引導客人行進，參觀也好，遊覽也好，帶客人吃飯、住宿也好，遇到轉彎時不提醒，這小小的疏忽同樣會讓你給對方留下不好的印象。
在通道狹窄而又燈光昏暗的走廊裏引導客人前行，轉彎時不提醒就容易讓客人跌跤；在岔路口需要轉彎時不提醒，客人就容易走錯方向或茫然不知所措，造成暫時的失態。引導行進中轉彎時不提醒，說明你不夠體貼客人，而且服務意識不夠、服務態度欠佳。讓客人心懷疑惑和不安前行，甚至讓對方出洋相，自然是不禮貌的。
溫馨提示：
□引導行進中在轉彎前應該用手勢和話語提醒客人。
□轉彎的同時應以熱情、自然的表情麵向客人。
□如果轉彎處不太好走，要以燈光輔助或以手攙扶客人。