本來一分鍾可以說完的話，絮絮叨叨說半個多小時；本來需要詳細談論、解釋的事情，你幾句話就打發了對方。這都是錯誤的。
商談公事時通話過於囉唆，給人一種不務正業和效率低下的印象；溝通私事時通話時間過長，給人一種無聊透頂的印象。如果通話時間太長，必定耽誤其他人使用電話；如果通話時間太短，該說清楚的問題說不清楚，給別人以不負責任的印象，而且使人心情鬱悶。
溫馨提示：
□商務電話通話時間一般應控製在3分鍾以內。
□通話時應該盡量長話短說。
□通話時應避免談論與通話目的無關的事情。