第二卷 大爭之勢 第288章 國內漫遊費該消失了
在模擬第一代技術的背景下,漫遊是一種比本地手機服務更高級的服務,電信運營商也要付出較高的成本,所以要多收費,這是有道理的,所以如果本地手機通話價格定在3毛一分鍾時,漫遊費的價格定到5毛時,大家也能接受!還有就是,能使用第一代電話機的,基本也不會在乎電話費!
那麽,什麽可以讓漫遊變得成本很低?
要讓電信業提速、降價隻有兩個途徑,一個是不斷的提升技術,讓電信網的能力更強,效率更高,第二就是擴大用戶規模,通過大量的用戶來分攤成本。漫遊的成本降低就是技術革命的結果。到了第二代數字電話,技術就讓漫遊的成本大大降低了。
數字時代,也就是我們常說的2G時代及以上,通信網絡完全由計算機的程序控製,網絡也逐漸連成一個全國性的網絡。這個過程中,一個用戶從一個地方漫遊到另一個地方,進行鑒權、接入、計費、結算,所有這個過程都是要做的,它和第一代也沒有什麽本質區別,但是它最本質的區別,所有這些事情,不再需要人工進行處理,這樣它的成本就大大降低了。
雖然有的專家說成本是0,或者是一年1分錢成本,反正國內從來不缺信口開河的磚家!這個其實不好統計,因為這個係統中,到底有多少成本是漫遊開支,除了網絡本身在計算過程中要產生費用,還要預留網絡資源,讓外地人漫遊進來,這些要耗費多少成本,運營商本身也算不出來。不過成本不高,這是事實。
正是因為成本低了,所以才逐漸有了取消漫遊費的呼聲,運營商也逐漸減少和取消了部分套餐的漫遊費,尤其是4G套餐。這也說明電信運營商也承認漫遊費的成本已經很低,沒有必要通過漫遊費來形成收入。
說到漫遊費時,我們經常聽到一種說法,美國人就不收漫遊費,然後拿來作為攻擊中國漫遊費存在論據。其實,如果說漫遊費,全世界隻要是大國,一樣都是要收漫遊費的。
模擬時代,它是要花較高的接入成本,怎麽可能不收漫遊費?越是大國,越是會收,但是到了數字時代,程控係統大大降低了本網內漫遊的成本,各國都開始減少和不收漫遊費,作為吸引用戶的一種手段。一般情況是,小國是基本取消了漫遊費,大國還是繼續收。
美國的情況是,在本網內,美國基本是不收漫遊費的,比如你是AT&T的用戶,你到全國任何一地方,接入網絡原則上是不收漫遊費的。
但是,美國的運營商,相當多是沒有一張全國網絡的,多家運營商隻有本地網絡,或是幾個州的網絡。你在本地,價格還是比較便宜的,但是到了外地,我的網就沒有了,你隻能接入別的運營商的網絡,別的運營商網絡那就得收漫遊費了,這個費用高達通話每分鍾1美元。
所以,你在美國會發現,有不少運營商的每月費用隻有35美元左右,電話是可以隨便打的,還有的運營商價格卻到了75美元,但是你看美國人,並不是所有人都用35美元的,因為那些有商務要求,經常要去外地的人,用一個35美元的套餐,好像便宜,但是去一次外地,隻要接入其它運營商網絡,就要花更多的錢,所以還是選一個貴的套餐,保證網絡質量。
這點中國卻是不同的,理論上,我們中國三家運營商的網絡都差不多,都是全國各地都有覆蓋,隻要是用戶,服務保證也是一樣的。美國是窮人低價,就是服務較弱,網絡是沒有保證的,到了外地其實是要收很高的漫遊費。富人用高價,網絡和服務有保證。
前麵說到,現在漫遊成本已經很低了,電信運營商為什麽不完全取消漫遊費,還留個尾巴?像4G套餐一樣,完全取消就是簡單了,這樣大家都高興,你管理也沒有那麽麻煩了。
今天要說完全取消漫遊費,還真難!漫遊費在國內這種體製下貌似有些“道理”,它並不隻是保證收入來源,還是一種區隔用戶的管理手段。
中國手機資費現在是三級定價的,集團公司、省公司、市公司。在說手機資費時,我們經常說的是集團公司公布的基準價,事實是,到了地方,省公司價格較便宜,市公司價格更便宜。
