你真的隻有把自己鍛煉成火雞那麽大，小雞才肯承認你比他大。當你真像鴕鳥那麽大時，小雞才會心服。作為一名管理者，我們若想在下屬麵前樹立起足夠的威信，首先就要把自己修治好，從而通過自己做人做事的具體表現，帶動下屬向好的方麵發展。這要求我們必須勤於檢視自己，將原本欠缺的地方修補好，對原本優秀的地方繼續加強，借此促進大家的學習。
發揮榜樣作用，做好“領頭羊”
中國自古以來就有“強將手下無弱兵”之說，管理者在員工的心目中就是他們的“領頭羊”，就是他們的榜樣。同樣，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理者本身無能，下屬也不會厲害到哪兒去。
在企業中，管理者本身的行為對員工會產生影響。管理者對工作的狂熱，在企業內部會形成一種工作狂的氣氛，這樣的氣氛便可視為一種非權力影響力，雖然會帶給員工壓力，但更能激發員工工作的熱情，使之更好地為企業效力。
熱情使人產生成就，也會影響感染別人，優秀的管理者都有著自己的管理方法。在他的帶領下，員工渴望在某一領域做出成績，領先他人，這也是那些一流企業能充分發揮一流人才才能的奧秘。
一個榜樣就是一麵旗幟。弘揚榜樣精神，用榜樣或勞模的精神帶動員工，形成向心力、凝聚力，是促進企業發展的根本保證。作為勞模或者榜樣僅僅自己帶頭幹還不行，還要發動員工一起幹。“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。榜樣還要用自己的言行影響和帶動大家。要使榜樣能真正起到激勵先進、鞭策後進、營造爭先創優氛圍的作用。
有人說：“失敗的原因或許各有不同，成功的關鍵卻是相同的。”縱觀那些取得了巨大成功的企業，盡管其開始時的規模有大有小，但無一不是將“善待員工”的思想貫徹於企業經營管理活動的始終。這不僅表現在使用員工方麵，在員工遇到難題的時候，身為領導者，也不能坐視不管。在這方麵，土光敏夫的做法非常值得借鑒。
有一次，東芝公司的董事長土光敏夫聽業務員反映，公司有一筆生意怎麽也做不成，主要是因為買方的課長經常外出，多次登門拜訪他都撲了空。土光敏夫聽了情況後，沉思了一會兒，然後說：“啊！請不要泄氣，待我上門試試。”
業務員聽到董事長要“禦駕親征”，不覺吃了一驚。一是擔心董事長不相信自己的真實反映；二是擔心董事長親自上門推銷，萬一又碰不上那企業的課長，豈不是太丟一家大企業董事長的臉！那業務員越想越怕，急忙勸說：“董事長，不必您親自為這些具體小事操心，我多跑幾趟總會碰上那位課長的。”
業務員沒有理解董事長的想法。土光敏夫第二天真的親自來到那位課長的辦公室，但仍沒有見到課長。事實上，這是土光敏夫預料中之事。他沒有因此而告辭，而是坐在那裏等候，等了老半天，那位課長回來了。當他看了土光敏夫的名片後，慌忙說：“對不起，對不起，讓您久候了。”土光敏夫毫無不悅之色，相反微笑說：“貴公司生意興隆，我應該等候。”
那位課長明知自己企業與對方的交易額不算多，隻不過幾十萬日元，而堂堂的東芝公司董事長親自上門進行洽談，覺得增光不少，故很快就談成了這筆交易。最後，這位課長熱切地握著土光敏夫的手說：“下次，本公司無論如何一定買東芝的產品，但唯一的條件是董事長不必親自來。”隨同土光敏夫前往洽談的業務員，目睹此情此景，深受教育。
土光敏夫此舉不僅做成了生意，而且以他坦誠的態度贏得了顧客。此外，他這種耐心而巧妙的營銷技術，對本企業的廣大員工是最好的教育和啟迪。東芝公司在土光敏夫的帶動下，營銷活動十分活躍，公司的信譽大增，生意興隆發達。
親自幫員工解決難題，不僅減少了企業發展的障礙，對提升管理者的形象也具有非常重要的意義。
