第245章生日
“何先生，我想你誤會了。”陳楚道：“我們所要做的可不僅僅是在官網上增加預訂功能。”
在陳楚的記憶中，天雅服飾一直都不太重視網絡市場。
那怕是到了二零一二年，亦如如此。
在天雅服飾爆紅那一年，不少人都對這個突然爆紅的品牌極感興趣。
特別是他們這樣的服飾業內人士。
在那段時間裏，據說有不少商家到天雅公司總部拜訪。
在這些人中，有想著到天雅服飾取經刺探情況的；有希望成為天雅服飾加盟店的……但天雅服飾將其中很多人回絕了。
回絕的原因無他，那一段時間，拜訪天雅服飾的行業人士實在太多了。
這是天雅服飾在線下的問題，而在線上，因為太多的人訪問天雅服飾的官網，致使得天雅服飾的官網竟然也“罷工”了。
事實上，作為一位業內人士，陳楚對於這個突然間就爆紅的品牌，極感興趣。
但是，當在網上查找這家服飾公司資料的時候，陳楚卻發現了一個問題。
天雅服飾在網絡方麵的建設，似乎還是不夠。
作為一位“過來人”和天雅服飾的合夥人，陳楚覺得自已應該改變這一點。
在去年收購天雅服飾部分股權時，陳楚抱著的是天雅服飾公司在沒有他加入的將來會發展得很好。而有了他的加入以後，天雅服飾的未來會更好。
他入股天雅服飾，看中的不是天雅服飾美好的未來，而是更美好的未來。
“杜小姐，我知道你對於網絡方麵可能有一點點誤會，但事實上，借助網絡工具，我們天雅服飾才能給消費者更好的體驗。”陳楚解釋道：“我們進入網絡市場，可不僅僅是為了擴張。”
“何先生，我們天雅公司實行的應該是公員製吧？”陳楚問道。
“沒有錯，從去年開始，基本上在我們店裏消費一次，就自動成為我們品牌的會員。”何先生道。
陳楚的雙眼微微一眯。
他想到了一些資料。在美國，企業80%的營業收入，都來自企業的會員，其中大部分會員都是終身顧客。吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當於保持一個現有客戶的5倍。那怕是在淘貨網上，吸引一位老客戶複雜購買的成本，大約是吸納新客戶的四分之一。會員管理是提升客戶忠誠度的重要手段之一。
“何先生，我覺得我們可以在天雅官網以後，設計一個天雅商城。”
“我們可以將自已的產品，拍攝上傳到這一個商城裏裏，供消費者選購。”
“要知道，我們的消費當中，不是每一人在任何的時間，都到我們專賣店去購物的。”
“比如說，在我們天雅服飾的內部，某一些款式在a店有，但是在b店哪裏沒有，如果某一位消費都她隻看到逛我們b店，沒有到過我們a店，那麽他很有可能錯過我們a店的款式。”
“但如果我們在網上有一個商城的話，那麽這位會員很有可能就不會錯過a店的款式……她完全可以在網上下單，然後我們再把產品從a店直接地調到b店，等到她有空的話，就可以過來提取。”
陳楚悠悠地出聲道。
一聽到這裏的時候，何先生的雙眼微微一亮。
接照陳楚的說法，這的確是一個可行的策略。
事實上。
在他們經營天雅這個品牌時，往往就會出現某一家店鋪某個款式已經斷貨，但另外一家店鋪卻還有一些存貨的情況。
如果說，真的可以成立這樣一家商城的話，說不定還真會提高他們單店的銷售量。
甚至說不定，他們天雅公司，將會有一個銷量上的飛躍！
而且。
作為一位服飾行業內的人士，他更是深知，從剛上獲取客戶的成本，有的時候比在線下要底很多。
不過，很快地，何先生就冷靜下來。
“陳老板，我以前有沒有和你提過，我們天雅服飾的每家店鋪，出售產品的價格是不一樣的？”何先生反問道。
陳楚點了點頭。
前段時間，何先生的確提到過這個問題。
