學生的發展是多因素共同作用的結果。學生思想、道德、才能的形成和發展離不開學校的教育引導，同時也受各種社會因素的製約，家庭環境、社會風氣和周圍人們的行為表現都直接影響著學生。學生除了在學校上課和參加學校組織的各種實踐活動外，大部分時間在家庭和社會上生活和活動，經常與家庭和社會上各種階層、各種類型、各種場合、各種品行、各種年齡階段的人交往，這些因素無疑會對學生的發展產生重大影響。因此，統一校內外的各種教育影響並使之形成教育的合力，對班主任來說就顯得尤為重要。校外教育影響涉及的麵非常廣，包括家庭和社會等多方麵的因素，由於受篇幅所限，這裏主要介紹班主任如何與家長溝通，相互配合，形成合力，共同教育培養好學生。
一、班主任與家長溝通應具備的素養
（一）要有人格魅力
在外形上，衣著打扮以樸素、得體為益；在態度上，以真誠為核心，做到以真心呼喚真情；語言表達上，要真實可信，坦率中肯，言簡意賅；在溝通的目的上，要以學生的發展為本，給家長以依賴和希望。
（二）要有淵博的知識
教師要加強學習，不斷充實自己，注意總結和反思，提高自身素質。隻有不斷促進自身的發展，才能做到談人論事富有見地，在溝通過程中樹立起自己的權威，達到事半功倍的溝通效果。
（三）要有辯證的思維
在溝通過程中，要公正、客觀、全麵地看問題，既不能以偏概全，抓住一點，不及其餘；也不能固執己見，不善於讓步和迂回。要學會用科學的世界觀和方法論來觀察和解決問題，堅持溝通的原則性，提高溝通的準確性。[1]
（四）要善於傾聽
傾聽是溝通的一半。善於傾聽，不僅能捕捉到我們所需要的信息，而且能縮小溝通雙方的距離，容易產生情感共鳴，使對方更樂意接受我們的建議。因此，傾聽時，態度要誠懇，鼓勵對方把意思表達出來，切忌敷衍了事、漫不經心。
二、做好家訪
家訪，作為維係教師、家長、學生的紐帶，是溝通學校、家庭和社會的橋梁。教師家訪在學校教育中曾起著不可替代的重要作用。但是隨著現代通信技術的發展，教師與家長的聯係方式越來越多樣化:電話、短信、E-mail等新興方式越來越普及。部分教師和家長認為，傳統意義上的家訪已經不能適應現代快節奏的生活，教師上門家訪早已過時了，信息時代的家校溝通，應更趨向於實用性和快捷性。其實不然。家訪是班主任的一項重要工作。家訪是讓老師在切身感受學生的成長環境，了解家長的文化素質、家庭教育狀況的基礎上，對學生進行全麵認識、分析、理解，真正實現“一把鑰匙開一把鎖”的重要方法。教師登門造訪，與學生、家長架起了聯係與溝通的橋梁，織成家長與教師達成共識的紐帶。家訪工作的成效如何，直接關係到學校與社會、教師與學生家長之間的溝通和了解，影響社會對學校教育工作的參與和支持，進而影響學校的整體教育質量。因此，班主任在實際工作中，須充分認識家訪工作的重要性。
（一）家訪的類型
按目的劃分，家訪可分為三種類型:一種是了解性家訪：這是一般性家訪，適用於多數學生家庭。內容包括：家長基本情況，包括學曆情況，職業情況等；家庭基本情況，包括居住條件，家庭成員構成，學生父母感情情況，家長對學生的要求等；學生在家的情況，諸如學習環境，學習時間，看電視時間，交往情況，家務勞動情況等。另一種是目的性家訪：這是在了解家訪基礎上對少數學生的特殊問題有針對性的家訪，適用於有特殊表現的學生。內容主要是向家長報告其子女的特殊表現或問題，共同商討協同教育的方式方法。最後一種是溝通性家訪：這是旨在與家長交換信息、溝通情感，以實現良好配合的家訪，適用於因學校、家庭彼此不了解，產生誤解或分歧，造成配合欠佳的少數家庭。內容是：提出問題，如實介紹情況，耐心聽取家長意見，通過心平氣和地交換意見，溝通心理，爭取實現協同教育。這種溝通性的家訪，也可以利用家長接孩子等機會，隨時與家長進行麵談。
