一個人給別人印象最深的就是外貌。今天美容業的發達說明“美貌”仍然是一把利器,有其自身獨特的價值。曆史上“吳三桂衝冠一怒為紅顏”是最典型的美色爭奪戰爭。而“埃及豔後”克麗奧佩特拉則憑借自身的美麗,不但暫時保全了一個王朝,而且使強大的羅馬帝國的帝王紛紛拜倒在她的石榴裙下。
在現代社會中,人們經常參加宴會、朋友聚會、辦公會議、商業談判等,這對個人形象提出了很高的要求。因為外在形象會左右他人對我們的認識和看法,對雙方的交流和溝通產生微妙的影響。所以,聰明的人總是能夠根據場合、對象的不同設計自己的個人形象,使自己憑借出色的魅力獲得成功。
人們之所以如此重視個人形象,是因為每個人的思想意識都是通過外觀表現出來的。眾所周知,現代有實力的企業都選擇宏偉的大樓辦公,不僅因為它比簡陋淩亂的小屋更舒服,還在於它是企業形象的代表;警員穿著製服、開著警車辦公,是為了增加自身的權威性和公信力,引起對方的尊重;而商業廣告通過漂亮的圖畫和精致的模型展示產品,能夠增強產品的形象,吸引人注意。這些都是利用形象增加魅力、獲取成功的例證。
有一個剛畢業的大學生去一家企業麵試,他的學曆、口才表達和專業,以及服飾都贏得了主考官的肯定,準備讓他加入這個企業。但是,對方忽然發現這位應聘者的指甲特別長,而且裏麵混合著髒東西,立刻引起主考官的厭煩。就這樣,本來就要成功的麵試失敗了,而原因就在於外觀細節之處的失誤破壞了個人形象。
今天,個體身份得到充分尊重,實現自我價值成為人生理想。通過相貌美容等手段可以充分實現自我包裝、贏得成功的機會。在我們周圍,美發、皮膚護理、醫學整形、足療、減肥等技術與方法為我們提供了現實目標的基礎。因此,在“包裝意識”漸入人心之時,掌握自我包裝術,彰顯個性與內在素養、提升個體生命質量非常必要。有了良好的形象,不但能提升自我魅力,還能使我們每天充滿信心的出門、學習、工作,創造良好的人際關係,實現事業發展!
(1)在保證清潔的基礎上,學會個人美容。目前,人類美容事業進入了一個全新的曆史階段,從針對皮膚、頭發及身體保養的各類化妝品大量上市,到美容院與美發店相繼設立,我們要掌握適合自身的美容觀念,打造個人形象。
(2)掌握必要的問候方式、交談技巧,學會用個人的儀表、儀態征服對方。在個人交往中,有魅力的人不僅反映在外表上,更多的是言談舉止都充滿了**力。我們要注意培養自己與人溝通的技巧。
培養投其所好的心智
一位釣魚能手在總結自己的成功經驗時說:“起初我非常喜歡用草莓和乳脂做誘餌,後來發現魚兒較喜歡小蟲,於是我就垂下一隻小蟲或蚱蜢,結果每次總是有很大的收獲。”成功的秘密之一就是投其所好,在與人交往的過程中,了解對方的觀點,並在此基礎上決定自己的行動策略,往往能順利達到目標。
在與人交往的過程中,投其所好是順利達成目標的有效手段。在當今的商業世界裏,企業要研究消費者的習慣、需求才能生產出適銷對路的產品,銷售人員要準確判斷客人的喜好才能把產品賣出去。
有一位推銷員準備拜訪一家企業的老板,但是想要溝通獲得成功是一件困難的事情,如果一開始就引起對方的反感,那就注定要失敗了。一個偶然的機會,推銷員看到附近雜貨店的夥計從老板公館的小門裏走出來,於是他急忙走過去問候。
兩個人很快攀談起來,推銷員從夥計那裏得知老板的衣服是哪一家洗衣店洗的,並很快找到了那家店鋪。在接下來的溝通中,他又得到了這位老板西裝的布料、顏色、式樣等重要資料。更難得的是,這家店主還主動提到了老板的領帶、皮鞋及嗜好。這些信息太重要了,推銷員喜出望外。
過了一段時間,推銷員終於找到一個合適的機會,與這位老板進行了深入的溝通。由於推銷員掌握了對方的有效信息,所以溝通起來非常順暢,取得了良好的預期效果。而這一結果都是推銷員仔細觀察,投其所好的結果。
奧佛史屈教授在《影響人類的行為》一書中說:“不論是在商業界、家庭中,還是學校裏和政壇上,最好的一個忠告是:首先,撩起對方的急切欲望。能夠做到這一點的人,就可以掌握世界,否則將會孤獨一生。”“撩起對方的急切欲望”,說到底是要我們能夠投其所好,采取有針對性的措施。為此我們要注意如下兩點:
(1)善於培養與對方一樣的愛好或興趣,這樣就能深刻理解對方需要什麽。猜測總會有失誤的時候,最有效的方法是加入對方的喜好中去,真正體會其中的玄機,從而積極主動地掌控局麵。
(2)準確判斷對方的心理期待和利益訴求是什麽。歐文梅說:“一個能從別人的觀點來看事情、能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。”因此,準確地把握了對方的需求,我們就能輕而易舉地影響別人的思想和判斷了。