他們天雅服飾在全國也有不少的專賣店，這些專賣店售賣產品的價格是不同的。
在消費能力較強的一線城市，店鋪的租金較貴，人員也較貴，他們的產品都是以原價出售的。但如果在一些消費者消費能力較低，而成本也較低的二線城市，專賣店的不少產品都是按原價的九折或者八折出售。
陳楚點了點頭。
作為一位對聯網有較深了解的經營者，陳楚自然也明白線上對線下運營模式的難處。
對於消費者來說，他們關心的線上和下同款是否同價，線上和線下的會員權益是否打通，商家的售後如何，無論是門店還是網店，他們可以實現a店購買，b店換貨，c店退貨。
對於天雅服飾來說，這看起來僅僅是增加一個商城，但實際上，這卻是對天雅服飾實行一次外科手術式的改造。
物流管理、信息流管理、店鋪的管理……一切的一切都要重新構造才行。
“這個問題的話，我們可以製定一個參考價格。而這個參考的價格，可以是我們產品原本的最高零售價！”
陳楚出聲道。
何先生聽到這時時，微微地點了點頭。
“還有，我們天雅服飾也有高級訂製衣服的業務。”陳楚在提到這一點時，卻是看向了杜可。
“像是訂製預約，我們一樣可以在網絡上解決。而我們楚語服飾的零售網店，也可以你們天雅服飾提供便利，比如說，客戶如果不方便到天雅的a店來拿衣服的話，可以到我們楚語服飾的a店拿……還有其他一些力所能及的小服務，我們楚語服飾也可以為天雅方向提供。”
陳楚承諾道。
在聽到陳楚的承諾以後，何先生的眼內閃過一絲異光，然後很快地，他的嘴角間就露出了一絲笑意。
陳楚能開放楚語服飾的網店，對於他們天雅服飾來說，絕對是一件好事！
原本，他們天雅服飾的網店就遠遠不如楚語服飾的專賣店多。現在，天雅服飾的某些顧客可以在楚語服飾的店鋪接受某些服務，某種程度上也可看作是他們天雅服飾的擴張！
“陳先生，我覺得你說的大有可為！”何先生也不是一個不懂變通的人。
而陳楚所說的事，絕對也是有利於他們天雅服飾擴張的好事！
何先生變得極為有興致起來，然後，他就其他一些事開始向陳楚提問。
比如說，如何將普通的消費者吸引到網上；比如說，網絡運營可能產生的成本等問題。
陳楚就這些問題一一做了回答，甚至他還提到了在網絡上構建社區群體等等問題。
聽到陳楚的提議，何先生還真的有一種拍案叫絕的感覺。
“陳老板，我覺得我們如果能做到你剛才所說的那一些，那我們天雅服飾，將會以更加的速度增長！”何先生出聲道。
就在一邊，杜可卻是無奈地搖了搖頭。
顯然，她已經默認了陳楚的提議。
“陳先生，我們時尚品牌可不是一個可以賺快錢的產業，想做好這一行，需要有信仰，需要堅持，它跟你做快時尚商業不一樣，不會有很高的回報。我想，天雅服飾真的想要做好這一行，還真的需要更多的耐心！”
陳楚聽明白了杜可的意思。
這是要陳楚更要耐心了！
“好的，杜設計師，我會注意的。”陳楚出聲道。
何先生笑了笑，倒是更加認同陳楚的提議。
酒桌很快就完結了，杜可這時又和陳楚聊了關於設計方麵的問題。在這個問題上，有著後世某些流行時尚見識的陳楚，倒是和杜可提到了未來二三年行業內某些可能的流行的趨勢。
而在聽到陳楚的回答以後，杜可也是連連歎息，似乎惋惜陳楚這樣一個較有設計天分的人，怎麽就專做這樣的銅臭生意。
陳楚對此僅是笑一聲。
反正，現在天雅在他的幹預之下，已經走了一條和前世不是那麽相似的道路。而在這一條道路上，天雅服飾有可能比前世的時候，發展得更差，但更有可能發展得更好！
走出酒店大門口時。
陳楚呼吸著新鮮的空氣，和杜可何先生兩人告別一聲後，去到停車場就要開車回家。