（二）家訪應注意的問題
1.家訪談話要講究方法
家訪談話要有方向、有目的，講究藝術，切不可漫無邊際地閑聊。否則，既浪費了自己的時間，也耗費了家長的熱情，使家長對老師的談話失去了興趣。在反映學生在學校的學習、行為表現情況時，不要一味地告狀、批評學生的種種不良行為或隻提到優點，說好的方麵，而要以表揚為主，從讚揚的角度切入話題，對學生的缺點要用委婉的語氣指出來，通過表揚別的學生在某個方麵的優點來提醒家長，讓家長明白自己的孩子在這方麵的不足，知道今後該朝哪個方向努力。這樣，不僅在家長麵前給學生留了臉麵，拉近了師生距離，保證了談話氣氛活躍，場麵融洽和諧。[2]
2.尊重家長，實事求是
家訪的成敗，離不開家長的支持和配合。班主任對優生、後進生、特困生的家長不能按個人偏好來看待，應一視同仁，均給予他們同樣的關愛。家訪時，要全麵、客觀、公正地反映學生的在校情況，對優生，不能一好百好，忽略他們的缺點；對後進生，不應以偏概全，說得一無是處，應看到他們的優點；對特困生，要鼓勵他們樹立信心，給予他們力所能及的幫助。
家長在長期撫養子女的過程中，對其個性、特長、優缺點較了解，還有些家長素質較高，在對學生的管教方麵不乏真知灼見。對此，班主任要認真聽取他們的意見，虛心向他們學習，互相交流和提高。對個別學生家庭影響學生學習和身心健康的做法，如粗暴、溺愛、放任自流等，班主任須以誠相待，希望他們消除惡習，為其子女的健康成長創造良好的家庭環境。
3.選擇適當的家訪時機
第一，可以利用家長在家的時間家訪。家訪，離不開學生家長的配合。但由於職業原因，有的家長長期在外，有的經常很晚才歸家。教師應善於把握家長在家的時間。第二，借助偶發事件家訪。事實表明，某些偶發事件往往是家訪的最佳時機，教師應善於捕捉這些時機，適“機”而訪。第三，配合集體教育活動家訪。集體教育活動主題鮮明，針對性強，有利於學生良好品德的培養。例如：某班學生出現了相互攀比、追求名牌的現象，班主任特意組織了一次“勤儉光榮”的主題班會，引導大家認識攀比的危害，培養艱苦樸素的品質。會後班主任專門找到幾位被同學們稱為“大款”的學生家中家訪，在家長的配合下，這幾位學生不斷轉變，班上的“攀比”現象現在也得到了治理。
4.每次家訪後，教師要及時地寫出詳盡的家訪記錄
把家訪過程、家訪達成的共識，家訪中受到的啟發及家訪中發現的問題一一記錄下來。並根據學生在校內的學習、行為表現，結合家訪中了解掌握的資料，及時反饋，對學生重新分析評估，製定新的教育方案和措施，不失時機地對學生進行深化教育，這樣才能達到家訪的最佳效果。
總之，通過家訪，使教師和家長雙方都能及時全麵地了解學生的進步和不足，並能夠找出學生變化的根源，堅持有效的方法或彌補教育方式上的缺陷，了解學生的內在精神需求，共同解決好學生思想上和行為上存在的問題，共同促進學生的進步和成長。通過家訪，班主任也可以向家長宣傳班級計劃、目標，聽取家長對於改進班級管理教學的建議，相反，家長也可以方便地向班主任提出自己的想法。班主任也可以通過家訪尋求家長對班級事務的協助。
三、組織召開家長會
