61、等待三天
訪美的一位中國女作家在紐約街頭遇著一位賣花的老太太。這位老太太穿著相當破舊，身體看上去也很虛弱，但臉上卻是祥和高興的神情。女作家挑了一朵花說:"你看起來很高興。""為什麽不呢?一切都這麽美好。""對煩惱，你倒真能看得開。"女作家隨口說了一句。老太太的回答令女作家大吃一驚:"耶穌在星期五被釘上十字架時，是全世界最糟糕的一天，可三天後就是複活節。所以，當我遇到不幸時，就會等待三天，一切就恢複正常了。"
"等待三天"，多麽平凡而又充滿哲理的一種生活方式，它把煩惱和痛苦拋下，全力去收獲快樂。
評語:對任何不幸與痛苦都要在心中劃定一個下限，過期就讓他們通通作廢。
62、尊重經驗的人，才能少走彎
有一個博士分到一家研究所，成為學曆最高的一個人。
有一天他到單位後麵的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。
他隻是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？
不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水麵上如飛地走到對麵上廁所。
博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。
正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。
怎麽回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！
過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水麵上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？
博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍牆，要到對麵廁所非得繞十分鍾的路，而回單位上又太遠，怎麽辦？
博士生也不願意去問兩位所長，憋了半天後，也起身往水裏跨：我就不信本科生能過的水麵，我博士生不能過。
隻聽咚的一聲，博士生栽到了水裏。
兩位所長將他拉了出來，問他為什麽要下水，他問："為什麽你們可以走過去呢？"
兩所長相視一笑："這池塘裏有兩排木樁子，由於這兩天下雨漲水正好在水麵下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎麽不問一聲呢？"
63、讓老板真正看到你的能力大於位置
A對B說："我要離開這個公司。我恨這個公司！"
B建議道："我舉雙手讚成你報複！破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。"
A問：？？？
B說："如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁著在公司的機會，拚命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一麵的人物，然後帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。"
A覺得B說的非常在理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客戶。
再見麵時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦！
A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
其實這也正是B的初衷。一個人的工作，永遠隻是為自己的簡曆。隻有付出大於得到。
曾經有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金碧輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？
皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎麽辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？
最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。
皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裏，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴裏直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麽響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。
64、別讓工作受委屈
那年，我到一家工廠應聘。
工廠的效益很好，由於業務需要，總經理要請兩個秘書，英文秘書負責國際市場，中文秘書負責國內市場。經過層層筆試、麵試，我順利通過考核，成為這家公司的中文秘書。
初到崗位，有很多工作要處理，尤其是有些數據的錄入，光是用筆很容易出錯，於是我在周末的會議上，正式向總經理申請配置一台電腦。
總經理覺得我的想法很有道理，他剛要點頭，就見那位比我先來的英文秘書說話了，她說自己那台電腦空閑時可以借給我用，這樣就能為公司節省一筆不必要的費用。總經理猶豫了一下，轉回頭再問我的意思，我心裏雖然一百個不情願，但還是點頭答應。畢竟平日裏，我就是個不擅爭執的人。
