人們常說一句話：“說服人靠的不是技巧，而是一顆真心。”這話很有道理。誠意和真心是說服人的重要因素，誰都無法否認。隻是，光想靠誠意和真心達成一切，就未免過於天真。現實世界不單隻有美好的事物，也充滿了利害、算計等醜陋的一麵。誠意和真心固然重要，傳達的方式不對，抑或是欠缺說服力的“技巧”,還是照樣行不通。所以，推銷說服有技巧。

美國費城電氣公司的推銷員在某州的鄉村地區擴展業務，擴大用電客戶的範圍，一位推銷員叫開一所住宅大門時，當戶主老太太知道是推銷電氣時，居然把電氣公司的代表關在了門外。

推銷員再次叫開門，從老太太打開的一道門縫兒中熱情洋溢地招呼道："太太，我不是來推銷電的，我是來買些您家的雞蛋的。”老太太半信半疑地打開門，望著推銷員，推銷員誠懇地說：“我看見您養的明尼克雞十分棒，準備買些雞蛋回去烘蛋糕用。”老太太問他為什麽不遠數裏來此處買雞蛋。推銷員回答說："買棕色雞蛋做出的蛋糕才好吃好看，別處銷售的隻有白色雞蛋。”推銷員接著攀談起養雞的種種經驗，並誇讚老太太養雞的收入高。聞聽此言，老太太十分開心，便讓他進來參觀雞舍。這時，推銷員才逐步深入到主題。他告訴老太太，雞舍裏如果加強電燈的照明會促使雞蛋高產。此時老太太的反感已**然無存，兩周後，推銷員就收到了老太太的申請用電表。

還有一個中國古代的事例，觸龍勸諫趙太後。當時，趙國的趙太後新掌權，秦國猛烈進攻趙國。趙國向齊國求救。齊國要長安君作為人質，才肯出兵。趙太後不同意，大臣極力勸諫。太後說：“有再說讓長安君做人質的，我老婆子一定朝他的臉上吐唾沫。”

左師觸龍說希望謁見太後。太後怒容滿麵地等待他，觸龍進來後慢步走向太後，到了跟前請罪說：“老臣腳有病，已經喪失了快跑的能力，好久沒能來謁見了，私下裏原諒自己，可是怕太後玉體偶有欠安，所以很想來看看太後。”太後說：“我老婆子行動全靠手推車。”觸龍說：“每天的飲食該不會減少吧?”太後說：“就靠喝點兒粥罷了。”觸龍說：“老臣現在胃口很不好，就自己堅持著步行，每天走三四裏，稍為增進一點兒食欲，對身體也能有所調劑。”太後說：“我老婆子可做不到。”太後的臉色稍為和緩了些。

觸龍又說：“老臣的劣子舒祺，年紀最小，不成才。臣子老了，偏偏愛憐他。希望能派他到侍衛隊裏湊個數，來保衛王宮。所以冒著死罪來稟告您。”太後說：“可以，年紀多大了?”觸龍回答說：“十五歲了。雖然還小，希望在老臣沒死的時候先拜托給太後。”太後說：“做父親的也愛憐他的小兒子嗎?”觸龍回答說："比做母親的更愛。”太後笑道：“婦道人家特別喜愛小兒子。”觸龍回答說：“老臣個人的看法，老太後愛女兒燕後，要勝過長安君。”太後說：“您錯了，比不上對長安君愛得深。”觸龍說："父母愛子女，就要為他們考慮得深遠一點兒。老太後送燕後出嫁的時候，抱著她的腳為她哭泣，是想到可憐她要遠去，也是夠傷心的了。送走以後，並不是不想念她，每逢祭祀一定為她祈禱，祈禱說，一定別讓她回來啊!這難道不是從長遠考慮，希望她有了子孫可以代代相繼在燕國為王嗎?”太後說：“是這樣。”觸龍說："從現在往上數三世，到趙氏建立趙國的時候，趙國君主的子孫凡被封侯的，他們的後代還有能繼承爵位的嗎?”太後說：“沒有。”觸龍說：“不隻是趙國，其他諸侯國的子孫有嗎?”太後說：“我老婆子沒聽到過。”觸龍說：“這是他們近的災禍及於自身，遠的及於他們的子孫。難道是君王的子孫就一定不好嗎?地位高人一等卻沒什麽功績，俸祿特別優厚卻未嚐有所操勞，而金玉珠寶卻擁有很多。現在老太後給長安君以高位，把富裕肥沃的地方封給他，又賜予他大量珍寶，卻不曾想到目前使他對國家作出功績。有朝一日太後百年了，長安君在趙國憑什麽使自己安身立足呢?老臣認為老太後為長安君考慮得太短淺了，所以我以為你愛他不如愛燕後。”太後說：“行啊。任憑你派遣他到什麽地方去。”於是長安君去齊國做了人質，齊國也就出兵了。

從以上兩個例子可以看出，在說服人時掌握方法的重要性，那麽在說服人的時候都有哪些技巧呢?大家不妨參考下麵的幾種方法。

(1)以退為進法。說服是要堅持原則的，但是如果以為隻有一直進攻決不後退才是堅持原則，這也是不妥當的。局部的後退是為了全局的進攻，適當的退讓會讓對方感到你是通情達理的，這為你進一步說服創造了條件。

(2)逐步遞進法。一個聰明的妻子要說服丈夫戒煙，先動員他把每天抽兩包以上減為每天一包，之後又說服他兩天抽一包，直至完全戒煙。如果期望過高，實現時困難較大，可以把它分解成幾個小目標，逐步遞進，這樣對方容易接受，效果反而顯著。

(3)正反論證法。這樣做，說理比較透徹、全麵，可以贏得被說服者的信任。而且，也反駁了對方的觀點，在邏輯上更顯得無懈可擊，也更具說服力。

(4)情感激勵法。要說服某人或某團體完成一項艱巨的任務時，情感激勵法往往比一般的命令要有效得多。比如，學校決定把疏通校園角落臭水的任務交給三班，這任務比一般打掃衛生艱巨得多，三班學生對此不滿。怎樣才能說服他們呢?教師可以這樣說：“你們知道校方為什麽要把這個艱巨的任務交給我們嗎?因為我們班是全校聞名的‘文明班級',曆次衛生檢查都得滿分。我相信，這次一定也不會辜負校方的希望，出色地完成這個艱巨的任務!"很顯然，這樣激起了同學的自尊，也燃起了他們的熱情，從而達到了說服的目的。