在職場中,人們常常會發現某一類人性格比較溫和,且樂於助人,幾乎有求必應,這一類人往往被稱為“職場上的好好先生”,而“好好先生”往往擁有幾個特別明顯的特點:在任何時候、任何地方,他們總是麵帶微笑,唯唯諾諾地接受任何人的指令,並樂此不疲;工作沒有主見,很少發表個人意見,凡事跟著別人走,凡事都注意迎合對方;做事沒有原則,總是因人而動,缺乏穩定的立場;缺乏競爭意識,凡事都力求安穩,不會主動追求更高的目標,或者說根本就沒有什麽更高的目標;習慣了逆來順受,不會因為他人的反對和批評而動怒。

從現實環境來看,職場“老好人”的產生有多方麵的原因:比如這一類人往往天性善良,不喜歡與人計較,有時候甚至生性膽小懦弱,凡事盡量避免與人發生衝突;這種人往往有很強的迎合性,渴望獲得他人的認同,害怕被人排斥,因此無論做什麽事情都希望取悅於人,都希望表現得更加得體一些;後天的成長環境和生活模式同樣會改變一個人的行為個性,一些人由於從小缺乏上進心,沒有太多的壓力,他們對自己缺乏了解,也缺乏自信,沒有製定一個比較明確的人生規劃,也沒有比較崇高的理想和遠大的目標,所以他們會將目光放在眼前,放在別人的身上,並且很容易受到他人的影響;一些工作環境會迫使他們養成盡忠職守的性格,他們習慣了聽從指令,習慣了為他人服務,習慣了聽從調遣,並將這一切作為個人工作中最大的責任。

“好好先生”往往是整個職場上比較能吃虧的一批人,但他們是否真的能夠適應職場環境,是否能夠在職場上獲得更多更好的發展機會呢?美國康奈爾大學、聖母大學和加拿大西安大略大學的3位研究人員花費了20年的時間來跟蹤調查1萬名在職人員,這些接受調查的在職人員來自不同的年齡層,廣泛分布於各行各業。在調查的過程中,研究人員先根據“與人相處的難易程度”將所有人劃分成不同的組別。以此來驗證那些職場中的“好好先生”是否會在內部排名中墊後,以及“是否容易相處”會不會成為影響個人收入的關鍵因素?

調查的結果顯示:那些“難以相處”的人往往掙得更多一些,而那些脾氣更好一些的“好好先生”反而掙得比較少。其中難以相處的男士比“極易相處”的男士每年要多掙18%。女職員的情況雖然不那麽明顯,但是“很難相處”的女士仍舊要比“極易相處”的女士平均每年多掙5%。

研究人員在成果論文中指出,造成此類收入差距的一個重要原因可能在於,脾氣好的人在薪酬的談判中一般更容易做出妥協,他們在內部分配中並不會過多地計較,而這會導致他們在內部競爭中吃虧。

前些年網絡上曾經發布了一則《偷看了所有同事的月工資及年終獎,發現個天大的秘密》的文章,作者聲稱自己有一次偶然見到所有同事的薪資情況,發現了一個現象:“公司裏那些脾氣不好,還喜歡溜須拍馬討領導喜歡,但技術能力很一般的員工,工資明顯高於那些脾氣好、比較老實,工作能力較強的員工。超過40歲的高級工程師工資遠遠低於那些33歲左右身兼小組長的一般工程師的工資。”這個觀點很快在網絡上引發熱議,也引起了很多人的共鳴。

其實,不僅僅是工資分配不均衡,其他一些調研人員曾對幾百名畢業生進行調查,發現他們在應聘工作的時候,學生脾氣越好反而越不容易被選中,這是因為他們沒有自己的主張,不會堅持自己的觀點,從而無法讓人相信。而在那些職員中,脾氣最好的職員表麵上更受其他人的歡迎,可是獲得提拔和成功的機會往往最小;而那些棱角鮮明的,有自己主張的,看上去並不算好脾氣的職員反而更容易獲得上司的青睞,也更容易贏得內部競爭。此外,好脾氣的員工往往放棄主動追求利益的機會,他們對一些不公平的分配行為也會保持緘默的態度。

比如當老板一直選擇無視職員的工作和貢獻,一直都以各種理由委婉地拒絕給職員加薪或者升職時,職員該如何做出反擊呢?繼續忍氣吞聲,還是直接找到老板爭取自己的利益?對於那些“老好人”來說,事情再簡單不過了,他們往往隻需要這樣告誡自己:“我是一名非常正直且稱職的員工,我隻要做好自己的事情即可,別人怎樣去做出決定,我實在沒有辦法控製。”

拋開內部的分配和競爭來說,在人際關係的維護方麵,盡管擁有一副好脾氣會讓這些人看上去更受歡迎(至少從表麵上來說是這樣的),但是對於其他人來說,他們可能會將那些逆來順受的人當成一個可以隨時利用的對象,可以隨時施加壓力的對象。

好脾氣往往會成為一種負擔。這些人盡心盡力地完成自己的工作,對於上司的話向來順從;他們還會幫助同事做各種雜事,花費大量的時間來構築所謂的人脈(這些關係往往非常脆弱),這些表現會讓他人形成一種慣性認識:這些好脾氣的人向來逆來順受,可以接受任何一項不公正的待遇。一旦他們沒有辦法擺脫或者拒絕那些麻煩,就會有源源不斷的麻煩找上門來。當某個人被貼上“好好先生”的標簽時,那些競爭者幾乎就會嗅到他的味道。

此外,從競爭的角度來看,好脾氣的人並不善於與人爭搶資源和機會,而爭搶恰恰是職場生存的一個基本模式。這種人缺乏主動推銷自己的能力,缺乏與人直接競爭的勇氣,缺乏做回自己的魄力,更缺乏主動提出訴求的態度。在一個“誰最能哭(叫喚),誰就最能獲得滿足”的時代,好脾氣的人往往會自動閉上嘴巴。

對於好脾氣的人來說,他們的缺點幾乎和優點一樣鮮明,這些缺點會讓他們喪失競爭的優勢,會讓他們在競爭中錯失更多的機會。美國著名棒球教練利奧·杜羅奇爾於1939年在描述場上的對手時說了一句著名的話:“看看他們,他們都是好好先生,但他們會落在最後,好好先生們,往往排名最後。球場上當然不需要好好先生,有強烈的求勝欲和與人競爭意識的運動員,才能贏得比賽的勝利。”這句話用在各個行業、各個領域都是成立的。

由此可見,那些所謂好脾氣的人,並不是職場上的幸運兒,作為職場上的弱勢群體,他們恰恰最有可能成為辦公室裏吃虧最多的人,因為無論是在工資待遇,還是人際關係上,他們可能都不占優勢,而且還經常會成為他人利用的工具,而這使得他們在應對生存壓力時需要付出更多的努力和代價。