林淺秋和安妮來到了旗艦店當中,而這些店鋪貌似都吃地精,晚飯隻有幾個特別的顧客在選購這一些東西,服務員看了幾眼之後,便就走上前來,熱心的服務著林淺秋。
“您好請問您需要什麽幫助我們這邊能夠……”
對於這種實體店,最主要的就是服務方式和服務態度,並且林淺秋此時此刻頭疼的看著眼前的事情,自然知道事情的不同尋常。看了一眼現在的人之後,心中自然是有了新的定論。
“是這樣的,我們想要看一看這些產品究竟是由什麽東西組成的,我記得這個東西應該是可以看老的吧?”
而服務員則是沒有意識到林淺秋的眼神,轉身就拿起了另外一種護膚品開始介紹。
“其實相比之下這款護膚品會是更加適合您的肌膚的,您看您本來肌膚都水嫩的很,再加上化了妝的緣故,自然富裏邊的光澤感也就透了出來,人靠衣裝,佛靠金裝,再說了,這種皮膚狀態,無論如何就算是爆發性的過敏也不可能會造成太大的老化。而這款抗初老的麵霜裏邊則有著和我們獨家的香氛。調和劑一起使用,自然功效也會達到翻倍的效果,不管是舒緩還是說,抗過敏的治療也都會非常的好。”
服務員一邊介紹著,一邊在手上幫著林淺秋試用一番下來,林淺秋倒是隨機采購了幾樣東西離開了這裏,身後跟著的安妮倒是略為驚訝,最新電服務的態度盡如此的好。
但是當林淺秋隨後又來到一些個別的老店裏邊隨機抽查的時候。看了一眼眼前的情況,已經完全不知道該如何形容了,店裏邊一個顧客都沒有。林淺秋在裏邊轉悠了一圈之後,沒有任何的服務員上來服務,甚至也沒有任何的櫃姐過來介紹東西。
而店裏邊的店員也就店長過來看的時候積極準備的一些其他時間無非就是在把玩著自己的手機,而這個時候店長看見林淺秋來了之後,也並不認識麵前的女人,自以為是的。坐在了吧台裏邊,看著東西林淺秋拿著一款麵霜走了過去,這是剛才在那邊的門店買到的,而這一遍應該是可以退貨的。
“您好,我想退貨,這個是小票,雖然不是在你這邊買到的,但是我是在另一個旗艦店裏麵買到的,希望你能夠給予處理。”
“不行,這件事情我們店裏邊概不負責,再說了這是其他店鋪的事情,您過來找我們也實在是太折煞我們了。我們這些店鋪本來收益就不好,你再這麽說下去,我們店裏邊的生意誰過來把空啊,現在的情況您不是不知道。如今的事情您看在眼裏,卻還是裝作不知道的樣子,我們這邊也是不好交代。”
“那既然這樣,我可就隻是先告訴你,和你說好了,這件事情竟然發展成了這幅模樣,那我就完全可以投訴你,再說了我又不是不買東西,我想買一支口紅難道不行嗎?”
店長坐在那裏一個勁兒的把玩手機,而在店的另一邊,小店員也是懶散得很,見到此個情景之後,林淺秋的心情都被破壞了,看著眼前的人,林淺秋倒是有些緊張。不過想了想之前應對的政策之後,便就站在這裏。把小票往桌子上麵一拍。
她高傲開口:“作為老店鋪,你們店鋪裏邊的服務態度以及服務意識和我剛才去的新店根本就不一樣,再說了,現在的情況你也不是不知道。你們公司裏邊難道就這樣待顧客的嗎?難道就這樣給你們下發的培訓嗎?你們現在這麽怠慢顧客,難怪整個業績裏邊都是最落後的。”
“我們落不落後就不關你的事情了,再說了,你要買的這些東西,我們店裏邊不賣給你,你又能怎麽辦?我們店裏邊在公司裏可是剛剛的知名度,無論如何你都沒有辦法去舉報我們還有你要是買的話就趕緊買,不想買的話就趕緊走,我們這邊也沒有空。”
店員的態度實在是令林淺秋非常的生氣,但是現在又不能再繼續說出來,寫什麽林淺秋刻意性的站在這裏,裝作自己隻不過是顧客的樣子,一臉氣憤的在櫃台上麵撒潑,可數電源並沒有處理的樣子。而周圍因為店裏邊沒有一個顧客,自然也就沒有人過來。安妮跟在林淺秋的身邊都覺得林淺秋的演技實在是太好了。
“看你們二位的穿著打扮,一看就是買不起這些東西的人。再說了,現在的情況你們也都知道,無論如何我們怎麽說這些東西,你們心中也都應該要有一個新的方案。我們這家店鋪不好,你還是去別的店鋪買吧,我們這邊也根本沒有什麽值得你買的東西。都是些垃圾護膚品與香水趕緊走吧。”
麵對電源的刁難,電源裏邊進,從林淺秋的身上,服裝穿著開始說起。而在這個時候,安妮走過來正打算和店員理論的時候,卻被林淺秋的眼神給嚇得停止了一下,林淺秋站在這裏不聲不吭的看著眼前的人,倒是覺得非常的憤恨。
“你們這麽做是不是非常難以在這裏邊賺的到錢,再說了這個樣子你們還賺什麽錢呀,還是幹脆回家算了。”
“我們賺不賺錢就不關您的事情,再說了,現在的事情。你們的穿著打扮也都不像是一個非常有錢的人,裏邊的東西你們也都買不起,趕緊走吧。”
對於趕人的故意借林淺秋還是第一次見的到。
安妮實在是忍不住了,直接上來就揚言:“你信不信我就開除了你們,你們店裏邊的其他人也都會因為沒有工資耳機恨你一輩子。再說了,你這個店長的態度都不行,怎麽麵對其他員工?”
“就你一個小老百姓還想開除我們,簡直是癡人說夢話再說了,現在的情況你又不是不知道,我們這裏邊的服務態度也就是這個樣子,你若是想要自己弄,那你就去別的店鋪裏邊。”