有人說：“良好的溝通必須是情感的共鳴。”那麽，情感的共鳴是如何產生的呢?一般來說，人與人之間交流，很難在一開始就能產生情感的共鳴。往往需要說話的人先引發對方與自己交談的興趣，經過一番深刻的談話、了解之後，引起他人心理上的認同感，這樣，才有共鳴可言。
1.共鳴，建立在理解的基礎上
美國愛荷華州的文波特市，有一個極具人情味的服務項目——全天候電話聊天。每個月有近兩百名孤單寂寞者使用這個電話。主持這個電話的專家們最得人心的
是第一句話："今天我也和你一樣感到孤獨、寂寞、淒涼。"
這句話表達的是對孤單寂寞者的充分理解之情，因而產生了強烈的共鳴作用，難怪許多人聽後都掏出知心話向主持人傾訴。如果沒有了理解，又怎麽能說出這充滿了熱情味的話呢?
2.共鳴，需要的是溫情的言語
在擁擠的火車上，一位疲憊不堪的婦女，帶著一個四五歲的孩子站了很久，也沒有人讓座。孩子指著坐在旁邊的一個小夥子對媽媽說："媽媽，我累了，你跟這位叔叔說說，讓我坐一會兒吧。"媽媽輕聲地對孩子說："媽媽知道你是一個非常懂事的好孩子，叔叔也很辛苦，也很累，再堅持一會兒吧。"一番話說得小夥子再也坐不住了，站起來說："小朋友，你來坐吧，叔叔不累。"這樣，小夥子主動讓了座。
媽媽的話為什麽有如此巨大的感染力?原因就在於她的話語能夠克已諒人，充滿了對別人旅途艱辛苦累的深深理解，有一種濃厚的人情味。話不多，情卻濃。其所取得的實際效果是很明顯的。
正所謂"好言一句三冬暖",在人與人交往的過程中，人情味常以其產生的巨大征服力和凝聚力而備受青睞。所以，做家長的人應該引導孩子，在與人交際的時候，多為他人著想一下，給咖啡加點糖，給談話加點人情味，用輕柔的語言安撫和溫暖對方的心靈，會讓對方心懷不盡的感激和謝意，會讓自己的話深得人心。
3.激發同情心的語言能引起共鳴
在法國巴黎大街路邊，一個衣衫襤褸、雙目失明的老人默默地站著。旁邊有一木牌，上麵寫著：“我什麽也看不見。”顯然，這是一個乞丐。然而他腳下的盤子裏空空****的。
一位叫讓·彼浩勒的詩人路過，見此情景，便悄悄地走到木牌前，加了6個字。木牌上變成了："春天來了，可是我什麽也看不見。"寫完，詩人便離開了。
過了半天回來一看，詩人返回原地一看：老人的腳下已缽滿盆滿。
添上的6個字何以有如此大的魔力?還是白居易先生說得好："感人心者，莫先乎情。”風光旖旎的春天到了，人們可以看花紅看柳綠看山青，而這位老人卻什麽也看不到，多麽可憐啊。詩人抓住了人們的同情心，使之在感情上產生共鳴，收到了預期的效果。
4.用語言拉近心靈的距離
有一位老師擔任了一個以調皮聞名的班級的班主任。開學的第一天，他親切地對同學們說："有人說我們是放牛班、垃圾班，這是沒有道理的。就拿體育成績來說，我們班不但不是‘垃圾班’,而且可以爭當優等班……”
這位老師的這一席話使同學們從低落的情緒中振奮起來了，從自卑的心理中樹立起了信心。
為什麽老師的話會產生如此出色的效果呢?原因不僅僅是這位老師的話充滿信任和鼓勵，更重要的是，這位老師在見麵的第一天，就把自己置於這個被人瞧不起的集體之中，他左一個“我們",右一個“我們”,使這些內心充滿自卑的學生感受到了溫暖和親情。心理上的接觸和情感上的共鳴，使得這位老師的一番話對學生們具有非常大的鼓舞作用。
在與人交往過程中，如果孩子掌握了以上的說話訣竅，不就能在社交中遊刃有餘、脫口而“秀”了嗎?
那麽，要想孩子的話打動人心，引起共鳴，還應該讓孩子注意那些情況呢?
●多用感性的話語
感性的話語能講聽覺形象轉化為視覺形象，所以比較容易抓住聽話人的心。所以，讓孩子多說感性的話，能比較容易打動人心，引起共鳴。
●學會理論聯係實際
讓孩子知道，與人交談的時候，空洞的大道理要少講。如果真的要講，那也應該做到理論聯係實際，這樣，說的話才能生動感人、有說服力。
總之，要想達到自己的說話目的，學會以情感人、**共鳴很重要。用真情抵達對方的心靈，又何愁對方不打開自己的心扉，與你做真摯的交流?
口才技巧訓練營：
1.在公交車上，你看到一白發蒼蒼的老奶奶站在那裏，卻沒有人給她讓座，你會怎麽說服坐著的人給老人讓座呢?
家長應引導孩子，說服別人的時候，要以情感人，用真情打動別人。最能打動人的一句話是“如果是您的母親，你忍心讓她站著嗎?”
2.你想得到一個你喜歡很久的禮物，你會用什麽話打動爸爸媽媽，讓他們願意掏錢為你買這一玩具呢?
家長可以引導孩子先旁敲側擊，讓爸爸媽媽說自己喜歡的東西，了解他們對自己喜歡的東西的態度。然後表達自己的喜愛之情與需求。以達到說服爸爸媽媽的目的。