可是，英文秘書的電腦並非像她所說的閑著，她每天占著電腦不肯離開半步，就算是中午吃飯時間，也會捧著飯盒，樂不可支地對著電腦打遊戲。我隻有先用筆把自己的工作記錄下來，再挨到下班時間，等著英文秘書拎起皮包瀟灑回家時，她才會“開恩”把電腦讓給我。就這樣，加班成了我的家常便飯，坐在每天像偷來的電腦麵前，我不光要抓緊時間手忙腳亂地輸入數據，還要被突然的停電問題搞得焦頭爛額。
由於沒有及時可用的電腦，錄入工作做得很不及時，我常常忙到深夜才把當天的報表做完，回家後，發現報表中有細節處的錯誤，再早早來到公司，在英文秘書走進辦公室前，把錯誤處改正。有一次，總經理看完報表開玩笑地問我，是不是工作難度太高，做起來有些吃力，如果是這樣，他建議我休息一段時間。我連連搖頭，不是的，下次一定會做好，心裏卻是苦不堪言。
半年後，公司來了新同事，從上班第一天起，她就直接走進總經理辦公室提出要配置電腦。當時，我們正在開會，英文秘書馬上站出來，照搬以前那套說辭，諸如她的電腦時有空閑，共用一台電腦節省開支等等。
總經理再次猶豫不決，就在那時，誰都沒想到，新同事立即打斷英文秘書的話，至今，我還清晰記得她當時的堅決：“總經理，秘書有秘書的工作，我有我的工作，大家分工不同，怎麽可能共用一台電腦？為了不影響我及時完成任務，時刻保持最佳工作狀態，我認為，完全有必要再為我配一台工作電腦。”
聽到這裏，我突然明白自己一直以來之所以做得這麽辛苦，不是委屈了自己，而是委屈了我的工作。我再也忍不住，“騰”的一下子站起來，第一次站在所有人麵前，說出自己的想法：“這些日子，由於我每天都在別人下班後才有電腦用，不可避免地在別人下班後，還要打電話核對數據，這不僅影響到我的工作還妨礙別人的休息，所以，我也正式申請公司再配台電腦。”
很快，公司同時為我和新同事各配了一台電腦，我們不僅可以從容地完成每天的工作，甚至還有機會坐在一起，為公司做了幾個實用的創意。年底時，我們都拿到一份大紅包，隻有英文秘書，因為人狹隘，被幾個同事聯名上告，被辭退了。
後來，我和新同事也陸續離開那家公司，可是不管過去多久，新同事當年決不妥協的堅持，始終感染著我。以後的日子，不管換到哪家公司，麵對什麽情況，我都是以把工作做到最好為前提，在別人影響到自己的工作質量時，決不妥協。
我也記得，拿到公司配備的電腦那天，新同事來到我辦公室，意味深長地說了一句：記住，不管在什麽時候，老板並不在意你做事的過程，他隻看重你拿出的結果。
65、別讓目標跟著現實走
人生幾何，悠悠數十載，轉眼間，逍縱即逝。試問：又有多少個目標可以讓你在風雨交加，繁華夢幻般的現實中去完成呢？
因此，隻要我們一生確定一個長遠而有意義的目標，為之奮鬥，拚搏。一生足矣！
就像周遊他國，宣傳自己的儒家思想而處處碰壁是，他卻沒有因現實之惑，跟著水隨波逐流，跟著風四處飄**。而是繼續傳播自己的思想。才得以儒家伴中華走了一生一世，影響極大。
就像司馬遷一生隻為《史記》而活，為它遭受最牧楊草淋雨最毒，最低等的宮刑，為它遭受世人的冷眼與嘲笑。但他依然站在曆史的前沿，寫人民的曆史。沒有因形現實所迫，始終保持自己的目標，走自己的路。才得以讓《史記》淵源流長，光芒萬丈。
就像文天祥一生隻知精忠報國。麵對他朝的高官厚祿不為所動，道出：人固有一死，或重於泰山，或輕於鴻毛。正是他的精忠報國，沒被紙迷金醉的現實迷惑，他才成為華夏史冊不折不扣的民族英雄。
這樣的例子，古今中外，不勝枚舉。
然而，生活中，卻有許多人將自己所謂“驚天地，泣鬼神”的目標拋諸腦後，跟著現實轉。
古時候，有個漁夫，是出海好手，可他卻喜歡聽這聽那，左右他人之間。
聽人說今天市場上墨魚的價格最高。他便立下誓言，這次出海隻捕墨魚，但此次魚汛遇到的全是螃蟹，他隻能空手而歸。上岸後，他有聽說市場上螃蟹的價格賣的最高，他很後悔。他有發誓，下次隻捕螃蟹，可他遇到的全是墨魚，他隻好有空手而歸拉，他更加懊惱。又立誓：下次不管是墨魚，還是螃蟹，全都捕撈。
可他第三次出海，墨魚，螃蟹沒遇到，遇到的全是馬鮫魚，他又隻好空手而歸咯。
漁夫沒趕上他第四次出海，就在自己的誓言中饑寒交迫地離開了人世。
這漁夫餓死那是自然，他將自己的目標改之又改，而被現實所累。
王莽的“投鞭斷流”不就斷掉了自己的江山嗎？
我們千萬別讓“目標”跟著“現實”走，要始終保持一顆心，一個目標。就算前麵坎坎坷坷，就算前麵遇到斬荊披露。我們依然麵不改色，高哼“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”隻有這樣，我們才可以將目標實現。
66、在金錢與生命之間
一個富人去拜訪一位哲學家，請教他為什麽自己有錢後變得越發狹隘了。抄家把他帶到窗前，問：“向外看，告訴我你看到了什麽？”富人說：“我看到外麵世界的很多人。”哲學家又將他帶到一麵鏡子前，問：“現在你又看到了什麽？”富人回答：“我自己。”哲學家笑一笑說：“窗子和鏡子都是玻璃做的，區別隻在於鏡子多了一層薄薄的銀子。但就是因為這一點銀子，便叫你隻看到自己而看不到世界。”
人們都知道石油大王洛克菲勒是個著名的慈善家，但很少有人知道洛克菲勒也曾被薄薄的一層銀子蒙住了雙眼。
洛克菲勒出身貧寒，創業初期勤勞肯幹，人們都誇他是個好青年。可當他富甲一方後，變得貪婪冷酷，賓西法尼亞州油田地帶的居民身受其害，對他恨之入骨。有的居民作成他的木偶像，然後將那木偶像模擬處以絞刑，以解心頭之恨。無數充滿憎恨和詛咒的威脅信被送進他的辦公室，連他的兄弟也不齒他的行徑，而將兒子的墳墓從洛克菲勒家族的墓園中遷出，說在洛克菲勒支配的土地上，兒子無法安眠！洛克菲勒的前半生就在眾叛親離中度過。洛克菲勒53歲時，疾病纏身，人瘦得像木乃伊。醫生們向他宣告了一個殘酷的事實：他必須在金錢、煩惱、生命三者中選擇一個。這時他才開始領悟到，是貪婪的惡魔控製了他的身心。他聽從了醫生的勸告，退休回家，開始學打高爾夫球，去劇院看喜劇，還常常跟鄰居閑聊。他開始過一種與世無爭的平淡生活。
