接電話時主動提出終止通話是不對的。

如果對方是長輩或上級,接電話的一方主動要求終止通話,會給對方以不受尊重的感覺;如果對方是晚輩或下屬,接電話者提出中斷通話,對方會有受挫感。如果對方尚未說完想說的話,主動提出中斷通話會讓對方覺得猶如骨鯁在喉。

溫馨提示:

□接聽電話時一定要仔細聽對方講話並聽對方講完。

□接電話時應及時對對方做出回應。

□如果對方說話太囉唆或無聊,可以以適當的理由禮貌地提醒對方“時間不短了”。