人生就是一個人的疆界,最要緊的是負起自己的責任,管好這個疆界,而不是超越它無所謂地悲歎天地悠悠。

——周國平(當代哲學家、作家,1968年畢業於北京大學哲學係)

為人應“忠誠”當先

忠誠是人生的本色。

——清代哲學家黃宗羲

跳槽是當今社會很流行的一個詞匯,其中的原因也是多種多樣,有主動跳槽的,也有被動跳槽的。人往高處走,水往低處流。原本也無可厚非。但這些現象的背後,也折射出一個忠誠的問題。“忠”這個字在現代社會提的相對較少,但在幾十年前或更為遙遠的古代,“忠”曾經是我們這個古老國度每一個人處世的基本原則之一。忠、孝、禮、儀、廉、恥,以“忠”字為首。

忠,就是忠誠。作為一種價值觀,忠誠在現代生活中蘊含著巨大的生命力。當今社會,忠誠已經成為人才的第一競爭力。人才越來越市場化,人才的競爭已經從單純的技能競爭,轉向了品德與技能兩方麵的競爭。任何一個人生活在社會上都會和各種團隊、組織和人員發生往來,在這個過程中,忠誠是最基本的能力。如果你缺乏忠誠,組織不會聘用你,團隊不會讓你加盟,同事不願意與你共事,朋友不願意與你往來,你最終將被這個社會拋棄。

在商業社會中,員工缺乏忠誠度,頻繁地跳槽直接受到損害的是企業,但從更深層次的角度,對員工本身的傷害,無論是個人資源的積累,還是所養成的“這山望著那山高”的習慣,都使員工價值有所降低。如果說,智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話,那麽還有一種東西更為珍貴,那就是忠誠。對自己的公司,自己的工作忠誠,從某種意義上講,就是忠誠自己的事業,就是以不同的方式為一種事業做出貢獻。忠誠體現在工作主動、責任心強、細致周到地體察老板和上司的意圖。忠誠還有一個最重要的特征,就是不以此作為尋求回報的籌碼。許多老板在用人時,既要考察其能力,更看重個人品質,而品質最關鍵的就是忠誠度。

不忠誠的人,會以一種玩世不恭的態度對待工作。在當今這樣的一個競爭激烈的年代,謀求個人利益,實現自我價值是天經地義的事。但是,遺憾的是很多人沒有理解自由、自我與忠誠敬業的關係。一個對企業忠誠的員工,無疑也是一個對自己工作充滿**的人,當一個人對自己的工作充滿**的時候,他便會全身心地投入到自己的工作之中;這時候,他的自發性、創造性、專注精神便會在工作的過程中表現出來。

一個頻繁轉換工作的人,在經曆了多次跳槽後,會發現自己不知不覺中形成了一種習慣:工作中遇到困難想跳槽,人際關係緊張也想跳槽,看見好工作想跳槽,有時甚至莫名其妙就是想跳槽,總覺得下一個工作才是最好的,似乎一切問題都可以用轉移陣地來解決。這種感覺使人常常產生跳槽的衝動,甚至完全不負責任地一走了之。久而久之,自己不再勇於麵對現實,積極主動克服困難了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退縮。比如專業不對口,老板不重視,命運不濟,懷才不遇,別人不理解自己等,幻想著跳一個新的單位後所有問題都能迎刃而解了。

一位成功學家說:“如果你是忠誠的,你就會成功。”忠誠是一種美德,一個對公司忠誠的人,實際上不是純粹忠於一個企業,而是忠於人類的幸福。良好的品格使你不會為自己的聲譽擔憂。正如托馬斯·傑斐遜所說:成功之人就是敢做敢當的人。如果你相信自己的品格,確定自己是個誠實可信、和善、謹慎的人,內心就會產生出非凡的勇氣,而無懼他人對你的看法。忠實於自己的公司,忠實於自己的老板,與同事們同舟共濟、共赴艱難,將獲得一種集體的力量,人生就會變得更加飽滿,事業就會變得更有成就感,工作就會成為一種人生享受。相反,那些表裏不一、言而無信之人,就會整天陷入爾虞我詐的複雜的人際關係中。

忠誠是當今社會彌足珍貴的高尚品德,是一種人格特質,它能給人帶來一種自我滿足感,且時時刻刻伴隨著我們的精神力量。一個人是不能孤立存在於這個世界上的;學生時代,我們生活在一個班集體裏;工作了,我們生活在一個組織或團隊裏,我們會和形形色色的人交往,忠誠建立信任,忠誠建立親密。隻有忠誠,周圍的人才會接近你。忠誠的人,才能全身心地投入到工作中去。對公司的忠誠體現在工作主動,責任心強,全心全意地維護公司的利益,做一個可以信賴的人。作為公司的一員,忠誠體現在為了維護公司的利益堅持原則,時時以主人翁的身份要求自己,不說有損公司形象的話,不做有害公司利益的事等。