家長會是家校聯係的主要渠道，是學校教育對外的窗口，也是形成教育合力的主陣地。多年的工作實踐表明:家長會開得成敗與否，將直接關係到班級班風、學風的形成，關係到學校教育教學質量的提高，關係到班主任對班級的管理等問題。因此，班主任應把召開家長會作為自己工作的重中之重來抓，萬不可等閑視之。
（一）根據會議的內容不同，家長會可以采取以下幾種形式
1.家長報告會
家長報告會主要由班主任介紹情況，家長了解有關信息，不進行討論。在家長會上，班主任應向家長報告本班的教育教學情況，提出教育學生的意見和要求，征求學生家長的意見，動員家長協助學校搞好對學生的教育工作。也可以請本班教師或專家做有關教育問題的報告。
2.經驗交流會
經驗交流會由家長交流教育子女、協同學校進行工作的心得、體會，班主任小結。也可以請家長介紹教育子女的經驗等。
3.學習成果展覽會或學習成績匯報會
學生以實物或文字語言向家長匯報自己的成績和進步，以使家長了解學生，使學生彼此促進。這類家長會的形式，可以適當靈活一些，豐富多樣，不必千篇一律，不必恪守一種模式。如舉行學生成果展覽、文娛表演，由學生代表向家長匯報班級同學的學習、思想、生活情況等，使家長們看到子女在各方麵的成長，從而更好地配合學校的工作。
4.家長——老師懇談會
這種家長會與上述三種家長會的不同之處是，不是邀請全體家長參加，而是隻邀請有關家長參加，就某些學生的專門問題進行協調討論，統一認識，尋求教育良方。
（二）召開家長會應注意的問題[3]
1.充分準備是開好家長會的前提
在召開家長會之前，班主任要根據學校教育教學工作的實際和班級的現實狀況確定會議目的和主要內容，確定主要收集、交流哪些方麵的信息，共同解決哪些問題。同時召開家長會一定要提前幾天通知家長，通知中要簡要通報會議目的、內容、時間、地點，谘詢能否到會，並征求學生家長對學校工作的意見。此舉目的在於使學生家長做好充分準備，落實到會人員，提前收集部分信息。
2.明確主題是開好家長會的關鍵
（1）根據家長方麵的信息來擬定主題。
平時與家長應多交流，了解家長在家庭教育中的獨特經驗或是困惑與煩惱，從中選擇出共性問題或典型經驗作為家長會的主題。可以利用學校的網絡資源，建立一些論壇等，這樣就能及時地了解家長的問題。
（2）根據學生在活動中存在的多數問題來擬定主題。
在平日活動中，教師常常會發現在學生群體中存在一些共性問題。而這些共性問題的預防與解決如果能得到家長的幫助就會取得事半功倍的效果。如我們發現，孩子進餐挑食、偏食情況嚴重，教師對其進行教育時孩子甚至會說“媽媽從不讓我吃這個”，這時就可以召開以學生的健康為主題的家長會。
3.廣泛的人員參與是開好家長會的保證
參加家長會的人員不應該隻是班主任和家長，還應該有任課教師和學生。
（1）任課教師。
家長會要擴大參與教師的範圍，現在的家長會任課教師能參加的非常少。其實，任何學生的成長都是多位教師共同教育的結果，所以要給其他教師也創造一個和家長交流的平台。在家長會的組織上，要盡量安排所有的任課教師都到場，這樣就會使得非重點學科的教師也能夠感受到自己學科的價值沒有被忽視。同時家長也可以了解學生在校各方麵的情況，有利於發現學生的特長和不足。這種方式既調動了大多數教師的積極性，也有利於家長以後更好地配合教育，同時通過家長會為各科教師創造交流經驗的機會。家長會為教師提供了一個展示自己人格魅力的舞台。在向家長分析學生的學習情況時，教師個人的言語，對家長會的準備程度以及對家長的態度都會逐漸反映出來。到場的教師可以在聆聽發言的同時學習其他教師所展現出來的優勢，彌補自己的弱勢。同時教師也要能夠從不同角度找出學生的優點和缺點。這樣的家長會既為家長多角度地了解學生提供了方便，同時對於學科之間的理解、交流與合作提供了良好的平台，各學科教師之間的人際關係也會逐步改善。
