24、寂寞有誰知第一次店裏全體員工開會，那是我第一次見到張總，她是位很有氣質的女士，一看就是位精明能幹的人，高挑的身材，1米7多高的個頭，長得也很漂亮。張總說話很有分量，她的態度很嚴肅，是我見過這行業最有實力的上司。我很佩服她，對她也有畏懼感，大概是她的神情比較嚴肅的緣故吧？張總開始點名，認識一下店裏的員工。

張總最先講的是上班要遵守店裏的規矩，以及按摩師上鍾的服務態度和禮貌用語；還有服務的項目沒有*的項目，發現哪個按摩師幹不正規的按摩，立即開除；另外曠班、遲到、服裝不整、不注意衛生的要罰款。最後，張總強調一點是：不許搞拉幫結派、打架、鬧事、禁止在大廳裏喧嘩、站牌不許吃零食，違法以上規則的都得罰款。張總又宣布店裏的男按摩師68號，兼職當客房部長，專門管理員工和客房服務的事。大家和張總一起鼓掌恭喜68號按摩師升職，68號男按摩師是個二十出頭的小夥子，他姓孔，長得高大，為人也很熱情。他對我很關照，他會修腳，但凡有修腳的客人，我們都推薦他去，因店裏就他會。他是個好動的人，沒有事就撩閑，逗女按摩師尋開心，大家都很喜歡這個年輕好動的小夥子。

兩位年輕美貌的店長有時候也上工牌，她們都沒有按摩基礎，按摩的手法和店裏的姐妹隨便學學就行了，反正人家長得漂亮，找她們的客人很多，消費的單子也高。大家都知道，店長兼職按摩師，是在和員工搶飯碗，姐妹們再有意見也不好提，人家是店長。我們是員工，嫌掙得少，可以辭職不幹，沒有人攔著，但在好的工作環境，說實話大家不舍得，有時候掙錢是一回事，能得到大家的尊重，這也是很重要的，我們寧願少掙一點，有尊嚴地活著。我隻有做好工作，才不會被別人鄙視。

過了一段時間，店裏來了一位新的男經理，姓方，身材很胖，個子1米6多，笑起來雙眼眯成縫。他兼職按摩師號是16號，也會修腳，上崗好幾年了。他是張總調來的，所以說話有些分量，方經理是正的客房經理，孔經理是副的，小會議都是兩位經理主持，大會議張總或者大店長主持，小店長不在二店了，好像是在一店那邊了，也有的說小店長不幹了，偶爾來二店看看就走了。有些人仗著上司給提拔升職管理員工，就擺架子訓人，方經理就是這樣，有很多姐妹對方經理不滿，也不好表現在顏麵上，畢竟人家是張總調來的，得罪了他對自己沒有好處，把自己的本職工作做好就行。

有些姐妹仗著和大店長關係近乎，就想當“大姐大”，看不上誰就搞詭計整人，或者在店長麵前打小報告。張總開會時強調多次了，員工們都當耳旁風，店長有些地方又管理不當，對工作也不負責任，玩忽職守。以前方經理沒有到店裏來時，我們的工作很順心，不用每天中午點完名，還得站在大廳裏聽方經理開小會議，嚴厲批評工作出錯的人。比如說：上鍾的時間不到位，給客人做按摩糊弄，到站牌時磨蹭半天不出來等等問題。搞得大家心裏都不舒服，以前無人管理我們的日子結束了，以後大家的日子可不好過。方經理一上任，都說新官上任三把火，大家不敢像以前那樣懶散了。

方經理管理的條條有理，也算是歸回正軌了，省著有些按摩師，上鍾上不到位，按摩糊弄糊弄就下鍾了，都知道早下鍾，牌能排在前邊，來客人你能幹下一個活。隻有老實認真的按摩師，才按時間下鍾。方經理的嚴厲，雖然大家不喜歡，但卻給店裏帶來新氣象。有時候當領導，太和氣好說話也不行，別人不聽你的，而隻有雷厲風行，說一是一，漸漸會被大家接受和服從管理。

8月23日，我們發工資了，中午上班方經理點名報道，然後提點小會議，說最近有人出去辦事，或者買東西不打招呼也不和吧台請假，就往外走，到點不按時回來工作，當是自己家啊！那麽隨便！受批評的是2號的男按摩師。25日點名報到，方經理又說他了，因為他不是一兩次外出不打招呼，總是違反紀律。點完名了，他回宿舍收拾好行李說不幹了。

方經理通知全體員工開會，張總說：“以後對客人一定要禮貌用語，服務態度要好，服裝一律都是一身黑色，黑上衣、黑短裙子、黑褲子也行、皮靴也要穿黑色的，另外要化妝，把自己打扮得漂漂亮亮，給自己一份好心情，也給客人留下好印象。”天哪，又不是什麽公司，幹嘛讓我們打扮成像黑領一樣的上班族啊！會議一散，張總到我們宿舍進行檢查，說雜東西沒用的不要擺在架上，還有飯碗和浴筐、水杯什麽的，放的要分清位置。我的天哪，寢室裏客人又不來參觀，講究那麽多幹嘛啊，又不是包房。這可能跟張總的素質有關吧，有品位的人就是講究幹淨，每次來店裏，張總第一件事就是檢查衛生，尤其是一樓大廳、走廊的地麵的衛生，發現有角落不幹淨的地方，就吩咐當場打掃清爽。

工作閑著時候，同事們在一起打牌，我從來不玩。我以前把她們的表現想得太完美了，說什麽到這裏工作就是自家人，可以成為朋友，為店裏，為自己，努力掙錢，其實還是人心隔肚皮，老實人總是吃虧。話又說回來，為了生存，受點氣就受點氣吧。要想在社會上立足，凡事都得學會忍，工作中也是，我原來的強脾氣，現在改善了許多，都是環境給磨練出來的。

聽力不好的毛病，給我的人生造成非常大的困擾，發病的時候，說句心裏話，輕生自殺的念頭曾經我也有過，從上學時我就沒有朋友，工作後也沒有知心朋友，心情不好時不知向誰訴說，日積月累的孤僻，使我的性格很內向，不愛說話。其實不是不愛說，而是聽不清楚，怕說錯了，讓人笑話。家人也沒有給我安慰，給家裏寄錢就好，一回到家就聽到媽媽的嘮叨，重男輕女的思想，使我在家庭裏沒有地位，得不到重視，我隻是掙錢養家的機器。愛情上的失敗，也使我缺乏歸宿感，倍感軟弱時沒有一個可以依靠的肩膀。我的寂寞，我的憂傷，又有誰知道呢？又有誰理解呢？

當然，並不是每位父母都是那樣對自己的孩子，小時候我不懂事，總在心裏怨恨母親不像別人家媽媽對待孩子是那麽溫柔、那麽疼愛，每當我闖禍了，或者惹媽媽生氣了，她總是用打罵的方式教育我，時間長了，我就害怕媽媽。媽媽性格不好，比較暴躁，我的性格中有一半是從母親身上遺傳的，我可以堅強，可以做好事情，但有時缺乏內心的寧靜，會有一些情緒波動。父母對孩子的愛的表現方式不同，長大後，才知父母在我小時候對我嚴厲也有好處，現在我也會嚴格要求自己，有活下去的勇氣，而不像一些女孩子那樣驕縱。現在我對父母理解了，他們撫養我成人不容易，我感恩他們，愛他們，盡量讓他們少為我再操心，我已經是大人了，我的幸福要靠自己創造，隻要我過得好，父母一定也會欣慰的。