後來，洛克菲勒開始考慮如何把巨額財產捐給別人。起初人們並不接受，說那是肮髒的錢。可是通過他的努力，人們慢慢地相信了他的誠意。密歇根湖畔一家學校因資不抵債行將倒閉，他馬上捐出數百萬美元，從而促成了如今的芝加哥大學的誕生；北京著名的協和醫院也是洛克菲勒基金會讚助而建成的；1932年中國發生了霍亂，幸虧洛克菲勒基金會資助，才有足夠的疫苗預防而不致成災；此外，洛克菲勒還創辦了不少福利事業，幫助黑人。從這以後，人們開始以另一種眼光來看他。
洛克菲勒的前半生為金錢迷失了方向，後半生千金散盡，才重返生命的正道。他一生至少賺進了10億美元，捐出的就有7.5億。他用一生的時間才找回曾經丟失的世界，那裏有用金錢買不到的平靜、快樂、健康和長壽，以及別人的尊敬和愛戴。做到這些，享年98歲的洛克菲勒無憾了。
心語：
世人都說神仙好，隻有金銀忘不了。終朝隻恨聚無多，及到多時眼閉了。陋室空堂，當年笏滿床，衰草枯楊，曾為歌舞場！
我們無需像洛克菲勒走一生的彎路去尋找生命的真諦，我們隻要不遠離生活中的真善美，不被金錢氫奴役，那麽世界就屬於我們。而那顆不被銅臭玷汙的心，就會哪天空明月晶瑩剔透，與美麗的世界交相輝映。
67、水蜜桃果汁
老太太的兒子結婚十年了兒媳一直沒懷過孕。兒媳快四十了卻生了個白胖小子，可喜壞了老太太。老太太自恃養育過四兒兩女，憑經驗自己當這孫子的“保姆”綽綽有餘。
兒媳一出院，老太太也正式宣布進入角色。於是，孫子還沒下車她就忙著伸手去接。
“媽！”兒媳一聲驚叫，嚇了老太太一跳，兒媳說，“你洗手了嗎？”
老太太忙把雙手不好意思地在身上擦下，說：“沒有。接孩子還用洗手？”
“沒洗手還想抱孩子呀？”兒媳說著看了一眼鑽出車來的丈夫，他趕快接過孩子去。她慢悠悠地跟著來到了家裏，又問，“我們的屋子消毒了嗎？”
老太太慌了，說：“這屋子別人沒住過還用消毒？”
兒媳不高興了：“別人住過那是旅館！不是旅館就不用消毒嗎？有細菌……你去拿消毒水吧！”
老太太在臉盆裏倒些水又倒點消毒水，端來說：“孩子太小，汙染空氣……”
兒子趕快把孩子交給媳婦，他忙消毒。老太太早聽兒媳說不用“尿不濕”嫌紙不衛生，老太太早就把自己的一些舊衣撕了當尿布。當她拿出來後兒媳又一百個不滿意，說：“這些從哪裏揀些破垃圾？扔出去買新白布！”
老太太的兒子辦好了後老太太又拿著新尿布去請示兒媳。她又說：“消毒了嗎？”
老太太聽了後忙問：“這布上也灑消毒水？”
兒媳不滿地說：“你以為光灑消毒水就是消毒呀？這布消毒不用開水煮也得蒸……”
就這樣老太太在兒媳的指導下過去了一年多，孩子已經能自己吃東西喝水了。但兒媳不讓孩子喝白開水或自來水做的飯，吃飯得用礦泉水，平時得喝各種飲料，特別讓他喝“水蜜桃果汁”，說有營養，含有各種礦物質。孩子雖然愛喝，但老太太慢慢地發現自己的孫子不如同齡人長得健康，總是一付賴洋洋的樣子。老太太建議少喝那些東西，多喝自來水。兒媳用眼狠狠地瞪了她一下，嘟噥道：“土老帽！”
這一天晚報上的一篇報導終於把兒媳嚇暈了，文章的題目是這樣寫的：《添加劑能兌出“水蜜桃果汁”》，內容是：一瓶透明的飲用水，加入檸檬黃、阿斯巴甜、胭脂紅等食品添加劑，搖身一變就是一瓶“水蜜桃果汁”！專家建議：老人和兒童不要喝飲料，喝自來水最好！
兒媳現在徹底醒悟了，老認為老太太什麽都過時了，事事不如自己現代，但兒子雖是自己的兒子，但更是老太太的孫子呀，人家辦什麽事可都是為孫子著想！自己疼兒子，可老太太更勝過自己！自己是溺愛，那樣正是害了自己的兒子！
68、隻有真正熱愛工作的人，才是工作中真正幸福的人
非洲的某個土著部落迎來了從美國來的旅遊觀光團，部落裏的人們雖然還沒有什麽市場觀念，可麵對這樣好的賺錢商機，自然也是不能放過。
部落中有一位老人，他正悠閑地坐在一棵大樹下麵，一邊乘涼，一邊編織著草帽，編完的草帽他會放在身前一字排開，供遊客們挑選購買。他編織的草帽造型非常別致，而且顏色的搭配也非常巧妙，可以稱得上是巧奪天工了，遊客們紛紛駐足購買。
這時候一位精明的商人看到了老人編織的草帽，他腦袋裏立刻盤算開了，他想：這樣精美的草帽如果運到美國去，我敢保證一定賣個好價錢，至少能夠獲得十倍的利潤吧。
想到這裏，他不由激動地對老人說：“朋友，這種草帽多少錢一頂呀。”“十塊錢一頂。”老人衝他微笑了一下，繼續編織著草帽，他那種閑適的神態，真的讓人感覺他不是在工作，而是在享受一種美妙的心情。
“天哪，如果我買10萬頂草帽回到國內去銷售的話，我一定會發大財的。”商人欣喜若狂，不由得為自己的經商天才而沾沾自喜。
於是商人對老人說：“假如我在你這裏訂做1萬頂草帽的話，你每頂草帽給我優惠多少錢呀？”
他本來以為老人一定會高興萬分，可沒想到老人卻皺著眉頭說：“這樣的話啊，那就要20元一頂了。”
要每頂20元，這是他從商以來聞所未聞的事情呀。“為什麽？”商人衝著老人大叫。老人講出了他的道理：“在這棵大樹下沒有負擔地編織草帽，對我來說是種享受，可如果要我編1萬頂一模一樣的草帽，我就不得不夜以繼日地工作，不僅疲憊勞累，還成了精神負擔。難道你不該多付我些錢嗎？”
如老人所言，當工作不能成為一種享受而成為一種循環往複的單調，確實會令人感到乏味，然而我們還是不得不為了特定的利益而奔走勞累。但“你為了什麽而工作”卻是需要你我仔細思考的一個問題。隻有真正熱愛工作的人，才是工作中真正幸福的人。
69、準時停機與《警察抓小偷》
正常工作到點下班，準時關機，本是無可非議的。但推遲幾分鍾下班就可完成急於交貨的產品或是菜單生產任務，既能節約原材料，又可降低不必要的能耗。然而，某些員工下班時間一到，不管三七十二十一，立刻關機。這就如警察正在街上追捕小偷，眼看幾步就要追上了，這時鍾樓的自鳴鍾響了，警察馬上停住腳步，對小偷喊道：“你真幸運，我下班了。”軍人如果這樣，國土就要淪喪！醫生這樣就會把手術刀丟在病人的肚子裏……
