第七節 相信自己做過的——化解職場強迫症
在職場中，存在著這樣一些人，他們是骨幹、是精英，勤奮與敬業使他們頗受重視，工作上取得了不錯的成績，但也因此而絲毫不敢有點滴的鬆懈。，請百度搜索+在成就背後，他們被工作俘虜和驅使，即使沒有別人的督促，他們也總是鞭策自己，仔細點、再仔細點，做得好一點、再好一點。日常工作緊張、臨時工作任務加大使他們反複檢查工作，生怕出錯，雖回家休息，但腦子還在圍繞工作馬不停蹄地亂想。
在這些“職場模範”的身上，潛藏著的是職場強迫症的影子。中青年是這群人的主流，尤以工作原則性強的職業多發，其中責任感比較重的人群高發。
周小姐今年25歲，是合資企業秘書。不知從什麽時候起，每起草完一份合同文案她總要看數十遍，逐字逐句甚至標點都要念出聲。經常躺在**還覺得文案中寫了錯別字，好幾次甚至半夜回到辦公室看文案。
在確認了多次確定無誤後，用電子郵件發給客戶，周小姐又開始了頻繁地檢查郵箱，生怕郵件沒有真正發出去，一遍遍地刷新郵箱。一旦沒有及時收到對方的回執，就會心慌意亂，著急地去發件箱中去查看，一個字母一個字母地比對郵件地址，總覺得自己是輸入錯誤了郵箱的地址。如果忘記在“已發送”中保留備份的話，則會越想越不踏實，於是就會再發一次。次數多了，客戶就會反應怎麽總是收到同樣的郵件，浪費對方的時間。因為對方會以為兩次收到的郵件內容不同，打印後進行仔細比對，卻發現一模一樣。
無獨有偶，從事保險營銷業務6年的賈小姐對自己的手機有強烈的恐慌：手機擺在床頭，睡夢中總是隱約“聽”到鈴響，醒來反複查看；把手機放在皮包裏，經常覺得有振動，其實並沒有電話打入。“有時想過不如把手機關掉算了，但做我們這行，信息和客戶最重要，關了手機萬一錯過一個重要信息，就會得不償失。”賈小姐無奈地表示，手機帶給她的精神壓力根本無從拒絕。
另外，賈小姐對新聞的關注也可以說是達到了登峰造極的地步。賈小姐每天早上起床的第一件事就是打開電腦，在機器啟動的當兒上廁所，解手完畢再衝出來輸入密碼，然後返回洗手間刷牙、洗臉。吃早餐時，賈小姐左手是麵包，右手握著鼠標，眼睛緊緊盯著屏幕，不斷翻看信息。看電視時，如果同一時段有幾個頻道都在播放新聞，賈小姐就會用“畫中畫”監控著，不斷轉換頻道，累得筋疲力盡。
職場強迫症，已經成為一些職場中人的心中之痛，尤其是在現代職場中，人們接觸越來越多的信息，需要快速地對這些信息進行反應和處理。在信息的海洋裏，許多職場中人在海量的信息麵前開始變得迷失，越來越多的職場人士都成為信息強迫症的患者。
所謂信息強迫症，是指個人麵對大量信息時產生的一種不確定和不安全感，為了不錯過可能有價值的信息，逼迫自己不斷關注搜集所有信息，它是強迫症延伸出的一種單純性心理疾病，目前，已經成為上班族的常見問題。24小時全天候開機，總覺得手機在響，隔幾秒鍾就看看手機有沒有短信或者電話；偶爾忘帶手機，就會坐立不安，總感覺有大事被錯過了；辦公室裏，隔幾分鍾就看看電腦是不是掉線了，生怕漏掉了重要的郵件，等等，這些都是信息強迫症的典型表現。
從心理學定義上，強迫症是以行為強迫、觀念強迫、思維強迫為主要表現的一種神經症。以有意識的自我強迫與有意識的自我反強迫同時存在為特征，患者明知強迫症狀的持續存在毫無意義且不合理，卻不能克製地反複出現，愈是企圖努力停止，反愈感到緊張和痛苦。
行為方麵，高強度儀式化的重複動作，如關門、數車牌、洗澡，反複檢查自己的工作，考試時反複檢查已答的內容等。
觀念方麵，拘謹、猶豫、節儉、謹慎、細心、過分注意細節、好思索、要求十全十美，但又過於刻板和缺乏靈活性等。例如認為“男人都沒有好的”、“當官的都不是好東西”，明知不對的觀點卻反複強迫自己認同。
