幼兒教師除了要麵對日常繁重的工作，還要具有人際交往的角色意識，正確處理好與家長以及同事之間的關係。友好和諧的同事關係可以促使幼兒教師在工作能力或技能水平上得到促進和提高，在思想和生活中得到關心和幫助，在精神和心理上保持輕鬆和愉快。同時，它還直接影響到幼兒身心健康和人際交往能力的發展。因此，幼兒教師應該學習和掌握人際交往規律，采用適當的方式，建立健康、融洽、親密的同事關係。那麽應該如何處理與同事的關係呢？
一、真誠相待
“真誠”就是真心與誠實。幼兒教師群體主要以女性為主。女性的特質是溫柔細致，卻也十分敏感，女教師之間容易產生一定的同性相斥的交際問題。女同事之間相處時間長了，難免會出現這樣或那樣的矛盾，因各種原因互相猜疑，心裏出現了疙瘩。因此，應該盡量找機會，開誠布公地解釋清楚誤會、避免互相猜忌。同時不因別人能力強而產生嫉妒，也不因別人能力弱而冷落他人。
二、友好相處
幼兒園中的工作實際上表現為一種人與人相互依存的關係。因為培養和教育幼兒，讓下一代健康快樂成長，是幼兒園全體教師共同的願望和事業，必須依靠合作才能完成。合作需要氣氛上的和諧一致，和諧的起點要有友好相處的願望。與人為善、友好相處是幼兒園建立愉快、和諧氛圍的基礎。在與同事交往中，如果發生原則上的矛盾，必須以集體利益為重，絕不退讓；若是產生名利上的糾紛，在不失原則的情況下，盡量發揚風格謙讓；若小事引起的矛盾，最好能互相寬容理解，做到“得饒人處且饒人”“有理也要讓三分”。凡事不要斤斤計較，寬宏大度是化解人際危機的良方。
三、加強交往
在日常工作中，人們往往把喜歡的感情投向周圍與自己有直接交往的對象，這就是人際交往中的“時空接近效應”。社會心理學家曾經做過非常有趣的實驗，請被試者將看過的陌生人照片按喜歡程度排序，結果發現，照片被看過的次數愈多，被排在前麵的機會也愈多。幼兒教師日常工作中，也經常出現這種現象：一些活潑好動、性格大方的教師往往更受人關注和喜愛，而內向孤僻、不喜歡與人交往的教師常常落得“清高自傲”“孤芳自賞”的“美譽”，這些全是因不了解而產生的疏離。因此，幼兒教師應多參加一些活動，增進同事間的了解，與大家打成一片。如見到同事要常打招呼，談談工作、拉拉家常，易於建立良好的關係。
四、樂於助人
人世間，沒有一個人能脫離別人的幫助而自己學會走路，沒有一個人能不需要別人的支持而正常生活。但是，如果你不愛助人，也很難得到別人積極的幫助，更不要談配合工作。根據人際互助論的說法，人與人之間的互助或交往是朝著減少代價方向發展的。也就是說，幫助了別人，同時也等於幫助了自己。從現實上來說，這種幫助是互利的、經濟的；從精神上來說，這種幫助是關懷的、人道的，幫助別人能提高自己的精神境界，也能滿足他人的心理需求。所以，幼兒教師應該把助人看作義不容辭的責任。同事之間的友誼就是從這種相互理解、互相幫助中開始的，也是靠這種理解和互助去維持和發展的。
五、處世低調
盡管能幹聰明的人似乎比平庸的人更令人讚賞和喜歡，但是人們對於能力強的人的態度常常出人意料，如《三國演義》裏的楊修，能力很強，卻令曹操嫉恨不已，最終將其殺掉。心理研究也表明，一個群體中最有能力、最積極的成員往往不是最受歡迎的人。原因就在於，當一個人超凡的才能令人可望不可即時，人們就會感到一種壓力，就會對他敬而遠之。幼兒園中也是如此，如果某位教師能力出眾，又很愛出風頭，特別受到領導喜歡，這位教師就有可能被其他教師排擠、疏遠。那麽，這位教師究竟該如何與同事相處，才能既發揮出自己的能力，又受到同事的肯定？處世低調是其中一個辦法。當然，也不要貶抑自己，應該適時讓大家看到自己的成績，既不吹噓，也不遮掩，實事求是，公開透明。
六、加強修煉