70、嚴格質量與《馬桶裏的水能喝》
對產品質量進行嚴格要求時，有的員工，甚至是某些中基層管理者就會抱怨發牢騷：要求太苛刻；難度太大。對此，女大學生洗馬桶的故事就很有說服力。
郵政公司新來了個女大學生，上班第一天經理安排她洗馬桶，並告誡說：“洗好了，我要驗看的！”女大學生很懊惱，想一走了之，可她轉念一想：“髒累怕什麽？什麽活不是人幹的？”於是她認真仔細幹起來，累得滿頭大汗總算清洗完了，反複看了幾遍，自我感覺良好。可經理驗看後竟嚴厲地喝斥：“不行，重新洗！必須洗到馬桶裏的水能喝的程度，才幹淨！”女大學生委屈、羞辱、氣憤，兩股熱淚奪眶而出。這時一位老師傅走過來安慰道：“姑娘不要傷心，事在人為，隻要你用心去做，一定會做好的！”說完老師傅默默做起了示範，馬桶洗好後，老人拿起一個杯子伸到馬桶裏舀起水一飲而盡，女大學生驚呆了。自此，她學老師傅的樣子做起來，每天將馬桶洗得幹幹淨淨，然後舀起一杯馬桶裏的水喝掉，公司經理每次驗看後都滿意地點點頭。一個月後，女大學生被提拔為部門經理，後來她成為享譽東瀛的郵政大臣。
事在人為，做事其實就是做人。認真、一絲不苟、精益求精就是做人的本分！產品的質量體現的就是人的質量。
71、去做那些沒把握的事兒
從小學到中學，我從未當過學生幹部，也覺得自己不是那塊料。可是在進大學後，我卻被選為學生議會的議員。我覺得自己肯定會幹得一團糟。可是，做起來了，卻沒有想象中那麽生疏和困難。當因為表現突出被提升為學生議長後，我有一種醍醐灌頂的感悟，沒把握的事情其實也能幹好，那麽，為什麽非得等到時機完全成熟了再去幹呢？
我很想寫一本小說，然後把小說改編成劇本，再組織自己的劇團上舞台演出。寫小說的時候，我開始學習劇本構造；改劇本的時候，我開始招募劇團成員；排練劇本的時候，我開始聯係表演場地……寫了半年、改了兩個月、排練了一個月，一年之後，我組建的學生劇團在學校的大禮堂公演，大家都說這是個奇跡。
大學畢業，我申請斯坦福時，除了標準的申請表外，我還編了一本名叫《Close-Up》的雜誌，用圖文把我大學的經曆全部呈現出來。那一年，我成了斯坦福惟一一個來自台灣的MBA。教授告訴我，打動他們的是那本《Close-Up》雜誌，他們覺得我是一個具有成功潛質的人。進入斯坦福後，我覺得除了學業，還有更多沒把握的事情值得我去幹。所以，我穿上黃馬甲，成了華爾街的見習操盤手。我還進了微軟、戴爾和通用汽車，學到了商業運作的整體流程。
MBA畢業後，我回到台灣開始寫小說，很快就出版了十來本，我就這樣成了著名作家。
佛經上有一個故事：有兩個和尚，一窮一富，都想去南海朝聖。富和尚很早就開始存錢，窮和尚卻僅帶著一個缽盂就上路了。過了一年，窮和尚從南海朝聖回來，富和尚的準備工作還沒完成。所謂十拿九穩的事情，往往是獲得回報最少的事情。要做，就去做那些沒把握的事兒。你覺得沒把握，別人同樣覺得沒把握。但是你做了，就有成功的可能。
72、把握機遇與《獵人打獵》
某些員工不珍惜機會或厭惡學習，或暫時不在某崗位就流露出“不在其位，不謀其政”時，就應該對其敲響警鍾了：三個獵人相約上山打獵，一個背著槍，一個挎著槍，一個端著槍。當三人走到山腰時，突然前方不遠處跳出三隻野兔，端著槍的獵人迅速扣動扳機，隻聽“啪！”一聲槍響野兔應聲倒下；挎著槍和背著槍的兩個獵人等把子彈推上膛，兩隻野兔已失去蹤影。這就是把握機遇的得與失。機遇在哪裏？對獵人而言機遇在槍膛裏，機遇在他們的手上；對每個人而言，機遇在我們的身邊，機遇在我們的大腦裏！記住一句俗話：走過這個村就沒有這個店！失去了才知失去的珍貴，為時晚矣！
73、攀比與《買黃豆》
調資是企業和員工的大事，必須做到謹慎、客觀、真實、公平、公正、無私。但是，無論我們付出多大的努力確保“一碗水端平”，很難保證盡如人意。物資貿易公司李甲和張乙跑到經理辦公室，一致要求為自己加薪。經理說：“好啊，不過，在加薪前你倆必須幫我辦一件事：到自由市場去，每人買50公斤黃豆來。”二人轉身走了。一會李甲空手而歸。“怎麽樣？”“經理，現在黃豆價格每斤上漲了一毛錢，買還是不買？”“嗯，我知道了。”經理示意李甲坐下，這時張乙背著一個袋子氣喘噓噓地回來了，未及經理問話，他便將市場行情詳盡地作了匯報：“城東黃豆是每公斤一塊八，城西是每公斤一塊八毛伍分，城北是每公斤一塊九，從質量上看城西的黃豆要比城東城北的都好，且價錢適中，你看這是三種樣品，我袋子裏買的就是一塊八毛五的。”經理微笑著頻頻點頭，之後問李甲，“你說，你們倆哪個該加薪呢？”“工資漲與不漲，其實主動權完全掌握在你自己手裏，仔細想想是不是這樣？”……
當訓練團隊時，不仿講一講風雨同舟、眾人劃槳開大船的故事；當有些員工各自為政時，何不講一講四個漁夫各執己見爭論航向而被巨浪打入海底的故事；當發現下屬都忽視了某項工作時，就要講一講男孩與短褲的故事；當有的員工消磨意誌，不思進取，安於現狀時，可講一講青蛙在緩慢加熱的水中死去的故事；當下屬不能及時激勵員工時，就要講一講羅非魚中放鯊的故事。類似耐人尋味寓意深刻的經典故事很多很多，隻要用心，俯拾皆是，哪怕是老掉牙的故事，隻要賦予其新意就能收到良好的效果。
總之，運用哲理經典故事點擊思想工作，我們將大受裨益！
74、生活與工作
喬治是一個勤勞的人，靠他的辛勤的工作，養活著妻子和三個孩子。白天辛勞一天之後，晚上他還要參加學習班進一步提高自己，期望有一天能得到一份收入更高的工作。除了星期天，他很少與家人一起共餐。他努力工作和學習，目的是想為家裏多掙錢，好讓家人的生活過得更幸福。
每當家人抱怨他與他們在一起的時間太少時，他都會說他這樣做都是為了他們。但他多麽希望能有時間多陪陪家人！
宣布考試成績的那天到了。讓他欣喜的是，他不僅通過了考試，而且成績優異！不久，他就得到了一個高級管理者的職位，而且收入大增。
