讚美的語言美妙、神奇。被讚美時,人們的情緒會自然地放輕鬆起來,心情也會變得更加愉快。當一個人灰心的時候,一句鼓勵的話,能令他絕處逢生;當一個人失望的時候,一句讚美的話,能使他重見光明。讚美如同一支明亮的火把照亮人的生活;如同一杯香醇的美酒,讓人快樂地沉醉其中。

最會說話的人都有一雙善於發現別人優點的慧眼,並且很樂意說出來。懂得如何讚美別人,能創造和諧的談話氛圍,消除人際交往之間的齣器和怨恨,能和陌生人一見如故,能和朋友更加友好。

美國的石油大亨洛克菲勒非常精通讚美的藝術。有一次,他的一名職員在進行一項交易時,不慎損失了100萬美元。洛克菲勒知道這位職員已經盡了自己最大的努力,因此,他找了一些理由來安慰和讚美他:“要不是因為你的盡職和努力,這次的損失肯定會更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資。”

這樣的讚美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?

真誠的讚美可以鼓舞人心,激勵他人。

但凡事都要有度,讚美也不例外。恰當的讚美,往往會取得事半功倍的效果。但要是讚美過頭會適得其反,所以要把握讚美的分寸。如果讚美得當,那就是一種美德,但是,不得當的讚美就會成為阿諛、拍馬屁,難免遭人輕視。有時,還可能帶來惡果。

有些人不是出自真心而是隨大溜,跟著別人說重複的恭維話,或者附和別人的讚美。

五代十國時期,後梁太祖朱溫手下就有一批喜歡鸚鵡學舌拍馬屁的人。一次,朱溫與眾賓客在大柳樹下小憩時。無意中說了句:“好柳樹!”

賓客為了討好他,紛紛起來互相讚歎:“好柳樹。”朱溫看了覺得好笑,又道:“好大柳樹,好做車頭。”

實際上,柳木是不能做車頭的。但還是有五六個人互相讚歎:“好做車頭。”朱溫對這些鸚鵡學舌的人煩透了,厲聲說:“柳樹豈可做車頭!我見人說秦時指鹿為馬,有甚難事!"於是把說“好做車頭”的人抓起來殺了。

讚美如果是違心的,會令對方認為你在溜須拍馬,盲目地追隨別人的恭維更是如此。