作為管理者，激勵員工的首要問題是給他們樹立一個榜樣。這個榜樣可以是自己，也可以是企業中的優秀員工。樹榜樣的目的就是讓員工們以榜樣為學習對象，以此來激勵他們發揮更大的積極性。
作為管理者，必須取得員工的信賴和認可，好的管理者要求下屬和員工做的事情，自己要首先做到。
逢難事向前衝，率領下屬去開拓
孔夫子曾對魯哀公說：“政者，正也。君為正，則百姓從政矣。”唐太宗李世民則說：“若安天下，必須先正其身。”律人之前先律己，作為企業的管理者，要想管好別人，首先要管好自己。
現在很多的管理者，總是一味地去要求員工，卻放縱自己。事實一個沒有能力管好自己的人，是絕對沒有能力管好別人的。如果管理者做不到律己，就會使員工逐漸失去對自己的信任。
井植薰常說：“不能製造優秀的自己，怎麽談得上製造優秀的人才？優秀的管理者才能製造出優秀的人，再由優秀的人去製造優秀的商品、更優秀的自己和更優秀的他人，就是三洋的特色。”
井植薰的這種極度體現自律精神的經營哲學，感染了三洋公司的全體員工。他是這麽說的，更是這樣做的。1969年，榮升為三洋的董事長、總經理後，他從來不為自己額外製定什麽標準，要求別人做到的，他自己首先做到。對於公司的規章製度，他也是極力遵守，從不縱容自己越軌。例如，當時三洋公司推出的力戒“去向不明”政策，井植薰就帶頭遵守。當時還沒有手機等先進的通訊設備，一旦有什麽緊急的事情要找什麽人員，而他不在公司也不在家，沒人知道他的去向時，往往會誤大事。所以，針對這一情況，井植薰要求所有的人員外出，必須讓公司知道。井植薰每次外出，必定讓公司的其中一個人知道他的去處，即使是私事也不例外。這樣，這項製度就在當時的三洋公司推行開來，全體員工沒有任何怨言。
井植薰要求員工盡力為公司考慮。他認為，如果一個職工下班後一跨出公司就隻過自己喜歡的生活，那他一輩子也不可能被提升到重要的職位上。員工應該站在更高的層次上來要求自己、完善自己。在這一點上，井植薰也是這樣要求自己的。對於他來說，一天除了睡覺之外，其餘時間都在考慮公司的事情。
井植薰在教導員工“如何做”時，總是要求自己能率先做到，正像他在一次談話中所說的那樣：“管理者如果以為公司的規則，隻是為普通員工製定的話，那就大錯特錯了。它應該是公司全部的人都必須遵守的規矩，包括部門經理、總經理、公司總裁、董事長等高層管理者。如果因為自己是高層領導，下麵的事有人代替去做，就以為遲到幾十分鍾無關緊要，那是絕對行不通的。大家都聽過上行下效吧？前麵有榜樣，後麵就有跟隨者。這種模仿，長久如此便會造成公司上下的懶散作風，這足以讓一個前景大好的公司麵臨失敗的深淵。”
有一次，一位記者問他：“您現在年事已高，還以身作則，會不會太累？”
井植薰回答道：“再累也得堅持啊！不以身作則，對部屬就不可能有號召力和感染作用。我作為三洋的董事長、總經理，在國內有七萬雙眼睛盯著我看，大家都在注視我的行為，我必須得謹言慎行，不能有半點失誤。”
榜樣的力量是無窮的，員工隨時隨地都在看著領導。正是井植薰這種以身作則、身先士卒的表率精神，讓三洋公司的員工，都不滿足隻做好本職工作，從而使每一個提升的人，都成為大家的榜樣；榜樣又嚴於自律，努力影響著別的員工，使大家都成為“優秀的人”；“優秀的”三洋人，又生產出“優秀的”三洋產品，三洋企業才得以取得輝煌的成就。
無數事實證明，管理者必須注意自身修養，在行動上要以身作則，先正自身再去影響他人，進而率領員工去開拓進取。任何一家企業想要成功，都必須有一個嚴於自律的管理者。他們就是他們自己最嚴格的監督者，無論提出什麽要求，都先從自己做起。這種自律，最能讓員工受到感染，最能幫助管理者建立威信。這也正是三洋公司的總裁井植薰“欲善人，先善己”的精髓所在。
