在對世界各個地區的比較中,我發現了一些有趣的現象。比如:

美國人在工作中擁有極高的決策效率,他們下決定很快,行動也十分迅速。但美國人會經常停下來對工作中的不同細節進行討論,在行動中逐步完善計劃。與美國人合作是愉快的,因為他們和中國人一樣,非常習慣於一邊行動一邊完善想法,不在乎為此多花一些成本。

日本人通常想得太多,瞻前顧後。和日本人合作是痛苦的,與美國人相比,他們顯得太謹慎了,做計劃就像準備一場戰爭,每個環節都要事前經過大量的論證,詳細規劃到每一個細微的環節,乃至每一分錢的用處。不過,日本人一旦下定決心,在行動效率上就會遠遠超出其他國家的人。日本人在執行中很少考慮“值不值”的問題,他們是絕對無條件的執行者,是每個老板都求之不得的員工。

在講授“顛覆式思考”課程中,我向學員提出了兩個完全相悖的問題,並要求他們迅速拿出自己的見解:

·第一,“我製訂了一個方向,然後堅決地執行,最後成功了,為什麽?”

·第二,“我製訂了一個方向,然後及時地調整,最後成功了,為什麽?”

這是對立的思維方式,還是截然不同的行為模式呢?俄亥俄州的學員拉裏解釋說:“我的理解是,製訂方向對於成功並不是最主要的一步,關鍵是我們是否相信這個方向是正確的。調整行動方向的原因可能才是這兩個問題的核心。”重點就在這裏,當你設立了一個目標時,你在什麽條件下才會認為它是錯誤的?是眾人的指責還是你自主的醒悟?能不能在外界的幹擾中掌握方向,是我們應該思考的環節。

1918年,化學家哈珀聯合了上百名科學家共同反對相對論,他們覺得愛因斯坦是個瘋子。指責聲此起彼伏,聲勢浩大。愛因斯坦沒有退縮,也沒有被這些“權威聲音”左右思考。他說:“假如相對論是錯的,一個人推翻它就夠了,用不著這麽多人。”他在異見中大膽地堅持方向,因為他相信自己是正確的。

這便是思考與行動的關鍵聯係——當你無比相信時,你總能做到。反之,即便是一陣微風吹來也能讓你掉轉方向。

我們要不要害怕別人的指責呢

在2014年上映的中國電影《艋舺》中有一句台詞:“你知道嗎?風往哪個方向吹,草就往哪個方向倒。”那麽,你是被風吹來吹去的草嗎?

拉裏以前是一個被“指責”或“讚美”牽著鼻子走的人。他在俄亥俄州首府哥倫布市的一家設計公司工作了5年,這是一段漫長的時光,也是重要的職場經曆,是他工作經驗的一部分。然而,對他而言,這段經曆卻不堪回首。“我沒學到東西,”他說,“唯一的印象就是,當別人提出不同意見時,我總是避免不了放棄自己觀點的結局。別人反駁幾句,我就認為自己是錯的;別人讚美幾聲,我才覺得是對的。”

他害怕同事的指責和上司的批評,來自於別人的一絲不滿也會讓他忐忑不安,對自己正做的事情滿是擔憂:“難道他們的想法才是對的?”這是一個糾結的過程,他權衡內心不同的選擇,並最終向環境妥協。

所以,拉裏認為自己在哥倫布市的設計工作是極其失敗的,盡管他用5年的時間賺到了50萬美元。他欠缺行動力,特別是獨立地遵從自己意誌的高效行動,這使他有一種強烈的感覺:過去自己取得的所有成功,都是別人的。為了逃避別人的指責,他一直服從他人的意誌。

你經常會因為人們的一句話就改變方向嗎

針對這個問題,我們在2011年組織了200人的調查團隊,在全世界50座主要城市展開了一次規模宏大的調查活動——借助各地的信息谘詢公司向月收入在500美元以上的群體發出郵件問卷,邀請他們提供自己的真實經曆和看法。活動曆時1年半,共計收到了13萬份回信。

我們發現:

月收入在500~1000美元的階層中,超過72%的人表示,自己從小到大有過許多類似的經曆,經常因為老師、父母或朋友的一句勸告就放棄了自己的觀點,其中不乏高考擇校、就業方向、買房、創業等重大事件。

月收入在1000~2000美元的階層中,有34%的人反映他們在人生的十字路口接受了別人的勸解。但是不久之後他們就感到後悔,有些人及時回歸自己的主見,但也有一些人卻隨波逐流,沿著別人給自己設計的道路走到了今天。

月收入在2000~10000美元的階層中,有16%的人曾經遇到過這種眾口難調的情況,並在一定程度上產生了動搖。他們覺得吸收有益的建議是必要的,但問題是許多選擇在當時無法判斷是對還是錯,有些決定需要時間的驗證。

月收入在10000美元以上的階層中,隻有5%的人認為自己有可能被別人的一句話說動而改變行動方向,但同時強調,他們需要一個有充分說服力的理由,否則仍會堅持己見。

有位北京的受訪者在郵件中附上了自己的一篇文章。她是一位從事服務業的女士:“雖然我認定自己的思路是正確的,但當有人向我提出另一種建議時,我還是不免受到影響,對何去何從十分猶豫。最後,我總是傾向於放棄自己的思路,采納別人的主張。考大學時我因為親戚的一句話永遠告別了自己的理想,沒有選報最喜歡的計算機專業。大學畢業後的第一份工作,又是父親的意見讓我思考了幾年的計劃付諸東流……所有的關鍵選擇,仿佛都是別人替我做出的。因此,現在我是酒店的服務人員,從事以前想都不願想的職業。”

這位女士不是“居家思考派”,但她仍然鑄成了自己並不喜歡走的人生路,原因就在於她過於在乎旁人的負麵評價,在眾多的可選信息中無法堅持己見。

當然,這並非一個對號入座的調查,而是一組可供我們參考和調整的數據。雖然很多人一定能從中發現自己的影子,但重要的是結合自身的經曆汲取教訓,從此學到一個重要的原則——這個原則是影響了美國兩任總統的拿破侖·希爾說的:“當你準備行動時,記住,沒有人能決定你的方向,法官是你自己。”