第九十五節 公司利益與員工利益
田東笑著說：“你不用擔心這個問題，我會說服他們的。現在我隻想問你這個問題：對於這個提升計劃產量的改善項目，你的態度是什麽？”
王宏撇了一下嘴，臉上又開始堆滿了招牌式的笑容：“如果田主管能夠說服他們，我是無所謂的。說句不負責任的話，其實這些產量都是從他們手中做出來的，跟我關係不大。如果連他們都沒意見，我還能有什麽意見呢？”
“那好。你的意思是說，隻要1號組裝線的其他員工不反對，你也不會反對，是嗎？”田東再次認真地跟他確認。
王宏勉強地點了點頭：“可以這麽說吧！”
“好的，現在就把你的全部員工召集到二樓大會議室，順便叫上焦正良。我要跟這些員工開一次溝通大會，解釋清楚這個項目的來龍去脈。你去忙吧，10分鍾後我們在會議室裏見。”
王宏起身走出了辦公室。
田東看著在邊上一直沒有吱聲的黛西：“黛西姐，這件事情你怎麽看？”
黛西換了一個更舒服的坐姿，笑著說：“你有沒有發現？當你走路時，你會討厭汽車，當你開車時，你會討厭行人；當你打工時，可能你會覺得老板太強勢、太摳門，如果你當了老板後，又會覺得員工太沒有責任心，沒有執行力；如果你是顧客，你肯定認為商家都太暴利了，要是你是商人，又覺得顧客太挑剔……其實我們都沒錯，錯在我們站的位置不同。王宏畢竟是一名生產領班，他沒有站在生產主管的位置上考慮問題，我覺得這是很正常的現象。”
“你是說換位思考嗎？我對此有不同的看法。我覺得這不是站在什麽位置思考的問題，而是工作態度的問題。像王宏這種老員工，對於生產線存在的問題已經熟視無睹，一切都習以為常。現在我要求他做出改變，強大的慣性和惰性會讓他不想做任何事情。你有沒有發現？每次我列舉數據或者事實的時候，其實他比我更清楚我說的是對的，隻是他不敢承認而已。”
“你覺得他不敢承認的主要原因是什麽？”顯然，黛西也同意田東的觀點。
“那是人的本能，畏懼風險、恐懼變化。一切工作都在雷打不動之中、自然而然地完成，對他來說是最省力的。他們也不會思考這個結果到底對還是不對，能不能被時代所接受。”
“好吧，我覺得這個話題你可以跟你下屬的工程師、領班好好地談一下，我就不參與你們的溝通了。如果有什麽需要我幫助的，你盡管到我辦公室找我。”
“放心，我會的。”
田東來到二樓大會議室的時候，1號組裝線的全體員工早已齊刷刷地坐在裏邊等著他。除了1號組裝線的32名作業員以外，還有負責1號組裝線的生產領班王宏、工藝工程師焦正良、生產文員劉曉霞。大家看到田東走了進來，本來一陣嘰嘰喳喳議論聲的會議室一下子安靜了下來。
“大家好，我是組裝車間的生產主管田東，上個月的11號報到時的，可能在座的諸位同事大部分人還不認識我。這一段時間裏，除了熟悉公司的產品和相關的規章製度之外，我重點學習了我們組裝車間各條生產線的工藝知識，在現場向你們當中的某些同事請教了不少東西，所以說有些同事已經跟我打個交道了。”
大家都看著他一聲不吭，田東看到會議室裏的氣氛並不是非常活躍，先是做了一番自我介紹和寒暄。田東繼續對著其中一位員工說：“比如說齒輪箱預組裝的張小偉，上次我在你的工位上一起聊了很久，學到了不少東西。那個時候我才知道，原來你自己還有一種更有效的辦法，可以快速地判定齒輪箱的來料質量到底是否合格，對此我印象非常深刻。我會跟工藝工程師商量，把你的這個檢查方法寫入作業指導書上全麵推廣開來，今後有新員工加入的時候，首先給他培訓這種辦法。我建議把這種檢查方法命名為‘張小偉檢查法’，你覺得這個命名怎麽樣？”
張小偉聽了，不好意思地低下了頭。而其他員工都向他歡呼，會議室裏響起了一陣熱烈的掌聲，氣氛一下子變得活潑多了。
田東又對另一名員工說：“又比如說壓大齒輪工序的趙亮。相信熟悉1號組裝線的同事們都知道，這一個工序是整條生產線的瓶頸。你們在瓶頸工序之後的工序，由於物料不能及時地流到你們手裏，你們經常停工等待；而在這個瓶頸工序之前的工序，由於物料流不下去，所以你們也經常會停線。而在瓶頸工序的趙亮比你們忙多了，在上班時間裏就基本上沒有停下過。我上次去了解情況的時候，發現他卻沒有一點怨言，不管你們是在工作還是在停線等待，他一直都在一絲不苟地在努力工作著。為了趙亮認真、負責的工作態度，我建議大家給他來一次熱烈的掌聲，好嗎？”