一個忠誠的人,無論在什麽崗位工作,他都會認為自己所從事的工作是最神聖、最崇高的一項職業。無論工作的困難是多麽大,或是質量要求多麽高,他都會始終一絲不苟,不急不躁地去完成。要發揮忠誠,當然要熱愛自己的工作,培養自己的工作熱情。光有知識或者能力,而沒有工作熱情,隻會原地不動,固步自封,也就談不上忠誠,所以我們應該主動地去工作,充分發揮自己的才幹,實現自己的價值。

當今社會,並不缺乏有能力的人,那些有能力並忠誠的人,才是每一個企業渴求的最理想的人材,那些忠誠於企業的員工都是努力工作而從不抱怨的員工,他的忠誠會讓他達到另類人想像不到的高度。其實,一個人的忠誠不僅不會讓他失去機會,相反會讓他贏得機會。除此以外,他還能贏得別人對他的尊重和敬佩。人們似乎應該意識到,取得成功的因素最重要的不是一個人的能力,而是他有良好的道德品質。

忠誠是人類最重要的美德之一。忠實於自己的公司,忠誠於自己的老板,與同事們同舟共濟,共赴艱難,與你所在的企業同呼吸、共命運,隻有這樣,你才將獲得一種集體的力量,這樣的人的人生就會變得更加飽滿,事業就會變得更有成就感,工作就會成為一種人生享受。

做好自己分內的事

偉大的事業是根源於堅韌不斷的工作,以全副的精神去做事,不避艱苦。

——羅索

本分做人,踏實做事是為人處世的根本。然而,在生活當中,人們很難把眼球集中在一處,大千世界,**太多,選擇太大,到底做什麽才最適合自己呢?生活是艱難的,現實是殘酷的。麵對一大堆亟待解決的難題,我們便開始從現實中尋找突破,眼光開始變得更高,欲望開始變得更大。至於自己平時所從事的分內工作,越來越顯得微不足道。殊不知,一個人要想獲得別人的認可,並不在於你有多大本事,而在於你把自己分內的事做好。隻有做好自己分內的事,才可能使自己更有成就感。

要做好分內的事,僅僅有一個好態度也不行,還必須腳踏實地走好每天的每一步。要邁上平坦的大道,必定要經曆崎嶇和坎坷。認真對待好當下,才能擁有美好的明天。有一句話叫做“天下大事必作於細”。隻有把小事做好、做精,才可能有大的作為。俄羅斯克裏姆林宮的一位老清潔工在接受記者采訪時曾說過這樣一句話:“我的工作其實和葉利欽差不多,他是在打理俄羅斯,我是在打理克裏姆林宮,每個人都是在自己分內做好自己的事。”做好自己分內的事,說來容易幹起來難。因為如果你從事的工作很重要、很體麵、收入很高,你肯定會一心一意做好來。而如果你的職業不那麽重要,不那麽稱心如意,要把它做好,恐怕就有一點難度了。這時候就要有一個好的心態,不好高騖遠,不眼高手低。也就是說,要把自己的職業看做是社會這台大機器上的一顆螺絲釘,和其他部件相比,隻是分工不同而已。你這一顆螺絲擰不緊,整台機器就不能正常運轉。把自己的工作看成是千家萬戶不可或缺的,就會生發出克裏姆林宮清潔工同樣的自豪感。

日本的一位女郵政大臣,曾做過酒店的廁所清潔工。她每天一絲不苟地把廁所打掃得異常幹淨,以至於自己可以喝下馬桶裏的水。不積跬步,無以至千裏。我們一些人是大事幹不了,小事不願幹,在一些看起來不盡如人意的崗位上,不是抱怨連連、牢騷滿腹,就是消極怠工,做“不撞鍾”的“和尚”。對大部分人而言,幹不好自己分內的事,就很難在社會上立足。要想被別人看得起,起碼要把自己的事做好。職業無高低貴賤之分,關鍵是能否做得最好。

隻有把“小事”做“大”,才能得到認可和尊重。“平民校長”姚止平,十三年如一日,將一所普通農村中學打造成“江蘇省人民最滿意的品牌學校”。他追求的是:“哪怕是掃地,也要掃個全國第一。”在他的學校有兩句標語:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”這也是姚止平的辦學名言,也是他的行為準則。顧玉琴是蘇州市公交公司一名司機,在駕駛室裏17年,沒有出現過一次事故,沒有違反過一次交通規則,安全行駛61萬公裏。麵對成績顧玉琴說,其實講起來,自己從來沒有做過一件驚天動地的事情,隻是遵守公司的規定,小心開車,努力做好分內的事情。正所謂:“三百六十行,行行出狀元”。

