作為下屬,如果因為領導的固執而無法順利開展工作,那無疑會給自己帶來不利的影響。

對於這樣的領導最好不與他正麵交鋒,而是通過旁敲側擊的方式讓領導自己意識到錯誤。千萬不要把自己的觀點直接強加給他,更不能讓領導察覺下屬試圖要說服他,要巧妙地把自己的意圖隱藏起來,采用間接的方式,比如用請教的方式,先把領導放在一個較高的位置上,從而讓領導產生被重視的感覺,消除領導在心理上的抵抗,在這種情況下,領導的態度往往比較容易發生轉變。

由於固執己見,領導有時會做出錯誤決斷,下屬有責任提醒和說服領導,使領導改變主意。這既是對領導的愛護,也是對工作盡職盡責的表現。對於一個下屬來說,發現固執的領導所出現的問題也許並不困難,難的是敢不敢當麵提出。

所有稱職的下屬都應敢於對領導的問題給以適當的說服,哪怕領導一時想不通、不理解,當領導意識到下屬的正確時,領導肯定會感激下屬的。但是有些領導是屬於執迷不悟型的,有的甚至會進行打擊報複、給小鞋穿,碰上這樣的領導,做下屬的就需要加倍小心了。不過,大多數在主觀上相當固執的領導都有些獨斷專行,不願意傾聽下屬意見,要想說服這種領導,首先需要做下屬的拿出一點勇氣來。

另外,還要注意領導的文化程度,對於文化程度不高的固執者,提供單一信息,說服效果較好。但是對於文化程度較高的固執者,一定要提供較多信息,尤其是正反兩方麵的信息,讓領導自己分析。當然落實到現實生活中就需要下屬具體問題具體分析。

應對固執的領導,首先下屬必須表現出極大的耐心,由於領導的固執,想說服領導可不是一件容易的事。

一般說來,固執的領導最討厭下屬站在對立麵上挑剔、教訓、糾正自己。所以,要想說服領導改變主意,就要注意下屬自己的立足點。要從關心、愛護的立場出發,要處處表現出是一心為領導著想。在思想感情上向領導們靠攏,設身處地地為領導著想,通過幫助領導,使領導能理解下屬的誠意和善意,從內心感到下屬是和他“坐在一條船上”的,是需要同舟共濟的。這樣,思想感情上的共鳴就為下屬的說服鋪平了道路,下屬的說服也就變得更易於被接受了。

其次,說服的企圖不應太直露,也不宜正麵對固執的領導講大道理。有效的方法是針對具體問題,多陳述事實材料和自己的看法,讓事實出來說話。隻要擺出令人信服的確鑿事實,固執的領導便據此做出新的判斷,並改變原有看法。

耐心地陳述事實具有很強的說服力,隻要能付出一定的耐心,對領導反複加以說明,讓領導自己覺察出自己的錯誤,能收到明顯的說服效果。不能一味地正麵頂撞領導,那樣隻會激怒領導,讓領導對下屬的意見更大,也加強了領導心中錯誤的想法,增添化解領導的固執的困難。

很多領導雖然固執,可是對於一些關係他的利益得失的問題,領導還是能夠聽取意見的,畢竟誰也不會故意和自己過不去。在這種情況下,下屬就要巧妙地把握領導的想法,從領導的立場出發來闡述自己的觀點,從而達到很好的勸解領導的目的。陳飛是一家比較知名企業的總經理助理,他的頂頭上司王總是搞技術出身,由於工作重點長期落在研究開發領域,因此對企業管理依然一知半解,出於對技術的鍾情與依戀,固執的王總特別喜歡直接插手技術部門的事,把管理的層級體係搞得亂七八糟,其他部門雖然表麵上敢怒不敢言,但私下裏無不怨聲載道,使陳飛與其他部門溝通協調備感吃力。