由山羊領導的獅子是永遠也打不過由獅子領導的羊群的。作為企業的管理者，不能隻滿足於分派任務，一定要身體力行、嚴於自律，才能帶領公司突破困境，實現公司的目標。所以，管理者一定要知道律人之前先律己。己不正，焉能正人？
遇變故沉著應對，穩住團隊陣腳
要知道，下屬心目中合格的管理者，是在非常時期能夠表現得與眾不同，且能夠果斷地做出決定，迅速敏捷地采取行動的人。隻有這樣的管理者，他們才能心甘情願地尊之為“領導”。其實不僅僅是人，甚至就連動物也會對它們的領導者抱有這種期望。據說，動物學家們就曾做過這樣一個實驗，是關於領導行為的研究，很有趣，我們來看一下：
動物學家讓動物園飼養員用獅子皮裝成獅子進攻黑猩猩群。黑猩猩群一開始非常害怕，它們不禁哀號起來，但不久，驚人的一幕出現了——猩猩們的首領拾起身邊的樹枝，做出向獅子挑戰的樣子。事實上，它也很怕獅子，但卻沒有逃跑，而是勇敢地率先向獅子做出攻擊動作。為什麽會這樣呢？因為它也很明白，如果自己在這個時候臨陣脫逃，就一定會被同伴們鄙視，就再也不能做首領了。
團隊中的管理者也應如此。在競爭愈來愈激烈的今天，團隊隨時隨地都有可能麵臨各種困難。如果我們表露出束手無策、無能為力的樣子，那麽整個團隊都會作鳥獸散；相反，如果我們能夠身先士卒麵對難關，堅定沉著的精神就會傳遞給部下，大家就會和我們一起勇敢地麵對挑戰。這種身先士卒的行為，客觀上維護了我們在團隊中的威信，使下屬能夠從內心中真正地認同我們。
著名的偉大領導者拿破侖·波拿巴就常常用他那豪邁的氣概，帶動部隊的士氣和提高戰鬥力。他堅定地認為，在千鈞一發的關鍵時刻，將帥本人的堅毅決心和模範行動，是拉動火車前行的火車頭，是取得戰鬥勝利的巨大精神支柱。
艾勞戰役中，由於法俄兩軍勢均力敵，戰鬥異常激烈，難於一決勝負。為此，拿破侖親率一支步兵停留在艾勞墓地那個戰鬥的中心地點。此時俄軍的炮彈紛紛落在他的前後左右；被炸斷的樹枝不斷地掉到他的頭上，有許多侍衛相繼倒下犧牲，拿破侖本人也隨時都有中彈身亡的危險。但是，拿破侖冒著生命的危險，鎮定自若地在墓地停留了幾個小時，從而穩定了軍心，使得自己的步兵毅然地屹立在這個死神籠罩的地方，時刻待命出擊，直至取得艾勞戰役的最後勝利。
商場亦如戰場，企業立足於競爭之中，不可避免要遭遇一些突發事件，這些事很有可能會打亂我們的軍心，使員工們處於惶恐之中。這個時候，作為管理者，我們首先要做的就是控製事態，穩定軍心，使其不擴大、不升級、不蔓延，這是處理突發事件的關鍵所在。有難事首當其衝，遇困境沉著不驚，這是成為卓越管理者所必須具備的良好素質。
所以，當有突發事件出現之時，我們首先就要控製住自己的情緒，保持一顆清醒的頭腦，不要手下未亂你先亂，隻有這樣，我們才能對事態有一個清醒的認識，對全局有一個準確的把握。其次，我們要發揮自己的領導作用，令團隊內部迅速形成統一的觀點，令大多數團隊成員都能對事態有一個清醒認識，穩住團隊陣腳，以大局為重，避免事態的進一步擴大化。
在處理突發事件時，我們可以這樣：
一、抓住要害，立竿見影。
處理團隊危機的關鍵在於果斷、迅速，第一時間控製住局勢，這就要求我們在做決策時，一擊即中突發事件的要害，以達到“立竿見影”的效果。
二、打破常規，敢冒風險。
由於突發事件帶有不可預期性，複雜性，所以我們在處理時需要靈活應對，要敢於改變正常情況下的行為模式，要賦予自己一定的冒險精神，同時，我們還要最大限度地集中決策，這時不妨就搞一把一言堂，並迅速地將決策付之於行動。
三、沉著冷靜，穩重求進。
我們在處理突發事件時，固然要有點冒險精神，但也不能一味求險，盲目冒險就是真的危險了。所以，如果狀況允許，我們亦應選擇穩妥的、階段性控製的決策方案，以更大的把握將問題解決好。
