二、接受改變

一個好的銷售人員，必須能夠隨時改變自己，接受不斷的挑戰，有人說江山易改本性難易，如果要客戶去接受你的個性，可能嗎？每個銷售人員都應該清楚的審視自己身上有哪些缺點會阻礙業務的發展，並且應該把這些缺點記錄下來，使之成為自己改進自身的計劃依據，這是成為一個優秀銷售員必須要做的事，因為如果不改變，這些都將會成為我們自身業務發展的障礙。一個銷售量員最大的障礙不是公司、客戶，而是自己。

很多人願意改變自己是因為遇到了刻骨銘心的事件，但大多數人根本就沒有打算改變自己，因為改變自己很難，那可能是你已經幾十年積累下來的習慣，人對於習慣會產生依賴而拒絕改變，可是真正的財富就會藏在改變之後，改變雖然痛苦，但一定值得！

微笑、開朗、主動、誠懇、熱情、積極、付出、感恩，接受挑戰、堅持、樂觀、興奮等等，這些都是一個顛鋒銷售人員身上必須具備的素質，我相信這裏麵一定有很多特質都不是你天生就擁有的，但是這些卻是一個銷售人員在麵對市場時必須具備的素質，要擁有這些特質其實很簡單，但是說難也會很難，全在一念之間，我們是不是願意去接受改變，是要去適應市場還是要市場來適應你的？改變是一個決定，不改變也是一個決定，但兩種決定會決定兩上不同的銷售人員的人生，你決定了嗎？

三、活到老學到老

市場上的消費者隻會越來越聰明不會越來越笨，市場上的選擇隻會越來越多不會越來越少，不學習進步如何可以滿足市場上瞬息萬變的需要，世界和社會並不會因為你的不進步而停止運動，如果你希望站上銷售的顛峰，這就是應該做的事。有一句話說得好：“如果你希望在銷售中交出漂亮的成績單，做你應該做的事，而不是做你喜歡的事！”

知識的收集對於一個銷售人員來說是一件很重要的事，因為你的客戶來自四麵八方，每個的興趣愛好是不同的，而共同話題是搭起友誼橋梁的重要因素，所以銷售人員不僅需要學習銷售產品的專業知識，還需要具備全麵的知識，也許是賽車、股票，也許是旅遊、高爾夫球，你隻要相信你的用心付出不會白費，你學的越多你切入話題以及訂單的機率就越大，因為共同的話題是銷售中最重要的潤滑劑，所以對於時下流行的話題要有敏感度，固定閱讀報刊雜誌，上網獲取信息，借助額外知識來促進自己的銷售事業，任何人都會喜歡和一個博學多聞的人相處，我們應該要自我期許成為一個知識豐富且人人喜歡的人！

所以， 擁有積極人生觀的人才會有積極主動的行為，銷售人員先具備這些觀念和態度才是最重要的事，方法和技巧都不是唯一，具有成功決心的人會自己創造出方法和技巧來，如果本末倒置了，自然就會有本末倒置的結果！