會議室裏再次響起了熱烈的掌聲。
看到氣氛調動得差不多了，田東開始轉入正題：“今天把大家請到這裏來，是有一件事情想跟大家溝通一下。通過我們的共同努力，1號組裝線做出來的產品得到了客戶的高度認可，目前手中的訂單越來越多。在這種情況下，我們現有的產能已經沒辦法滿足顧客的需求了，我們想通過開展生產效率改善的項目來提高我們的計劃產能。”
田東還沒說完，一名高高胖胖的男員工就站起來說：“田主管，你是不是說要給我們加產量？這個事情上次生產工程師已經跟我們說過了，我們不同意！”
王宏看著那位員工，又轉過頭滿麵微笑地看著田東，盡管他什麽話都沒有說，但是田東已經明白了他想表達的意思。田東示意發言的那位男員工先坐下：“大家先不要急，等我把話說完了，我會留足夠的時間讓大家舉手提問的。如果你有什麽顧慮，等一會兒我和焦工一起會盡可能馬上答複大家的問題。”
看到大家又安靜了下來，田東繼續說：“估計在我請假的那一段期間，焦工和王領班已經把相關的數據告訴大家了。剛才我也在跟王領班討論這個問題，在壓大齒輪工序增加一名作業員之後，再適當地做一些工序之間的動作調整，我們可以將各個工序的生產節拍時間控製在85秒左右。即便是按照90%的生產效率計算，我們仍然可以達到300台的理論產能。如果我們能夠達到這個產能，客戶的需求就可以滿足了。”
“目前我們做得好好的，為什麽要加產量？這不等於加劇剝削我們的勞動力嗎？”一名個子瘦小的男員工坐在自己的位置上高喊道。其他的員工紛紛附和：“對啊，這樣做對我們有什麽好處？”
田東用手勢示意大家先安靜下來：“大家的想法我能夠理解，我來給大家解釋一下原因。首先，大家應該都明白公司不是慈善機構，它存在的目的就是為了賺錢，隻有公司有盈利了才會有錢去支付大家的工資，養活公司的各個部門。同樣的，作為生產部門的員工，我們在這裏存在的意義是顧客有產品需求，我們把原料做成產品交付給他們，滿足顧客的需求。這一點，大家能夠聽明白吧？”
會議室裏的員工紛紛點頭。
“套用一句現在比較流行的話，‘顧客就是上帝’。現在顧客有訂單數量、交貨期上的需求，我們必須要滿足顧客的需求才能夠保住客戶。大家試想一下，如果客戶流失了，那麽就意味公司的訂單沒有了；沒有了訂單，也不需要我們這幫人在這邊做產品了，那麽我們的工作機會就沒了。現在客戶的訂單在增加，我們要設法滿足這些訂單的需求，這就是我們推行這個改善項目的主要原因。”
田東看了一下大家，看到沒有人提出反對的意見，他繼續說：“在場地、設備沒有變化的情況下，我們隻增加了一名員工，產能就獲得了極大的提升。生產效率提高了以後，公司可以賺取了更多的利潤，而這些利潤可以更好地幫助公司發展業務，員工也能夠從中獲得利益。”
“公司多賺錢了，又不會馬上分到我們頭上！憑什麽我們要多付出？”還是剛才那個高高胖胖的員工在大聲反駁。
“我想說的是，公司的利益跟員工的利益綁在一塊的。大家試想一下，如果公司不賺錢，我們公司還可能拿出錢來給員工加工資嗎？還可能拿出錢給各位過年過節買購物卡、春秋季出去旅遊、吃年夜飯抽大獎嗎？所以說公司的盈利狀況跟大家是切身相關的。另外我想強調的一點，就是造成目前產能不足的原因，是因為我們工序之間的生產節拍不平衡。你們應該能夠感覺到，很多員工在上班的8個小時裏有很多等待物料、不得不停工的時間。隻要我們想辦法消除了這個等待、停工的現象，大家利用好這8個小時，還是很輕鬆地就可以做到目標產量的。既然我們選擇了飛馬公司，對飛馬公司的福利、待遇、工作環境都是認可的，我們為什麽就不能想方設法地為公司的發展添磚加瓦呢？”
會議室裏的人們陷入了短時的沉默，大家都在思考田東所說的話。