要讓人佩服和敬重，就必須擁有真才實學，具有實幹精神。要不斷地充實自己，讓自己永遠站在卓越的位置，才會真正令人肅然起敬，否則，其他同事隻會認為你是溜須拍馬。隻要本著真誠待人、勤學為主的原則，就可以開拓較為良好的人際局麵。勤學包括兩層含義：一是勤快，二是學習，尤其是前者。比如說，在幼兒園六一兒童節表演舞台布置中，你可以勤快一點，多做一些事情，多為他人搭把手，相信這都會讓同事看在眼裏，記在心中，增加對你的印象分。再通過不斷學習，真正掌握幼兒園中各項日常事務、教育教研規律。在工作中遇到困難，思考在先，實在不明白的，可以請教同事，謙虛的態度也會給同事留下較好的印象。
七、適當讚美
“一言之美，貴於千金。”每個人都喜歡得到別人的肯定和讚美。讚美是工作和生活中的調味劑，一句由衷的讚美或一句得體的建議，會使同事感覺到你對她的重視，無形中增加對你的好感，同事間的關係也會更加融洽。讚美的另一個優點是，通過承認和欣賞別人，發現和認識自己的不足。正如諺語所說：“唯有讚美別人的人，才是真正值得讚美的人。”不過，值得注意的是：不要盲目讚美或過分讚美，這樣容易有獻媚之嫌。當同事有真正好的表現時，要給予誠心的讚美而非嫉妒；反之，當同事出現問題時，也應該給予真誠的批評和建議。另外，讚美時應該注意語氣和態度。如果缺乏真誠的態度與和善的語氣，很容易讓同事覺得這是話中帶刺，侵犯隱私，引起反感。
八、學會幽默
幽默是人類智慧的最高境界。美國一位心理學家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”交往中幽默的作用不可低估。幽默的語言，能使社交氣氛輕鬆、融洽，能把快樂傳遞給大家，能消除人與人之間的隔閡。一個說話幽默風趣的人，會比呆板木訥的人更受大家歡迎。幽默能讓四周的氣氛變活躍，幽默還有自我解嘲的功用。幼兒教師在與同事交往的場合中，有時會遇到一些尷尬的處境，這時如果用幾句幽默的語言來自我解嘲，就能在輕鬆愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己走出困境。工作之餘，與同事講點小笑話，開點無傷大雅的玩笑，能成為幼兒教師與同事相處過程中的潤滑劑。
隨著時代的進步與發展，家長的素質與教育能力也發生了很大的變化，加上中國多獨生子女，家長對孩子的早期教育更加重視。那麽，在幼兒老師看來，現在的家長有什麽特點？老師們又該如何與家長溝通呢？以下總結出幾種家長類型。
★案例一：金口難開的家長★
班上有個孩子的爸爸，從來都沒有跟老師進行過任何主動的交流，每天接送孩子隻是默默地站在一邊，沉默永遠是他的主旋律。老師有的時候走近家長想要說些孩子在幼兒園的表現，家長也是一直保持沉默，偶爾點一下頭，就算是對老師的回答了，老師對這種情況很是苦惱。
分析
這類家長性格比較內向，不善言談，因此他們不大會積極主動地與老師交流。其實，他們很想了解孩子在園的情況，隻是不知該如何說起。尤其是一些男性的家長，麵對年輕的女性幼兒教師更會表現出局促、靦腆、目光遊離等現象。
策略
1.主動交流
對於這類家長，老師應該主動與家長建立朋友關係，剛開始老師可以和家長拉拉家常，談一些與教育無關的事，如談談家裏的情況、最近看的電視劇等；老師還可以在家長接送孩子時與他們談談彼此共同關心的事，使家長覺得與老師交往很輕鬆，逐漸建立朋友般的關係。在此基礎上，老師再慢慢與家長交流孩子的情況，由於家長和老師已經建立了朋友般的關係，在交流孩子的問題上自然而然就變得主動了。
2.注意選擇合適的溝通方式
針對家長的不善言談，老師還可以采取讓家長看孩子的活動錄像、活動照片等方式進行溝通。這種方法特別適合托班、小班等剛入園的孩子。由於剛入園，家長對於老師比較陌生，對老師還處於不相信的狀態，如果此時老師能用實際行動證明孩子的進步，那就會消除老師與家長之間的隔閡，從而增進彼此的了解，甚至成為朋友。
