7.如何消除領導的誤會？(1/3)
王翦“三不政策”盡釋前嫌
不知道你有沒有發現，得罪人的事，往往是在無意中落下的。有時候無意識說的某句話，做的某件事，一不小心就把人給得罪了，人家在心裏默默地記下了，你卻還自我感覺良好。倘若對方是個領導呢，那就更麻煩了，很有可能就影響到你的職場晉升了！
我有個遠房親戚的孩子，用現在的話來說，鳳凰男出身，既聰明又謹慎，也積極要求進步。大學畢業後，七拐八彎地跟一位事業單位的副局長套上了近乎，進了這個單位。小山溝裏出來的年輕人，能到這樣有頭有臉的單位工作，那真是祖墳上冒青煙了。這張副局長就很自然地把他當作了自己的馬仔，他呢，自然是感恩戴德，，鞍前馬後地跑得頂歡。過了一年，局領導崗位調整，另一位李副局長成了他的頂頭上司。恰好呢，這兩個副局長是麵和心不和的那種。這小夥子自然不知，對李局也是鞍前馬後，細心周到。年輕人要進步嘛，可以理解。
以上是背景。這裏劃上一道華麗的分割線。
一日下班，突然下起了小雨。小夥子走出門口，見李局正冒著雨往外走呢。機會啊，小夥子立即碎步上前，刷的一下，給李局打起了雨傘，彎著腰，賠著笑，把李局送上了車，然後高高興興地走了。但世界上的事情就是這麽的巧，此時張局其實就在李局的不遠處，也冒著雨呢。也難怪這小夥子，立功心切，根本就沒有眼觀四路耳聽八方。但張局卻不這麽認為：嗯，這小子攀上高枝了，眼裏沒有我了，明明我在邊上，硬是裝作看不見，白眼狼啊，忘恩負義哪。
小夥子在莫名其妙吃了幾次苦頭後，才慢慢打聽出，是張局對他心裏有氣。這當然是個誤會，但你怎麽去跟張局解釋呢？說了他會相信嗎？李局要是聽到了，又會做何感想呢？難啊。這樣的事，相信許多人都碰到過，對方可能是領導、可能是同事，可能是朋友，心裏那個鬱悶，那也別說了。
世上什麽法最讓人受不了？不是刑法，是領導的“看法”。
領導對你有看法了，你就得要想辦法了。
這小夥子的事呢，後來得到了圓滿的解決。怎麽解決，這裏暫且按下不表，我們花開朵各表一枝，先來說個古人的故事。
那是兩千多年前的事，秦始皇吞並六國，秦始皇二十二年（公元前225年），他把目標瞄準了強大的楚國。秦始皇先問老將王翦：“你如果去滅楚國，得帶多少軍隊？”王翦想了想，說，六十萬。秦王呆了一下，這麽多啊。就問，不能再少了嗎？王翦說，不能少，必須得六十萬。
《千字文》中有句話：“起翦頗牧，用軍最精”，說的是戰國時最為著名的四大將領：白起、王翦、廉頗、李牧。這王翦出身於平民，在軍中從無名小卒做起，一步步做到大將，這在當時是較為少見的。可能也正是這個原因，王翦打仗，以“穩”字著稱。他作戰之前一定要作詳細的謀劃，決不打無把握的仗。他的戰略戰術，也是以步步為營、以靜製動、後發製人為特點。王翦打了幾十仗，滅了三四個敵國，但像白起、李牧這樣讓人拍案驚奇的精彩戰役基本上沒有，總是謀定而後動，紮紮實實地推進，每一仗都勝得讓人心服口服。這種有謀略、求穩妥的風格，其實也是他為人處世的性格作風。
作為秦國地位最高、功勞最大、資格最老的將軍，王翦一口咬定滅楚必定要出動六十萬大軍。秦王嘴上不說，心裏不
免犯嘀咕。全國軍隊總共不過百萬，他王翦帶了一大半去，天下豈不是就他手裏兵最多。這六十萬大軍帶到楚地，鞭長莫及，尾大不掉，我秦王說話還算不算數？這王翦，莫不是仗著會打仗，想要過把皇帝癮？秦王這就對王翦有了看法了。所以說，老資格碰上年輕領導，一定要記得擺正位置。擺資格，也得要看看地方。
秦王不再理會王翦，轉而問其他將領，你們看呢？一個叫李信的年輕將軍站出來了：“我去，隻要二十萬軍隊，就能把楚國給滅了”。秦王大喜，好，看你的了。心下想，等李信滅了楚國，看你王翦的老臉往哪擱？
王翦一看秦王誤會自己了，也不多說，就申請退休回老家。秦王順水推舟，批準了。
李信年輕氣盛，與另一名將蒙恬一起，率領二十萬秦軍，接連打了好幾個勝仗。沒想到這是楚軍故意示弱，名將項燕（就是楚霸王項羽的爺爺）且戰且退，保留精銳部隊尾隨秦軍。趁著李信鬆懈，楚軍發動突襲，攻破秦軍的兩個營地，斬殺了七個都尉，李信率殘部狼狽奔回秦國。這是秦國前所未有的大敗仗。秦王沒辦法，隻得親自趕到王翦的老家頻陽，再請王翦出馬。打仗--薑是老的辣啊。王翦先是推辭，秦王一再固請。最後王翦答應複出，但有一個條件，那就是非六十萬軍隊不行。秦王左掂量右掂量，一咬牙一跺腳，好，六十萬就六十萬。
