在工作的同時還要提防領導的壞脾氣,這的確讓下屬頭痛不已。大多數人對這種領導的態度是忍耐或一躲了之,這不失為一種好辦法,尤其是領導發作的對象不是自己時。但如果領導抓住了你作為攻擊的目標,這時,下屬該怎麽辦呢?

首先要了解領導態度惡劣的真正原因,是私人問題呢,還是眼下的緊迫任務給他壓力太大,才令他像變了一個人一樣。

要是領導因私人原因而態度不好,他會很快緩解過來,身為領導,他比下屬更懂得不該把其他情緒帶到工作中來的道理;要是領導因公司事務壓力太大才表現的有些粗暴、不客氣的話,下屬就應該和同事們一起做一下自我檢查,是否由於下屬平時的懈怠而誤了公司的事。如果真是如此的話,應主動提出加班;如果是因為外部競爭壓力,應該找適當的機會向領導表示:不要以為我們沒有競爭力,大家群策群力,不怕競爭不過我們的對手。在這些表示下,領導會反思自己的態度,也許會逐漸變得緩和一些的。

當然,有些領導天生就是人們常說的那種“魔鬼領導”。對下屬粗暴無禮仿佛是應該的。這種情況我們一般都看不出領導如此行事的原因,這時候我們就要具體問題具體分析了。

為人粗暴有時是由人的性格決定的,一般很難改變。所以,下屬要特別認真分析,什麽事情、什麽場合、什麽因素使得領導特別容易表現出暴躁情緒。下屬也可以利用一些“軟著陸”的方法,如主動與領導打招呼,自覺與他多溝通,以進一步理解領導的意圖,防止由於自己在工作中出錯誤,而成為領導粗暴對待的對象。

很多人夢想能找到一份十全十美的工作,不僅上司性情好,薪水也不算低,但這樣的美夢不是每個人都能實現的。不少人肯付出很高的代價隻為換取一個薪水很高的工作或職位。所以如果下屬不幸遇到一個粗暴無禮的領導,那麽為了這份工作,下屬還是要先學會忍耐,小不忍則亂大謀。凡事都沒有十全十美的,做出一點小的犧牲來換取工作的順利進行也是理所當然的。

有這樣一則小故事,農夫和財主因為一個字的讀音爭執起來,於是他們去找教書先生,教書先生判定財主念得對。農夫不服,教書先生說:“你隻需忍一時,終歸是你對,幹嗎要去得罪他?”同樣,下屬也沒必要和領導爭執,從而得罪自己的“衣食父母”。

當然,下屬在采取忍讓的方式的時候還要分析一下領導的性格屬於哪一種。如果領導就是一個脾氣粗暴、為人粗魯的人,不管什麽事情都胡亂發脾氣,並且發起脾氣來誰勸也沒有用。這時候如果下屬不識實務和他吵,領導就會更加的來勁,變本加厲把下屬罵得狗血噴頭,那麽下屬最好還是“忍一時風平浪靜”吧。

不過,領導的粗暴無禮也給了你一個表現寬容和大度風範的好機會。另外,就算領導不分青紅皂白就出言不遜是大錯特錯,但是,要是下屬把這當成鞭策自己上進的動力,對待工作一絲不苟、精益求精,從不出現任何閃失,難道領導還能雞蛋裏麵挑骨頭不成?再說,忍受他大發雷霆的人又不隻你自己一個,其他同事如何麵對呢?多學學別人的做法也可以給自己找點心理平衡。

同時,下屬也應該意識到,一貫縱容領導的惡語傷人並不是長久之策,一定要有出奇製勝的高招。比如:和另一位同事協商好做搭檔,尋找一個適當的時機,下屬假裝與同事在工作中發生了意見分歧,然後,下屬把領導平時最愛挖苦人的話和盤托出,再讓同事以“不問是非、惡語傷人、影響團結”等等為由逐一反駁。也許,領導真能從旁觀者清的角度獲得一些啟悟!

一旦在工作中不小心得罪了領導,尤其是粗暴無禮的領導,也不要破罐子破摔,還是要“忍”字當先,先積極做好自己的本職工作,然後適當地和領導溝通以獲取他的理解,不能和上司鬥氣。

粗暴無禮的領導並不會時時刻刻都表現得粗暴無禮,如果沒有“導火索”,沒有任何理由、借口或是機會,領導就不會用無禮的態度對待下屬,下屬就可以盡情享受平靜幸福的工作時光。因此,在工作中,一定要少給領導發火的機會。不給或少給領導發脾氣、對下屬粗暴無禮的借口,關鍵是要分析領導的具體性格。

最簡單的一種就是天生型的,這種領導天生脾氣不好,他的粗暴無禮隻是為了表達自己的想法和觀點,並沒有其他的意思。這樣的領導根本不會用溫和的方式來說明問題,他們從當領導的那天起,就隻會用粗暴的態度來對待下屬。所以,如果下屬想憑一己之力改變你的領導,是不太可能的。

