工作三境界:珍惜·忠誠·自動自發

能擁有一份工作,有一個可供發揮的舞台,就要懂得惜福、感恩,以負責的態度投入到工作中去。

唯有感恩、唯有懂得珍惜,我們才對得起這份生命中的恩賜。每天能帶著一顆感恩的心去工作,相信工作時的心情自然是愉快而積極的。唯有珍惜,才能努力工作。知道自己工作的意義和責任,並永遠保持一種主動的工作態度,為自己的行為負責,是那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別。明白了這個道理,並以這樣的眼光來重新審視自己,工作就不再成為一種負擔,即使是最平凡的工作也會變得意義非凡。因此,從珍惜到忠誠再到自動自發,這是工作的三境界。

珍惜工作是工作的第一重境界。一個能感受到周圍人的幫助和照顧的員工應該珍惜工作,珍惜工作是對他人幫助的珍惜,珍惜工作是對老板工資的珍惜,珍惜工作是對工作機會的珍惜。

經曆過數次下崗的曹曉蘭成了步步高華瑞店的一員,這是她第一次接觸超市的工作,公司的良好的企業文化、團隊協作的工作氛圍讓她非常感動,因而倍加珍惜這份工作,並很快適應了這份工作。軍訓、實習期間,雖然年齡偏大,但她克服這一困難,堅持和同事們一起參加軍訓,並被大家推舉為班長。

開業籌備期間,她踏踏實實地做事,把自己在實習期間師傅們教的,全部用到工作中,沒有出現過差錯。同時,她很認真地對待這份工作,每天早晨總是提前到門店,對所有排麵的商品進行整理,熟悉各個商品的內容,熱情地向顧客推銷時下有品質保證的暢銷品牌等。很快,她的工作得到了公司和主管的肯定,被評為“優秀員工”。半年以後,她就被升為華瑞店訂貨課長兼營運督導。

俄羅斯文學大師托爾斯泰曾經說過這樣一句話:當幸福在我們手中的時候,我們並沒有感到幸福的存在;隻有幸福離我們而去,我們才知道它的珍貴。工作也是一種幸福,懂得感恩的人應該珍惜這份幸福。當今社會競爭激烈,生存壓力越來越大,工作也不再是過去“一貫製”的“鐵飯碗”,搞得不好隨時都有下崗的可能。加上現在大學畢業生增多,知識層次越來越高,找工作越來越困難,如果不珍惜工作,加入失業大軍,就要過上漂泊者的生活。

而忠誠則是工作的第二重境界。一個受老板恩惠,對企業充滿感動的員工應該做到忠誠,忠實地履行自己的職責,忠誠於自己的企業,忠心於自己的老板,不出賣自己的企業,不三天兩頭的跳槽。

譚丁是沃爾瑪(中國)公司的總商品經理。從1995年沃爾瑪(中國)公司開始籌備的時候,剛剛從畢業的譚丁就加入了這家世界最大的公司。由於對采購工作根本沒有任何經驗,當時的譚丁工作進行得極其艱難,但是,她始終堅持一個原則,那就是隨時都要忠誠於企業,為公司爭取到最大的利益。

正是有了這種忠誠的心態,她在工作中逐漸積累經驗,逐漸掌握了談判的要訣和技巧,同時注意把握一種雙贏,考慮到供貨商的利益,終於打開了采購工作的局麵。就這樣,她從一個普通的采購員升任到助理采購經理,再到采購經理,到現在已經成為總商品經理。如今,她還被被列入沃爾瑪的TMAP計劃培訓,這個培訓計劃的目標就是成為接班人,可能是上一級主管,也可能是更高的管理層。

當然忠誠還有在公司危難之際,與老板的不離不棄,勇挑重擔,與老板一起共渡難關;忠誠的另一個層麵是即使跳槽也不做有損公司的事、不傷害公司的利益和危害企業的發展。唐駿為什麽能獲得微軟中國終身榮譽總裁,因為他是一個忠誠的員工,他沒有跳到與微軟有利害關係的軟件公司,去與老東家為敵。

自動自發是工作的第三重境界。一個充滿感激之情的員工應該自動自發地去工作,沒有條件和抱怨;沒有等待和拖延,始終是盡最大努力、花最大精力、用最主動態度去做。

英特爾總裁安迪·葛洛夫應邀對加州大學伯克利分校畢業生發表演講的時候,提出以下的建議:“不管你在哪裏工作,都別把自己當成員工,應該把公司看成自己開的一樣,積極主動地工作。”

