旁邊有經理覺得不妥,不由出聲提醒道,“楚少,這麽做……”

然話還沒說完,就被楚墨言抬手止住,“大家放心,我楚墨言說話算話。”

大家將信將疑的看著楚墨言,難道,他就不怕他們可以喊高價?

果然有貪小便宜的,故意喊了一個高價。

楚墨言當下拿出筆,簽了一張支票遞給開口的那位大媽。

中年大媽接過那張支票,語氣一些不敢相信,隨即開口,“這不會是假的支票吧?”

楚墨言微微一笑,“你確定,身上要帶這麽多現金?”

中年大媽沉思了會兒,連忙搖頭。

十萬塊錢的現金戴在身上,太容易發生搶劫了。

“你放心,到C市任何一家銀行去兌換現金,都沒有任何問題。”

眾人看到僅僅是水管漏水就得到如此高價賠償,兼之,楚墨言之前親自開口誠懇的道歉,大半人都表示不再追究,畢竟一個最高層領導,為了顧客的利益能做到這個程度,已經很不錯。

其中還有一些貪便宜的人,也照著高價報,楚墨言一一滿足他們。

但他們在那些沒有要賠償的人的眼裏瞬間低了一等,看向他們的眼光也帶了絲別樣的目光。

那群人接受到周圍或鄙夷,或厭惡的目光,不服氣的瞪回去,“要是輪到你們,沒準兒開價比我還高呢?”

見拿到錢的那一群人一副刻薄嘴臉,大家紛紛搖頭感慨。

其中一個大叔,拍著楚墨言的肩膀,“小夥子,把精力多放在服務質量上才是最關鍵的,這賠償呐,我就不要了,我就是咽不下去這口氣兒,既然你這麽誠懇,我也就不再追究了。”

畢竟能入住這種酒店的人,根本就不在乎那兩個錢,也沒那麽厚的臉皮去問人家要精神損失補償。

楚墨言微微笑著看著儼然已經形成兩派,見達到了自己想要的效果,才緩緩開口,“謝謝這位大叔的建議,我會努力改進,希望大家繼續監督。”

溫溫潤潤的嗓音,不疾不徐的語調,沒來由的,給人一種信服感。

大叔點點頭,“當然,難得現在有年輕領導,肯親自下來和顧客道歉。”

有了大叔

一個良好的開端,大家紛紛表示,不會再說酒店不好的言語,這事總算了了下來,楚墨言暗暗鬆了一口氣。

人群散開之後,記者也像跟風似的采訪了楚墨言一些問題便散去。

剛剛開口阻止楚墨言給那些故意挑事的人高價賠償的經理才開口,“楚少,這麽做,我們虧大了。”

要知道,一點小小的驚嚇,根本就值不當陪那麽多錢給他們。

楚墨言看著離開的人群,微微笑著,“放心吧,總有一天,我會讓他十倍百倍千倍的還回來。”

經理見楚墨言好像是話裏有話,就不再多問。

回到總裁辦公室,經理將帶頭不要賠償並且一直在為酒店說好話的大叔帶了進來。

“楚總……”此時的大叔,已儼然成了另外一副模樣,見了楚墨言,畢恭畢敬的。

楚墨言點頭,“你做得很好。”

沒有他所謂的“帶頭”,並且和楚墨言一唱一和的搭檔,後麵的事情,也沒有那麽好解決。

能得到老板的肯定,大叔受寵若驚,“楚總,這是我應該做的。”身為酒店的一員,自然應該為酒店出一份力。

楚墨言朝經理示意,經理從懷裏掏出一個厚厚的信封,“這是楚總獎勵給你的。”

大叔更加受寵若驚了,“不不,這我不能要。”明顯裏麵是錢。

經理笑了,“楚總給你的,你就收下吧,酒店的員工要都是你這樣的,楚總也就欣慰了。”

大叔推辭不了,這才收下,當下對楚墨言感恩戴德,“多謝老板。”

楚墨言點點頭,“下去吧。”

“是,我這就去幹活。”大叔千恩萬謝的走了。

解決之後,楚墨言給遊樂園那邊負責人去了電話,“情況怎麽樣了?”

“人是消停下來了,就是圍在遊樂園門口不肯離開,非要給個說法。”經理頭大不已。

幼兒園那些家長不比酒店的客人,受傷的,受驚嚇的,都是些孩子,而孩子是家長心中的寶,因而想完美解決並不容易。

楚墨言隔著電話吩咐道,“軟硬皆施,再給他們一些好處,記住,無論他們要多少,都給他們。”

“可……”

負責人話還沒說完,就被楚墨言打斷,“照我說的去做。”

處理完一堆的事情,楚墨言好不容易得空喘了口氣,思慕著,該如何將這些天損失的,從蘇狄的身上十倍百倍甚至千倍的討回來。

剛喝了口水,敲門聲響起。

“進來。”楚墨言抿了口水,說道。

“楚少,你看。”進來的是酒店的一個部門經理,遞給楚墨言一份報紙,麵色有些凝重。

楚墨言接過來,掃了一眼,僵住。

旗下的餐廳出了問題。

上麵赫然印著幾張醒目的照片,一些人在餐廳吃飯,吃到半中央,莫名就躺在了地上,口吐白沫。

題目是巨大的黑字,C市某馳名餐廳,食物藏有劇毒,請食客留心。

下麵,還有餐廳的門牌。

楚墨言心裏一沉,“什麽時候的事情?”

“看時間,應該是今天上午。”經理微微思索,回道。

“送去醫院了?”

“嗯,應該是,我聯絡了餐廳那邊,說是鑒定還沒出來。”

酒店和餐廳都是連鎖的,高層有時會聚在一起商討一些事情。

經理話剛落,餐廳那邊負責人就來了電話。

楚墨言把詳細過程聽了一遍,便掛了電話。

站在一旁的經理有些猶豫著該不該開口,楚墨言抬眼看他,示意他說。

“楚少,這一連串的連鎖反應,分明是有人故意要整我們,我們就這麽坐以待斃?”

情況已經遠遠超出了楚墨言的預料範圍,楚墨言沒有想到,蘇狄會這麽狠,居然通過給食物下藥,把一些無辜的消費者牽連進來。

“這事我私下會處理,你們依舊負責酒店等各個方麵的運營,對了,把那些對態度不敬的服務生開除掉,免得那些顧客再挑刺。”

經理應下,便聽見楚墨言繼續說道,“以後招服務生的時候,多留意一下,我不希望這次的事情有第二次。”

接下來的時間,楚墨言一邊處理著還在接連不斷發生的緊急情況,一邊大力打壓那些報道酒店,餐廳,遊樂場的負麵消息的媒體。

或用金錢利誘,或動用手段鎮壓,楚墨言無所不用。

(本章完)