換而言之，我們在條件有限的情況下，可以采用反常規的決策方式，而在對決策後果進行風險預測和控製時，就要采取避免可能造成不必要麻煩的方案，同時要注意克服一蹴而就的心態。因為，我們固然可以將突發事件的表象在第一時間內控製住，但對其根本的處理，則需要在表象得到控製的基礎上進一步去決策，這樣才能既應變及時又穩妥不亂。
總而言之，在團隊出現危急之時，我們無論如何都不能先亂陣腳，這樣才不會給麻煩繼續擴大的機會，而且，你指揮起下屬來也才會更有效。
大家請記住，身先士卒，率先垂範，永遠會喚起下屬對我們的崇敬感。所以我們必須具備“三軍可奪帥，匹夫不可奪誌”的決心和毅力，從不斷的努力與日漸豐富的經驗中，鍛煉自己，促使自己更進一步邁向成功的領導者之路。在這些努力的過程中，你的一舉一動都逃脫不了員工的觀察。如果他們內心能這樣想：“這個領導者是足以信賴的，他是深得尊敬的。”那麽你的一切努力都不會白費。
為下屬提供方向，將遠見變成現實
在一個團隊中，隻有管理者能夠看清機遇，指明方向，下屬才能順著方向走向遠方。
完全可以這樣說：不比手下看得遠，你就不是一個成功的管理者，就不足以領導他人！在一個團隊中，我們是領導者，領導者就一定要有遠見，要有思考未來的能力，如果說連我們都鼠目寸光，那還能領導出馳騁千裏、嗷嗷叫的狼群來嗎？
事實上，我們隻要稍加留意就會發現，那些成功的領導者都是卓有遠見的。微軟公司之所以能夠成為今天這個行業霸主，與其總裁比爾·蓋茨具有遠見的領導力是密不可分的。在微軟的曆史上，比爾·蓋茨曾兩次憑借先行一步的謀略令對手膽戰心驚。第一次是在1975年，他預言電腦將進入每一個平民家庭，微軟由此開發出第一個遠見計劃的標誌性產品——Windows95；第二次是在1998年，比爾·蓋茨預見，在未來網絡會變得越發重要，而PC不再隻是孤立的存在，它將成為聯接網絡的一係列設備中最重要的一種。當然，比爾·蓋茨不隻是說說，他是個實幹家，他付諸了行動，最終證實了他獨特遠見的偉大成功。著名的成功學大師卡耐基也曾經深有體會地說道：“做生意要有遠大的眼光，要配合時代的需要。隻有這樣，你才能成為一名稱職的和優秀的商人。”大量的事實已經向我們證明：遠見就是機遇，遠見就是財富。一個管理者能否引領團隊走向更好的道路，關鍵就在於他是否能夠把握未來發展趨勢，看清前進方向，對未來變化的走勢、進程和結果做出正確的超前判斷，從而趨利避害，搶抓機遇，掌握競爭的主動權。
是的，“物競天擇，適者生存”。在優勝劣汰的市場經濟中，有多少企業就那樣被無情淘汰？有多少團隊就隻能被迫解散？為什麽會這樣？我們不能怪市場、怪經濟不景氣，事實上，導致他們失敗的一個很重要的原因就是——領導者缺少思考未來的長遠意識，他隻看到眼前的局限發展，沒有考慮到團隊的長遠發展，沒有用進步的眼光、全球的眼光和時代的眼光來分析和思考問題，從而錯失了一個又一個良機。機遇這東西我們知道，一旦失去就會造成無形的損失，一而再、再而三地失去，就會形成無法挽回的敗局。
所以，我們要具備那種卓絕的領導力，首先就要讓自己成為思想者和戰略家，我們需要充分利用團隊資源，主導製定生動的規劃藍圖，為你的手下提供清晰的發展方向。其次，我們還要成為這個領域的專家，對存在的機會與趨勢、行業發展的脈搏、團隊資源的現狀做到心中有數，明確創造性和可能性。如此，如何實現遠景規劃的戰略已經基本設定，接下來，我們就要具體到事實行為上。我們需要致力於培養整個團隊的洞察力、判斷力、預測力、決斷力。如果你以及你的手下洞察到了問題，又能及時付諸行動，你們就能夠占得先機，這就是有遠見，它會為你的團隊帶來超額收益，你們的遠見最終輸出的將不隻是一副令人激動的圖畫。