3.改變溝通方式
對於不善言談的家長來說，或許不善於說，但比較善於寫，所以成長檔案、便條也是與這類家長溝通的有效途徑。
★案例二：工作繁忙的家長★
婷婷的媽媽是一名高中教師，而且是高三的班主任，工作非常繁忙緊張，從婷婷進入幼兒園的那天起，老師就難得見到婷婷媽媽，一直是姥姥接送婷婷，家長會等活動婷婷媽媽也經常缺席，偶爾爸爸會出席，親子活動也見不到媽媽的身影，婷婷顯得跟其他幼兒有些不同，活動時經常看著別人的爸爸媽媽和孩子在一起而暗自神傷，盡管我每次都與婷婷解釋爸爸媽媽太忙，你不要因此難過，但還是安撫不了婷婷眼睛裏的失望和心理上的自卑。
分析
這類家長不在少數，因為工作繁忙，就將接送幼兒的工作交給老人或者家裏的親戚等人，難得有機會跟老師交流幼兒在園裏的表現和成長的瞬間，沒有時間向老師了解孩子的情況，久而久之造成家長與教師之間的距離越來越遠，對於幼兒成長也或多或少產生不利影響。
對策
工作繁忙的家長接送孩子的機會較少，他們對孩子信息的了解都是間接的，如通過老人、保姆的轉達，通常不是內容不詳，就是內容不符，甚至不傳達孩子的信息。因此，一些現代化的聯係方式就派上用場了。
第一，短信。短信是向家長傳達通知最有效的方式。以短信的形式向家長發通知，不但能夠讓家長及時、細致地了解幼兒在班情況，又可以防止家長遺忘通知上的重要內容。
第二，論壇。很多幼兒園都有自己的網站以及班級論壇。在論壇裏，老師可以上傳一些孩子的活動照片。這樣即使家長工作再忙，也還是可以抽空上論壇看看孩子的在園情況。
第三，QQ群或者微信圈。老師可以建立家長QQ群，聊聊孩子在園的表現、在家的情況，促進老師與家長間的溝通。同時，家長之間也可以相互交流育兒經驗。
第四，電子郵件。對於難得上網，工作又確實忙得不得了的家長，老師可以定期向家長發郵件，讓家長及時了解孩子的在園情況。
老師運用這些現代化的通信方式，能及時消除家庭與幼兒園在溝通過程中的矛盾，使工作更有實效性。
★案例三：過度熱情的家長★
下雨的一天早晨，在迎接幼兒入園的時候，老師發現帥帥的媽媽正蹲在幼兒園的地上擦拭地麵的雨水，怕地麵過濕造成幼兒摔倒等意外事件發生，但是她蹲在那裏擦拭時影響了其他幼兒和家長的出入，給我們迎接幼兒造成了不便。
分析
這類家長常常積極熱情地關心幼兒園工作，大到積極參加幼兒園組織的活動，小到關心幼兒園的門窗、環境等是否安全，是否存在隱患，是否會傷到孩子。這類家長能積極配合老師做好幼兒園的各項工作，當然是非常受老師歡迎的家長。但是，有時候連一些雞毛蒜皮的事他們也要管，也會給幼兒園帶來不必要的麻煩。
對策
老師可以請這些家長來做家長委員會的成員，讓他們參與班級的環境創設、親子活動。當老師與其他家長溝通遇到麻煩時，也可以借助這些家長來做家園溝通的橋梁，請他們代表老師跟其他家長溝通，幫助老師做好其他家長的思想工作。因為有時候家長間的交流比老師的苦口婆心要有效得多，所以老師應珍惜這些不可多得的幫手，積極調動他們配合自己的工作。
★案例四：全權委托的家長★
成成的爸爸媽媽可謂是老來得子，兩人四十多歲才有了兒子，因此對待自己的兒子特別珍愛，雖然如同掌上明珠，但是教育的方式方法卻跟幼兒園的教育大相徑庭。而且在每天接送幼兒時與教師的溝通不多，隻是說：“孩子就交給老師了，您費心。”大有甩手掌櫃的架勢，似乎覺得孩子教育不好就是幼兒園及教師的責任了。
分析
這類家長把教育孩子的希望全部寄托在老師的身上。他們認為自己既不會教孩子學繪畫、音樂、兒歌等，也不懂教育學、心理學等方麵的知識，沒有能力參與幼兒園的教育活動，所以隻能全權委托幼兒教師進行教育。
對策
不少家長缺乏科學的育兒知識，在家庭教育中往往不顧幼兒的年齡特點和教育規律，在生活中對孩子百依百順。為了幫助家長提高育兒水平，拓寬育兒知識麵、傳遞育兒經驗，老師可以給家長介紹育兒類的書刊，推薦家長收看育兒方麵的電視節目等。
