不要做言而無信的事。
答應別人的事情不去做，或者推托搪塞，即使事情很小，也會損害你的名譽，損害別人對你的信任。言而無信一次也許別人會原諒你，三番五次失信於人就會讓別人徹底不再相信你。從禮儀的角度說，言而無信就等於欺騙，別人會認為你不重視對方、不誠心，敷衍塞責。
無論事情大小，無論對方與你關係如何、身份如何，言而無信都不應該。
溫馨提示：
□答應別人的事情不要拖延。
□答應別人的事情一定要做到。
□沒有做到承諾的事應該道歉。