不過，我們必須意識到，將遠見變成現實不是一蹴而就的事情，它是一個過程，甚至可能很漫長。這與一次長途旅行頗為相似，在我們決定要外出之後，首先就要確定目的地，沒有這個目的地，就不可能規劃出最合適的旅行路線。當然，我們還要估算一下自己的資源，看看你所擁有的資本是否足以完成這次旅行，如果不能，那麽量力而行。也就是說，實現自己的遠見是要付出犧牲的，一般而言，離它越遠，代價就越大，作為領導者，我們一定要把握好這個平衡。
憑實力說話，用能力折服下屬
作為一名管理者，如果自身的能力還沒有員工強，又怎麽能讓他們心服口服？須知，現在是一個憑實力說話的時代，沒有真本事，在給員工下達命令時可能就會遭到抵抗。員工們嘴上不說，心裏都會念叨：“他能力還不如我呢，憑什麽命令我？”即使他們勉強接受了，也常常會消極怠工。這樣一來，管理者的感召力又從何說起？企業又將如何生存發展？你還能在這個位置上坐多久？
打鐵先要自身硬，自身具備的知識也是越豐富越好。知識，尤其是與自身工作相關的專業知識，是管理者的寶貴財富。專業知識不但是征服困難的力量，也是征服人心的力量。你具有豐富的專業知識，能夠回答員工不能回答的問題，特別是你豐富的知識能夠給員工帶來實惠時，員工就會對你產生敬佩感，你也就給自己增添了個人魅力。
但在這個科技迅猛發展的時代，下屬在學曆、知識更新以及上進心方麵甚至比管理者都要更勝一籌。在這種情況下，管理者要想成為“師者”，不進行廣泛、深入的學習是不行的。如今的信息更替頻繁，也許昨天還是最新的情報，如果今天不用，明天就會變得一文不值。管理者必須及時掌握行業動向以及本公司的實際經營狀況，根據經營環境的變化，隨時對組織內的人、商品及資源進行調整。這樣，才能跟上時代的步伐，取得事業的成功。
一個管理者要隨時隨地地研究和注意自己領域的知識與技能，而且一定要研究得十分透徹。在這一方麵，千萬不能疏忽大意、不求甚解。有些事情可能看起來微不足道，但也要加以仔細地觀察。有些事情雖然有困難險阻，但也要努力去探究清楚。如能做到這一點，則管理過程中的一切障礙，都可以一掃而盡，你的魅力也會因此提高。
我們經常可以看到許多領導，做起事來總是喜歡避繁就簡，對做事過程中的麻煩、困境、乏味的部分采取避而遠之的態度。這好比要占領敵軍陣地的士兵，不願做出犧牲去破壞敵人的炮台堡壘，結果必定被敵人的炮火打得東躲西藏、難以安身。所以，一個職業上的成功者、勝利者一定會事無巨細地去悉數解決、征服困難，不畏困難，勇往直前。
在很多企業中，常常有人從管理者的位置上被趕下來，其中的大部分人都是因為自己沒有進一步發展，駐足不前，被人超越，最後丟失了原有的位置。這些人也許一開始有深厚的專業知識，後來沒有決心去積累經驗、學習才能，遇到工作也是馬馬虎虎、敷衍了事。試問，這種人怎麽可能在領導的位置上坐穩呢？
有些管理者時時注意身邊的事務，隨時隨地學習研究，處處在意積累經驗，他們能把自己的工作、自己的機構當作一所不斷學習的學校。由於他們總肯努力鑽研、刻苦磨煉，因此進步神速，成績斐然。
優秀的管理者總是隨時隨地都注意學習管理的方法和技巧。有些極小的事物，他也認為有學好的必要；對於任何做事的方法，他都要詳細考察，探求其中獲得成功的訣竅。如果他把所有這許多事情都學會了，他所獲得的內在財富要比那有限的薪水和現有的位置高出數倍。而他的個人感召力也會不斷提升。
一個明智的管理者會隨時隨地注意提高自己的專業知識，任何事情他都想做得高人一籌；對於一切接觸到的事物，他都能細心觀察、留意研究，對重要的東西務必弄得一清二楚方肯罷休。他也隨時隨地把握機會來學習、磨煉、研究，更是看重與自己前途有關的學習機會，在他看來，積累知識要遠勝於積累金錢。所以，管理者一定要不斷學習專業知識，這樣才能在競爭激烈的職場中得以生存和發展，才能讓自己擁有無窮的個人魅力，才能管理好自己的員工。