夢想成真，喬治現在可以有能力為家裏購買稍微奢侈的物品，像好衣服、好食品等，甚至可以出國度假。
但家人每周仍很少看到他。喬治繼續辛勤工作，希望能晉升到經理的位置。實際上，為了有資格競爭這個位置，他又報名參加了平民大學的一門課程。
當家人再次抱怨他與他們在一起的時間太少時，他還是說他這樣做都是為了他們。可他多麽希望能有時間多陪陪家人！
喬治的付出得到回報，他真的如願晉升為經理。高興之下，他決定雇一個女傭，以減輕妻子的家務負擔。他還感到他們三室的房子太小了，他們應該享受舒適的豪華公寓房。由於辛勤工作屢屢得到應有的回報，喬治決定繼續學習，以期進一步得到晉升。
家人仍然很少看到他。實際上，有時星期天他都要去招待客戶。當家人再次抱怨他與他們在一起的時間太少時，他總是說他這樣做都是為了他們，可他多麽希望能有時間多陪陪家人！
正如他所期望的，喬治的辛勤工作再次得到回報。於是，他在海邊買了一套海景公寓。在他們新家第一個星期天的晚上，喬治向他的家人正式宣布，他決定再也不參加任何課程的學習，也不再追求任何晉升。從現在開始，他要拿出更多的時間來陪伴家人。
可第二天，喬治就再也沒有醒來。
75、高效率與高效果
提高效果的RELAX原則
每一個人都擁有生命，但並非每個人都懂得生命，乃至於珍惜生命。不了解生命的人，生命對他來說是一種懲罰。當你快樂時，你要想，這快樂不是永恒的。當你痛苦時，你要想，這痛苦也不是永恒的。所謂成長，就是去接受任何在生命中發生的狀況。即使是不幸的，不好的，也要去麵對它，解決它，使傷害減至最低。所謂的成長，所謂的智能，所謂的成熟，都不過如此。
人常為了做大事而匆忙行事
美國洛杉磯市有一位平實的水電工，他希望有一天能夠在天空遨翔，在經費及法令的限製下，夢想一直未曾實現。有一天，他突發奇想，預備了六個充氣氣球、一把椅子，及一些食物，就這樣的飛上了天空。他認為，隻要用剪刀把綁在椅子上的氣球剪斷，就可以降落了。沒想到氣球一飛就升到一萬多英尺的高空，誰敢在這麽高的天空隨意降落呢？因此他就高掛在天空下不來，最後還是動用了軍方的直升機，費了六個小時才將他弄下來。由於他違反法令，被警察拘捕，做了幾天的牢。當他被問到為什麽會做這種傻事時，他說人不能坐著什麽都不做，總得去冒險做一些事情吧！
真的！每個人都曾有這種感覺，我們不能隻是坐著，總要在生命裏成就一些大事、一些讓我們覺得驕傲的事。因此還未找到合適的方法前，就急急忙忙一頭鑽進許多的事情裏麵。因此我要從兩分麵來談高效率與高效果。
有效率但無效果的生活現象
我觀察到匆忙的生活，會產生四種有趣的現象：
1.多功能的生活步調
我常看到許多人，一麵開車，一麵喝咖啡、或講行動電話，或刷睫毛，甚至還要照顧身邊的孩子。這樣多功能的結果，是車子「啪！」一下就被撞了。每天處理一件又一件的事，使我們無法停下來享受生活中的美好事物。
2.不停地在追趕
我在超市購物，去櫃台結帳的時候，眼睛會先急忙的看哪一個結帳櫃台的人最少，接著就快步跑，希望能比同樣也在趕那條結帳櫃台的其它顧客早一步到。如果比他晚了一步，就會沮喪好幾分鍾。緊張忙碌生活的步調，讓我們不斷的追逐跑著，把我們弄得心浮氣躁，無法靜下心來去思考一些應該去思考的事情。
3.生活在表麵的層次
匆忙，讓夫妻、親子、朋友間的談話，局限於生活瑣事，無法分享生命、生活、心靈深層的部分。有一位太太抱怨說：「我先生婚前很羅曼蒂克，現在幾乎什麽都不談，他甚至不跟我談工作上所遇的難處。」她很慌恐婚姻是不是能夠再繼續下去。這位先生卻跟我說：「每次一提到工作的難處，她就頂回來說：『唉呀！你這人就是心浮氣躁，無法在一個工作上待久一點』想要跟她談一些感覺的問題，馬上被她打回來了，說：『唉呀！不要去想那麽多嘛！要現實一點，明天孩子還有……要做，拜托你陪著他去，這種事等後天我比較有時間再談……』。」夫妻之間就像這樣，常常忘了深入心靈的話題。
4.無法、也沒有時間去愛周遭的人
一位民航客機飛行員說了一則親身經曆到的故事。一對七十幾歲的老夫妻搭乘飛機旅行，他們坐的是頭等艙，因為動作慢，使後麵旅客的速度都延緩下來。在他們後麵有一位生意人，正巧他的座位在這對老夫婦的前麵。等到老夫婦坐定之後，他很不耐煩的把行李摔到行李箱裏，很用力的坐下來，看得出來，他等這一對老夫婦坐定等得很不耐煩。
用餐時間，老夫婦點了一些餐點之後，老先生說他忘了吃藥，藥放在上麵行李櫃的行李裏，於是他慢慢的拿了藥，等到他們弄好了，空服員才能服務坐在前麵的這一位生意人。這時候，這位生意人忍不住失控的大喊一聲：「為什麽老是擋在別人的前麵呢？你這麽不懂得旅行的人，為什麽不能坐在家裏麵。」說完，他狠狠地坐了下來，用力的把他的椅子往後一推，沒想到把老先生餐盤上的食物弄倒了，食物潑撒在老先生的衣服上，服務人員一臉愧疚、一麵道歉，問老先生有什麽地方可以為他服務的。
老先生說：「這是我們結婚五十周年紀念，我們第一次坐飛機，我實在很抱歉，我們的行動慢，使你不方便。」這時候，機上的服務人員拿了兩瓶香檳酒，慶祝他們的五十周年結婚紀念，老先生站起來，把香檳酒打開，然後舉著香檳酒對著全機艙的人說：「我在這裏祝福大家能夠像我一樣擁有快樂的婚姻。」
接著把那瓶香檳酒高高舉起來，朝他前麵的旅客的頭上給澆淋了下去。這時候，全機艙的人都拍手大喊痛快。
這位朋友接著講出一句語重心長的話，他說：「匆忙的生活，常常讓我們忘了如何用時間去愛我們周遭的人，抹煞我們愛人、表達愛的能力。」
提高效果的RELAX原則
我們以為忙碌，是表示工作有效率，錯以為效率就是有效果，忙碌的結果是否真能達到效果？效果跟效率又有什麽不一樣，我們怎麽樣才能夠逆向而行，做一個有效率又有效果的人？我們知道RELAX這字的中文是放鬆的意思，今天，我用英文字RELAX這五個字母來說明五個要點。
1.R（readjust），重新定位我們生命的價值