（2）學生。
家長會如若能讓孩子參與，更能提高家長會的質量和效益，可避免傳統家長會的盲目性。因為，召開家長會的最終目的無非是想更好地教育孩子成人成才。但是因為是家長與孩子共同參與，人員增加了一倍，必要時可分批召開，這樣，家長與自己的孩子就能坐在同一位置。教室要布置得溫馨，讓孩子為家長準備好一杯水，家長到來時，孩子見麵禮便是“爸爸（媽媽），您辛苦了”和“爸爸（媽媽），您請坐”。請家長入座，喝水，向家長介紹本班的同學、本班近期發生的好人趣事、近期學習情況等，使家長一到來，便進入了一種頗具親情的氛圍中。班主任或學生宣布家長會開始後，可逐個出示便於家長、孩子交流的話題。如假如孩子這次考砸了，你怎麽對待？孩子很興奮地將成績單給你看，你會怎樣做？同時，還可以讓家長欣賞孩子近期的作業、製作、在校內的表現等，引出可談的話題。
另外，教師要善於調控會議內容，避免出現“冷場”，必要時穿插孩子的歌唱、舞蹈來扭轉僵硬的局麵。家長們彼此真誠地交流著，不再僅僅要問學習，而是更多地指向態度、情緒和心理。
4.充實的內容是開好家長會的基礎
長期以來使家長和學生之間的溝通僅限於考試成績。要充分發揮家長會的作用，這就要求教育者努力做到以下幾點。
第一，教育者要從多角度分析召開家長會的目的。召開家長會是使家長了解學生在校的學習生活。但是有將近九成的家長會就是講學生的學習成績，教師應該幫助學生分析優勢和劣勢。成績固然是體現學生素質的一個重要方麵，但是其他方麵的表現也是衡量學生發展水平的重要因素。教育者可以把對學生的評價從對事情的專注度、對集體的關心程度、心理承受能力等多維度進行分析。教育者平時可以和學生一起把這些方麵的成長過程進行定期的記錄。這樣家長也可以更全麵地了解學生，找出家長自身平時的疏忽之處。
第二，教育者要注意賞識每一個學生。教育者的讚賞對於學生自信心的建立起到很大的推動作用。教育者要找出每一個學生的優勢。尤其是成績處於中等偏下的學生，他們更需要教師的讚許。在家長會上，教師對學生的態度會影響到家長對學生的看法。教師的肯定會給學生及家長帶來極大的自信心，有助於學生形成良好的心理品質。
5.後續工作是家長會成功實施的最重要條件
家長會後，校方與教師都應對此次家長會及時進行總結與反思。學校及時匯總會議情況，以改進校內教育教學工作，把會議內容落實在實際工作中。
教師應與家長繼續加強聯係，及時寫一封感謝信給家長。在信中，教師要對家長們的出席表示感謝，並重申他們雙方在家長會上製定的行動計劃。最好是在幾星期後，給家長們打電話，查詢行動計劃的進展，並提供其他的信息。教師要把結果通告給校長和其他與會的教師，尤其是要讓那些參與製訂會議的行動計劃的教師掌握計劃的進展情況。隻有校方與教師做到信守諾言，才能保持同家長的相互信任及親善關係，使學生家長積極主動地為學校貢獻自己的聰明才智，使每次學生家長會成為改進學校與教師工作的動力，最終促進每個學生的進步與發展。
