學習沒有借口,工作沒有借口,自己的人生更是沒有任何借口。西點軍校就是要讓學生們明白,無論麵對怎樣的困難,遭遇什麽樣的環境,都必須學會對自己的行為負責,出色地完成任務。

1886年的西點畢業生,美國名將潘興將軍有一句名言就是:“請直接告訴我結果,不必做過多的解釋。”著名的巴頓將軍就曾經在潘興將軍旗下效勞,有一篇日記寫過這樣一個故事:

有一天,潘興將軍派巴頓去給豪茲將軍送信,而巴頓了解所有有關豪茲將軍的情報隻是說他已通過了西區牧場。於是巴頓天黑前趕到了牧場,沒有找到豪茲將軍但是遇到了第七騎兵團的運輸隊,巴頓要了兩名士兵三匹馬,找到車轍的痕跡繼續前進。

追了很久,又遇到了第十騎兵團的偵察隊,偵察隊告誡巴頓前方可能會有危險,但是巴頓與偵察隊要了些幹糧和水,繼續前進。就這樣巴頓穿過峽穀,依靠不斷獲得幹糧置換馬匹最終找到了豪茲將軍,出色地完成了任務。

如果巴頓將軍當時遇到困難和風險就回營向潘興將軍找一堆理由和借口搪塞,恐怕潘興將軍不會對巴頓有多賞識,或許世界上從此就少了這樣一個具有傳奇色彩的名將了。

巴頓在回憶錄中這樣寫道:“我並非希望所有夥計都不去思考問題背後的原因,但是有建議可以和我提前或稍後討論,當下接受了命令就必須不抱怨不質疑地去立即完成,我想要挑選的是不為任務找借口、全力以赴完成任務的人。”

人的習慣總是在不知不覺中養成,我們的行為、態度和思考問題的方式漸漸形成一種定式,這就是我們的習慣。第一次為自己找借口,或許你能夠成功地為自己開脫並安全渡過難關,然後就難免第二次第三次不斷地找借口,最終變成一事無成,唯一擅長的恐怕也就隻有找借口了。

西點軍校與一般大學機構設置有所不同,隻有本科教育而沒有設研究生院,因此許多西點畢業的學生如有繼續深造的打算,都會選擇前往其他學校進一步學習。

一位在哥倫比亞大學讀研究生的西點畢業生這樣說道:“我能夠在哥倫比亞大學獲得優異的成績離不開我在西點軍校學會了的精神。西點不允許學生找借口,鼓勵全力以赴達到目標的精神。在西點,如果我被授予一項任務,那麽我必須保質保量地完成,沒有任何原因或理由可以去抵賴。”

一位名校的研究學者也曾經指出,他所接觸的西點畢業生在跟隨自己繼續研究深造時,給他留下了非常深刻的印象。他這樣說道:“就態度而言,西點畢業的學員堪稱完美。隻要我給他們布置一項作業,他們不會埋怨或是找任何借口,而是選擇立即動手埋頭苦幹,全力以赴完成任務。”

西點畢業生亞曆山大·黑格將軍曾經在20世紀六七十年代叱吒美國政壇,肯尼迪、尼克鬆、基辛格都曾經視他為首席幕僚,黑格成功的秘訣是什麽呢?曾經有人總結為這樣幾點:夜以繼日的艱苦工作,卓越的參謀才能以及與上司親密無間的合作。就算是黑格的政敵都不禁感歎道:“黑格一天工作時間長達十四個小時,一星期七天他總是保持高昂的鬥誌,從來不會為自己的工作去找任何無用的借口。”

找借口是庸人的托詞,因為找到借口可以掩蓋過失,可以推卸責任,還可以自己原諒自己,但最終隻會被自己的借口所過度“保護”而消磨鬥誌,變成庸庸碌碌的無為之人。

事實上,無論在什麽樣的組織中,優秀的成員從不在工作中尋找任何借口,他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預期,最大限度地滿足客戶提出的要求,而不是尋找各種借口推諉。他們總是出色地完成上級安排的任務,替上級解決問題,他們總是盡全力配合同事的工作,對同事提出的幫助要求,從不找任何借口推托或延遲。

拉裏·尼克韋斯特是一家私營國際紙業公司的技術服務經理。他講了這樣一件事,他曾做過一個並非公司所有人都能欣然接受的決定:“我們的紙張存在一個與設計有關的問題,這使得我們有個客戶製造瓦楞紙(或厚紙板)的機器難以正常運轉。我知道怎樣補救——隻需要在其機器上安裝一架價值約4000美元的設備就可以了。我當場提出讓公司和客戶分攤這筆設備購置費。客戶同意了,設備安裝指日可待。遺憾的是,我的上司氣急敗壞,說我起碼也不能自作主張,讓公司支付一年設備費。當時,我真的可以找到一百個理由,解釋我是被迫提出這條建議的。但我沒有那樣做。我承認這個決定是我做出的,而公司最終也支付了客戶機器升級的一半費用。”尼克韋斯特說,他在紙張技術服務方麵幹了二十年,除了對自己的所有行為負全部責任外,從來不曾做過其他辯解。

市場經理麗薩·托尼·肖伊爾曼同意這種說法,“借口就像拐杖,而你如果借助拐杖,就永遠不能奪得賽跑冠軍。”

人們隨時隨地都可以找到借口,但這些借口幾乎與他們自己的缺點無一相關。西點人的行為體現了一種打消借口的態度,他們尋求的是答複和改進,而不是托詞、自我辯護與嫁禍於人。