思維方麵，忍不住思考一些明知無聊、內容意義淺顯明了的問題。如“這朵雲是從哪裏飄來的？”“人活著有什麽意義啊？”
在職場上，強迫症可以說普遍存在，從精神因素上看，35%患者病前有精神因素。凡能造成長期思想緊張、焦慮不安的社會心理因素或帶來沉重精神打擊的意外事故均是強迫症的誘發因素，如表現在職場上，是長期的工作壓力和突然加大的臨時性的任務量。
誘發強迫症的因素主要有社會因素和性格因素。社會因素就是當下社會壓力過大，競爭過於激烈，導致一些人心理負擔過重，因而誘發強迫症；性格因素則是指這些人本身的性格特點，根據臨床表現，患有職場強迫症的人，往往具有追求完美、注重細節、做事認真，而且有不安全感和不完善感的性格特點。從另一個角度說，這種性格的人也容易在工作中做出成績。所以，在一定程度上，容易發生職場強迫症的人群，往往是在工作上表現不錯的人群。
但是，令人憂慮的是，遭遇強迫症困擾的人群內心受困擾，生活質量受影響，有部分嚴重的患者痛苦無助會轉化為繼發性抑鬱，極端的會導致自殺。此外，強迫症又是神經症中非常難幹預治療的一種病症。患者都是從小就形成的一種固化觀念和思維模式，很難加以改變。
強迫症的糾正主要依靠減輕和放鬆精神壓力，最有效的方式是任何事聽其自然，不要對做過的事進行評價，要學會自己調整心態，增強自信，減少不確定的感覺。職場中人，可以參考以下方法來進行職場強迫症的自我調適。
1。調整心態，重新定位自我。重新審視一下自己的人生觀、處事原則，你是否對自己和他人的某些方麵過分要求完美，這種唯美的心理是引起強迫症的一個重要原因。解決方法是對人對事不必苛求，凡事留有餘地，這樣才能感受到工作的樂趣。
2。轉移注意力。當出現強迫症狀時，要想辦法轉移注意力。例如，工作中可以把工作的時間安排得緊一點，這樣在做完一樣工作內容後，就會自然地開始另外一項工作，讓自己沒有時間返回頭來三番五次地進行沒必要的檢查。要知道，工作的高效完成，往往表現為時間上的快速和質量上的美好，並不是通過反反複複的檢查能達到的。一旦把注意力都集中到新的工作內容上去，就自然會放鬆對做過的事情的關注，時間久了，也就克服掉了不斷檢查的壞習慣。
3。滿灌法，即嚐試一下子接觸你最害怕的東西。比如，你有強迫性的潔癖，請你坐在一個房間裏，放鬆，輕輕閉上雙眼，讓你的助手在你的手上塗上各種**，而且努力地形容你的手有多髒。這時你要盡量地忍耐，當你睜開眼，發現手並非你想象的那麽髒，對思想會是一個打擊，即不能忍受隻是想象出來的；若確實很髒，你洗手的衝動會大大增強，這時你的助手將禁止你洗手，你會很痛苦，但要努力堅持住，隨著練習次數的增加，焦慮會逐漸消退。工作上的強迫行為，與此也是類似的，可以采取同樣的方法進行自療。
4。係統脫敏法。先學會放鬆的方法，然後由易到難列出強迫性行為的次數和激怒情境，再對每種情境下的強迫行為逐漸進行放鬆脫敏。
5。當頭棒喝法。當你開始進行強迫性的思維時，對自己大聲喊“停”，或給助手信息讓他喊“停”，但要注意信息要給得及時。當你在自療的過程中遇到困難時，請別忘了向你身邊的朋友或心理學家尋求幫助，大喊一聲“我不要受‘強迫’”。
6。重視強迫症，但不要把其當成嚴重的病症。對於職場中人來說，警惕工作中出現的強迫行為，注意職場身心健康是必要的，但同時要清楚的是，並不是說工作繁忙緊張，就會患上強迫症，隻是那些具有強迫人格的人在精神因素和職場因素的誘發下，才會患強迫症。另外，強迫症狀也有輕重之分，隻要總體上沒有影響到工作效率和生活質量，就不要太把它當成嚴重的病狀來看待。因為，如果把它當成病症來看待，反而強化了症狀；如果能夠輕鬆地看待，反而有利於認真工作和強化與工作有關的記憶。