王翦領著六十萬大軍浩浩****地出發了。秦王心裏呢，七上八下的，老王老王，背後一槍，得防一手啊。這時，王翦的使者來求見，不為別的，專求封賞。這仗還沒開打呢，王翦就來向秦王要錢要物了。秦王一聽，原來這老王將軍是個財迷啊，這下就放心了。能用錢來解決的事，就不是大事。好，內環的別墅、近郊的良田，金銀珠寶、鑽石瑪瑙，賞了。然而沒幾天，王翦的使者又來了，又是來討賞。秦王哈哈大笑，我給老王的錢財，幾輩子也花不光，這老王是看了《人民的名義》，要堆一堵“錢牆”嗎？使者早就知道秦王會有此一問，把王翦交代他的話搬了出來：王將軍說了，他不是皇室宗親，封不了王，最多是封侯。現在侯也封了，官也做到頭了，就隻想發財，為子孫後代謀點福利了。秦王開心大笑，一臉的看不起，這老王，什麽都好，就是財迷啊。
就這樣，幾次討賞討下來，秦王對王翦的誤會，就在哈哈大笑中煙消雲散。兩人好像都沒有過這回事似的，真可謂是春夢了無痕。而楚國呢，也在一年後被王翦滅掉了。
麵對秦王的誤會，王翦的做法很有意思，說起來就是三個“不”字。一是不說。秦王懷疑你有謀反之心，你向秦王說，我王翦忠心耿耿、忠君報國、忠貫日月、忠貞不二、忠孝兩全，是個不折不扣的忠臣良將，秦王會信嗎？不但不會信，反而會想，你這麽急著撇清自己，是不是心虛了？所以王翦一句辯白的話也沒有，以示問心無愧。二是不做，他退休回家了。我都交出兵權，回家做土財主了，還能謀反嗎？三是不貪。不貪？王翦他還叫不貪嗎？對，確是不貪。他隻貪財，不貪權。秦王不就怕他大權獨攬犯上作亂嗎？他就以貪財來向秦王表了一個“忠誠態”。我這人哪，就喜歡房子、股票、黃金、珠寶，別的，不感興趣。“起翦頗牧”四大名將中，白起、廉頗、李牧都沒法消除君王的懷疑，結局都不好，隻有王翦榮華富貴，安度晚年。靠的是
什麽，靠的就是這“三不政策”。
回過頭來，我們開頭講到這個打傘的“鳳凰男”，不知道是不是從王翦的故事中得到了啟發，他做了幾件事，最後也與領導相逢一笑泯恩仇。
第一，叫作“不急著去說”。這小夥子沒有急急忙忙去找張局，解釋、檢討一番，而是像不知道這事一樣。這無疑是正確的。受了委屈，條件反射似的加以辯解甚至反駁，這也是人之常情。但一般說來，隻會是“然並卵”。你心急火燎地找到領導：“那個，老大，我不是你想的那樣，你真的誤會我了。其實我是……”領導親切地看你一眼，好，好，知道，知道，沒事了，去吧。心裏會真的信你--才怪。一個誤會的形成，是有一整套的內在邏輯在裏麵的，要是憑這麽幾句話就能化解，這誤會也就不是誤會了。領導不相信倒也罷了，還要更加看你不起：這點小委屈也受不了，能成什麽大器？領導心目中最理想的下屬，除了“忠誠、有能力、腦子活、手腳快、話不多”，還有一條：“受得了委屈”。這麽點小誤會也受不了，還指望你關鍵時刻替領導“堵槍眼”“背黑鍋”啊？
第二，讓事實來說話。見了張局，這小夥子還是像以前一樣的鞍前馬後，即使對方是個冷屁股，他這熱麵孔照樣毫不猶豫地貼上去。見了李局，也還是殷勤備至，見了其他領導，也是恭恭敬敬。他這其實是給張局傳達這樣一個信息：我對每個領導都是很尊敬的(但對你是既尊重又親切的)，那天給李局打傘，不過是趕上了。這小夥子做的是“水磨功夫”，就是用一次次的熱情，慢慢地化解張局心頭的不快。一次兩次他可能以為你是做作，時間一長，就會漸漸認可。所謂“日久見人心”，所謂“事實勝於雄辯”，對一個人的評價，說到底還是靠長期的事實積累。
第三，請別人來說。這小夥子經常向人說起張局對他的知遇之恩，說一些諸如沒有張局就沒有我之類的話，當然必須是在張局不在的時候。倘有人背地裏偶爾說幾句張局的不是，他也會站出來盡力為張局辯護。時間一長，張局自然會聽到：唔，這小子，其實也不是完全沒良心。所以要記得，背後說的話，往往比當麵說更有效果--無論是好話還是壞話。
第四，有機會再說。大半年之後，這小夥子逮著一個機會，跟隨張局一起到西北出差，一路上殷勤服務自是不必說了。一日張局興致高，叫上他在一家風味小酒館裏喝起了小酒，酒酣耳熱，又在異鄉為異客，兩人頓覺親切起來，話也多了起來。這種氣氛下，最適合說些掏心窩子的話，他就誠摯地、誠懇地、誠心誠意地說了打傘的事。張局手一揮，一股酒氣噴湧出來，嗐，你想多了，我根本就沒看到你們。這麽著，這個疙瘩算是徹底解開了，兩人比以前反覺更貼心了。
不要急著說，讓事實來說，請別人來說，有機會再說，聽著像首五言絕句是不是？好，一旦領導有了誤會，那就先把這首五言絕句在心裏背一遍吧。
職場論語：
天時不如地利，地利不如人和。（《孟子》）
命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中。
領導從來就不是你平等的朋友，交往也隻存在兩種方式：要麽打敗，要麽服從！如果你不能打敗領導，唯一能做的就是服從領導。
小事情往往是最難分出對錯的，隻是立場和角度不同而已，把大量的精力糾結於此，往往得不償失。
（本章完）