周碧沒有離開的意思，繼續問道：“你說這件事會怎麽處理？”女人永遠是好奇的，這話實用於不同年齡。

莫亞東聳了聳肩膀道：“我怎麽知道，我又不是預言家。”

周碧開玩笑道：“可你是副總誒，你都不知道誰知道？”

“那頭銜最多掛一個月，不信你就看吧，搞不好我明天就來店裏上班了。”莫亞東認真道，至少表情是認真的。

“其實你當副總也不錯啊！”周碧突然說道，不是說朝中有人好做官嗎。如果莫亞東真的當了副總，憑自己和他的關係，那完不成任務這店長的位置應該也可以保住吧！

莫亞東一時間還真拿不準這話是什麽意思，按道理以周碧和自己的關係，她是怎麽也不會投反對票的。但莫亞東還是模糊道：“你又不是不知道，那副總不是誰都有資格當的，至少我現在還不夠格。”隻是現在，過一斷時間就說不一定了。

周碧認真道：“我支持你！”

莫亞東笑了笑，正想開口說‘就你一個人支持也沒有用’，手機鈴聲在這時候響起。依舊是那首‘灰色頭像’，讓人聽了忍不住想掉眼淚。

莫亞東一看來電顯示，竟然是楊潔打來的。這可就不在自己的計劃範圍之類了，習慣性的皺了皺眉，莫亞東按下了接聽鍵。“好了，先上班了，我要上去了。”掛了電話，莫亞東對一旁的周碧道，不知道楊潔這個時候叫自己上去幹嘛。

在走回二樓的路上，莫亞東一直思考著這個問題，但無解。直到來到楊潔的辦公室門口，莫亞東還是找不到一點頭緒。在二樓的走道上，莫亞東還碰到了叫上來的兩人，一前一後的相繼離開。這麽快，莫亞東納悶不已。

“楊姐，你找我？”莫亞東敲門走了進去。

楊潔示意莫亞東坐下，開口問道：“你說這件事怎麽處理？”不知道什麽時候開始，出了什麽事楊潔都會去找莫亞東商量，然後兩人在‘討論’出一個結果，也不知道是不是和趙書雨離開的時候吩咐的‘有事兩人共同解決’有關。

“什麽事？”莫亞東一時間還真搞不明白。

楊潔解釋道：“劉英表態了，如果葉誠繼續當第二分店的店長，那她就和李雪辭職，沒有商量的餘地。”

莫亞東‘思考’了一下緩緩道：“我個人認為公司有公司的規定，葉誠是憑銷售額才坐上去的，她沒有錯。公司的規章製度寫在那裏，如果我們都不執行，那下麵的人會怎麽想？再說了，辭職就辭職唄，我們再招就是了，中國別的不說，人還是蠻多的。”

“可我想留下劉英，上個月她的表現你也看到了，確實不錯。如果照這樣發展，那她當一個店的店長確實沒有問題。”楊潔認真道，招人是簡單，可要招‘人才’就有點困難了。

“但葉誠的店長我們也不能撤啊，那樣做會讓其他的店員喪失銷售的熱情。而且，我敢說，如果我們把葉誠的店長位置就這麽換了，那她估計也是辭職的多。現在我們隻有答應劉英的辭職，再招店員，我相信一個好的店長的價值遠遠超過兩個店員。”

楊潔想了想道：“我一會再找劉英談一下，如果實在不行就按你說的辦。”

莫亞東點了點頭，楊潔對於安撫和鼓勵人這方麵，他還是相信的。但這次恐怕要失望了，莫亞東嘀咕道。劉英是什麽性格，自己當了一個月的店長還不了解嗎？如果事先沒有把握，那自己撐飽了沒有事幹啊，請一個‘仇敵’吃飯。

回到總經理辦公室，莫亞東想了想，這麽做確實對不起人。但又考慮到自己當店長的一個月裏毫無保留的幫助她們，而她們兩個卻和其他人一樣無區別的對待自己，莫亞東就一陣火大。你不支持就算了，居然還那樣，也別怪我‘設計’你。

本來莫亞東也不想這麽做，但一想自己當副總關其他人什麽事，楊潔都支持，你們反對什麽？其他人還好解釋，無非就是‘眼紅’什麽的。可劉英和李雪就讓人想不通，丫的純屬忘恩負義、落井下石的典範！

如果自己不想當副總還好說，男人嘛，總歸要大度一點。但問題的關鍵是自己想當啊，這可是自己當上店長的目標呢，因為隻有這樣自己才會有幫助趙書琪的可能啊！

要怪就怪你們自己吧，反正找一個廠應該不難的，莫亞東搖了搖頭，準備繼續閱覽桌子上的文件。

“你搖頭歎氣的幹什麽？”

