從平凡到偉大,中間並沒有隔著千山萬水,架起“責任心”這座橋梁,就能達到。
每一個員工都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感,而不是為了獲得獎賞或者別的什麽。有責任感的員工,才能夠得到老板的信任,才能夠獲得事業上的成功。
鬆下幸之助說過:“責任心是一個人成功的關鍵。對自己的行為負責,獨自承擔這些行為的哪怕是最嚴重的後果,正是這種素質構成了偉大人格的關鍵。”事實上,當一個人養成了盡職盡責的習慣之後,無論從事任何工作,他都會從中發現工作的樂趣。在這種責任心的驅使下,工作能力和工作效率會得到大幅度提高,當我們把這些運用到實踐當中,我們就會發現,成功已掌握在自己的手中。
一位超市的值班經理在超市視察時,看到自己的一名員工對前來購物的顧客態度極其冷淡,偶爾還向顧客發脾氣,令顧客極為不滿,而他自己卻毫不在意。
這位經理問清原因之後,對這位員工說:“你的責任就是為顧客服務,令顧客滿意,並讓顧客下次還到我們超市購物,但是你的所作所為是在趕走我們的顧客。你這樣做,不僅沒有承擔起自己的責任,而且還正在使企業的利益受到損害。你懈怠自己的責任,也就失去了企業對你的信任。一個不把自己當成企業一分子的人,就不能讓企業把他當成自己人,你可以走了。”
這名員工由於對工作的不負責任,不但危害了企業的利益,還讓自己失去了工作。可見,對工作負責就是對自己負責。
對那些剛剛進入職場的大學生來說,對工作負責不但能夠使自己養成良好的職業習慣,還能為自己贏得很好的工作機會。但如果缺乏責任感,就隻能麵臨被淘汰的危險。
曉青曾是一家軟件公司的程序員。學計算機專業的曉青畢業後非常幸運地進入了這家比較大的軟件公司工作。上班的第一個月,由於她剛畢業在學校還有一些事情要處理,所以經常請假,加上她住的地方離公司比較遠,經常不能按時上下班。好在她專業技術過硬,和同事一起解決了不少程序上的問題,很明顯,公司也很看重她的工作能力。
學校的事情處理完了,曉青上班仍像第一個月那樣,有工作就來,沒有工作就走,遲到,早退,甚至還在上班時間拉同事去逛街。有一次,公司來了緊急任務,上司安排工作時怎麽也找不著她。事後,同事悄悄地提醒她,而她卻以一句“沒有什麽大不了的”,讓同事無言以對。她認為自己工作能力夠了就行,其他的不必放在心上。結果可想而知:在試用期結束後的考評中,曉青的業務考核通過了,但在公司管理規章和製度的考核上給卡住了,她隻能接受被淘汰的命運。
“沒有什麽大不了的”,絕不是一位初涉職場的新人或是任何一位員工在有工作任務的時候可以說的話。上班時間逛街是絕對不可以的,接到工作任務,必須馬上回公司。曉青的表現可以說是現在很多大學畢業生的通病,在學校養成的散漫、不守紀律、獨來獨往的習慣,使他們到團隊以後,在心理上很難在短時間內改正。把公司的照顧當做福利,缺乏應有的責任感,就是能力再強,公司也隻能忍痛割愛了,畢竟公司看重的是員工的團隊意識。
對工作負責就是對自己負責。所以,任何一名員工都應嚐試著對自己的工作負責,那時你就會發現,自己還有很多的潛能沒有發揮出來,你要比自己往常出色很多倍,你會在平凡單調的工作中發現很多的樂趣。最重要的是你的自信心還會得到提升,因為你能做得更好。
當你嚐試著對自己的工作負責的時候,你的生活會因此改變很多,你的工作也會因此而改變。其實,改變的不是生活和工作,而是一個人的工作態度。正是工作態度,把你和其他人區別開來。這樣一種敬業、主動、負責的工作態度和精神讓你的思想更開闊,工作起來更積極。嚐試著對自己的工作負責,這是一種工作態度的改變,這種改變,會讓你重新發現生活的樂趣、工作的美妙。
主動負責,勇於承擔責任是成熟的標誌。對於責任,人們往往不願意主動承擔,但對那些獲益豐厚的好事,邀功請賞者卻總是不乏其人。主動承擔責任的人是成熟的人,他們善於把握自身的行為,能對自己的言行負責,會做自我的主宰。
李豔在一家大公司辦公室從事打字複印工作。一天中午休息時間,同事們出去吃飯了,這時,一個董事經過他們部門時停了下來,想找一些資料。這並不是李豔分內的工作,但是她依然回答道:“對這些資料我不太清楚,但是,張總,讓我來幫助您處理這件事情吧!我會盡快找到這些資料並將它們放在您的辦公室裏。”當她將董事所需要的資料放在他麵前時,董事顯得格外高興。
故事到這裏並沒有結束,2個月後李豔被調到了一個更重要的部門工作,並且薪水提高了30%。那是誰推薦她的呢?不用說也知道,就是那位董事。在一次公司管理會上,有一個更高職位的工作空缺,董事推薦了她。
世界上很少有報酬豐厚卻不需要承擔任何責任的好事。想要一時不負責任當然有可能,但要免除所有責任就得付出巨大的代價。當責任從前門進來,你卻從後門溜走,你失去的可能就是伴隨責任而來的機會!對大部分的職位而言,報酬和所承擔的責任是成正比的。
主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任是成功者必備的素質。有些情況下,即使你沒有被正式告知要對某件事負責,你也應該努力做好它。如果你能表現出勝任某種工作,那麽責任和報酬就會接踵而至。
職場上有兩種人永遠無法超越別人:一種是隻做別人交代的工作的人,另一種是做不好別人交代的工作的人。哪一種人更令人沮喪,實在很難說。總之,這兩種人都會成為首先被淘汰的人,或是在同一個單調卑微的工作崗位上耗費終生的人。
成為上麵所說的任何一種人,你或許可以躲過一時的責任,卻永無成功之日。在工作中,雖然聽命行事的能力相當重要,但個人的主動進取更受重視。決定哪些該做,就應該立刻采取行動,不必等到別人交代。清楚了解公司的發展規劃和你的工作職責,你就能預知該做些什麽,然後一一著手去做。
很多人認為自己隻是公司裏的一名普通員工,沒有什麽責任可言,隻有那些管理者才要承擔工作上的責任,但是他們沒有意識到,每一個普通員工都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感,而不是為了獲得獎賞。工作不單單是謀生的工具,除了得到金錢和地位之外,還要考慮到自己應盡的責任。老板心裏最清楚自己需要什麽樣的員工,沒有責任感的員工不可能是一個優秀的員工。就算你是一名最普通的員工,隻要你擔當起了你的責任,你就是老板的優秀員工。
思路啟示
告訴自己“每一件事都責無旁貸”能幫助自己樹立責任心。想從平凡走向偉大,就要知道自己責無旁貸。