“喂喂,經理!”而前台的人,聽到電話那頭響起了經理熟悉而又陌生的聲音,感動地都快要哭出聲來了。她來這間酒店這麽久,第一次感覺到自己經理地聲音竟然是那麽的好聽,那麽地動人。
“什麽事?”經理不知道發生了什麽事情,仍然十分地不耐煩。要知道,他可是很忙地。
“徐總找您!”前台的人急急忙忙的開始說發生了什麽。
“哪一個徐總?”
“是徐晨曦,徐總裁。”前台的人急忙跟酒店的經理解釋說,“徐總裁現在帶著他的太太安女士一起在前台,他們說要投訴。”
“投訴?”酒店經理聽到這句話之後,立刻覺得一個頭兩個大,他也顧不上去處理別的事情了,畢竟現在可是徐晨曦要投訴啊!經理立刻說:“我知道了,我現在就下來。你請他們到沙發上先坐好。”
“好的,好的。”前台的人聽到經理來處理這件事情了,原本惴惴不安,懸在空中的心頓時就放了下來,讓它回到了原來的位置。
前台的人放下電話之後,恭恭敬敬客客氣氣的對徐晨曦和安朵拉說:“徐總,安女士,我們的經理馬上就會前來為你們二位解決問題的。現在請您二位先到大堂的沙發上坐一下,稍等一下,可以嗎?”
徐晨曦的本意也不是為了為難前台的一個小姑娘,或者給這家酒店找不痛快的,於是,他冷冷的點了點頭,表示同意。
安朵拉牽著徐晨曦的手,在一邊的沙發上坐了下來。前台的人連忙給他們兩個端上茶水和一些小點心來,供他們吃喝。
不過,安朵拉和徐晨曦的心思都不在吃吃喝喝上,也就很自然的無視了那些東西。
安朵拉依偎在徐晨曦的懷裏,等著酒店的經理過來處理這件事情。
她握著徐晨曦的手,看著徐晨曦手掌上的紋路,細細的用手指尖在上麵描繪著徐晨曦的手掌紋路,打發時間。
酒店經理接到了前台的電話,幾乎是立刻就馬不停蹄的趕了過來,原本這回盧玉明的劇組入住這家酒店,這些明星都是有很高身價的人,酒店在安保措施和服務方麵都已經嚴格把控了,但是沒有想到卻還是出了這麽個岔子。
酒店經理一路上都心中惶惶,完全不知道自己接下來要是如果沒有處理的妥當的話,將會怎麽和酒店高層交代——畢竟今天投訴的人,可是徐晨曦。
經理當然是知道徐晨曦的名號了,甚至說這個城市,隻要是從事商業的人,幾乎沒有人不知道徐晨曦的名號,並且,徐晨曦曾經拿下的幾個商業談判,都是記入進教科書中的。
所以,對於徐晨曦的大名,經理還是很清楚的,但是比起這些,經理最清楚的還是徐晨曦能夠在商場上建立屬於自己的一片廣闊世界,相對來說,也就證明了徐晨曦這個人是個厲害人物,而這樣一個厲害人物,經理完全不知道會不會讓他能輕易就解決掉這個投訴。
酒店經理匆忙趕來的時候,徐晨曦和安朵拉臉上的表情也看不出來什麽憤怒的情緒,完全是兩張十分淡定冷靜的臉,不形於色的樣子。
經理微微喘著粗氣,他一路小跑過來,到了徐晨曦和安朵拉的麵前,先是對著徐晨曦和安朵拉一個鞠躬,完全不問原因的就先是對著徐晨曦和安朵拉道歉:“徐先生,徐太太,實在是抱歉,我們給二位造成了不好的入住體驗。”
對於這次明星入住這家酒店,酒店的高層都是十分看重的,而這件事,同樣也是對經理以後對職業道理有著至關重要的決定。
徐晨曦和安朵拉看著上來二話不說就先道歉的經理,徐晨曦心裏倒是沒有太詫異,畢竟從小到大,徐晨曦也是經常看見這種事情,對於這種星級酒店,服務永遠是放在第一位的,不論多大多小的事情,隻要是客戶投訴,酒店方麵就一定要先是承認自己的過失。
倒是安朵拉,看見經理這副樣子,她自己反倒是先不好意思了,安朵拉不像徐晨曦,從小就是金貴的少爺,見慣了這種場麵,安朵拉最開始進娛樂圈的時候,完全就是一個普普通通的人,她見的是最大眾的生活。
直到遇見了徐晨曦之後,安朵拉才漸漸感受到了不一樣的,屬於另外一個更加高級的社交圈子。
