在回答問題的時候，往往會遇到具有挑戰性甚至帶有挑釁意味的問題。
在聽到一個挑戰性問題的時候，不要回答，也不要重複，相反，你要釋義。這就像是每個優惠券上的大招：最終解釋權。
有一次在我的簽售現場，一個男生拿著麥克風說：“你為什麽要寫《遠離“窮”人》這篇文章？”我知道他肯定是來者不善，我的回答是這樣的。
“請問有多少朋友讀過我那篇文章？”很多人舉了手，我繼續說，“那你們記得這篇文章的主題是什麽嗎？”許多人點頭，說：“遠離思維上的窮人。”
接著我把這篇文章從頭到尾講解完，並說明這篇文章是如何從遠離“思維上的窮人”一點點被自媒體改成了遠離“窮”人的。後來那個男生簽售的時候拿著一堆書對我說：“龍哥，我沒有惡意，我就是想問問你是怎麽想的，謝謝你解釋清楚了。”
被誤解是表達者的宿命，你說得越多，越容易被誤解。所以，在問答過程中進行釋義，很重要。什麽是釋義，就是你一定要有自己的解釋。要給人解釋的機會，也要給自己解釋的機會。
你用不著針對提問者潛在的敵意，要去闡述他關心的核心問題。在問答的過程中，不要把回答搞成辯論，這些年我一直很不喜歡辯論的節目，許多辯論節目找了我好多次，我都沒去。因為我知道真理可能是越辯越明，但一定是私下的爭論。公開的爭論更多時候僅僅是為了博眼球，並不是衝著真理。
其實爭論還意味著失去控製——請設想一下，誰會對一個不會控製自己的人產生信任呢？不管麵對什麽樣的問題，請記住我們絕不能還以憤怒，相反，我們要堅定而鎮靜，這才是最明智的態度。有時候你一生氣，一憤怒，一著急，什麽都沒了。