對於本性粗暴的領導,下屬能選用的最佳方法就是“躲”,常言道“打不起,躲得起”,當下屬沒找到有效的方式來抵製領導的粗暴無禮時,就主動消失在領導的視線裏吧!這樣,至少可以避免被莫名其妙地訓斥的危險。在工作的時候要盡量減少同領導相處的時間,小心哪一句話沒說對,就會被領導咆哮著大罵一頓。也許你會覺得光是躲藏很沒有麵子,而且,既然在領導手下工作,肯定會有碰麵的機會,到那個時候,你肯定不能一言不發,掉頭就走。當下屬隻能硬生生的麵對領導的時候,最行之有效,且又安全保險的招數,就是牢記凡事先忍為妙,等風平浪靜之後,再講道理為自己平反鳴冤也不晚。

還有一種由於心理素質不好導致粗暴無禮的領導。這種領導平時沒有事的時候對下屬的態度還湊合,但是一旦他的心情不好,比如說在客戶那裏受了氣,被大老板罵了,跟自己的愛人吵架了等等,他的心情就會受到很大的影響,表現得十分焦慮、煩躁,對下屬的態度就會把持不住,隨著他心情的惡化,對下屬的態度也會變得更惡劣。這種現象一方麵證明了在這種領導的心目中,對下屬並沒有給予足夠的尊重,所以在自己心情不好時就會將心中的不滿發泄到下屬身上;另一方麵,證明了領導的心理素質太差,不能很好地為自己尋求解壓的方法,沒有能力控製自己的情緒。這類領導犯了職場中的大忌,過於情緒化了,這樣,他就會將自己不好的心情轉嫁給自己身邊的人。

不過,應對這種類型領導的方法要比前麵的積極多了。首先,下屬發現領導有些不對勁的時候,就盡量避免與他接觸,即使是匯報工作,也最好是報喜不報憂;其次,下屬要看準機會讓領導轉移注意力,比如跟領導說某某公司的代表想跟我們談談合作的事,剛才老總找某某去辦公室談話了……這些新的信息有時會讓領導陷入一種思考,起到調節情緒的作用;最後,也是比較實用的方法,就是找隻替罪羊,讓領導將滿腔怒火發泄出來,一旦“暴風雨”過去了,留給下屬的就是“彩虹”了。

不知道你是否發現,在實際工作中,就算是再粗暴無禮的領導也會記得要因人而異,決不是對所有下屬的態度都那麽惡劣。

趙小姐的領導對人的態度一貫很粗暴,一開始,趙小姐向他請教問題時還經常被無禮打斷,這讓趙小姐覺得很不舒服。一次,趙小姐無意中為公司找到了一位大客戶,這位客戶對趙小姐的印象很好,常常在領導麵前誇獎她。從此,領導對趙小姐的態度有了巨大變化,說話時也注意了很多,偶爾還對趙小姐表現得很客氣。

趙小姐的經曆告訴我們,如果下屬沒有足夠的優勢,想讓粗暴無禮的領導對自己的態度好些,就需要借助外力來讓自己更有優勢,有時可以是重要的客戶,有時可以是一項擅長的工作,有時甚至可以是下屬的一技之長。比如小劉,他在一家比較小的會計公司工作,論資曆他最淺,論工作能力他也不是很強,但是,小劉的領導對小劉就很少表現得粗暴無禮。這是因為公司裏電腦水平最高的就是小劉,一旦出了什麽緊急問題,隻有小劉能夠解決。

究竟領導對哪些下屬會另眼相看呢?當然是那些在公司有著特殊地位的人,他們有些是公司的元老級員工,曾經跟著領導經曆過風風雨雨,也算有些感情,彼此之間都會多一份忍讓,領導顧及這些員工的感情是很自然的,誰都不想讓人說自己是冷血動物,絲毫不念舊情。下屬可以同這些老員工搞好關係,讓他們在領導麵前多為自己美言幾句,這會有點幫助,但並不能從根本上改變下屬的地位。

另一種能得到粗暴無禮領導尊重的下屬,是能在某一方麵委以重任,尤其是能處理那些關係到公司生計大事的人。舉個例子,在電腦公司裏,領導對最棒的軟件工程師肯定會禮讓三分,就算是脾氣不好、性格使然,領導也不會隨便用無禮傲慢的態度來對待他們。這就說明,領導最顧念的還是自己的利益,如果下屬能為他帶來更大的收益,像“一隻會生金蛋的雞”,領導就算委屈了自己也不願得罪下屬,就算有時要在下屬麵前找一下做領導的優越感,也不會做得太過分。

知道了領導的短處在哪裏,了解了領導的顧忌,下屬就可以發揮自己的主觀能動性,不斷提高工作能力,爭取在工作上有突出表現,這就是你的保護傘,隻有這樣做,才能讓粗暴無禮的領導對你愛護有加。

總之,在麵對粗暴無禮的領導時,下屬完全可以防患於未然,不用擔心領導的惡劣性情,不用想方設法躲避他。下屬所要做的就是靜下心來思考一下,看看自己有沒有發展潛力的優勢,然後花些心力讓它們凸顯出來,如果能做到這一點,才能免受領導的粗暴無禮之苦,甚至還能得到領導的禮遇。