總之，家長會重在鼓舞士氣，明確問題，協商整改措施，即：問題要找出來，措施要理出來。這也是家長會的目的。切忌將家長會開成批鬥會、打擊會、灰心會、失望會、試卷分析會。班主任要邀請每個任課教師都力爭參加家長會，並提醒教師們做好準備。不要一言堂，不要唱獨角戲，要力求讓學生、家長都積極參與。少一些會的嚴肅，多一些家的氛圍。全方麵啟動，以和諧、熱烈、親切為佳。若要分組溝通時，要力爭把每個家長都分到組裏，班主任重點要與問題學生的家長、成績退步學生的家長、學困生的家長進行溝通。對於問題學生和成績差及退步學生，班主任要注意分析到位，要注意引導家長辯證地看待學生，既要讓家長看到孩子的不足，更要使家長看到孩子的潛力和希望。對於這些學生，班主任要有自己的幫助設想並對家長提出合理化建議。要進行正確的家庭培育培訓，引導家長學會關注學生、關注學習。要提前排查模擬出家長會上家長可能提出的問題，做好解答的準備。
四、利用好家長學校
家長學校是學校或相關機構為提升家長的家庭教育素養而創設的有目的、有計劃、聯係實際地向家庭裏承擔撫養教育子女任務的父母（包括未來父母）和其他長者進行教育和訓練的機構。家長學校的任務是向家長宣傳黨和國家的教育方針、政策和法規；幫助和引導家長樹立正確的家庭教育思想和觀念，掌握家庭教育的科學知識和方法；向家長介紹未成年人生理、心理發展特點和營養保健知識，指導家長進行科學的家庭教育；聯合所在學校、幼兒園、社區等教育單位或機構，為家長提供切實有效的指導與服務；幫助家長加強自身修養，營造良好的家庭環境，提高家庭教育水平。可見，開辦家長學校的目的，不僅是解決家庭教育過程中遇到的個別的問題，更重要的是從根本上提高家長的素質。
（一）舉辦家長學校的意義[4]
1.辦好家長學校是提高父母教育素質和促進孩子健康成長的有力保障
父母是子女的第一任老師，是共同學習者和終身的教育者。通過家長學校，可以提升作為孩子首任教師、終身教師和共同學習者的父母的教育素質和親子教育能力水平，從而促進未成年人子女的健康成長；家長學校可以促進家庭和諧穩定，而家庭和諧幸福是子女生活幸福與人格健康的基礎和保障條件。研究表明，在親子和諧溝通與民主平等的家庭裏，孩子的幸福指數比家長專橫霸道的家庭高得多；家長學校還是聯結家庭教育與學校教育的重要橋梁，家庭教育和社會教育緊密結合，才能有效地促進未成年人素質的全麵發展。家庭與學校教育具有不同的特點、功能和作用，決定了它們需要通過互相補充、協同一致、形成合力來共同促進未成年人的健康成長。
2.辦好家長學校是促進家庭教育和家校教育發展的有效途徑
家長學校是家庭教育和家校教育的重要形式。家庭教育和家校教育對未成年人健康成長具有基礎性、持續性、終身性影響意義，解決家庭教育和家校教育普遍存在的問題有助於從根本上促進未成年人的全麵發展和人格健全。而要解決這些問題的根本出路，關鍵在於提高作為成年人的父母的教育素質能力水平，而基礎在於辦好家長學校，提高家長學校的辦學質量和教學水平。從這個意義上說，辦好家長學校是促進家庭教育和家校教育的有效途徑。
3.辦好家長學校具有破解“5+2≤0現象”難題和形成“三結合”教育網絡的迫切性
“5+2≤0現象”是指學生在一周的五個學習日內接受的正麵教育被雙休日在社會和家庭兩天的消極、負麵影響所抵消，教育效果為零，甚至為負效應。在信息化的社會條件下，影響未成年人成長的家庭、學校、同伴和社會四大影響源發生了“倒序性”變化，即從原來的“家庭—學校—同伴—社會影響”順序變式為“社會—同伴—學校—家庭影響”，學校和家庭的影響作用弱化，而社會文化，尤其是媒體文化成為了兒童青少年社會化“第一影響源”“校內外教育影響不對稱”，使“5+2≤0現象”更為突出。“5+2≤0現象”的成因不僅是社會不良因素影響和學校德育低效的結果，也有家庭教育功能弱化方麵的原因。因此，破解“5+2≤0現象”難題，不僅要研究新時期學校德育有效促進學生品德內化的規律，不僅要淨化和優化未成年人健康成長的社會大環境和社區環境，還要加強和改進家庭教育和家校教育，尤其是作為體現學校、家庭、社會“三結合”教育網絡機製橋梁作用的家長學校教育。
