口才是一個男人的智慧反映，是一種可以隨身攜帶的永遠不能放棄的能力。一個能說會道的男人，無論是交際處世，還是交友待人，都一定會穩賺不賠的。
1．好口才是成功的“敲門磚”
男人有了正確的目標，端正的態度，要想取得社交的成功，還要講究一些方法，良好的方法是達到目標的保證。當然，社交的方法是多種多樣的，其中很重要的一點，是取決於一個人的口才。
所謂口才，就是口語表達的才能，即善於用口語準確、貼切、生動地表達自己思想感情的一種能力。隨著社會交往逐漸頻繁，人們越來越重視“舌頭”的功能了。有的男人講話閃爍著真知灼見，給人以深邃、精辟、睿智、風趣之感，他們必然成了社交場上的佼佼者。
在現代社會中，人們的交流越來越頻繁，誰都不可能脫離他人過著離群索居的生活，無論是工作、生活、愛情，我們都要和別人接觸，都要和別人說話交流。擁有好口才，我們就能在錯綜複雜的人際關係網絡中遊刃有餘，就能在激烈的社會競爭中脫穎而出，就能在鬥智鬥勇的談判桌上侃侃而談、屢出奇招；擁有好口才，就能在針鋒相對的辯論台前巧舌如簧、雄辯如虹，就能在難以測定的情場中揮灑自如，勝券在握。也就是說，好口才就是成功的敲門磚。
1940年，正當美、英、蘇等國家共同抗擊納粹德國的關鍵時刻。英國處在歐洲反法西斯的最前線，由於黃金已經枯竭，根本無力按照“現購自運”的原則從美國手中獲取軍事裝備。作為英國的重要盟友，羅斯福深知唇齒相依的道理。在反法西斯戰爭礦日持久的情況下，英國一旦被納粹擊潰，希特勒一朝得勢，勢必嚴重威脅到美國的利益。美國全力支持英國也是理所當然的事情。
但是，美國國會一些目光短淺的議員們隻盯著眼前的利益，絲毫不去關心反法西斯盟友和歐洲糟糕的戰局。羅斯福認為，應該說服他們，使《租借法》順利通過，全力支持英國。為此，在12月17日，羅斯福特別舉行了一個意義重大的記者招待會。
“尊敬的女士們、先生們！”在簡要介紹了《租借法》以後，羅斯福緊接著用淺顯的比喻來說明他的設想，“假如我的鄰居家失火，在數百英尺外，我擁有一條澆花的水管，要是趕緊借給鄰居拿去接上水龍頭，就可能幫他滅火，以免火勢蔓延到我家。但是，在借出前要不要跟他討價還價？‘喂，朋友，這條管子得花15元，你得照價付錢的。’此時，十分火急，鄰居哪能去找錢？我想，還是不要他15元為好，隻要他滅火之後原物奉還。如果滅火後水管還好好的，他會連聲道謝；如果他把東西弄壞了，他得照賠不誤，我也不會吃虧的。”
羅斯福總統的一反比喻，舉一反三，淺顯易懂，即刻語驚四座，並經由新聞媒體報道，傳遍全球。此番妙語不僅說服了議員們無條件支持《租借法》在全國順利通過，而且還贏得了丘吉爾和斯大林等反法西斯國家首腦的高度評價。
事實上，一項事業的成敗，常會在一次談話中獲得效果。如果我們出言不慎，無理跟別人爭吵，那麽，我們將不可能獲得別人的同情，別人的合作，別人的幫助。無數成功者的事實證明，敢於當眾講話，善於說話是成功事業的催化劑，它直接關係事業的成敗。
尼爾·鮑爾特，加州儲藏室設計改裝公司的創始人。一天，他為了趕往城外，在公寓前攔下一兩出租車。當他坐上座位後，那位友善的司機便跟他攀談起來。
“您住的這個公寓真的很漂亮。”司機說。
