會議室內的氣氛變化,方家慧等人都能感受到,心裏也都漸漸放鬆下來。
發言台前的楊星宇從始至終,都從容不迫、揮灑自如,語氣不激勵,甚至還有點溫和。
也沒說什麽大道理,但現場眾人的思路,卻在不知不覺中,被他引導著。
什麽樣的口才才是好口才?
對這個問題,楊星宇在不同的時期,有不同的理解。
學生時代的時候,他覺得雄辯滔滔的同學,口才很好。
特別是大學時期,他看過一次學校組織的學生辯論會,看著台上口齒伶俐、普通話很標準的女同學,他覺得她口才很好。
等一個男生利用詭辯之術,硬是達到顛倒黑白的效果,當時楊星宇覺得這種詭辯之才,也是極好的口才。
但,等他走上社會,特別是開始創業之後,他關於口才的理解,漸漸有了別的領悟。
他開始覺得嘴笨之人,往往更能說服別人。
因為很多人都覺得嘴笨之人,不會騙人,所以,哪怕嘴笨之人說話都打磕絆,有時候一件事情剛說到了一半,聽的人就已經信了。
再後來,網絡上開始流行一句話:真誠才是必殺技。
楊星宇才恍然自己為什麽會覺得嘴笨之人,更能說服別人。
就是因為真誠!
說到底,口才高低,目的都是為了說服他人相信自己。
但如果一個人本身就讓人覺得可信,那這個人縱然沒有雄辯或詭辯的口才,這個人也一樣可以讓別人相信他想說的東西。
所以,從那以後,楊星宇對於自己的口才,就往這個方向努力了。
誰讓他天生不是那種伶牙俐齒的人呢!
他也沒什麽詭辯之才。
他唯一可能勝過常人的,大概就是對別人情緒變化的感知,或者說是對人心的揣摩。
他以前性格很內向的。
內向的性格,讓他平時不想說話。
安靜狀態下的他,就習慣觀察別人的表情,進而揣摩人心。
久而久之,一個人心情如何,他一般一眼就能看出來。
台上,楊星宇已經讓會議室裏一百多人跟隨他的節奏,不時和他互動幾句,有說有笑。
“各位,你們今天都實地考察了我們的分店,應該有注意到我們每家分店的客流量,現在我想請大家估計一下我們楊記烤鴨一家分店一天的營業額,以及一整個月的營業額,有人想第一個說嗎?誰先來?”
已經快要圖窮匕見的楊星宇,開始把話題往錢上引。
而現場一百多人,卻沒人察覺到他的意圖,隨著他話音落下,下麵很快就舉起十幾隻手,其他人也左右環顧,躍躍欲試的樣子。
楊星宇笑吟吟地伸手指了一下一名之前跟他互動最多的女子,“這位美女!你漂亮,你先說!”
大家聽他說的有趣,現場頓時響起一陣笑聲。
被點到的美女起身的時候,也是滿臉笑容。
“今天方經理帶我們看了7家分店,我印象最深刻的是1號分店,客流量確實很多,那我就估計一下1號分店的營業額吧?”
楊星宇含笑點頭,“可以!您說!”
女子:“我覺得一號分店一天下來的營業額,應該有一千多吧?一個月下來,應該有三萬左右的營業額,楊老板,不知道我這估計得對不對呀?”
眾人聞言,都好奇地看向楊星宇。
楊星宇笑而不答,而是伸手指向剛剛也舉了手的一名國字臉男子,“這位先生!我剛才看見你撇嘴了,你是不認同剛才那位美女估計的數字嗎?要不您也說一下您估計的數字?”
國字臉男子頓時被大家矚目,此人微微遲疑,便起身聲音洪亮地說:“我覺得1號店每天的營業額應該有一千五左右,一個月下來的總營業額應該不會少於四萬五!”
說完,他就坐下了。
眾人的目光又看向楊星宇。
楊星宇還是沒有揭曉答案,而是接連伸手點了幾個剛剛舉手的人,詢問他們各自估計的金額。
其中最大膽的一個人,估計出來的數字,也隻是每天兩千,每月六萬的總營業額。
但這人說的時候,可能自己都不太信,說完他自己都笑了,現場也是笑聲一片。
此時,楊星宇笑了笑,招手喊了一名工作人員,示意對方打開幻燈片,將楊記烤鴨開業以來幾個月的財務報表,以幻燈片的形式,一頁一頁地公布出來。
現場所有人,包括方家慧以及門外的譚明、單晶等人,全被幻燈片公布出來的財務數據吸引了目光。這些財務數據,別說譚明、單晶這些最近才加入公司的人沒見過,就連公司創建之初,就加入公司的方家慧,也是第一次見。
幻燈片一頁頁地展示。
楊星宇拿了根伸縮杆拉長,指著展示出來的數據,微笑介紹:“這是我們楊記烤鴨開業以來每個月的財務數據,以前從未公開過,至於這些數據的真實性,大家可以自己判斷。
剛才大家估計的都是我們1號店的營業額,那我們現在就重點看我們1號店開業以來的營業額變化吧!”