（二）目前我國家長學校主要采取的形式和措施[5]
1.專題講座式
聘請相關專家和教師傳授家庭教育的知識與理念，或傳授某方麵的知識和回答家長提出的問題及谘詢。一般參加講課的有專家、學者、學校的領導（校長或德育主任）、教師，也有家長本人、社會知名人士等。
2.家長會議式
教師通過家長會向家長傳授家庭教育知識的方式，這種方式多數中小學都在舉辦，實際上就是一個學期1～2次的家長例會，是一種較為普遍的家長參與學校的形式，也是很多家長學校所采用的形式。
3.經驗交流式
有些家長學校不定期地組織家庭教育經驗交流會，家長們通過這種形式交流育子經驗，一般選舉家庭教育成績突出的家長進行主要演講，讓家長用自己的成功經曆及經驗感染和教育其他的家長，給家長們提供相互交流學習的機會。
4.傳媒教育式
一些報刊、廣播、電視等新聞單位，利用大眾傳媒的輻射優勢，用開辟欄目或發行資料等方式舉辦家長學校的活動。
5.社區網點式
有的地方在城市街道、大型企業等建有“家長委員會”，如不定期地舉辦家長會，舉辦一些有利於改善家庭教育方麵的活動等。
6.授課教育式
通過編印教材和有關家長教育指導方麵的資料組織家長接受教育。
7.網上家長學校
通過網絡信息技術形式所建立的網上家長學校，也就是所謂的“家校e”，“家”代表家庭，“校”代表學校，而“e”具有教育（Education）、電子信息（Electronic Information）、容易（Easiness）三重含義。如通過郵件、博客和“一線通”等與家長取得聯係。
8.通過“家長開放日”等活動方式
家長走進學校，參與學校的教育教學活動，深入課堂參與孩子的學習生活中，使家庭與學校的教育保持一致性，同時將此作為提高自己家庭教育素養的一種形式。
五、利用網絡與家長溝通
網絡改變了人們的生活和思維方式，使人與人之間的關係出現了新的特點，給人際關係的建立與鞏固帶來了新的媒介。它擴大了人們之間的交往範圍，使人際交流能夠雙向互動或多向互動，交流更直接、更快捷。在信息化高度發展的今天，網絡已經成為家庭與學校溝通的重要形式，其開放性和交互性突破了學校與家庭之間傳統的溝通模式，更有利於家校間的溝通合作。首先，網絡的時空跨越性，使得參與合作的教師和家長在任何時間和地點都可以通過計算機在網上進行交流和互動，解決了以往家校溝通受時空限製的難題；其次，通過網絡進行交流的內容將更加豐富，形式更加靈活。現在學校雖然定期召開家長會，但留給家長和教師交流的時間非常有限，家長僅能對學生的學習情況進行簡單了解。而在網上，由於沒有時空限製，教師和家長不僅能對學生的學習情況進行交流，還能對學生各方麵綜合素質的培養及學生的個性發展暢所欲言，從而尋找到家庭和學校合作教育的最佳結合點。其次，學生也可以在網絡平台上自由地參與到教師與家長的交流當中，可以不受限製地參與討論，促進師生、親子間換位思考，增進對彼此的理解。由於網絡的虛擬性，學生往往更樂於在網上真實表達自己的想法，從而使教師和家長更容易了解到真實的信息。這種民主的交流氛圍，更容易使學生體會到被尊重，更容易取得教育效果。同時，這種基於網絡的互動式的交流，既克服了傳統單向交流的弊端，也因為符合家長的實際需求，逐漸得到廣大家長的歡迎和認同。