有一句話「緊急的事經常把重要的事給淹沒了」。舉個例子，每個人都知道健康很重要，可是有多少人每天會去做運動保持健康？不是我們不認同運動對健康的重要，而是它不那麽緊急。有一位企業經理人，向公司請了三個月假，隻為了帶兩個兒子，跟著他們最喜歡的棒球隊全美跑，親眼目睹球隊的每一場比賽。假期結束，他回到公司，同事問他真的這麽喜歡棒球啊？沒想到他一點也不喜歡棒球，球賽到底誰贏、誰輸，他都不知道，但是他卻非常在乎他的兒子。這故事讓我深受感動，提醒我們，在忙碌的生活中要停下來，重新思考我們的價值定位。
2.E（evaluate），不斷地評估所做的。
忙碌了一段時間之後，我常常提醒自己要重新評估自己的價值定位。在忙碌的生活中，一些緊急的事情，會把很重要但是不緊急的事給掩蓋了，如果不借著不斷地重新評估，我們就無法逆向而行。與我共事的一位經理，他一天工作的時數是十八個小時，在公司是十二小時，回家還要工作五到六個小時。這位同事沒有小孩，但是我知道，他實在是希望有一個孩子。我深入觀察，發覺他這麽辛苦的工作，隻是要證明他有能力、他不是一個平凡的人，沒有家庭的幫助，他依然可以成就大事。這股證明的心，讓他沒有時間停下來重新去看他生命中急切重要的事。我說這些，絕不是要我們把工作放下，花盡所有的錢，去享受、去旅遊。而是在煩忙的生活中，不要忘記，停五分鍾，去享受你喜歡喝的咖啡，撥個電話給我們親愛的朋友，說一些想念他的話，或和孩子散步，或聽美妙的音樂，或對關懷我們的家人說些感激的話。這些事不會用去太多的時間，卻能讓我們的生活充滿愉快的品質。
3.L（limitedandlabor），即限製我們每天勞力（工作）的時間。
為要讓我們有時間欣賞生活周遭美好的事物，重新定位生命的價值，我們必須要限製每天的勞力（工作）時間。我們每天都會麵臨許多的挑戰，有許多的事情要做，但是卻沒有做完，然而我們卻有一個很大的**，就是「沒有關係，我還是先把事情做完了再說」然而，我們要讓生命有效果，真的要對過長的工作時間說「No!」。
4.A(activity)，清楚看見一生的目標。
人的一生扮演著許多角色，人的定位並非隻在職業上：經理、業務人員、會計師、律師、醫師……，生活中，我們同時扮演其它的角色，如：兒女、父母、朋友、社區公民等，在每一個角色上，我們能夠帶出什麽樣的價值？
譬如，我希望在媽媽這個角色上，留給我兒子的最大的財產不是錢和房子，而是在他成長過程裏麵，能夠盡力的去經曆許多不同的事物，讓他擁有許多的愛，他也能夠去分享這些愛。我對朋友的價值，是希望能夠帶給他們快樂。希望在我的葬禮上，朋友能夠說：「淑莉是我一生最好的朋友，因為他能夠在我最需要的時候給我一句鼓勵的話，指引我一個方向。」我們不隻有工作上的價值而已，我們應該去尋找生命中、生活中的價值，並取得一個平衡點。
5.X（exchange），與人分享美善的生命。
我們需要活出的生命不隻是自己，而是能像鹽一樣，讓我們的生命和周遭的生命更有味道，像光一樣，不隻是照亮自己也照亮別人。逆向而行，生命活得光彩。現在我們安靜思考，想象在最後的旅途中，我們會希望周遭的人，如：孩子、雙親，朋友，同仁、社會，怎麽肯定我們？或者我們讓人記住的隻是：「哦！他是一個工作狂」，我們一生中扮演許多的角色，時代潮流卻常常讓我們以為隻扮演一個角色。因此，我們必須逆向而行，才能夠把生命活得光彩，讓我們成為有效率又效果的人。
76、什麽是最艱苦的工作
“先生,我是來應聘的。”
“你可知道,這不是普普通通的工作,這是世上最艱難的工作!”
“站在你麵前的,正是世上最優秀的員工!”
“既然如此,我們這就開始麵試。請問,你具備采購、預算、記賬、產品管理等方麵的經驗與才能嗎?”
“嗯……沒、沒有。但我曾經參加過青少年商社的一個活動,還在街上賣過衣架呢!”
“唔……你能不能敏銳地看出一個人的長處和短處,並揚長避短使其優勢得到最大發揮?”
“我在大學修過心理學。”
“若發生糾紛爭執,你會怎麽解決?這份工作充斥著爭吵哭罵聲,你得善於傾聽,通情達理,麵麵俱到,而且要讓人心服口服。”
“嗯,這個嘛……我曾經成功地說服過警察撤銷開給我的罰單。”
“好吧,如此看來,上麵說的你都不怎麽樣。不過說不定,你會擁有我們最需要的才能。這份工作,這份世上最艱難的工作,最重要的一個能力就是:製造笑聲。”
“製造笑聲?您的意思是說笑話嗎?我知道一個愛爾蘭笑話,好好笑哦。很久很久以前,有兩個愛爾蘭人……”
“停停停!請問,你對道德與倫理有怎樣的認識?有強烈的是非觀念嗎?是否能長期樹立良好的形象?”
“道德與倫理?我曾寫過一篇關於亞裏士多德的論文,老師給了我C+呢!咦……好像是關於柏拉圖的吧,記不大清楚了,我總把這哥倆兒搞混……”
“好了好了,我們繼續。現在的社會到處都是陷阱,騙子橫行,因特網、電視等媒體也充斥著各種真假難辨的信息,你有信心應對嗎?”
“我的社會經驗不多,但是如果有人能明確告訴我,哪裏有陷阱、騙子長什麽樣的話……”
“噢,上帝,你至少得有擅長的地方才行!幹這份工作,你隨時會急火上升心慌氣短——你有過人的耐心嗎?”
“我很有耐心的,有次我為了一個漢堡包,足足等夠5分鍾,才開始痛斥服務員!”
“這……說說你的事業抱負吧,你對5年後的自己有怎樣的期望?”
“我想,由於在這份世上最艱難的工作上的優異表現,我會很快爬到金字塔的頂端的。”
“不不,沒有升職,你始終都是幹同樣的工作。”
“什麽什麽?永不升職?”
“對。”
“那……我的上班時間怎麽安排?”
“這份工作要求每天工作24小時、一周7天從不間斷,不休息,沒假期。”
“不能休息?您是說,這份工作不但要多才多能,還得任勞任怨,不存在周末,甚至沒有一刻空閑的時候……不過要是有助手的話,則另當別論!”
“沒助手。”
“薪水必定奇高嘍?”
“一分錢也沒有,無償工作。”
“無償?”
“對,無償!”
“喂,我說,這到底是份什麽樣的工作啊?”
“這份工作叫做——母親!”
