“啊？我在哪裏？渾身太疼啦！”睡婆伸展一下四肢，坐在草甸 上呆望 空****的雁湖。她足足睡了半天。雁湖空了，十七架客機不見了，身邊剩下兩個乘客。
“下午好，客服代表！”小離跟睡婆打招呼。
“我要索賠。5號客機再不來，寒流就來了。我們死定了。”小虯還是失去了耐心。
“我們抱歉地通知您，5號客機的起落架出現問題，目前還在修理……”睡婆非常難堪地解釋。
小虯扭頭看著小離，小離的身體縮小了。這是絕望的表現。媽媽總是容易絕望。
“秋風大叔說了，他的寒流兄弟馬上接管林區。你知道，我們不願意見那個兄弟……”小離終於忍不住了，開始抱怨。
“如果5號航班取消，客服 中 心免費安排你們的食宿。”睡婆一臉愧疚。自從來林區客服中心工作，這麽嚴重的延誤還是第一次。
“不需要安排食宿，我們隻想去南方過冬。”小離的身體縮小一半，絕望的情緒導致她變矮小。
“住在售票室嗎？有火爐那間屋子是嗎？”小虯居然開始問這個問題。
沒辦法，小虯喜歡那個火爐。那是一個神奇的家夥。它有一個結實的鐵肚子，自動添柴，自動燃燒。它的脖子很長，一直伸到高高的屋頂。嘴朝著天空，不停地吐出煙霧，活像一個煙鬼。
“就是有火爐那間屋子。你還不知道吧？火爐是林區裏的寶貝。”睡婆的 雙 眼突然閃爍著光 芒。
睡婆有個預感，5號客機十有八九要取消了。睡婆希望5號客機取消，讓這兩個泡泡兒留下來陪她過冬。冬天的日子太寂寞，她受不了。
“火爐解決不了泡泡兒的問題。”小離提醒小虯。
“免費的。為什麽不呢？”小虯被火爐**，轉 向小離。
“我們儲蓄的泡泡兒幣多的是，我們不在乎錢，在乎氣溫。”小離的體型漸漸恢複了。
目前小離還不想索賠。向這個迷迷糊糊的老太太提出索賠，肯定講不清楚的。
“我代表大雁航 空保 證 ，一定讓客服中 心溫暖如春。”睡婆打了一個哈欠，又困了。不過，她還是仰起頭看著東北方 向。東北的天空始 終 空 空 ** **，不見一個飛行物。
“我們能等，不能在客服中心留宿。我們不能麻煩你。”小離說。
“你年紀大了，不好意思麻煩你。”小虯不得不這樣說，不然媽媽要生氣的。其實，他真想好好“麻煩”客服代表一回，好好“麻煩”那個火爐一回。
“我不老，我才40多歲，比我姐姐年輕5歲呢。我退休才兩 年，這份兼職，我 勝任。”睡婆不高興了，瞪了小虯一眼。再老的人也不 承 認自己老了，因為肯定有比她更老的人。
小離擠了小虯一下，暗示他閉嘴。就這樣，小離、小虯和睡婆都看著東北方向的天空。小離張著嘴巴，小虯閉著嘴巴，睡婆打著哈欠。5號客機給大雁航空公司惹麻煩了，也給客服代表惹麻煩了。5號客機遲遲還不出現，它的起落架肯定出大問題了。
傍晚的時候，野鴨航空的機群在湖邊降落，經停這裏補充 能量。他們圍上 去，希望得到一點兒好消息。睡婆馬上又得到一個“好”消息：大雁 航空的5號客機確定不能起飛了，它的起落架是被一顆獵槍散彈打壞的，暫時修理不好了。
“瞧瞧，等不來了，趕緊進入下一個程序吧！”睡婆朝小離攤開 雙 手，請小離入住她的客服中心。
終於可以留在林區過冬了！小虯興奮壞了，當 場鼓脹 成 兩倍大的球球。這是泡泡兒興奮的表現。住在火爐小屋是什麽感覺呢？小虯太激動，掩飾不住喜悅了。
小離理智地拒絕了睡婆的邀請，申請改乘 野鴨航 空去南方。小虯和睡婆都泄氣了。不過，野鴨航空的答複是展翼和尾翼已經滿載，容不下兩個泡泡兒了。小離當 場縮成一個小球球。小虯卻脹得更大了，可是卻被小離說 成沒出息。
野鴨航空飛遠了，龐大的機群變 成星星點點，最後被天空“吸收”了。
小離的南行計劃徹底落空了。野鴨航空是最後一個南行的航班，小離沒有別的選擇，隻能去客服中心過冬。
小離目送野鴨航空的南行航班遠去，還是不願意離開雁湖。小離期待天空出現奇跡，比如落單的大雁客機和野鴨客機。睡婆和小虯有足夠的耐心等待她。沒有別的去處，小離遲早要去客服中心的。