當我們無法滿足對方要求的時候，一定要做到頭腦清醒，要明白推辭和情感是兩碼事，但又是必須顧全的兩碼事。
也就是說，既要堅持達到推辭的目的，又不要傷害彼此間的友情。
埃及總統安瓦爾·薩達特與美國國務卿亨利·基辛格為了“和平進程”的工作經常聯係，由此建立了親密的友誼。
一次，薩達特邀請基辛格吃飯，基辛格由於工作繁忙，四處奔走，加之工作上的壓力，心情也不是很輕鬆愉悅，於是，就很委婉地向薩達特表示了推辭之意。
他說：“非常感謝總統先生，我的胃已經被喜悅填得滿滿的，等什麽時候有空，我再通知你。”
基辛格這種推辭的方法，既不傷和氣，又使對方很容易接受，真可謂是妙。有時候，向我們提出要求的或是領導，或是朋友，甚至是自己最親的人。對於他們的請求，要麽滿口承諾，要麽就會因你的推辭而留下種種遺憾。
假若能以履行承諾而告終，那當然是再好不過的事。如若不能，如何使推辭不傷害感情就將大傷你的腦筋。
有時候，為了不影響彼此間的感情，故意用搪塞、敷衍的方式來委婉地推辭，說不定也能起到作用；而諸如“非常抱歉”、"十分遺憾”、“真不湊巧”、"實在無能為力”等詞匯，永遠是推辭的最佳語言。
當對方提出的要求你難以辦到時，你唯有作出推辭的決定。可是，為了不傷害對方的自尊，你也隻能讓推辭顯得友好而又委婉。友好地推辭能夠顯示出你的禮儀風度與學識涵養，而把對方的期望值降下來，讓他接受你推辭他的理由，則是你應盡的義務。因此，在推辭的同時，你應該盡量向對方講清你推辭的原因，使之做到友誼還在，情緣長存。