77、有“效率”地工作
周四下午開始，Jackson的QQ就閃個不停，同學、老友不斷有人跳出來，詢問他周五下班和周末有什麽安排。邊聊邊工作，半天的時間就荒廢了。周四下班的時候，還有幾個文件沒有看，順理成章地被推到周五。可周五剛走進辦公室的大門，就接到任務被派往郊區處理一個緊急事故。周日Jackson在家貓了一天，一邊聽著音樂煮著湯，一邊很不情願地做著本周沒做完的工作。等到下周一上班的時候，滿臉倦容。
這是Jackson習以為常的工作節奏，一年下來，他的工作業績排名很靠後，收入也大受影響。
對於很多人來說，都會出現類似的現象。珍惜時間，今日事今日畢，這些小學老師就開始教授的內容，很多職場人到退休的時候也做不到。
同是一個部門的同事，能力相當，工作環境相同，都是每天上班朝九晚五，但時間一長彼此之間的業績會相差很大。
梳理一下每天的生活，我們會發現，很多時間都在不知不覺中流失。每天8個小時的工作時間內，可能會出現以下情況：上班打開電腦後30分鍾的網上閑逛，中午吃飯前15分鍾不能集中精力，下午2點之前沒精打采，還有下班前15分鍾收拾東西。這還不包括因為個人情緒問題導致的工作效率低下，因為辦公室政治產生的內耗，因為參加低效的會議而耽誤的光陰。這些荒廢的時間加在一起，會是個驚人的數據，若幹年累積下來，直接表現出來的就是人與人之間銀行存款的差異。
上班的時候不閑聊，點滴時間整合起來用，同時製定明確的日計劃、周計劃，知道每個時間段的工作重點，以及重要事情的截止時間，讓工作在自己手中按部就班地進行，而不是被工作牽著鼻子走，這些都應該成為上班族的必修課。想領先於別人，更要有效利用一些休息時間，比如上下班的途中，等電梯的時候。更有人提出，一個人晚上8點到10點在做什麽，可以決定一個人一生的發展。
與其抱怨工作辛苦、賺錢少，不如從提升效率開始吧。
78、就職前的準備工作
跟即將離開學校的人共勉
《從校園到公司以及往後十年》
做好就職前的準備工作
接到任用信函後應該立刻打電話或者親自拜訪你的新主管，請他立刻指點你該讀那些跟工作相關的書籍、資料。這些資料與你準備麵試時讀過的大不相同。如銷售報表、組織架構圖、盈虧表、企劃書、公司的技術資料以及公司政策與作業程序手冊等，將有助於你獲取必要的了解，進而激發你的新責任感。如果可能的話，不妨請求你的主管介紹你給即將共事的同事認識，如此，你就可以在正式上班前與他們討論一些問題。剛開始上班的第一周，你勢必會有很多的困惑，因此，想要吸收與工作有關的谘詢極為困難。
第一周要注意的事項
記住人名，到人事部門填寫個人相關資料；詢問哪裏可以吃午餐，同時把你的文字處理機與公司的作業網絡連上線；向同事做自我介紹，並設法了解你的主管以及主管的頂頭上司各是個什麽樣的人；搞清楚什麽工作可以帶回家做。
牢記人名：
盡可能在一個人獨處時，隨時記下你所遇到的人的姓名和頭銜。下回你再遇到他們時，直接叫出他們的名字不但能夠取悅對方，還有助於你建立良好的人際關係。注意聽別人怎麽稱呼他人。例如，同事們是否彼此隻叫名字？稱呼主管時要不要冠上職稱？
學習公司的文化
公司跟人一樣，有它獨特鮮明的性格。每一家公司自有它的一套價值製度、可接受與不可接受的行為模式、獎懲辦法、好惡、令人崇拜的人物、與為人不知的事情。所以在你準備大展長才之前，不能不對公司的文化與性格有所了解。當然，公司也有其負麵的方麵。不久，你將會聽到、看到——無論你喜不喜歡——公司同事的羅曼史、能力平平的秘書、會議室理的爾虞我詐、辦公室裏的政治以及主管想在中國創作銷售金字塔的秘密心願。諸如此類的背後組織將逐漸在你眼前、耳邊出現。建議你不妨接受這些信息，從中學習吸取教訓，但是個人不要介入（你也許比較希望以質疑態度萊看待這些事情）。如果你能跟公司這些背後信息保持距離，就能夠潔身自重，保全個人聲譽，當然也能夠保住飯碗。
謹慎行事
不要期待在開始的幾星期就擊出全壘打。你要眼觀四麵、耳聽八方，有選擇性地問問題，並且盡量做一個傾聽者。保持親切有禮的態度總是對的，但是不要在初次與人認識後，就勉強去發展密切的友誼關係。不要輕易向人吐露心事，也別隨便坦述內心深處的想法，一般人對這種行為通常會產生負麵的反應，繼而對你起疑心。而一個對你私人問題知之甚祥的主管，雖然內心同情你，卻不放心讓你多負責任——如此將對你的升遷機會有所影響。
跟主管建立融洽的關係
試圖領會你的主管要的是什麽。他喜歡簡單明了的說明，還是喜歡長篇大論的解釋？他喜歡你巨細無遺地報告所有問題，還是隻聽重點？他很在乎守時與工作有沒有如期完成嗎？他是早上比較親切還是下午？了解主管的“做事模式”和特別嗜好，可使你成為主管心目中的得力助手。
話到嘴邊留半句
《祈禱書》上有一句禱詞：“讓我的口舌遠離中傷誹謗的話語。”這句禱告語也非常適用於工作場所。當你還在念大學時，你可以大肆抨擊教授、校園的行政人員，可是一進入公司，若對你的主管口出惡言，可能會讓你的事業毀於一旦。而議論同事是非也是不好的行為。
不要好高騖遠
你對新工作的興奮與憧憬，可能很快就會被憤怒、厭煩的情緒所替代。這是司空見怪的事情。畢竟，新的工作已經改變了你原來舒適的生活方式。有了工作以後，私人時間變少了，日常的生活步調也跟著變得難以控製。當你覺得懷才不遇時，也許你正處於缺乏安全感與對自我不肯定的狀況。麵對這段自我要求高的時期，你對自我本身以及將來應有切合實際的期望。由於是一個新人，你可能被分派給最不好的任務，被要求花更長的時間工作，甚至你領的薪水還很低。實際上，所有的專業領域都會有新人，因而這種情況不能算是要求過分或者不公平。實習的這段期間可訓練你快速成長，以此為基礎，你將拓展燦爛耀眼的事業生涯。
結論
前麵提到的各項工作守則，不可能出現在你的公司手冊中。但是，如果你能夠按照這種原則去做，顯然你在新的工作環境中已經踏出正確的一步。在你開始工作之前，或是上班的前幾個星期中，請你務必確定自己能回答以下幾個問題：
1.我開始上班之前要如何為新工作做好準備？
2.我如何與同行建立積極正麵的工作關係？
3.我如何確定依我主管的期望做事？
4.我如何確定不去冒犯主管或同事？
79、你在為誰工作?