在企業,雖然服從與執行能力相當重要,但個人的主動進取精神更受到老板重視。許多公司都努力把自己的員工培養成能夠自動自發工作的人。

李欣然學曆不高,最初隻是在一家房地產公司做電腦打字員。她的打字室與老板的辦公室之間隻隔著一塊大玻璃,老板的舉止她隻要願意就可以看得清清楚楚。但她很少向那邊多看一眼,她每天都有打不完的材料,她知道工作認真刻苦是她唯一可以和別人一爭長短的資本。她處處為公司打算,打印紙從不浪費一張,如果不是緊要的文件,她會把一張打印紙兩麵用。

一年後,公司資金運作困難,員工工資開始告急,人們紛紛跳槽,最後總經理辦公室的工作人員就剩下她一個了。人少了,李欣然的工作量也陡然加重,除了打字還要接聽電話,為老板整理文件。有一天她走進老板的辦公室,直截了當地問老板:“您認為我們的公司已經垮了嗎?”老板很驚訝,說:“沒有!”“既然沒有,您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好,可很多公司都麵臨著同樣的問題,並非隻有我們一家。雖然您的2000萬元砸在了工程上,成了一筆死錢,可公司沒有全死呀!我們不是還有一個公寓項目嗎?隻要好好做,這個項目就可以成為公司重整旗鼓的開始。”說完她拿出了該項目的策劃文案。

很快,李欣然被派去負責那個項目。3個月後,那片位置不算好的公寓全部售出,李欣然為公司拿到了5000萬元的支票,公司終於有了起色。

在慶典酒會上,老板請李欣然為在場的數百名員工講幾句話。李欣然說:“一要用心,二沒私心。”

李欣然是這個企業傑出的一員。她在公司遭受危難的時候並沒有棄船而走,而是主動承擔起重振公司的重任,從而最終使公司和自己都獲得了成功。

在任何一個公司裏,那些不必老板交代就自己找事做的員工、那些接到任務時不會找借口的員工,那些永遠也不問“怎麽辦”而是自己動手去克服困難的員工、那些主動請命為公司工作的員工就是老板心目中最優秀的員工,在有升職機會時,老板第一個想到的就是這些人。

每個老板都喜歡積極主動、善解人意的員工,每個人也都願意和這種人共事。如果你總能保持主動率先的工作精神,比自己分內的多做一點,比別人期待的多服務一點,你就可以吸引老板的注意,得到加薪和升遷的機會。工作需要自動自發,它不是我們為了謀生才去做的事,而是超越了工作本身、是我們渴望去做、有意義的一項事業!

決勝紅海的硬實力:感恩·責任·卓越

當前經濟全球化,競爭日趨白熱化,形成了一片“血腥”的紅海。在這種情況下,如果想在競爭中求勝,唯一的辦法就是必須打敗競爭對手,而不具備比別人更強的實力,一切都是空談。“21世紀什麽最貴?是人才!”企業需要擁有卓越的員工,卓越的人才是企業在紅海競爭中贏得勝利的最重要法寶。什麽樣的人才才能成為卓越者呢?無數卓越者的故事告訴我們:隻有懂得感恩做人、負責做事的人才能最終成就卓越!

生活中我們經常會發現,那些功成名就的人,在成功之前,早已默默無聞地努力工作過很長一段時間。在實際工作中,不論你是老總還是普通員工,唯有懂得感恩做人、負責做事,才是走向成功的最佳途徑。

在一個普通的餐廳裏,有一個叫做李麗的女服務員,是所有服務員中最認真負責的。她工作起來非常賣力,整天跑前跑後,拿訂單,送食物,抹桌子,收飯款,傾聽顧客的抱怨。做這一切,她一直微笑著,絲毫沒有感覺到工作的無趣。

曾有人問李麗,她是怎樣做到這些的。李麗從口袋裏掏出隨身攜帶的照片,照片上是她的兒子,李麗看著兒子的照片,幸福地說:“我是位單身母親,兒子要靠我撫養。如果我工作幹得不好,如果我不好好對待顧客,我就不能照顧好兒子。我必須要對我的工作負責!”

對李麗而言,她將對這份工作機會的感恩轉化為工作的動力,充滿責任感地去工作,並在工作中自得其樂。有多少人能做到這樣呢?

