在社交活動中,第一印象很重要。它是在沒有任何成見的基礎上,完全憑著你的“自我表現”來判斷的,因而第一印象直觀、鮮明、強烈而又牢固。如果你的相貌俊美,舉止端莊大方,言語機智,談吐風趣幽默,風度翩翩,你就會給人留下美好而難忘的印象。當然,人無完人,所有的優點和美德不可能都集中在一個人身上,但你若具有其中某一方麵或某一方麵的某一點,再揚長避短,將其發揚光大,也同樣可以獲得最佳效果。

(1)第一印象的影響力。

第一印象的好壞,決定著社交活動能否繼續下去。第一印象好,人家就願意和你進一步來往,通過一段時間的相識與了解,人家覺得你的確不錯,你們的關係就會順暢發展。如果對方是你的客戶,你在事業上就多了一個合作夥伴;如果對方是你的同事,你在工作中就多了一個支持者;如果對方是你的鄰居,你在生活裏就多了一個朋友。第一印象不好,你與人家的交往便不得不就此止步了,因為人家不想再見到你。縱然你有多麽美好的動機,多麽宏偉的藍圖設想,也隻能化成泡影了。

第一印象直接影響著對一個人的評價。一個人的言談舉止,是構成人們對他直觀評價的主要因素。許多人在初次交往時,就很快被對方所接受,或被奉為事業的楷模,或被尊為學業上的恩師,或被敬為思想上的領袖,或被定為人生的伴侶,也就是一見鍾情。

第一印象的烙印是非常深刻的,很長時間都不容易被改變。在許多回憶錄中,我們常常可以讀到這樣一段話:“他還是老樣子,像我第一次見到他的時候……”多少年以後,曆史的變化更加之歲月的滄桑,一個人怎麽會沒有變化呢?但在作者眼裏,對方還是他初次見到的模樣。事實上不是對方依然如故,而是作者腦中的第一印象太深刻了,沒有隨著時間的流逝而改變。由於第一印象紮根太深,以後感知或應該感知到的東西,也都被衝淡或忽略了。其好處是,兩個人之間如果沒有出現本質問題,偶爾的一些矛盾或不快很可能被忽略,二者的關係仍朝著縱深方向發展。其不利處是,兩人之間若有一人發生了本質變化,另一方仍忽略不計,勢必要喪失立場,乃至上當受騙。

(2)正確對待第一印象。

一般來講,第一印象還是基本準確的,尤其在有閱曆之人的頭腦中,準確度更高。首先他沒有先入為主的偏見;其次,他隻憑客觀判斷。隻要此人不是高明的玩家,不是善於演戲,正常的人際交往總能感受個八九不離十。人們的思想深淺,學識的高低,教養的好壞,從對方三言兩語的言談中,便可一見分曉。所以在社交活動中,把握好第一印象,關係十分重大。

但也不能一概而論,初次交往也有看走眼的時候。第一印象接觸的畢竟是表麵的東西,本身就潛伏著偏差,再經過時間的推移和人事的變化,其距初始感覺已越來越遠。當初兩人一見如故,後來反目為仇;當初兩人山盟海誓,後來形同陌路。這樣的例子比比皆是,都是由於第一印象的偏差所致。

作為一種心理現象,我們應該重視第一印象。怎樣減少偏差,如何一目了然,都是未來很好的研究課題。就我們自身而言,要增加閱曆,提高修養,加強識別人、判斷人的能力。同時也要把第一印象拿到實踐中去檢驗,在實踐中不斷地修正它、豐富它,使它發揮更準確、更巨大的作用。

(3)第一印象與先入為主。

對客觀事物的認知,不是遵循其自身規律,而是受製於第一印象,在它的作用和影響下,形成先入為主的心理效應。

第一印象的好壞,已被社交者在頭腦中固定為一種傾向,由此決定他們的社交態度。如果第一印象好,雙方就願意交往,這是社交繼續的基礎。如果第一印象不好,彼此不想再見,社交也就無法進行。

在現實生活中,許多事情又不以人的意誌為轉移,即使你的第一印象不好,可是出於工作或生活的需要,你也不得不和對方繼續打交道。這時,先入為主的心理效應便開始顯現出來。

生活中常有這樣的事情:一位多年的領導幹部,帶領大家艱苦奮鬥,業績頻頻,深受眾望。突然有一天,政治運動興起,他被造反派揪出來,說是揪出了一個叛徒。人們怎麽也不相信,平時最受他們尊敬的領導,一夜之間會成為叛徒。於是,有人默默哀歎,有人憤憤不平,有人呼冤告狀。一貫的思想,使他們堅信,他們的領導是個好人,不可能是叛徒。運動過後,這位領導得以平反昭雪,證實了人們的看法。這種情形,說明先入為主的思想在發生著積極的心理效應。

生活中也常常存在另外一種情況:某工廠的一名工人,人見人誇,都說此人老實能幹,尤其見到女同誌就臉紅,更讓人覺得放心。突然有一天,公安局來人將其帶走,說他是強奸嫌疑犯。人們乍聽時,誰也不相信,如此靦腆的人,怎麽可能?後經公安局的大量證據證實,犯人自己也招了供,人們才不得不信。不過,這一事實仍然讓人們費解,無法將前後兩者聯係到一起。這時先入為主的思想,產生的就是消極的心理效應。

在社交活動中,人們都免不了被先入為主的思想左右。對印象好的人,怎麽看怎麽好,越看越順眼。如果有人對你說他的許多不是,你或者不放在心上,聽而不聞;或者根本不相信,還要反駁幾句;或者將信將疑,持懷疑態度。讓你相信真有此事,可不是一件容易的事情。相反,若有人在你麵前順勢誇他,你會連連點頭,堅信不疑。

對印象不好的人,你是怎麽看怎麽不順眼,越看越別扭。如果有人向你提及他的優點,你會很反感,不僅不信,還要將對方痛斥一番,把你長期的不滿,連帶今日的“話不投機”,一並潑向對方。如果有人指責那人時,你聽起來就很受用,即使不參加討伐,心裏也是認同的。

(4)避免成為先入為主的犧牲品。

先入為主的心理效應,有它積極的一麵,也有它消極的一麵,在與人交往時要善加識別。當先入為主的內涵與客觀事實相符時,就能夠親近好人,遠離壞人;當先入為主的內涵與客觀事實不相符時,就會以偏賅全,錯待朋友,善待敵人。在生活中,這樣的事例很多,所有那些上當受騙的人們,多數都是先入為主的消極心理效應的犧牲品。

所以,我們要學會控製和把握,看待事物不能受先入為主心理的牽製,要防止思想的偏向,克服狹隘心理,積極誘導出先入為主心理的有利因素,注意糾正其以偏賅全的不利因素,將先入為主的心理效應發揮到最佳狀態。