“嗯，是的。”尼爾·鮑爾特心不在焉的說。
“我趕打賭，您的儲藏室很小。”他很有把握的說。
聽他這麽一說，鮑爾特頓時來了興趣。“你說的不錯，它確實很小。”
“那您有沒有聽說過給儲藏室進行重新改裝呢？”司機問道。
“啊，我聽說過”。
“事實上，開出租車隻是我的業餘工作，我真正的工作就是按照客戶的要求為他們重新設計改裝儲藏室，以充分而有效地利用儲藏室的空間。”
接著，司機問鮑爾特又沒有想過對家裏的儲藏室進行改裝。
“這到沒想過，”鮑爾特答道，“不過我確實希望儲藏室的空間能再大點。我聽說有一家著名的公司也再做這種生意。”
“您說的是加州儲藏室設計改裝公司吧，那確實是一家大公司。不過，他們能作的，我也一樣能做，而且價錢還要比他們便宜的多。”他接著說“您可以打電話給加州儲藏室設計改裝公司，就說您需要對儲藏室進行改裝，他們會派人來進行估價。等他們估好之後，您讓他們留一份設計圖紙給您。他們肯定不會同意，不過，您就說是霸圖紙給您的妻子看，以征求她的意見，他們就會給您留下設計圖紙。然後，您打電話給我，我保證可以和他們做的一樣，而且價錢要比他們便宜30%以上。”
“聽起來真是太有趣了。這是我的名片，如果你願意光臨我的辦公室，我們可以好好談一談。”鮑爾特笑著說。
司機接過名片一看，驚訝的突然轉動方向盤，差點把車開到路邊的小河裏。
“哦，上帝，”他驚叫到，“您就是尼爾·鮑爾特！加州儲藏室設計改裝公司的創始人！我曾經在電視上見過您，當初就是因為覺得您的計劃和想法非常好，我才做起這一行的。”司機一邊說一邊從後視鏡裏仔細地打量著鮑爾特。
“我剛才就應該認出您的，真是對不起，鮑爾特先生，我剛才的意思並不是說你們公司的價格太貴，我也不是說……”
“別激動，我很喜歡你的風格和口才。你非常聰明，而且非常有進取心，我很欣賞這一點。你知道乘客都是你忠實的聽眾，因為他們不得不聽你的宣傳。而這樣做是需要很大的勇氣的，為什麽不來找我呢？”
這位善談的司機最後來到了鮑爾特的公司，並且還成了公司最優秀的業務員之一。
隨著社會的進步和發展，口才已成為決定一個男人生活及事業優劣成敗的一個重要因素。俗話說得好：“一手漂亮字，一口漂亮話”是人出門在外的兩塊“敲門磚”。那意思是說，有此兩項過硬的本領，贏得人家的好感。可見，好口才是人生最基本的技能，是走向成功的基本保障，練就一副好口才，就能在談笑間達成預期的目標。
2．好話永遠不嫌多
愛聽讚美的話是人的天性。心理學家證實：心理上的親和，是別人接受你意見的開始，也是轉變態度的開始。與人溝通時，千萬不要吝嗇讚美的語言。
讚美，是現代交際不可缺少的。幾句適度的讚美，可使對方產生親和心理，為交際的溝通提供前提。喜歡讚美，是人的天性。人既想客觀地了解自己，又想得到好評。如果一個人的長處得到別人的肯定，他就會感到自我價值得到確認，產生“自己人效應”。
某市文化公司要建一座現代化的寫字樓。這一天，公司王經理在辦公，家具公司的李經理找上門來推銷辦公家具。
“喲，好氣派！我從來沒有見過這樣漂亮的辦公室。如果我有一間這樣的辦公室，我這一生的心願就都滿足了。”李經理這樣開始了他的談話。他用手摸了摸辦公椅扶手，說：“這不是紅木嗎?難得一見的上等木料哇!”