經過思考,陳飛決定采用兼並策略,他巧妙地從上司的立場出發,向王總建言倡行。他對王總說,真正意義上的領導權威包含著技術權威和管理權威兩個層麵,王總的技術權威牢固樹立,而管理權威則有些薄弱,還需要加強。王總聽後,若有所思。他想想確實員工對他在技術方麵無話可說,可是在管理上,他的威信好像還不如作為助理的陳飛。這時王總就產生了一種危機意識,覺得這樣持續下去,他的位置肯定會受到威脅。為了自己的未來打算,王總就在後來一點點地開始把時間用在人事、營銷和財務的管理上,企業中的不穩定因素很快得到了有效的控製,公司運營逐漸進入了高速發展狀態。陳飛的各項工作也搭上了順風車,漸入佳境。

陳飛的經曆給了我們很好的啟示:從固執的領導的立場出發,的確是一個為固執的領導提意見的上等策略。

首先,它沒有排斥領導的觀點,而是站在領導的立場上,最終是為了維護領導的權威,這一方法的出發點是善意的、良性的;其次,這種策略是一種比較溫和的方式,能夠充分照顧領導的自尊,易於被領導主動接受,所以效率較高。但是,這種策略需要運用者有著很強的綜合能力,需要對問題有著深入的了解,並不是輕易就能提出的。隻有具體研究不同的情況,才能不斷地提出有質量的建議,而且時時刻刻從領導的立場出發提出意見,也不是一件輕鬆的事。但是如果下屬能堅持下去,久而久之,固執的領導也會覺得下屬確實處處在為他著想,從而會對下屬更加器重。

通常情況下,固執的領導欣賞那些工作準備細心充分,做事井然有序的下屬。同樣,當下屬想說服領導的時候,他們比較相信一位有準備而來的下屬,這樣可以深入實質性問題進行了解和溝通,發現問題並能及時解決問題。

因此,下屬在前去說服固執的領導之前,應該詳盡、完整地把握事態和相應數據,分析問題,盡量避免出現含糊不清或想當然,不能被領導的幾句反問就給轟下場去。

同時,下屬在考慮多種可能性的前提下,應該提出一套或幾套應對措施和方案,一方麵可以向領導表明下屬在解決此問題上的立場和決心,因為理性的立場和決心有利於說服對方,另一方麵也可以說明下屬對此問題已經深思熟慮而非一時興起的決定,從而增加領導對下屬工作的信任感。當然,下屬準備幾套方案還有一個好處,就是固執的領導都會有其自己的觀點,那麽,多準備幾套方案就有利於領導從其中找出和他的觀點類似的方案,這樣會獲得令人滿意的成效。

一個說服力強的方案包含項目介紹、工作任務、工作匯報、問題反映及可能的後果、原因分析、解決和改進的手段以及措施等。方案應在充分尊重事實的基礎上,重點是通過詳細的材料和數據闡述問題的原因和可能導致的後果,然後從問題原因中闡釋出自己(團隊)的各種解決措施,從根本上分析並解決問題,獲得領導的認可。當然僅僅做到這樣還是不夠的,還應該在意見的內容上、方式方法上下功夫。

首先在內容上,既然是提意見,就必須言之有據。不僅要把自己的意見表達出來,還要以大量的數據材料為依據,使意見站得住腳,否則一旦讓領導問倒了,就容易造成信口開河的負麵影響。尤其是固執的領導,一旦他問住了下屬,領導就會有一種勝利感。領導會想當然地認為下屬是錯的,他是對的。所以下屬以後再想提出別的材料來證明你的觀點的時候,領導也會同樣地有所排斥,更加不利於對下屬意見的認同,下屬就會漸漸處於劣勢。

其次,意見的內容沒問題了,還要注意提意見的方式方法。向固執的領導提意見本非壞事,但如果過於“熱心”,會讓自己“衝”過頭,領導必定會覺得下屬是個不穩定分子,肯定不會接受下屬的意見。所以當下屬要勸說固執的領導時,切記不要過於自做主張,不能忽視領導對這一問題的看法。而且,最好減少勸說的次數,有些無關緊要的事情點到為止,要把力量積攢下來,用在那些關鍵性的時刻,要盡量避免領導因為固執己見而犯嚴重錯誤。