為了進行市場競爭,爭奪特殊人群,電信運營商提供了非常便宜價格的套餐。比如在贛省,你可以看到中國移動提供的10元全國隨便打。一些學校的套餐也是19元,大量的通話或是隨便打。
這些套餐為什麽便宜,說白了,就是本地通,就是本市和本省的服務。你在贛省農村用,可以10元隨便打,你在某個學校用,可以隨便打,但是這些卡如果要串到全國各地,比如這些農村的卡,也可以串到帝都,帝都的用戶也10元隨便打,這樣運營商沒有辦法承受,它隻能取消這個對贛省農村用戶很優惠的套餐。
這個時候漫遊費貌似就有點用了,你在贛省農村用,本地使用,10元隨便打,但是離開了贛省某地,就要收漫遊費了。這張卡被串到帝都,價格便不是10元隨便打的價格,而是漫遊的價格,用起來並不劃算。
關於漫遊費,有些名人國內漫遊和國際漫遊不分,攪和在一起扯。這是很無知的。國內漫遊的情況前麵已經說得很清楚了。
國際漫遊是別的國家,把網絡借給中國電信運營商用,讓中國用戶接入,它憑什麽讓你接入,基本態度就是來一個宰一個,而且本來就是有成本,還有網絡還要互通,還要接入,還要進行鑒權和計費係統的改造,所以國際漫遊費高,是一個正常情況。
要把國際漫遊費降下來,隻有一種情況,就是談判。談判就需要籌碼,運營商籌碼就是用戶。
其實對於中國運營商而言,他們是希望把國際漫遊費降下來的,比如一個用戶到了美國,通話費是每分鍾10元錢,用戶如果不用了,這樣運營商1分錢也掙不到,但是價格如果能降到每分鍾1元,用戶一看還行,那就用吧,這樣運營商才真的能掙到漫遊費。
怎麽說服對方運營商少收錢,把漫遊費降下來,雙方對等的用戶群很重要,像美國,我們現在和美國交流很多,大量的中國人去美國,我們中國運營商希望降價,美國呢,也有大量運營商到中國來,他也希望降價,這樣一起把價格降到用戶能承受的程度,讓用戶能更多的使用,所以大家會發現,近年來,美國、歐洲這些交往較多的地方,國際漫遊費是貴,但是還沒有到不能承受的程度。
另一些地方,中國希望降,但是對方並不希望。像前段時間有人被高額收費的塞班島,這個島不過幾萬人,可能一年都不會有一個人到中國來,但是卻有上萬中國人去塞班島旅遊,對方運營商的態度,我是不需要降價來讓我們的用戶充分的使用起來。你中國的用戶來,反正我也留不住你,你也不是我的用戶,我也不吸引你多用,但是你要用,我就不客氣。
另一方麵它要和中國運營商互通,也需要做係統,進行網絡改造,這些成本也是需要中國用戶來分攤,所以成本很高,價格也非常高。不僅塞班島,那些小國、窮國、人少的國家,比如非洲一些國家,經常是國際漫遊費是天價。這些希望中國運營商談下來,想也別想。
看到某些人在媒體上給運營商出主意,什麽抱團去談之類,完全是想當然。中國移動有8億用戶,相當於2個美國和一個歐洲用戶,體量還不夠大?
現在媒體核心討論的是,運營商還收漫遊費,這個費用巨大,大家都吃了虧,於是很多人覺得這不得了,必須要取消。
要道,國內電信市場是分級和分區域的!沒有漫遊費等於也就宣告了各地網絡的非區域化。
這樣會有什麽後果?舉個簡單例子,你是帝都的用戶,錢交給帝都電信了,然後你在滬上出差半年,用的全是滬上的電信網絡資源,但你的錢全交給了帝都,那滬上電信怎麽辦?雖然明麵和大義上大家是一家人,但各地的政績怎麽考核?
作為消費者是可以嬉笑怒罵,甚至極其嘲諷!但是一旦全部取消,這裏麵涉及到的東西太多了。各地的電信公司都要混自己的政績,如果全麵取消漫遊,無疑要對個運營商從上到下的係統都要進行一番改革。
有一點需要重申的,那就是國內漫遊成本確實很低,從大勢上來說,應該取消!當然,要真走到這步,困難不少!不僅僅是係統架構的問題,還有既得利益的問題!正如那話所說,觸動利益比觸動靈魂還難!