第一百壹拾一章 潛伏
餘琪在跑步機上慢慢地走，卻隻是想讓自己平靜下來。
“你查得怎麽樣了？”這句話又浮現在她的腦海裏。他們到底在查什麽？餘琪怎麽也想不出他們會在調查什麽？戴安娜應該知道些什麽，否則她也不會問到她“特別的事”。
也許多一個人，會多一點思路。可是，到底應該告訴戴安娜嗎？餘琪一個人根本就拿不定主意。
如果這時候，那個人在身邊就好了，可惜，他已在天國。想到那人，餘琪禁不住潸然淚下。
如果不是今生出現的孟添慈，改變了她的人生軌跡，那麽她必然可以根據前世的經驗，做個正確的判斷。
餘琪感覺現在的她，並不是身在21世紀的一家優秀的外企，而是在國共內戰時期的戰場上——公司裏的這些人：“敵中有我，我中有敵”地互相穿插——薇薇安是約翰找來調查楊威的問題的人，而她卻是凱西放在薇薇安身邊的眼線……
在這場混亂的人事關係中，到底誰是敵？誰是友？餘琪感到自己傻傻的，分不清楚。
她突然想起在哪本小說裏看到過一句話：“你永遠隻站在自己的船上！”
因此，她現在要考慮的不是誰敵誰友，而是——她到底要站在誰那裏？因為現在的德智，容不得她再獨善其身了。
辦公室裏，薇薇安突然拿起電話說：“親愛的，我難受。”
黛西關切地回答：“我馬上過來！”
轉眼，餘琪就發現辦公室裏多了一個礙眼的人。
什麽時候她們的關係好到薇薇安的一句我難受，可以讓黛西回一句馬上到呢？這比情人還體貼的女人是黛西麽？
再說對麵的這個薇薇安，平日裏也沒少差使她做事，怎麽今天想到跟黛西撒嬌，而不是拿她消遣了呢？
總之，現在辦公室裏的這個畫麵，讓她看了十分不爽。
於是，餘琪鬱悶地拿起水杯走去茶水間透氣去了。
在茶水間裏，正巧又遇到了一個兼職內訓師，兩人聊著聊著，就說到了現在餘琪手上的培訓項目——
“你們那個薇薇安，上次在我們這裏吃癟，居然現在讓你來做這苦差事了……”
“什麽意思？”餘琪茫然地詢問。
“你還不知道啊？居然到現在都沒人告訴你……”他一臉同情地看著餘琪，“之前薇薇安給我們大家群發了一個郵件，讓我們修改培訓教材。結果幾乎沒有人搭理她。哈哈……”
原來是這樣！難怪薇薇安那天派給她這個任務的時候，語氣不善。看來是被氣得不輕。餘琪暗忖。
“琪琪，你不知道，我們現在培訓教室裏每次來參加的員工越來越少，我講起課來都沒興致。你說，我幫著你們HR講課，圖啥？不就是圖個成就感麽？現在，每次進培訓教室，我隻有失落感好不好？”
“啊，是這樣啊？我以前沒管過培訓，都不知道你們是這樣的想法呢。”
“坦白說，平時大家對人力資源部搞的培訓課程都不太感冒。就說我自己吧，讓我參加的那些培訓課程，我也沒興趣——
這主要是培訓的內容千年不變，毫無吸引力。同樣是“溝通技巧”的培訓課，我以前在CCA，那講師講的可真是讓人感到“聽君一席話，勝讀十年書”啊。可是，德智的呢？我就不說了……
每年年底，你們HR還要逼著我們每個人修完自己的培訓課時。你們這算是為我們發展設計課程嗎？根本就是隻是為了做自己的績效麽……”
難怪，現在公司裏誰都不願意把有限的工作時間，花在這種無意義的課程上麵。餘琪這才明白，自己是接到了一個多麽燙手的山芋。
現在每堂培訓課，負責培訓的HR都要盯著各部門的經理，讓他們去推動自己的下屬。經理們也就是傳個話而已。其實，他們也不希望大家坐在教室裏浪費時間，有時間，多幹些活多好啊！每個經理也都卯著勁兒，希望多做出點成績給自己的老板看呢。
現在的情況就是：大家有時被老板盯得緊了，就去培訓教室簽個到，坐一會兒，然後再找個機會開溜。
德智的培訓，除了新近公司的應屆生還參加地饒有興致。在老員工們的眼裏，培訓已經變成了老板硬性攤派下來的一項痛苦的政治任務。幾乎每個人都懷著董存瑞炸碉堡時壯烈犧牲的心情，走進培訓教室。
特別是一些從培訓體係做的很好的公司跳槽過來的人，更是對德智的培訓嗤之以鼻。
當然，這些並不是餘琪的工作，所以，她也就是同情同情這些身不由己的同事而已。
不過，最近薇薇安又讓她做各部門的培訓需求調查，這挺讓人頭疼的。
每個職能級別、職能崗位的要求各不相同。要做調查表統一出一個結論來，也很不容易，因為每個人的教育、工作、培訓的背景都不同，對工作的期望值也不同。所以，HR要統一出一係列綜合的素質方麵培訓課程也不易。
按著以前培訓組的方式，就是看市場上流行的課程有哪些，引進一些；然後各業務部門自行參加一些各職能係統裏的培訓，考出證書後，找公司報銷；剩下的就是各部門的內訓師進行的業務掃盲培訓了。
因此，餘琪很清楚，如果她就簡單地按著薇薇安的意思，群發郵件給大家做“培訓需求調查問卷”，最後隻會自取其辱。因為她根據前世多年的人事經驗，可以預料得出回複者寥寥。
因此，人力資源部要做好員工的管理工作，就必須站在比員工高的地方，造好“勢”，員工們才會主動地配合。
《孫子兵法》講：“故善戰者，求之於勢，不責於人，故能責人而任勢……故善戰人之勢，如轉圓石於千仞之山者，勢也”。
說到底，“造勢”有兩方麵內容：一是事先準備詳盡，做事高調。就如上次黛西搞的內部健身房開業活動；二是在做事的時候，將實用主義和形式主義相結合。餘琪素來就是采用這種方法的高手。
她的實用主義是將項目的內容設計切實地從員工的需求為出發點；形式主義，就是非正式的，在茶水間或者員工的座位邊，懇談，了解他們的心思。甚至，陪著他們嘮嗑，獲得他們心理上的親近感。從而更好的通過員工的內驅力，影響他們的決定，從理性的角度，對自己進行自我管理。
那段時間裏，大家除了談工作，所有的談資幾乎都變成了人力資源部的培訓項目。(。)