給家長布置“作業”也是一個好辦法。老師可以分期發給家長“親子遊戲問卷”，鼓勵家長和孩子一起完成題目，將做好的“作業”讓幼兒帶給老師檢查。家長通過與幼兒互動學習，對幼兒園的工作有了新的認識，就能更好地理解和支持教師的工作。
老師不僅要充分關注、了解每個家長的育兒經驗，還要將不同的家長有機地結合與搭配在一起。特別是對於一些不善交流的期望高的家長，更應該把別人好的經驗介紹給他，讓他與別的家長產生互動，促使他們積極參與幼兒園的活動。
★案例五：喜歡挑剔的家長★
小強剛上幼兒園，每天哭鬧，孩子又認人，隻讓他第一眼認識的本班老師抱，其他老師一抱他，他就哭。因此，家長提出要這個老師每天來抱小強。
丫丫媽媽不滿意老師給丫丫安排的床位，多次找老師提出要求，一會兒說孩子個子比較高，比較好動，愛爬床，一會兒又說幼兒園的床不好，孩子每天中午都睡不著覺等。
分析
這類家長大多經濟條件比較好、文化程度也比較高。他們對幼兒園的保育和教育等方麵的要求通常比較多，並且有的家長還對老師持有懷疑的態度。
對策
麵對家長的要求，老師應該熱情、真誠、主動，堅持每天早晨迎接孩子，一邊引導孩子認識其他老師，同時主動與孩子的家長談心，交流一些如何使孩子迅速熟悉陌生環境的經驗。漸漸地，孩子與其他老師熟悉了，家長也通過接送孩子認識、了解了其他老師。老師要以真誠和智慧換取家長的信任。
幼兒教師對家長要動之以情、曉之以理。對於案例中丫丫媽媽的要求，老師先仔細觀察了丫丫午睡的表現，發現丫丫並不完全像家長說的那樣，於是，老師一邊給家長介紹丫丫的午睡情況，一邊做好調動丫丫床位的準備工作，並用錄像拍下丫丫的午睡情況，讓家長知道孩子睡在這個床位其實挺好的。再告訴家長其實每一個床位都是一樣的，如果家長真的覺得這個床位不合適，老師可以馬上給孩子換個床位。
★案例六：溺愛孩子的家長★
多多的爸爸媽媽都在外地工作，多多平時跟著姥姥姥爺一起生活，老人對多多百依百順，生怕父母不在跟前，讓孩子受一丁點委屈。他們每天送孩子來幼兒園時，生怕多多吃不飽、吃不好，帶很多零食來，給教師的工作帶來一些麻煩。
分析
這類家長主要是老年人。現在許多孩子的父母工作都很忙，接送孩子多半是由祖輩家長承擔。這些祖輩家長最關注的還是孩子在幼兒園裏吃得怎麽樣、睡得怎麽樣、玩得是否開心、有無被人欺負等。由於隔代的溺愛，孩子經常飲食無規律，營養過剩，或者無視幼兒園的規定規則，我行我素，對於幼兒發展產生不利影響。
對策
對於這類家長，老師要充分利用接送時間，通過與其談心、聊天，把自己對孩子的關心表現出來，讓這些家長放心。
針對家長為幼兒帶零食這樣的情況，老師應及時與他們溝通，把幼兒園每天的食譜拿給幼兒家長看，同時找來有關健康和營養的資料，讓家長明白吃零食的害處，使家長明白科學育兒的道理。
★案例七：漠不關心的家長★
亮亮已經升入大班了，但是亮亮的媽媽每次接送幼兒的時候都會走錯教室，似乎隻要孩子在幼兒園內就可以了，在哪個班級並不重要，老師是否更換、孩子心理是否能接受都不是問題，跟老師也無話可說。
分析
有一些打工族的幼兒家長對幼兒園的作用的認識隻停留在看護好孩子就行了，他們接送孩子的時候從不過問孩子在幼兒園裏的表現，或者是分享孩子成長的點滴故事等，漠不關心孩子是否受到了良好的教育，隻覺得沒有出事就行。這類家長主要是一些文化程度不高的家長，他們對自己的孩子無論是在保育還是教育方麵往往都抱著無所謂的態度，認為隻要孩子在幼兒園沒有發生意外就行，其他情況他們不很在意。
對策
對這類家長，老師要經常積極地與他們交流，把孩子的表現講述給他們聽，把孩子的作品展示給他們看，告訴他們，孩子的成就主要來自父母的幫助。讓家長了解，孩子的成長離不開父母的陪伴，吸引家長參與幼兒園的活動。