用手機短信發送通知，在QQ群上開家長會，通過電子郵件、博客反映學生在學校裏的情況……如今網絡交流已成為老師和家長們溝通的重要方式。班主任及時將孩子的學習和活動情況傳到上麵，讓家長了解孩子在校的情況，也可以將每天的家庭作業發到網頁上，告知家長，便於家長對孩子進行督促和檢查。家長對班級和學校的意見也可以通過這些渠道發布出來，讓學校領導和老師及時了解家長對教育孩子的想法和建議。此外，通過網絡，教師可以將自己教育過程中的教案、教後感、教育教學經驗的總結隨時記錄下來，一方麵，便於家長隨時了解學校的教育內容；另一方麵，班主任也為自己建立了一份電子檔案；家長也可以將自己育兒過程中的所見、所思、所想記錄下來，方便教師和家長之間的交流。通過網絡，教師、家長可以了解對方每天在做什麽、思考什麽、研究什麽，並且可以和他們進行交流，這種相互交流可以形成一個擁有共同主題的網上社區，共享思想。其最終收獲就是增長了自己的專業教育知識，使自己的教育水平得到提高。網絡為家長提供了主動參與家校合作的平台，從而改變了其在家校合作中的被動地位，獲得有針對性的家庭教育指導。同時網絡還為家長之間的溝通提供一個橋梁，家長之間可以交流在教育孩子中遇到的問題，相互學習借鑒。家長間密切交流能消除因孩子產生的誤會，也互相溝通教育孩子的方式方法。
應該指出的是，網絡雖然為家校互動帶來了便捷，但它無法替代傳統家校交往方式（如家訪、家長會）的優點，影響家校互動的層次與深度。首先，由於這些方式的不能持久**談，隻能就目前出現的問題進行傳遞信息，不能針對某一問題進行深入探討，影響家長與教師之間交流的深度與廣度，以及做出具有計劃性或規劃性的長期有效的互動方案。其次，在使用這些工具中，往往由於語言符號表達的過程中，互動雙方不能夠正確的感受和理解對方語義表達的真正含義而引起歧義或者誤會，使得交流不能夠順暢進行。
運用網絡平台，加強家校聯係[6]
開學之後，我趁著空餘時間，搜集各方麵有用的資料，利用自己有限的計算機操作水平，在學校提供的博客空間，建立了屬於我們一（5）班的班級主頁。我在班級主頁中開設了多個欄目，試圖讓每個孩子都有展現自己的機會。其中有“小小智囊團”“光榮少先隊”“我們的老師”“快樂每一天”“家校交流區”“小小榮譽榜”“網上e學堂”“群星在閃爍”“精彩的瞬間”“動畫小天地”等欄目。孩子和家長看到了班級主頁，參與的積極性非常高。大家都有一種找到了家的感覺，家長們紛紛留言，孩子們更是爭相瀏覽。有一位家長留言:一（5）班不光是老師、學生的一（5）班，也是家長們的一（5）班，是我們共同的一（5）班。一（5）班要取得喜人的成績，保持先進，需要我們老師、學生、家長的共同努力!還有家長留言:我第一次來到一（5）班的網頁，感覺太美妙了。我為雯雯能在這樣溫馨、幸福的團隊裏生活，感到很開心!我們愛你們，愛一（5）班。看到這麽多家長的留言，我的工作也有了更大的動力。於是，我一有空就在留言板中留言和家長交流。在交談中，我知道了現在的家長非常重視教育的方式方法，企盼能和教師切磋對孩子的教育。家長們也可以通過網絡對孩子們的學習情況有更深的了解。在博客上，不僅可以看到自己的孩子、別人的孩子的表現，還能暢談與孩子共同學習的心得和體會。網絡交流平台，使我的信息量增加了，思路開闊了。網絡的確是個便捷有效的平台!
