在一個組織內，良好的溝通機製不僅可以提高工作效率、形成良好的組織文化，還可以節省組織的信息成本，從而早就組織的成功。
不論如何努力，困難必定會產生。有時是技術問題，有時是彼此意見的分歧。你要主動樹立起開放溝通的典範，然後你會發現，你的工作小組具有足夠的精神與心理準備來克服難關。一群人若信賴他們的領導，而且不會為了建立自己的聲望而彼此欺瞞，他們就會集中心力來解決問題並從中獲益。他們會主動分享資訊及理念。訓練有素的領導者就可以由這引起互動的行為中找出問題的解決之道。但這種情形一定要建立在和睦且誠實的基礎上。良好的分工合作總是會帶來報償，因為這種團隊合作的行為造成積極的心態，而無視前方的障礙。