俗話說:“城門失火,殃及池魚。”作為一個下屬,如果不能有效地管好自己這個引起領導發火的火源,那就要學會控製火勢。脾氣大的領導要發起火來,就會一發不可收拾,如果下屬不能像消防員那樣控製火勢,火勢一旦蔓延,下屬就有可能變成那條“池魚”,會被這“火”灼傷。

所以說,一旦領導發了火,下屬一定不能和領導對著幹。對著幹隻會給烈火加油,它就會燒得更旺,火勢也會越來越大。這個時候下屬應該成為一條“隔離帶”,既不讓火勢蔓延,也不讓領導的火持續很長時間,要讓它自動熄滅。很多領導都是“刀子嘴,豆腐心”,之所以發火,是有點“恨鐵不成鋼”,所以他的火氣其實是來得快,去得也快。摸清了這一點後,當領導發火的時候,下屬就應該成為“消防員”,積極滅火,不讓火勢蔓延。

張風的領導給人的第一印象是溫文爾雅,相處久了張風才發現這個領導脾氣極其不好,下屬有一點小錯誤,或者某件事情沒有按照他的要求去做,他就開始變得很急躁,就會衝著大家發火,不管你有沒有錯,隻要你在他的視線範圍裏,都會成為他轟炸的對象。一開始,張風覺得在這個領導手下工作苦不堪言,時時刻刻都要神經繃得緊緊的,生怕自己犯什麽錯,引起領導發火。但是這樣還是沒用,領導依然還是那麽頻繁的衝著大家發火,張風想去找找原因,看看怎麽才能讓自己也讓大家都能輕鬆一點。

經過一個月的觀察,張風發現領導其實人並不壞,也不是故意批評大家,隻是他太在乎自己的工作了。因為他給人的第一印象是溫文爾雅,做到今天這個位置,很多人都懷疑他的能力,有的下屬也不服他的命令。為了增加自己的威信,他也隻能大聲說話、大聲斥責,這樣,他才覺得下屬會聽他的命令。

明白這一點後,張風知道自己應該怎麽做才能把大家從“水深火熱”中解救出來了。這一天,領導因為一個下屬沒有按照他的要求去做,又在辦公室裏大聲咆哮,但看大家都沒有反應,就自己一個人回到了辦公室,還把門撞得很響。這個時候,張風“挺身而出”了。

張風對正在氣頭上的領導說道:“我知道您現在火氣很大,但針對您剛才發火的事情,我還是有點想法想和您說說。作為您的下屬,知道您對工作成功與否是很在乎的,其實我們大家都很在乎這個任務,那是大家心血的結晶。您有自己的安排,我們也有我們的打算,雖然大家的想法和您的想法有點出入,但這並不代表大家不聽您的意見,有的時候集思廣益,會比您自己一個人全權負責更為有效。”

領導見張風這麽誠懇,而且在他這麽生氣的時候,還敢站出來和他講這些話,一定是經過一番深思熟慮。領導對張風說:“你先出去吧,你說的話我會想想的!”

經過了兩三次,每次領導發火的時候,張風都能和領導解釋,領導也漸漸冷靜下來,再碰到這種事情也會稍加考慮再開口。以前辦公室裏那不時傳來的罵聲也漸漸減少了。張風就這麽有效地控製了領導的情緒。

當然,有些領導經常在別人不明原因的情況下就大發雷霆,弄得下屬不知道應該如何應付。這種領導權力欲太強,他想通過大聲斥責來提高自己的聲望,維護自己在下屬心目中的威嚴。所以,當領導發火的時候,下屬最好能夠克製自己,領導火氣上來了,你就應該冷靜下來,不要“臉紅脖子粗”地和領導爭吵,等冷靜下來後,你可以告訴領導自己會注意,以後會按他的要求去做。這樣,當你離開辦公室的時候,領導就已經息怒了,火勢就得到了很好的控製,不會傷及無辜。

要記住,當領導正在大發雷霆的時候,不要往槍口上撞,因為那個時候的領導已經失去理智了,下屬的任何解釋在他看來都是狡辯。如果你正好撞到槍口上了,馬上說:“我立刻去調查”或者“我馬上改正”,然後趁機離開辦公室,下屬這個靶子不在了,領導沒了咆哮的對象,也就不會發火了。

有效的控製火勢,不讓領導的怒火越燒越大,並能巧妙地把它減少到最低限度,不僅下屬自身不會受到傷害,而且身邊的同事也是受益者,更甚者,當領導冷靜下來以後,會覺得下屬是一個會辦事的人,下屬在領導心目中的信賴度就會大大提升。

領導的脾氣大、容易發火已是多年形成的,要想馬上改變他的習性是不容易的。下屬要根據具體時機、客觀情況把握領導發火的根源,讓領導清楚地意識到他自己脾氣不好的種種危害,這樣就可以幫助領導有效改善自己的壞脾氣,讓上下級之間的關係更為融洽。