在讀小學的時候,相信每個人都會經曆過語文老師提出的類似於“你長大了幹什麽”一樣的問題,學生們的回答多種多樣,不是想當省長,就是想做市長,不是想當物理學家,就是想當醫學家。而在現實生活中,一些人一心隻想當將軍,不願當士兵;隻想當總經理,不想當員工;隻想坐小車,不願開大車。這樣一味地不顧實際去幻想,最終傷害的還是自己。

做好了分內的事,就是邁開了人生的步子,踩在了事業的基石上。豐田汽車公司是世界上最成功的汽車公司之一。說到成功,豐田中國總代表服部先生的回答是:“豐田隻是把應該做的事情做到了而已。”豐田美國公司的副總經理斯蒂文·斯特姆的回答是:“豐田在美國不是一夜之間成功的,而是一個很長的學習過程。我們努力做好分內的事。”隻有每個人盡心盡責做好了分內的事,萬丈高樓就能從平地建起來,奇跡就能創造出來。

世界上最長壽的老人亨利·奧靈翰在英國去世,享年113歲。奧靈翰生前談到自己的長壽秘訣時說,自己並不知道是否有長壽秘訣,但做好分內之事而不要越俎代庖至關重要,同時,每個人都需要好好照顧自己,並了解自己的缺點與極限。談到長壽的秘訣,每個長壽老人都有不一樣的答案,但是都離不開一個健康平和的心態。奧靈翰老人談到做好分內之事不要越俎代庖至關重要,了解自己的缺點與極限就是讓人們保持一種健康平和心態,與中醫養生提倡的情誌養生的理念基本一致,而且比較適用於現代白領族養生。其實,在這個世界上,即便是天才,也不可能十全十美,十八般武藝樣樣精通,隻要積極做好分內之事,保質保量的完成本職工作,同樣是出色和優秀的人。人的一生幾乎一半的時間都在工作,在日益激烈的競爭中,人們經常超負荷運轉,使得自己的身體處於亞健康狀態。

有專家指出,現代人往往認為隻做分內之事是一種消極懈怠、不積極進取的行為,其實這個觀點不對。孔子講“在其位,謀其政”,“做好分內之事”的關鍵在於確定好自己的能力和定位,分清自己的職責與權限,收獲屬於自己的成就。隻要調整好自己的心態,做好自己分內的事,好好照顧自己,就能夠工作的輕鬆和快樂。

推卸責任是成功的絆腳石

一個人能承擔多大的責任,就能取得多大的成功。

——佚名

人們都喜歡邀功,卻不願對自己的失職承擔責任。有時甚至為了逃避責任,編造出種種借口。比如:如果工作中的事情不理想,那肯定是老板的問題;如果家裏的事情不完美,那一定是對方的錯。在工作中,我們也經常能聽到各種各樣的借口:“那個客戶太挑剔了,我無法滿足他”、“如果不是堵車,我可以早到的”、“我沒學過”、“我沒有足夠的時間”、“現在是休息時間,半小時後你再來電話”、“我沒有那麽多精力”、“我沒辦法這麽做”等等。這些借口有的是情有可原,有的則是當事人在推卸責任。

身在職場的人,經常會聽到這樣一句話“這是誰的錯?”即便這種話不是每天都能聽到,你也會看到許多人在找各種各樣的借口,或者為了推卸責任而指責別人。為了免受譴責,多數人都會選擇欺騙手段,尤其是當他們是明知故犯的時候。當你明知故犯一個錯誤時,除了編造一個敷衍他人的借口之外,有時還會給自己找出另外一個理由。歸納起來,我們經常聽到的借口主要有以下幾種。

第一,他們作決定時根本就沒有征求過我的意見,所以這不是我的責任。許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密聯係在一起,其潛台詞就是“這事與我無關”,不願承擔責任,把本應自己承擔的責任推卸給別人。一個團隊中,是不應該有“我”與“別人”的區別的。一個沒有責任感的員工,不可能獲得同事的信任和支持,也不可能獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口,無形中會提高溝通成本,削弱團隊協調作戰的能力。

第二,這幾個星期我很忙,我盡快做。找借口的一個直接後果就是容易讓人養成拖延的壞習慣。如果細心觀察,我們就會很容易發現每個公司裏都存在著這樣的員工:他們每天看起來忙忙碌碌,似乎是盡職盡責了,但他們把本應一個小時完成的工作變得需要半天的時間甚至更多,因為工作對於他們而言,隻是一個接一個的任務,他們尋找各種各樣的借口,拖延逃避,這樣的員工會讓管理者頭痛不已。