【本章小結】
學校、家庭、社會三方麵教育在方向上統一要求、時空上密切銜接，作用上形成互補、協調一致，從而形成合力才能發揮教育的整體效應。班主任、任課教師、團隊輔導員、學生集體、學生家長、校外輔導員等都是構成班級教育合力的有效力量。各種力量在班級教育活動中的作用具有相對獨立性。在自發狀態下，他們間的作用方向可能一致，也可能不一致，甚至相反；在目標一致的情況下，可以做到相互協調、相互補充、相互促進，也可能在某時某事的處理上相互矛盾、削弱教育力量。為了防止這種狀況的出現，必須做好各種教育力量尤其是任課教師和學生家長的溝通協調工作。班主任是這一任務的主要承擔者，是形成教育合力的關鍵人物，必須掌握與任課教師、學生家長等教育力量溝通的有關技能。
【思考與練習】
1.人際關係的概念是什麽？
2.班主任應處理好哪幾種校內人際關係？
3.班主任在處理校外人際關係上麵臨哪些困惑？
【綜合案例分析】
劉東雷是我們班上的一個典型的問題學生，調皮搗蛋、不思上進，特別不愛學習。在我接班以前，據說從不做家庭作業，無論老師使出什麽招數，軟磨硬泡，他就是不做作業，所以任課老師們看到他都很頭疼。不僅如此，他的父母也一味地寵溺他，放任他不管，對於老師對他們孩子的教育很是抵觸，甚至發展到對老師惡語相向。當原班主任在向我介紹他情況時，我的心裏沉甸甸的，怎麽轉變孩子家長的態度，怎麽幫助這樣的學生扭轉現狀，像一塊巨石壓在我的身上。果不其然，剛開學，劉東雷就故態複萌，天天不做作業，學習成績相當低下，正巧一天放學，他母親來接他，於是我就心平氣和地與她溝通了一下，讓她也了解一下孩子在學校的近況，並且對於家長在家對孩子的教育也提出了一些簡單易行的建議。這次溝通後，在接下來的幾天裏，劉東雷有了質的轉變，居然能天天按時完成作業了，我及時在全班同學的麵前著實的表揚了他一番，經過表揚後的劉東雷幹勁更足了，上課認真聽講、能大聲流利地朗讀課文，還積極動腦、舉手發言……對於他可喜的轉變，我適時地進行表揚他，鼓勵他。可是好景不長，劉東雷上課開始坐不住了，開始在同學身上、物品上搞小動作，一時，告劉東雷的狀的人多起來了，有男同學、女同學，甚至還有學生家長。於是，我又和他母親作了開學後的第二次交流。因為有過第一次的心平氣和的交流，也可能因為我是第一個表揚她孩子的老師，所以他母親的態度非常誠懇，通過交流也意識到了自己在家裏對孩子的教育力度相當不夠，並能平和地接受老師對於孩子不足之處的指出，最後，表示積極配合老師，教育好孩子，且對孩子今後的發展也充滿了信心。
解析：
教育學生需要家庭、社會、學校三方麵的結合，這是一個永遠也不容懷疑的育人真理。作為一名班主任，如何贏得家長的信任和配合，達成教育共識，是一個值得深思的問題。上述案例中，班主任付出了自己的真心、愛心、耐心和細心，終於換來了家長的理解、支持和配合，看到了學生的進步。日本教育家福澤諭吉說：“家庭是習慣的學校，父母是習慣的教師。”要改變學生諸多不良的學習、生活習慣首先要從父母開始。學校教育隻有與家庭教育密切配合、形成教育共識，才能真正取得效果。
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