突然出現的聲音嚇了莫亞東一跳，尋著聲音的方向望去：隻見一頭

發染成黃色、燙成卷狀，身穿商場淡藍色工作服的年輕女子不知什麽時候站立在門邊，不是趙書雨又是誰。

“大姐，你想嚇死人啊！”莫亞東拍了拍胸口，小心肝還在撲通撲通的跳個不停。

趙書雨走到莫亞東的身旁，就怎麽靠在辦公桌上，關心道：“是不是出什麽問題了？”自己一來上班就看見莫亞東坐在電腦前時而皺眉、時而搖頭歎息，居然連自己開門的聲音都沒有聽見。難道楊潔給他小鞋穿了，可自己走的時候可特意囑咐過她們的啊！

看到趙書雨那關心的眼神，莫亞東心裏居然有了那麽一點感動，真是見鬼。使勁的搖了搖頭，莫亞東微笑道：“沒，能出什麽事，好著呢！”目前一切的計劃都按照自己的預想進行，想不好都困難。

趙書雨還是不信，盯著莫亞東緩緩道：“真的？”

“恩，”莫亞東認真的點了點頭。自己這幾天還真的忘記了趙書雨的存在，連她說的什麽時候回來自己也忘了。幸好計劃書自己已經寫好了，不然以後的日子還真的不知道怎麽過。

“沒事就好，”看著桌子上的一堆文件和放在一旁的筆記本，趙書雨問道：“這幾天學得怎麽樣了？”

“理論倒是掌握了不少，就是不知道實踐起來效果怎麽樣？”莫亞東如實回答。

趙書雨笑道：“那就要看你的本事咯！”

“應該在鍛煉一下就沒有多大的問題了吧？”莫亞東厚著臉皮回答道。

趙書雨撇了莫亞東一眼，不知道他哪裏來的自信，但也沒有打擊他。“好，給你一個機會，今天陪我去廣州。”趙書雨淡淡道。

“去廣州幹嘛？”

趙書雨神秘道：“去了你就知道了。”

廣州市，廣東省的省會，中國南方最大的海濱城市。看著街上那來來往往的人行和周圍高大宏偉的建築，莫亞東不由得感歎了一句。不愧是省會，繁華程度顯而易見。

再經過一個小時的車程，下午兩點，兩人終於來到了目的地：廣州市荔灣區。看著麵前‘廣州瑞依家私’幾個大字，莫亞東終於明白了此行的目的。

下了車，趙書雨歪頭問道：“知道我們是來幹什麽了吧？”

莫亞東點了點頭，看來又是視察分店來了。真不知道為什麽趙書雨有那麽多的時間跑來跑去，如果有什麽事，打一個電話通知豈不是更方便。

“記著啊，”趙書雨提醒道：“雖然這裏不是總部，但處在這個位置，重要性顯而易見。一會兒你發現什麽問題，直接提出來就可以了，不用顧忌什麽。”

莫亞東‘恩’了一聲，在這裏沒有人知道自己的底，也就是說自己完全可以發揮副總經理的權力。是該表現一下了，不然如果趙書雨也不支持自己的話，前麵所做的努力都白費了。

“大姐，你可不可以先在車裏休息一下，我先進去？”看到趙書雨正要走向商場的大門，莫亞東試探著問道。

趙書雨轉身問道：“為什麽？”

莫亞東解釋道：“這裏的店員對我都還不熟悉，我進去她們隻當我是一般的顧客，那樣我才能知道究竟出了什麽問題？”從資料上莫亞東知道，這分店上個月是三個店裏銷售額最低的，開始的時候他還以為是地理位置的緣故，但現在看來完全不是那麽回事。

趙書雨略一思考就明白了莫亞東說的是什麽意思，“可幾個店長和俞經理都認識你啊，結果還不是一樣的。”

“那大姐先進去，通知幾個店長和經理開會，隻要拖一個小時就可以了。”莫亞東想了想道。現在自己對這店裏的情況都是從資料上得來的，可那些都是經過潤色的，真實情況自己一無所知。如果就這麽進去，別說了解情況了，別人一看到趙書雨還不得把最好的一麵表現出來。

趙書雨很爽快的答應了，這讓莫亞東連解釋都省去了，本來還以為要花費一翻功夫呢。看來趙書雨也不是全憑關係嘛，莫亞東嘀咕道。

大約過了十幾分鍾，莫亞東從車裏走出來，邁步向商場走去。看到這店裏和總部差不多一樣的布置，莫亞東頓感親切，陌生感少去了許多。

“先生，你需要買什麽？”莫亞東剛走幾步，一年輕貌美、身材高挑的銷售員就迎了上來，禮貌的問道。

看來服務態度和總部現在有得一比嘛，“你們這裏有沒有電腦桌？”莫亞東開口問道，要說自己最熟悉的，應該就是它了。

一聽說莫亞東是來買電腦桌的，那

店員的神情變了一下，但很快恢複正常。如果是一般人，肯定不會在意，可莫亞東就是專門來了解這些的，作為銷售員的他怎麽可能沒有看到。

那店員強笑道：“先生你往前麵走，那邊就是了。”說完指了指電腦桌所在的位置。

莫亞東看她沒有領自己過去的意思，皺了皺眉，按店員所指示的位置走了過去。這次接待他的是一位身材嬌小、眼睛大大的女孩，讓莫亞東不由得想到了李雪。

一番禮貌問候，莫亞東問道：“請問你們店裏銷售的電腦桌和其他專賣店裏的比起來怎麽樣？”

