嚴肅的“身份爭奪”戰

成功學專家曾經做過這樣一個實驗：他在一個討論青少年自尊的研討會上選出了8位學生；他請這些學生站到課堂前，並且把一塊由紙板做成的“身份卡”發給每個人，讓他們把卡片掛在脖子上，以顯示他們在生活中的假想身份。

他們的身份都寫在每張卡片的正麵：嬰兒、工友、醫生、律師、棒球選手、搖滾歌星、太空人。然後，成功學專家要求這8個人按照他們認為重要的身份，按序排成一排。這8個學生你推我擠的，個個都認為自己最重要。一場嚴肅的“身份爭奪”戰展開了。

“太空人”首先站到排頭，他說：“因為我去過的地方你們其餘的人都沒有去過，所以排在最前麵的應該是我；此外，因為地球現在太擁擠了，所以我也將尋找另一處可居住的地方作為人類的家園！”（台下的學生紛紛鼓掌）

“搖滾歌星”走上來之後，將“太空人”推擠到第二位（台下的學生發出歡呼聲），他說：“外太空我早已經去過了，我還可以把你買下來，讓你擔任我私人飛機的駕駛員，因為我賺的錢最多。”

“棒球選手”這個時候走了上來：“我應該排在最前麵，我認為我和搖滾明星所賺的錢一樣多，而且，在每個晚上，我都從事健康活動——在大群觀眾麵前比賽，我的工作對你們有莫大的好處。”（更多的歡呼聲）

這時候，“醫生”走到了第一位：“因為我負責在你們受傷或生病時為你們醫治，而且我賺的錢也不少，因此我應該排在第一位。”（掌聲稀稀拉拉）

“律師”走了上來：“你們必須把所有的錢拿來付給我，因為我能使你們坐牢，或者使你們不必坐牢，所以我才是最好的。”（歡呼）

“母親”走了上來：“因為你們所有的人都是我帶到這個世界上來的，所以我才是最重要的。”（掌聲也是稀稀拉拉）

“嬰兒”也走了上來：“因為我們所有的人都曾經是嬰兒，然後我們才能成為母親或成為其他任何人，所以我才應該排在第一位。”（鼓掌聲）

最後隻剩下“工友”沒說話了。擔任“工友”的這位學生，似乎知道隻要他一開口說話就會惹來哄堂大笑，再說這不過是一場所有的參加者都自願的遊戲，所以他知道他不必和大家去爭名次。而且“工友”知道他不會被當作第一名看待，所以扮演“工友”的那位學生就主動地認為自己是第八名。

成功學專家在這8名自願者回到班級行列之前把他對他們的真正要求告訴了他們：“我希望你們安排自己的位置，依據的是你們的重要性。但像你們這樣狗咬狗、誰都想做王確實是我所不想看到的，我所要求的是你們大家手拉手，圍成一個互相新生的圓圈。你們之中的每一個人，都和其他任何一位具有相同的價值，不管他的外表長得如何或他所從事的是什麽工作。”

撞車後的微笑

成功學專家曾經講過一個自己的親身經曆：“有一天，我的車在十字路口的紅燈前停了下來。突然‘砰’的一聲，後麵那輛車撞到了我車後的保險杠，原因是駕駛員的腳從刹車器上滑開了。從後視鏡中看到他下了車之後，我也跟著下了車，準備給他一頓臭罵。

“但是很意外的是，他一走過來就對著我微笑，並以最誠摯的語調對我說：‘我實在不是有意的，朋友。’還沒來得及發作，我就被他的笑容和真誠的說明打動了。

“所以我隻是低聲說：‘這種事經常會發生，沒關係的。’我的敵意轉眼間也變成了友善。”

作弊後的談話

成功學專家曾經講述了他的另外一次親身經曆。

“幾年前的某一天，我正在辦公室批閱學生的考試試卷。一位叫玻爾的學生的試卷給我造成了困擾。在以前的幾次討論與測驗中，玻爾所顯示的實力比這次要好得多，我認為在課程結束時，他一定會名列前茅。可是，他的成績顯然會因為這份試卷而降低。在這種情況下，按照慣例，我叫秘書把他請來跟我談談。“玻爾沒多久就來了。看起來他好像是剛做了一場非常可怕的夢。我等他坐定了之後就對他說：‘發生了什麽事情，玻爾？你的成績實在不應該是這樣的。’他兩眼看著自己的腳回答說：‘先生，當我作弊被您瞧見以後，我發現我根本無法集中精神去做任何事，我都快要崩潰了。老實說，那次作弊是我在大學第一次作弊。我之所以暗地裏偷看了一本參考書，是因為想無論如何一定要得到甲等的成績。學生有任何欺騙行為都會被學校開除，所以我想您一定會要我退學。’

“之後，玻爾又對我說，因為這次事件，他會給他的家庭帶來恥辱，他的一生都會被毀了，還會有其他種種後果。最後我說：‘你先停一下聽我解釋，你作弊的事情我並不知道；你這種行為實在令人遺憾，但是在你進來談話以前，我根本不知道這就是問題所在。’

“然後我繼續說：‘我想問你一個問題，玻爾，從你的大學生活裏你到底想要學到什麽？’他想了一會兒說：‘我想，學習如何生活才是我最終的目的，但是我敗得很慘。’

“我告訴他：‘你的良知在你作弊的時候嚴重困擾了你，使你有罪惡感。你的信心就是被這種罪惡感摧毀了，就像你所說的你都要崩潰了。你會不時地問自己：‘老師會不會把我逮住？老師會不會把我逮住？’我繼續告訴他，曾經有一位顯赫一時的社交名流，他的信心就是被恐懼不斷地銷蝕，結果什麽事都做不好。究其原因，是因為他害怕被他的太太發現他有外遇而心神不定。

“我也提醒玻爾，許多犯人被捕是因為他們表現出有罪的樣子，而並不是因為他們留下了什麽線索。他們被列入嫌疑犯的名單是因為他們有罪惡感。

“‘絕不要僅僅是為了得到甲等的成績而破壞自己的信心。’我說。

“聽了我的這一番話，玻爾此時終於了解了正當行事的實際價值，並且參加了重考。”

巧妙的回答

最近，一位水果商人談起了發生在生意上的有趣的事情。經常有些客人問老板“這個西瓜到底甜不甜呀”之類的問題，因為很難從外表去判斷它是不是很甜。

“你的橘子甜不甜啊？”水果商在這種情況下如果用非常曖昧的語氣回答說：“應該很甜吧！”或者“我想應該不會酸吧！”那麽十有八九客人會掉頭就走。

但是，同樣的貨物，如果改用肯定的語氣來回答：“如果我這裏的橘子不甜，你就買不到甜的橘子了。”“不甜的橘子我這裏是絕對不賣的！”非常奇怪的是，這些貨品很順利地就能賣出去。事實上，這隻是商場上的推銷手腕——通過運用心理學上的原理增加顧客的信心，使對方相信這些西瓜或橘子是甜的，從而達到賣出去的目的。同樣地，首先得用肯定的方式在自己的內心裏培植自信，這是一個先決條件。不要說：“應該不會酸吧！”而應該說：“一定不會酸。”肯定語氣的運用，是獲取成功的第一步。