許多身在職場的人都會思考這樣一個問題：你在為誰工作？這樣的思考會產生兩個結果：一個是覺得自己在為老板工作；另一個就是認為自己是在為自己工作，而且無論是在什麽單位。這是兩種截然不同的工作態度，也必然產生不同的結果。
對於前一種人來說，邏輯大致是這樣的：我在企業工作，而企業是屬於老板的，那所以很明顯，我在為企業、為老板工作。至於通過工作學到的知識，積累的經驗，他們都把這些簡單地用薪酬加以衡量，他們隻關心薪酬的多少，這也是他們工作最大的動力。
對於後一種人來說，雖然身處企業，但他們更多看中的是通過工作，自己從中得到的收獲。薪酬當然也是其中不可缺少的部分，但他們更關注在工作中學到的知識和積累的經驗。因為這些才是自己事業大廈最不可缺少的基石，而薪酬就如同這座大廈漂亮的裝潢一樣，隨時都可以更換。
魯西做了十幾年的木匠活，他因敬業和勤奮而深得老板的信任。天長日久，魯西對老板說，自己想辭職做一些別的嚐試。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動。老板隻好答應他的請辭，但希望他能再幫自己蓋一座房子。魯西自然無法推辭。
魯西身在曹營心在漢，心思全不在工作上。用料也不那麽嚴格，他出的活全無往日的水準。老板看在眼裏，卻什麽也沒說。等到房子蓋好後，老板將鑰匙交給了魯西。
“這是你的房子，”老板說，“我送你的禮物。”
老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢於言表。他蓋了那麽多豪宅華亭，最後卻為自己建了一座粗製濫造的房子。
聽了這個故事，我們回頭反思一下自己，有沒有做過像魯西一樣的蠢事呢？
敷衍的結果就是像故事中的魯西一樣自己為自己造一所粗製濫造的房子；而認真的結果則得到的同樣會是一座精美的別墅。
馬克在一家貿易公司工作了1年，由於不滿意自己的工作，他忿忿地對朋友說：“我在公司裏的工資是最低的，老板也不把我放在眼裏，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然後辭職不幹。”
“你把那家貿易公司的業務都弄清楚了嗎?做國際貿易的竅門完全弄懂了嗎?”朋友問他。“還沒有!”朋友對他說：“君子報仇十年不晚!我建議你先靜下心來，認認真真地工作，把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體細節都弄懂了之後，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎?”
馬克聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之後，還常常留在辦公室裏研究商業文書的寫法。
一年之後，朋友偶然遇到他，“現在你大概都學會了，可以準備拍桌子不幹了吧？”馬克說：“可是，我發現近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任，又升職、又加薪。說實話，不僅僅是老板，公司裏的其他人都開始敬重我了!”
馬克是幸運的，他隻用了一年的時間就深刻體會到了一個人生哲理：
隻有抱著“為自己工作”的心態，才能心平氣和地將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質報酬，實現自身的價值。但是遺憾的是，許多人直到職業生涯的盡頭，也沒能很好地回答“你在為誰工作”這個問題，沒有意識到為他人工作的同時，也是在為自己工作。
80、通從傾聽開始
曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。
怎麽辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裏，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴裏直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麽響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。
理解和感悟
一般人在交談中，傾向於以自己的意見、觀點、感情來影響別人，因而往往談個不停，似乎非如此無法達到交談的目的。實際上，與人交談，光做一個好的演說者不一定成功，還須做一個好的聽眾。外國曾有諺語說“用十秒鍾的時間講，用十分鍾的時間聽”。而在人們麵對麵的交談中，講與聽是對立統一的，認真地去聽，可以收到良好的談話效果。隻有善於聆聽的人，才懂得“三人行，必有我師”的道理，才能夠利用一切機會博采眾長，豐富自己，而且能夠留給別人講禮貌的良好印象。
因為聽，同樣可以滿足對方的需要。認真聆聽對方的談話，是對講話者的一種尊重，在一定程度上可以滿足對方的需要，同時可以使人們的交往、交談更有效，彼此之間的關係更融洽。能夠耐心地傾聽對方的談話，等於告訴對方“你是一個值得我傾聽你講話的人”，這樣在無形中就能提高對方的自尊心，加深彼此的感情。反之，對方還沒有把將要說的話說完，你就聽不下去了，這最容易使對方自尊心受挫
與此同時，聽還可以了解對方是否真正理解你剛才所說的話的含義。聽，可以獲得必要的信息。注意聆聽別人的講話，從他說話的內容、聲調、神態，可以從中了解對方的需要、態度、期望和性格，他們會自然地向你靠近。注意傾聽別人講話，還可以同時思考自己所要說的話，整理自己的思想，尋找恰當的詞句，以完善地表達自己的意見，給人鮮明的印象。
管理者需要傾聽
在成功企業中,最重要的就是溝通,一個出色的管理者，必須讓員工和自己之間暢通無阻的交流，而溝通從傾聽開始
理解是人人都需要的，不隻是被理解，還要去理解別人。溝通是相互理解的方式，而溝通又始於傾聽，人際溝通的成敗往往是由傾聽是否有效決定的。
後退一步輕傾聽他人說話的能力是每個成功認識的標誌，管理工作的特點決定了傾聽的特殊意義，正確的決策總是收到環境的影響，入競爭、多邊、和整體環境，使個人無法確保自己做出的判斷是否正確，不用雄辯的對話，也不用深刻的談吐，樸質物化的傾聽就足以讓管理者受益，如果管理者擅長傾聽，就可以從客戶、同事和上下級處獲得他們想要的信息，再對其進行分析、思考和評估。
1、傾聽可以解除下屬的戒心
2、使員工的自尊心得到滿足，如遇知音，提高下屬的自信心
3、可以及時發現員工的長處，並創造條件讓其發揮
4、最精明的投資是沒有成本的，而傾聽就完全符合，它幾乎無須付出代價
傾聽的技巧經驗分享：
1、專注。就是全神貫注，聆聽的時候不要插嘴，盡量把你的語言減到最少，因為說話和聆聽是不能同時進行的
2．建立協調關係。了解對方，試著由他的角度看問題。這是提高聆聽技巧的主要方法之一。
3、用心傾聽。麵對他，輕鬆自如的和對方保持良好的目光接觸，目光接觸的另一個含義是“我正在聽你講話”
4、停頓。當對方講完話後，你要靜靜的等待三五秒後再講，這樣一方麵可以避免打斷他人說話的風險(對方可能隻是停下來整理思路)，另一方麵則是告訴對方，他說的話值得思考一番，因為你認為很重要
5、不要做出分心的舉動和手勢。盡量避免做出讓人感覺你的思想在遊走的舉動，這樣說話者就知道你確實是在認真地傾聽。在傾聽時，不要進行下麵舉動：一直看表，心不在焉地亂翻檔案，隨手拿筆亂寫亂畫，這些舉動會讓說話者感到你很厭煩，對話題不感興趣，更重要的是，這表明了你並沒有集中注意力，因此很可能會漏掉說話者傳達的一些有效的信息。
6、不要立即下判斷。人們常會在一件事情還沒有搞清楚之前就下了結論，所以要保留對對手的很多判斷，直到事實清楚、證據確鑿。注意自己的偏見，即使是思想最無偏見的人也不免心存偏見。誠實地麵對、承認自己的偏見，並且聆聽對手的觀點，容忍對方的偏見。
7、反饋。用你自己的話重新複述對方剛剛說過的話，可以這樣說：“你的意思是......”這表名你剛在在心無旁騖的傾聽他說的話，同時，也能確認自己是否已經正確理解了對方表達的意思。