很多人認為自己的工作,比上不足,比下有餘,因此對待工作總是漫不經心。但是需要記住的是,價值是一個變數。在時代發展一日千裏的今天,隻有對自己的工作時刻抱以負責的態度,你才能不斷提升自己,成為職場中的常勝者。隻要懷著感恩的心態,以負責的態度去工作,也許今天你在做著看似普通的工作,人們對你不屑一顧,而明天你可能通過知識的不斷豐富和能力的提高,以及修養的升華,將會讓世人刮目相看。

我們常常喜歡從外部環境中為自己尋找理由開脫,不是抱怨職位、待遇、工作中的環境,就是抱怨同事、上司或老板。而當我們換一種思維,挖掘自己的責任感,讓自己集中精神,投入到自己的工作之中,在自己的崗位上總能獲得不平凡的成績的。

於誌遠在30年前是一名普通得不能再普通的搓澡工,那時候“保健按摩”的概念還沒有廣泛傳播。當於誌遠剛入這個行當的時候,自己也看不起這樣的職業,工作一度懈怠。有領導看到後對他說:“你這是不安心服務工作。”領導的批評激勵了於誌遠,他決定從一名搓澡工做起,對自己的工作負責,對自己的人生負責,在這個別人看不起的搓澡工的崗位上幹出個樣兒出來。

從此,於誌遠成了浴池最勤快和最用心的人。隻要花心思,行行都能出狀元。經過自己的用心練習,於誌遠成了技藝精湛的保健按摩師。在當時,中國保健按摩行業還缺乏技術標準,針對這一狀況,於誌遠還編寫了保健按摩的專著,填補了國內空白。

從一個一度對前途充滿憧憬卻又有點迷茫的搓澡工成為了中國保健按摩職業的開創者、第一套保健按摩手法的創立者,於誌遠的成功向我們表明,隻要對自己的工作充滿責任心,任何工作都能幹出名堂。

對於懂得感恩和工作負責的人來說,卓越是唯一的工作標準。他們不會對自己說“我已經做得夠好了”,而是要求自己在每一份工作中都做到盡善盡美。在工作中習慣於說自己“做得夠好了”的人是對工作的不負責任,也是對自己的不負責任。

有一個剛進入公司的年輕人,自認為水平很高,對待工作漫不經心。有一天,他的上司交給他一項任務——為公司的一個項目做一個企劃方案。

這個年輕人隻花了一天時間就把這個方案做完了,交給上司。他的上司一看就給否定了,讓他重新起草一份。

結果,他又用了兩天時間,重新起草了一份交給上司。上司過目之後,覺得不是特別理想。於是問他:“這是你能做出的最好方案嗎?”年輕人一愣,沒敢回答。

上司把方案推到他麵前,年輕人一句話也沒說,拿起方案,返回自己的辦公室,稍微調整了一下情緒,重新把方案修改了一遍,又呈送給了上司。上司依舊還是那句話:“這是你能做出的最好方案嗎?”年輕人心裏還是沒底,沒敢做出明確的答複。

於是,上司讓他再仔細斟酌、認真修改方案。這一次,他回到辦公室裏,絞盡腦汁,苦思冥想了一周,把方案從頭到尾又修改了一遍後交了上去。上司看著他紅腫的眼睛,仍舊是那句話:“這是你能做出的最好方案嗎?”年輕人信心十足地答道:“是的,這是我認為最滿意的方案。”上司說:“好!這個方案批準通過。”

經曆過這件事情之後,這個年輕人工作得越來越出色,受到了上司和老板的器重。他明白了一個道理:在工作中隻有盡職盡責,才能夠盡善盡美。

一個人永遠都不要對自己“說做得已經夠好了”,對工作負責,你將最終收獲卓越。當每位員工時刻堅守工作的責任時,就能從中收獲更多的知識和經驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。

或許負責不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當不負責任成為一種習慣時,其後果將可想而知——將遠離卓越,永遠平庸下去。有無數人因為養成了輕視工作、馬馬虎虎的習慣,以及敷衍了事、糊弄工作的態度,在企業裏一直得不到發展。細想一下,他們如果對自己的工作心存感恩、敬業負責了,還會是這樣的結局嗎?

事實上,隻有對懂得感恩並負責做事的人,才能不斷增強自己的硬實力,使自己成為最卓越的分子,這樣無論是在經濟的“冬天”還是“春天”,都是“紅海”裏的香餑餑。