麵對矛盾,一般最簡單的做法就是用強去爭,但可能對方比你還強,你用強人亦用強,結果就不那麽妙了。實際上,在聰明人看來,低頭不單是緩和矛盾,也能化解矛盾,而爭隻有在極端的情況下才能解決矛盾,而在多數情況下隻能是激化矛盾。在很多事情上,頭低一些,退讓一步,不但自己過得去,別人也過得去,產生矛盾的基礎不複存在,矛盾自然就化解了。彼此能夠相安,離禍端就遠了。

明朝年間,在江蘇常州地方,有一位姓尤的老翁開了個當鋪,有好多年了,生意一直不錯。某年年關將近,有一天尤翁忽然聽見鋪堂上人聲嘈雜,走出來一看,原來是站櫃台的夥計同一個鄰居吵了起來。夥計連忙上前對尤翁說:“這人前些時典當了些東西,今天空手來取典當之物,不給就破口大罵,一點道理都不講。”那人見了尤翁,仍然罵罵咧咧,不認情麵。尤翁卻笑臉相迎,好言好語地對他說:“我曉得你的意思,不過是為了度過年關。街坊鄰居,區區小事,還用得著爭吵嗎?”於是叫夥計找出他典當的東西,共有四五件。尤翁指著棉襖說:“這是過冬不可少的衣服。”又指著長袍說:“這件給你拜年用。其他東西現在不急用,不如暫放這裏,棉襖、長袍先拿回去穿吧!”

那人拿了兩件衣服,一聲不響地走了。當天夜裏,他竟突然死在另一人家裏。為此,死者的親屬同那人打了一年多官司,害得那人花了不少冤枉錢。

原來,這個鄰人欠了人家很多債,無法償還,走投無路,事先已經服毒,知道尤家殷實,想用死來敲詐一筆錢財,結果隻得了兩件衣服。他隻好到另一家去扯皮,那家人不肯相讓,結果就死在那裏了。

後來有人問尤翁:“你怎麽能有先見之明,向這種人低頭呢?”尤翁回答說:“凡是蠻橫無理來挑釁的人,他一定是有所恃而來的。如果在小事上爭強鬥勝,那麽災禍就可能接踵而至。”人們聽了這一席話,無不佩服尤翁的聰明。

中國有句格言:“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。”不少人將它抄下來貼在牆上,奉為座右銘。這句話與當今商品經濟下的競爭觀念似乎不大合拍,事實上,“爭”與“讓”並非總是不相容,反倒經常互補。在生意場上也好,在外交場合也好,在個人之間、集團之間,也不是一個勁兒“爭”到底,忍讓、妥協、犧牲有時也很必要。作為個人,適當低一下頭也是一種寶貴的智慧。即使在市場競爭的條件下,隱忍退讓仍然能夠提供成功有效的經營策略。比如商人常說的“有錢大家賺”,就是讓的一種表現。經營行為本來是以追求利潤最大化為原則的,如果你斬盡殺絕,不肯讓利,就不會有合作夥伴。極端地說,根本也就不會有商品經濟。因為全叫你壟斷了,還有什麽市場競爭呢?可見市場競爭是以讓為前提的。