第三,我以前從沒那樣做過或這不是我們這裏的做事方式。尋找借口的人都是因循守舊的人,他們缺乏一種創新精神和自動自發工作的能力,因此,期許他們在工作中做出創造性的成績是徒勞的。借口會讓他們躺在以前的經驗、規則和思維慣性上舒服地睡大覺。

第四,我從沒受過這方麵的培訓。這其實是為自己的能力或經驗不足而造成的失誤尋找借口,這樣做顯然是非常不明智的。借口隻能讓人逃避一時,卻不可能讓人如意一世。沒有誰天生就能力非凡,正確的態度是正視現實,以一種積極的心態去努力學習、不斷進取。

第五,我們從沒想過要趕上競爭對手,在許多方麵人家超出我們一大截呢!避免或逃脫責罰是人類的一種強烈本能。多數人在“有利”與“不利”兩種形勢的抉擇中都會選擇趨吉避凶。通過各種“免罪”行為,人們可以暫時逃脫責罰,保持良好的自身形象。但如果你隻願意接受表揚而不願承擔責任,那麽你永遠也改變不了自己的錯誤。如果那些一天到晚總想著如何欺瞞的人肯將一半的精力和創意用到正途上,他們一定可以取得卓越的成就。如果你善於尋找借口,並試著將找借口的功夫用於尋找解決問題的方法,情形也許會大為不同。那些實現自己的目標,取得成功的人,並非有超凡的能力,而是有超凡的心態。他們能積極抓住機遇,創造機遇,而不是一遭遇困境就退避三舍、尋找借口。人們必須停止把問題歸咎於他人和自己周圍的環境,應當勇於承擔自己的責任。一旦自己作出選擇,就必須盡最大的努力把事情做好,一切後果自己承擔,決不找借口,不推卸責任。

由此可見,麵對指責勇於承擔責任,顯然是處理危機、解決問題的有效途徑。在我們生活的世界上,每個人都不能離開社會關係單獨存活,所以每個人都要為自己所在的團隊負責任。團隊中的成員固然有不同分工,但團隊整體的事情,也是每一個團隊成員的份內事。然而,推卸責任的現象還是頻繁發生,尤其是在同事和上下級之間。總是有人覺得自己是“受害者”,是別人的錯誤影響了自己的業績,是別人沒有配合好自己,是別人搶了自己的功、搶占了自己的利。卻很少有人想到,自己該為工作承擔什麽責任。

林肯曾說過:“逃避責任,難辭其咎。”我們每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因為工作、朋友而產生的,這些責任是每個人都推脫不掉的。世界上沒有不需承擔責任的工作,相反,你的職位越高、權利越大,你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任,要立下決心,你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任,你一定可以比前人完成得更出色。生活中,一個敢於承擔責任的人,才是最理智、最聰明的人。

20世紀末,美國德克薩斯州的瓦柯鎮的一個極端宗教的大本營內,發生了邪教徒自殺事件,其中有20多名兒童被其邪教徒的父母殺害。同時,還有10名正在查案的聯邦調查局的探員遭到殺害。為此,當時的美國司法部長珍納·李諾在眾議院遭到眾多議員的憤怒指責。要她為該慘劇負責,並促其辭職。在眾議院裏,一些眾議員不是在趾高氣揚地指責,就是在做著一些無以名狀的咆哮,紛紛要求珍納以辭職向死難者謝罪。麵對“千夫所指”,珍納悲痛地說:“我從沒有把孩子的死亡合理化。各位議員,這件事帶給我的感受遠比你們想像的要強烈得多。的確,那些孩子和探員的死,我都難辭其咎。不過,最重要的是,我不願意加入互相指責的行列。”珍納獨自扛起了所有責任,接受公眾的譴責。這一舉動,讓眾議員們為之折服,傳媒也深受感動而對其大加讚揚。那些對政府的指責聲減弱了,一些本來對政府打擊邪教政策抱有懷疑態度的民眾,也轉變觀念,開始支持政府的工作了。

即便不是自己的錯,而自己站出來替別人擔當一下,受益的不是別人,其實是自己。所以,對人生中所發生的任何事情都要勇於承擔責任,這是健康人格的基礎。當一個人承擔了更多責任之後,他的個人能力就會增強,就會變得無往不勝。這時,責任就成了一種習慣,一種人生境界。在現實生活中,無需任何借口,失敗了也罷,做錯了也罷,再妙的借口對於事情本身也沒有絲毫的用處,許多人生中的失敗,就是因為那些一直麻醉著我們的借口造成的。