這女孩開口了，“我們店裏銷售的電腦桌是全廣州樣式最齊全的，其他店裏有的款式我們這裏都有；我們店裏的東西價格是最便宜的，您在別的店花這個價格根本買不到；我們店裏的東西都是廠家直銷，服務是最好的……”

雖然女孩的聲音聽起來嬌滴滴的，但莫亞東越聽越覺得不對勁，眉毛擰得越來越緊，莫亞東耐著性子問道：“那有沒有什麽缺點？”

女孩拍著胸脯保證道：“沒有，其他店裏有的那些我們廠家都花費資金彌補了，包你買得放心、用得舒心。”

“那價格怎麽樣？”莫亞東深吸了一口氣，指著其中的一款問道。

大概女孩認為生意快成了，笑道：“那一款一千二百元，先生要買幾套？”說完掏出了單子。

莫亞東搖了搖頭道：“我再看一下。”走回車裏，莫亞東花費了三分鍾才平複了心情，他終於有點知道問題是出在哪兒了。

“大姐，可以了。”莫亞東給趙書雨打了一個電話，掛了後開始組織語言，思考著自己哪方麵還需要注意的。

不多久趙書雨就下來了，陪同的還有一位三十左右的女人，姿色中上。莫亞東在季度會議的時候看到過她，知道她就是這家商場的經理俞燕。

“怎麽樣？”莫亞東才打開車門，趙書雨就開口問道。俞燕似乎也明白了什麽，一雙眼睛眨也不眨的盯著莫亞東。

莫亞東想了想，對趙書雨詢問道：“開會再說吧，可不可以通知全體員工開會？”

俞燕先開口了：“副總經理，這樣不妥吧。現在正是上班時間，有什麽事和我說就可以了？”

莫亞東笑了笑，示意決定權在趙書雨手上。

看到莫亞東一副胸有成竹的樣子，趙書雨緩緩道：“俞經理，通知全體員工開會。”

看著麵前的十二個銷售員，莫亞東告訴自己不要心慌，就當他們是總部的那些人就可以了。在趙書雨的示意下，莫亞東微笑道：“打擾大家的上班時間，我很抱歉，但有些事、確實需要講明白。”

不理會俞燕腦門上冒出的汗珠，莫亞東頓了頓認真道：“我們大家都是出來打工的，唇亡齒寒的道理我相信大家都懂，隻有公司發展了，我們的待遇才會提上去。我敢說，站在這裏的，沒有哪一個不是為了那月底的薪水。當然，來這裏鍛煉的不包括在內。”

掃視了眾人一眼，發現每一個人都在聽，莫亞東接著道：“我們做的是銷售，顧客就是上帝。可以這麽說，我們工資的薄厚最終的決定權掌握在顧客那裏。我本人也是銷售員，在不斷的摸索中總結出了那麽幾點讓顧客甘願掏腰包的方法，不知道大家有沒有興趣？”

“想。”回答他的是一片整齊的應答聲。

不想聽我還不是要說，莫亞東嘀咕了一句，繼續保持微笑道：“第一點就是微笑、禮貌的對待顧客，顧客是來花錢的，不是來受氣的；第二就是滿足顧客的一切需要，包括合理或不合理的；第三就是決不欺騙顧客；第四是價格；第五點是售後服務，它是顧客再次踏入我們商場大門的有力保證。即使顧客不是來買東西的，我們也要微笑的歡送他（她）踏出商場的大門。”

莫亞東剛說完，掌聲就響起了，這讓他又自信了不少。等掌聲平息了，莫亞東接著道：“上麵是在對待顧客方麵，下麵我簡單講一下介紹家具的方法。首先，我們的優勢是全實木，這是必須提及的；二是根據顧客的需要介紹，沒有必要把一件產品的優點全部講出來；三是我希望你們知道一點，我們賣的不是水晶，就是水晶，也不是百分之百的無雜質。因此，在介紹過程中我們‘不小心’的透露出一小點無傷大雅的小毛病，這樣更容易換取顧客的認可。其實，銷售的最終奧義，就是銷售自己。隻要顧客認同了你，那麽他也就認可了你的產品。”

（本章完）