“滴滴……”
就在坐上汽車啟動的刹那，陳楚的手機響了起來。
陳楚看了一眼來自顯示。
在那個來自顯示上，顯示的名字是兩個字：夏婷。
她怎麽會在這個時候打電話過來？
陳楚有腳踏停下來，拿起了放著的手機。
在今年新舊交替的時候，陳楚曾經接到過巫夏婷的電話。
在接電話之前，因為電話顯示的電話，還差一點讓陳武窺探了一些秘密。於是，他直接地將手機上那個人的名字重新改了過來。
“阿楚，你好！”
電話才剛剛接通，從對麵就傳來了巫夏婷帶著笑意的聲音。
“你好。”陳楚回應了一句，道。
“阿楚，你現在在哪裏？”
“我現在在市區，夏婷，有什麽事嗎？”陳楚問道。
“的確是有那麽一點事，阿楚……你們的工廠不是專做非洲處理貨生意的嗎？”
“沒有錯，怎麽了，巫小姐有什麽要關照的嗎？”陳楚開玩笑般問道。
“關照倒是算不上，不過，我們宏大布行最後有收到一批處理布，聽年經理說過你們工廠對這些貨物的需要量很大，不知道陳楚你對這一批布有沒有興趣呢？”
處理的牛仔布？
在聽到這裏的時候，陳楚的眉色揚了一下。
事實上。
像工廠的這些細節問題，陳楚已經較少直接過問；這些事現在都是全部交給了馮希凡處理。
“你們那一批貨有什麽質量問題？”
陳楚直接地出聲問道。
“是在染色上出了問題。”
“那一批貨一共有多少碼？是什麽樣的價位？”陳楚又問道。
“那一批貨一共有五十萬碼，價位大約是五塊錢到八塊錢……”巫夏婷又道。
陳楚點了點頭。
“好的，我會和工廠那邊說一聲的，明天就會有人到大宏布行去看貨。如果這一批貨真的合適的話，我們可以全部拿下。”陳楚道。
“呃，好的，陳老板，你不過看貨嗎？”
“……現在這一種事基本上都是由我的表弟負責……”
“好的，那我也叫大宏布行那邊做好準備。”電話對邊，巫夏婷微微沉默一秒，道。
然後，就在這個時候，電話兩邊的兩人，竟然差不多同時沉默下來。
“要是沒有什麽事的話，我先掛掉電話了。”陳楚道。
“好的。”
掛掉電話後，陳楚想了想就給馮希凡打了一個電話。
聽到說某一家從來沒有合作過的處理貨布行有一批大貨，馮希凡也沒有過多地放在心上。
“楚哥，好的，等到明天我會派人看看那一批貨……沒有什麽事的話，我掛掉電話了。”
又一次掛掉電話後。
陳楚突然間看了一眼電話屏幕，忽然間又是想到巫夏婷。
過年以後，他和巫夏婷倒是沒有多少聯係，僅僅有二次在網絡上交談，也是匆匆就話別。
滴滴……
此時，卻是傳來一陣短信的提醒音。
陳楚掃視了一眼那條短信。
從聯係人上看，那是安可心發過來的短信。
“阿楚，你現在在哪裏？”
拿著手機，陳楚的手指在按鍵上飛速上劃動著。
“羊城市區，剛剛吃完一個飯局。”
沒有等到安可心的短信，陳楚卻是等到安可心的電話。
“阿楚老板，你剛剛才吃完飯局？”安可心的聲音間，帶著淡淡的輕鬆。
“是的，可心，你現在在哪裏？”陳楚隨意地坐在駕駛位上，道。
自從一年之前，安可心成為楚語服飾第一家店鋪的店長以後，就一直在楚語服飾工作；在二個月前，年曉就將她調到楚語服飾在羊城的旗艦店擔任店長。
過年後，年曉和陳楚就安可心也進行過一番的談話。
“老板，安小姐是我們楚語服飾第一家店的店長，在莞城的時候，我也曾經和安小姐共事過一段時間，事實上，安小姐的能力並不差，不過，她的學曆可能就差了那麽一點點……像我們現在新招的店長，基本上都是要高中畢業，有一些店鋪更是要求大專以上的學曆，老板……如果您同意的話，我可以安排一個大區經理給安小姐。”
年曉的聲音，似乎還在陳楚的耳邊響起。
陳楚搖頭一笑。
