信息不足是國際行銷的致命傷。分析行銷失敗的原因時，我們常常發現，隻要公司的行銷主管當時多了解周圍的市場環境，就可避免做出無法挽回的錯誤決定。為什麽銷售人員不做必要的研究呢？答案很簡單。他們認為做研究調查的代價太高，或者他們根本不知從何做起。
如果你沒有一張航海圖，千萬不要將你的船隻駛入國際市場的漩渦裏。這張航海圖就是你的研究成果。一項研究計劃的成本其實可以很低，它可以幫助你估計目標市場的潛力，找出缺點和奠定有效市場策略的基礎。
一種既省錢、又有效的研究方式，就是利用成功者的經驗去觀察市場，使用別人已整理出來的市場信息，做出最佳的判斷。有很多這種資料是現成的，但你必須得知道去哪兒找這些信息．但是在找資料、做研究前有9個步驟應該完成，簡述如下：
了解為什麽需要做研究。
克服內部反對的意見和爭取對研究的資助。
決定研究市場目的。
決定所需要的資料。
找出資料的來源。
檢查資料來源、品質和其他資料的共同性。
實際搜集資料。
解析搜集的資料。
將研究結果刊出。
當你完成這9道程序之後，你就擁有了一座豐富的資料庫。從此之後，做行銷決定應該得心應手了。