領導無意識的一個舉動,往往包含著非常重要的信息。聰明的下屬總是能從領導的肢體語言中洞察先機,了解領導的意思。

俗話說:眼睛是心靈的“窗戶”,它能作為武器來運用,使人膽怯、恐懼。常見的瞳孔語言為,在表示反感和仇恨時,瞳孔縮小,還露出刺人的目光。相反,睜大眼睛則表示具有同情心和懷有極大的興趣,還表明讚同和好感。目光中除了能看出上級與下級、權力與依賴的關係外,還能揭示出更多的東西。

領導說話時,不看著你,這是個壞跡象,他想用不重視來懲罰你,說明他不想評價你;領導從上到下看了你一眼,則表明他開始對你注意;領導久久不眨眼盯著你看,表明他想知道更多情況;領導友好地、坦率地看著你,甚至偶爾眨眨眼睛,則表明他同情你,對你評價比較高或他想鼓勵你,甚至準備請求你原諒他的過錯;領導用銳利的眼光目不轉睛地盯著你,則表明他在顯示自己的權力和優勢;領導隻偶爾看你,並且當他的目光與你相遇後即馬上躲避,這種情形連續發生幾次,表明這位領導對你缺乏自信心。

肢體語言專家們認為,和眼睛一樣,嘴的閉合也會泄露真情。在“哈哈”大笑時,意味著放鬆和大膽,“嘻嘻”的嗤笑,是幸災樂禍的表現,而“嘿嘿”笑時,則意味著譏諷、陰險或者蔑視,這樣笑的人多數為狂妄自大、自恃清高的人。

精神學家認為,手勢、表情豐富的領導,是容易衝動、特重感情的人;但如果某人手勢做得太誇張,表明他對外界敏感,容易受別人的影響、很苛求的人,是個軟弱的領導人。

心理學家認為,有許多肢體語言能讓下屬知曉領導的內心世界,了解他所說的是否就是他的真實想法。

雙手合攏,從上往下壓,表明領導想使其內心平靜下來;雙手叉腰,雙肘向外,這是古典體態語,象征著命令式,同時也意味著在與人接觸中,他是支配者;當領導舒適地向後靠,雙手交叉在腦後,雙肘向外,這是自負的表現;當領導伸出食指,則表明他是支配者,有進攻性;當領導的雙手平靜地放在背後時,則表明他具有優越性;當領導拍拍你的肩後部時,表明他真誠地讚許你;如果領導拍拍你的肩前部時,或從上往下拍,則表明領導倨傲而又顯示寬容,這些動作表明他是支配者;兩個食指並在一起,放在嘴邊,其餘手指交叉在一起,與兩個食指形成了一個錐體,這表明在你講話前,領導已做好了拒絕的準備;握緊拳頭意味著不僅想威脅對方,還表示已下定決心。

一位精神病專家提醒那些抱過高希望者:“要想改變自己的肢體語言,這需要很長的時間,因為一個人不可能在太多方麵自我控製。”所以,我們可以從這樣固定的肢體語言中得到信息,了解上司的內心世界,從而較好地與領導相處。