他當然能明白年曉的意思。
安可心是楚語服飾的創業元老，如果陳楚還念著這一小段舊情的話，他可以稍微包容一下，讓安可心成為楚語服飾某個大區的大區經理。
但是，這個職位很有可能是安可心在楚語服飾職位的極限。
或許說，安可心的能力在某種程度還能服人，但是其他方麵的條件就比較難服人了。
對於這一點，陳楚或多或少都有那一點清楚。
店麵銷售人員，吃的其實就是青春飯。
像現在的楚語服飾內部，普通的店員如果在二十八歲以前沒有辦法升上店長，那很有可能，她在楚語服飾的身份，永遠就是一位店員。
在其他的一些服飾零售店，也是基上不會招三十歲以上的銷售員；也有一些銷售員在三十五的時候，在得到服飾品牌的一筆賠償金後被辭退。
不同於七八年以後，在二零零七年的時候，中國最不缺少的就是人，或者說年輕人。
他們就像是野草一樣，被人割了一拔，下一拔很快又會長出來。
“我現在正在上塘，和我以前在同事們在一起，阿欣和趙麗她們都在這裏……”安可心嘻笑一聲，道。
握著電話，陳楚頭腦中閃現過在下堂鎮擺地攤的一些回憶。
“安可心，差一點忘記和你說了，生日快樂。”握著電話，陳楚出聲道。
“陳楚。”電話對麵，安可心的聲音，似乎帶著一種喜意：“你怎麽知道今天是我的生日？”
陳楚的嘴角輕揚。
他想到很早以前，當他還在下堂擺攤時，某一次安可心店裏麵某位店員生日，他和安可心店裏的店裏一起外出吃夜宵，某位店員曾經提到過安可心的生日。
那個時候，在場的陳楚剛剛好就記住了。
“謝謝……”雖然相隔著電話，但陳楚還是能感受到安可心聲音間的喜悅。
“你們現在在哪裏？”陳楚出聲問道。
如無意外的話，她們一定是好幾個人一起外出慶祝生日了。
“我們現在在上塘……”
“你是問你具體的位置。”
“陳楚，你不會是從市區過來吧？”安可心聲音略帶驚訝。
“嗯，有什麽問題嗎？”
“你現在過來不太方便吧？太遠了……”安可心低聲笑道：“能得到你這位老板的生日祝福，我已經很開心了……”
“我開車大約五十分鍾就可以到你那邊，你先報一個地址給我吧。”陳楚繼續道。
電話中響起其他人微吵雜的聲音，很快地安可心報了一個地址。
不同於七八年以後，在二零零七年的時候，中國最不缺少的就是人，或者說年輕人。
他們就像是野草一樣，被人割了一拔，下一拔很快又會長出來。
“我現在正在上塘，和我以前在同事們在一起，阿欣和趙麗她們都在這裏……”安可心嘻笑一聲，道。
握著電話，陳楚頭腦中閃現過在下堂鎮擺地攤的一些回憶。
“安可心，差一點忘記和你說了，生日快樂。”握著電話，陳楚出聲道。
“陳楚。”電話對麵，安可心的聲音，似乎帶著一種喜意：“你怎麽知道今天是我的生日？”
陳楚的嘴角輕揚。
他想到很早以前，當他還在下堂擺攤時，某一次安可心店裏麵某位店員生日，他和安可心店裏的店裏一起外出吃夜宵，某位店員曾經提到過安可心的生日。
那個時候，在場的陳楚剛剛好就記住了。
“謝謝……”雖然相隔著電話，但陳楚還是能感受到安可心聲音間的喜悅。
“你們現在在哪裏？”陳楚出聲問道。
如無意外的話，她們一定是好幾個人一起外出慶祝生日了。
“我們現在在上塘……”
“你是問你具體的位置。”
“陳楚，你不會是從市區過來吧？”安可心聲音略帶驚訝。
“嗯，有什麽問題嗎？”
“你現在過來不太方便吧？太遠了……”安可心低聲笑道：“能得到你這位老板的生日祝福，我已經很開心了……”
“我開車大約五十分鍾就可以到你那邊，你先報一個地址給我吧。”陳楚繼續道。
電話中響起其他人微吵雜的聲音，很快地安可心報了一個地址。