所以,對於經理一來,什麽原因都不問就立刻點頭哈腰道歉的樣子,安朵拉不同於徐晨曦的漠視,而是覺得有些於心不忍的同時,也覺得心酸——每一個人都是在為自己的生活奮鬥。
這麽想著,安朵拉便比徐晨曦先開口了,她原本就是一個心地善良的人,見不了這種場麵,於是安朵拉看著經理說道:“經理,你也不用這樣,我們主要是想找你,對你反應一點情況的,畢竟我覺得這件事有點嚴重,更擔心別的人也遇到我這種事情。”
原本酒店經理在來之前,已經做好了要麵對徐晨曦和安朵拉二話不說就是一通指責,將他罵得狗血淋頭的準備,畢竟這種事情經理也是不少經曆了,有錢人總是這樣,以為自己高高在上的,對為他們服務的人,總是帶著一種優越感頤指氣使。
但是,聽見安朵拉的話,經理倒是一愣,他沒有想到,自己迎接的並不是他所想象的雷霆暴雨,而是和風細雨。
安朵拉從酒店經理的臉上看出了他的驚訝和疑惑,仔細想想,也就能夠想得出當中的緣由了,於是安朵拉對著經理溫和的說道:“我和我先生主要目的並不是來投訴你們的服務,是因為今天我遇到了一點事情。”
“是這樣的,今天我在酒店客房裏麵休息的時候,忽然有人敲我的房門,我以為是劇組的工作人員來通知我拍戲的安排,一開門,就看見一個不認識的自稱是我的粉絲的男人。”安朵拉麵對著經理,開始有條不紊的說起今天自己的恐怖經曆。
盡管並不願意想這件事情,但是,安朵拉覺得,為了自己的安全,也為了別的明星的安全,還是應該把這件事情告訴酒店經理,從而來加強安保措施。
“這個粉絲一看見我就是很激動,但是也不像其他粉絲那樣,我不知道要怎麽和你形容那種感覺,但是我當時就是覺得有點不對勁,可是也沒有仔細想這中間有什麽問題。”安朵拉會想起自己開門之後,第一眼看見那個男人的眼神,就不由得感覺自己起了一身的雞皮疙瘩。
這件事情過去了之後,安朵拉再想想,才感覺到了自己當時為什麽會覺得不對勁——那個男人看自己的眼神,就像是餓狠了的野狼看見了獵物一樣的狂熱。
這麽想著,安朵拉就更是覺得不舒服了,但是,自己麵前畢竟還有外人,安朵拉不願意出醜,於是隻能強行撐著臉上看似冷靜的表情對著經理繼續說道:“那個自稱是我的粉絲的男人二話不說就要和我合照,我答應了,但是沒想到合照的時候,那個男人就開始對我動手動腳。”
說道這裏,隨著回憶,安朵拉就又些說不下去了,聲音也有點發緊,顯出了安朵拉情緒上麵的不適。
但是,畢竟自己現在找酒店經理,就是為了解決這件事,總不能自己說著說著就沒有後文了。
於是,安朵拉隻得強迫著自己繼續說道:“後麵的事情就是那個男人一直在試圖強迫我和他合照,甚至還想進我的房間,我大聲呼救,但是竟然一直沒有人過來。”
酒店經理聽到這裏,心裏忽然慌了——作為這次酒店迎接大批明星入住,安保措施已經重點加強了,就是為了防止這種過度狂熱的粉絲對明星進行騷擾,但是,沒想到竟然還是發生了這種事情。
甚至,酒店經理心知肚明,為了防止狂熱粉絲無孔不入的騷擾,酒店方麵已經在每一層樓層配備了三名安保進行輪班看管,但是,不僅沒有防住這種狂熱粉絲對明星的騷擾,竟然還在安朵拉幾次呼救的時候,連一個安保都沒有過來查看情況。
想到這裏,酒店經理就明白今天安朵拉和徐晨曦要過來投訴什麽事情了。
隨著心裏想明白了之後,酒店經理就不由得起了一身的冷汗,滿腦子出現的就隻有三個字——完蛋了。
徐晨曦一直站在安朵拉的身邊,看著安朵拉在回憶描述那段事情的時候,臉上的情緒變化的樣子,隨著徐晨曦越是觀察,就越是發現,安朵拉很明顯的的確是被那個男人嚇到了。
對於自己的這種發現,徐晨曦就更是憋了一通怒火,這股無法發泄的怒火終於在安朵拉說完之後,徐晨曦對著酒店經理發泄了出來。
徐晨曦看著經理,開口說道:“你們酒店的安保力度,和你們酒店打出去的招牌,可真是一點都不匹配,就這樣,還好意思說自己是星級酒店嗎?”