說著,他一一指出財務數據中1號分店的每天營業額,以及每月營業總額。
現場壓抑的驚呼聲不斷響起。
因為楊記烤鴨1號店的數據,真的很驚人。
剛開業那個月的營業額就很漂亮。
楊星宇見現場大部分人都有懷疑之色,他便微笑解釋新店開業之初,為了吸引人氣,打開銷路,做了一段時間的開業大酬賓活動。
眾人頓時恍然。
這個解釋,明顯能讓大家信服,新店開業有開業大酬賓活動,很常見,大部分新店都會這麽幹。
不同的是——有的開業大酬賓能迅速做起人氣,而有些開業大酬賓,隻酬了個寂寞。
幾個月的財務數據關於1號店的部分,很快就展示完。
楊星宇擺擺手,示意剛剛播放幻燈片的員工退下。
然後,他也放下手中的伸縮杆,雙手按在發言台上,含笑的目光掃過現場眾人,“各位!大家剛才應該都注意到了,我們1號分店,開業第一個月的總營業額就超過了7萬,之後幾個月,每月總營業額的數據,雖有波動,但基本上每個月的總營業額都是10萬以上,而這並不是孤例!剛才很多朋友可能都注意到我們楊記烤鴨,營業額上可以比擬1號店的分店,還有好幾家!而且,1號店,並不是我們營業額最高的分店!這一點,剛才有人注意到嗎?”
現場眾人此時神色各異。
有的臉上還殘留著驚訝。
有的神色狐疑。
也有人微微點頭。
忽然,有人喊話:“楊老板!你剛才給我們看的都是營業額,那我能問一下你們1號店每個月的淨利潤嗎?”
這話一出,頓時引起不少人的附和。
“是啊,楊老板!淨利潤是多少呀?”
“楊老板!淨利潤也給我們看一下唄!”
“淨利潤有三成嗎?”
……
楊星宇雙手虛按,等大家安靜下來,他笑道:“看來剛才大家並沒有認真聽我前麵的話啊!我今天前麵明明已經說過餐飲行業菜肴定價的計算方式,大家剛剛看了我們1號店的營業額,還估算不出我們的淨利潤嗎?”
現場不少人麵現驚訝之色。
有人舉手提問:“楊老板!你之前說一般菜肴的定價,都是在成本的三倍以上,這麽說,你們1號店每個月的淨利潤能有六七萬?這太誇張了吧?”
一些之前沒有認真聽菜肴定價的人,頓時驚詫不已。
現場又亂了起來。
楊星宇抬起雙手下壓,示意大家安靜。
等大家終於恢複安靜,他失笑搖頭,“看來我之前跟大家說的定價問題,大家真都沒有認真聽啊!我為什麽會說餐飲行業,一般菜肴的定價,一定要在菜肴成本的三倍以上?”
現場沒人回答。
楊星宇:“是因為隻賺兩倍,利潤太少了嗎?”
很多人眼神變得疑惑。
楊星宇笑容透著無奈,“是因為我們還有店麵房租、水電煤氣以及人員工資,等其它方麵的成本要支出啊!這些成本加起來,大概就有一道菜的成本價了,所以,我們在菜肴原料成本上定的三倍價格,其中三分之一,是原料成本,三分之一,是房租、水電煤氣、人員工資等方麵的成本,真正屬於我們的淨利潤,大概就是最後的三分之一了!也就是說,我們10萬的營業額,淨利潤大概是三萬多一點。”
隨著他這番話說完,眾人盡皆恍然。
不少人都認同地點頭,會議室裏也再次嘈雜起來,因為大家又開始接頭接耳地竊竊私語。
楊星宇等大家議論了一會,才輕咳兩聲,將大家的注意力吸引過來後,他笑問:“所以,我們楊記烤鴨的加盟費要12萬一家店,大家覺得貴嗎?大家可以估計一下,12萬的加盟費,你們大概需要多久能賺回來?”
現場眾人你看看我、我看看你,有的則是在低頭皺眉沉思。
加盟費的數目,之前他們打電話谘詢的時候,就知道了。