第一九六章 荒謬的存在(上)

張興深知職場的種種弊害,他想淨化洗刷一番,深知這是一項

複雜的係統工程,先進行輿論準備,利用文聯召開的紅學研討會,有意突出職場弊害的主題,又倡導發起現代職場文明建設大型研討活動,親自擬定參考選題,組織專家舉辦電視專題講座,隨後進行高層啟動。

他認為,隻有領導層的高度共識,才能為自己新的施政行動構成內在的動力、獲得內在的權力基礎和強有力的支持力量。他先在常委層麵進行一番觀念上的洗刷。在常委會上,他有針對性地提出,過去,我們講惠民工程,麵向市民喜歡講做多少件好事,這樣的觀念是不合時宜的。政府是不創造價值的,所謂的惠民工程、為市民辦大事的錢是從哪裏來的?其實是來自於納稅人的錢,作為政府必須為市民乃至公民提供優質的公共服務。說的徹底點,是納稅人以納稅的方式購買我們提供的公共服務,如果我們提供的公共服務低劣不到位,市民有權對我們提出批評,甚至抗議,直至剝奪我們的公共權力。本來是我們對民眾必須努力做的事情,卻變成了我們對民眾的恩惠,多少做那麽一點點就覺得滿足了。與商業機構不同的是,納稅人不能象普通客戶那樣對我們政府實行用腳投票,對我們提供的公共不滿意抬屁股走人。我個人認為,許多官員的腐敗行為,也與如何看待自己的職業有關,他做了份內必須做的事情,卻以為是給人以好處,理所應當分享。張興對政治是公共服務行為的理解,盡管顯得有些冷冰冰的,給人感覺過於刻板和不近人情,他卻有自己獨特的理解,政治如果過於倫理化。會助長人們的不合理期待,增大運行的負荷,有時又會使官員的行為失去約束,演變成不負責任的濫作為。

張興的執政理念。也打上了經濟學烙印。公民納稅,理所應當報以虔誠的公共服務,這樣的理解不同於市場的買賣,它體現的是國法的權威和公民的神聖要求。張興這樣的執政理念是堅定的,行動的理念是果斷的,他旗幟鮮明地要鼓勵和支持積極作為,反對和清除積重難返的少作為、低作為、不作為甚至負作為的職場頑症,他所帶領的公務員隊伍也漸漸被他深深影響和打動了。他對他們講道,我們沒有任何理由再從我們所服務的公眾那裏索取什麽,做就要做好。做的幹淨些。為此,他要求人大,對財政預算要進行嚴格的審查監督,不然這是最大的瀆職。

張興對宣傳部長高紅道,會後。召集宣傳口的負責人,統一宣傳口徑,在媒體上一律不準再提什麽惠民工程,為民辦多少件大事等。又對劉長江道,你們政研室也務務虛,組織研究一下,用什麽提法合適。我看。就用公共服務工程,完善公共服務體係這類說法。

劉市長很有感慨地說道,難怪是博士,知識水準就是比我們這些人高啊,以我從政三十多年的親身經曆,還從來沒有這樣認識惠民的說法裏。竟然隱藏著這麽深刻的學問。每年製定政府工作計劃,都要特別提到,為市民辦多少件大事好事,這樣強調是為了讓市民滿意。以後的政府工作報告也要取消這樣的提法。我們在座的都應該進行認真反思,在我們腦海深處。究竟有多少公共服務意識。以我的觀察,就連許多窗口單位的服務人員,究竟有多少真正轉變了官商觀念?未必轉變得那麽幹淨,不然怎麽還會糾紛不斷?

一直邊記錄邊思考的高紅道,我聽了書記、市長談的問題,對我啟發非常大,我們宣傳部門要利用媒體,圍繞公務員如何由惠民意識轉變成公共服務意識,舉辦係列活動。

張興道,我們要倡導新式職場文明。新式文明首先要有新穎的觀念。它要求每個人都要進行一場自我比照,通過這樣的比照應該能夠產生洗心革麵式的影響,它能徹底洗去舊式職場文明的昏昏魔魔,帶來一種新體製新機製的清清爽爽,洗出一種新精神、洗出一種新機製、洗出一種新感覺、洗出一種新局麵、洗出一種新氣象、洗出一種新效果。

我對構建新式職場文明是充滿信心的。新式職場文明需要具有十大要素:一是職場人文含量越來越高,關心人、尊重人、理解人,並努力創造心情愉悅的工作環境。尤其是尊重那些有作為的人,是現代文明人最起碼的要求。隨後,我們要調整利益關係,先從提高離退休、下崗職工收入開始。這也是對他們過去工作和貢獻的認可和肯定。二是職場技術含量越來越高,無紙化辦公取代手工辦公,提高信息處理效率和質量,降低工作強度。三是職場智慧含量越來越高,麵對尖銳對峙、衝突,甚至使我們感到威脅,痛苦和壓抑,但我們通過動腦筋,同樣可以獲得突破,贏得成功的喜悅。五是在我們職權範圍內努力實現薪酬合理化。六是職場思維方式,由倒計時思維向順計時思維轉變,由於目前機構改革、人員分流壓力大,提前退休退養,使年齡較大幹部職工普遍存在倒計時思維,形成很大的心理壓力。需要擺脫一業定終身的職業思維模式,樹立順計時思維方式,某種職業的結束並不意味著一個人職業生命的終結。七是講求職場藝術,如同事之間、上下級之間溝通要講究藝術。八是普遍尊重職場競爭規則,形成有效的現代職場秩序。九是職場意識,由重視人情意識逐漸向重視法理意識轉變。過去重視人情往來,講圈子,有些就演化出集體合謀作案,也有許多人成了無辜的犧牲品。十是職場心態,誰能率先調整好心態,進入競技狀態,誰就能夠把自己努力和潛能釋放調整到正確方向上來,有效提高工作質量和工作效率,有效改變自己命運。在提高調整心態能力方麵,我們既要學習借鑒西方文明,更要注意從中華文明的優秀曆史遺產中,提取吸收消化豐富的思想文化營養,凝聚而成文化之魂。

建設新式職場文明,將深刻、全麵觸及廣大幹部職工的思想行為習慣作風,是一個比較漫長艱苦的轉變過程,難免遇到各種問題、風險、阻力,要注意方法策略,做到當急則急、當緩則緩、當止則止,做到緩急得當,減輕乃至避免構建現代職場文明過程可能出現的震**,為確保轉型期平穩過渡提供有效支點。

張興經過一番深思熟慮,針對城市建設、企業改製、幹部提拔三個最容易發生腐敗的領域,推行政公開化、程序化、規範化的三化重大舉措。他要求辦公廳製定周密的工作推進方案,分解任務,確定責任人,分工負責,提出明確的時間要求,他有意想通過這次行動鍛煉提升自己的行政能力。