有一條古老的商業格言說：“條件一樣，人們想和朋友做生意；條件不一樣，人們還是想和朋友做生意。”據估計，半數以上的銷售是因友誼而做成的，半數以上的商業關係也因友誼而得以保持。很多人把這種關係叫做“好老弟關係網”，還有一些人把這叫做“認識人”，但實際上都是指的友誼型銷售。

如果你認為擁有最好的產品、服務和價格，那你就可以把東西賣出去，那你就錯了一大半。如果說一半的銷售都源自友誼的關係，而你還沒有把潛在客戶（或現有的客戶）變成朋友，那你就失去了至少一半的市場。

朋友向朋友推銷時，不需要使用銷售技巧。當你約一個朋友出來或是請他幫個忙時，你用不著技巧，直接要求就是了。

想要賣出更多的東西？那你並不需要更多的銷售技巧，而是需要更多的朋友。

想一想你最好的客戶。為什麽他們是最好的？難道你不是和他們保持著極好的關係嗎？如果你和你最好的客戶是朋友，經常就可以避免在價錢和發貨期上討價還價。甚至偶爾服務得差一些，你仍舊能留住這些顧客。

交朋友還有一大好處——競爭對手被排除出局。最強的競爭對手也無法搶走和你有交情的顧客。

多數銷售人員認為，一個打給顧客的電話如果沒賣出東西，這個電話就是在浪費時間。沒有什麽比這種想法更荒謬了。人們討厭別人向自己賣東西——但他們喜歡買。

你該如何開始？不要急，慢慢來。發展關係需要時間；建立友誼也需要時間。（如果你讀到這兒的時候在想：“我可沒時間營造什麽關係，我太忙了，有那麽多銷售任務要完成”，那你最好還是換個工作吧，銷售工作你肯定幹不長。

銷售人員會犯一個大錯，那就是分發掉送客戶的贈票，不和他們一起出去。雖然認真花上幾小時和你自己公司的人呆在一起，你能夠學到很多東西，但和客戶在一起，也同樣能夠能夠使你學到很多東西，還能使你們的關係升級。工作場所以外的地點是最有助於友誼萌芽的。以下是你可以遇見和找到顧客的場所，也是你該去的地方和該參加的活動：

球賽。

劇院。

畫廊。

商會聚會。

社區互助活動。

早餐、午餐和晚餐。

本公司主辦的研討會。

這並不是說你不需要掌握高超的銷售技巧——要獲得友誼以外的另一半市場，你還需要懂得銷售技巧才行。所以，繼續看書和聽你車裏的那些錄音帶吧。

你會經常聽到銷售員歎息自己無法打入被叫做“好老弟”的那種關係網，這純粹是借口，其實他這句話的意思是：他沒能把有價值的東西帶給別人，沒能和別人建立起良好的關係，或是和他人成為朋友——然而，其他人卻做到了。