“是嗎?”王經理的自豪感油然而生。說罷，不無炫耀地帶著李經理參觀了整個經理室，興致勃勃地介紹設計比例、裝修材料、色彩調配，興奮之情，溢於言表。
不用說，李經理順利地拿到了王經理簽字的辦公室家具的訂購合同。他達到了目的，也給了王經理一種心理上的滿足。
李經理成功的訣竅，就在於他了解交往對象。他從王經理辦公室入手，巧妙地讚揚了王經理所取得的成績，使王經理的自尊心得到了極大的滿足，並把他視為知己。這樣，辦公家具的生意也就自然非李經理莫屬了。由於人有自我意識，所以接受任何東西，哪怕是最中肯的勸告，也要受情緒和情境的影響。人向來注意外界對自我的評價。讚美這種外界評價，就有助於創造良好的情境和情緒，從而有利於事情的解決。
美國管理專家查爾斯·施瓦布被認為是一個鋼鐵業的天才，他在當時每天可以領3000多美元的酬薪，年工資為100萬美元。但事實上，查爾斯·施瓦布自己這樣認為：“我認為我所擁有的最大財富是我能夠激起人們極大的熱誠。要激起人們心目中最美好的東西，其方法就是去鼓勵和讚美。我從來不指責任何人，我信奉激勵人去工作。所以我總是急於表揚別人什麽，而最恨吹毛求疵。如果問我喜歡什麽東西，那就是誠摯地讚揚別人。”“在我們生活的社會交往中，我在世界各地見到過許多偉人和普通人，我仍然要去尋找發現一個人，不管他的身份多高、多重要，他在讚揚麵前總比在批評麵前工作得更好，花費的精力更小。”
施瓦布的秘訣就是在公開或私下的場合，讚美別人。讚美可以使人奮發向上，促使一個人走向光明的路程，是前進的動力。在公關交談中，真誠地讚揚和鼓勵，能滿足人的榮譽感，能使人終身難忘。美國作家馬克·吐溫說：“一句好的讚美語言，能使我不吃不喝活上兩個月。”他這句話的內在含義，就是指人們時常需要受人抬舉和恭維。
說一句簡單的讚美話，實在不是一件困難的事情，隻要你願意並留心觀察，處處都有值得讚美的地方。適時說出來，會產生意想不到的效果。
法國總統戴高樂1960年訪問美國時，在一次尼克鬆為他舉行的宴會上，尼克鬆夫人費了很大的勁布置了一個美觀的鮮花展台：在一張馬蹄形的桌子中央，鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是女主人為了歡迎他而精心設計製作的，不禁脫口稱讚道：“女主人為舉行一次正式宴會要花很多時間來進行這麽漂亮、雅致的計劃和布置。”尼克鬆夫人聽了，十分高興。事後，她說：“大多數來訪的大人物要麽不加注意，要麽不屑為此向女主人道謝，而他總是想到和講到別人。”事後，在以後的歲月中，不論兩國之間發生什麽事，尼克鬆夫人始終對戴高樂將軍保持著非常好的印象。可見，一句簡單的讚美的話，會帶來多麽好的反響。
英國著名首相邱吉爾曾說過一句話：“要人家有怎麽樣的優點，就怎麽讚美他!”這說明讚美具有展現潛能的效果。
關於讚美的好處，想必是人人都清楚的。但一個有趣的事實是：所有人都喜歡聽到別人讚美自己的話，但不是所有人都愛去讚美別人。
很多人不喜歡讚美別人的內在原因就在於：他擔心他需要為這種讚美負上道德意義上的責任。因為在人的心中，主動去讚美別人，可以獲得好處，是一種投機行為，那就可能是一種“小人行為”，隻有小人才可能會一心去討好別人。他心中對於讚美別人的第一個反應，可能是“君子坦****，小人常戚戚”或“君子之交淡如水”等。
這種想法不僅存在於他們身上，一些性格內向的人的想法也是如此：害怕去做更多的進取的事，因為擔心這種進取會造成道德意義上的責任。
其實，這種顧慮是沒必要的，世間的道德秩序早已確立。人們為追求和諧融洽的人際關係，早已經把讚美對方作為一種常用的、合適的交際手段使用在日常生活中。即便你不愛去讚美別人，別人也還是要讚美你。從這個角度說，男人也該多多讚美別人。既然你應該讚美別人，那就該把讚美別人這門學問做好！
下麵就來說說讚美別人的訣竅所在：
（1）讚美要自然、順勢，不必刻意為之，太刻意會顯得另有所圖，可能對方不領情，反而弄巧成拙！此外，也不必用大嗓門讚美，這反而變成酸葡萄，有挖苦的味道了！最好是私下向對方表示你的看法，這種表示方法也比較容易造成雙方的情感的共鳴！
（2）讚美要看對象，像愛漂亮的女孩子你就讚美她的打扮，有小孩的母親最好讚美她的小孩，慈母眼中無醜兒，讚美她的小孩聰明可愛肯定沒錯！工作型的女孩子除了外表之外，也可讚美她的工作績效！至於男人，最好從工作下手，你可稱讚他的腦力、耐力。
（3）作為男人，不要用太肉麻的詞語，能恰當地表達你的意思就可以了，而且也不宜太誇張，太誇張也會成為挖苦。一般來說，不錯、很好、我喜歡之類的用詞就夠了！
（4）多讚美小人物，因為他們平常欠缺的就是讚美！當他們有一點小表現時，讚美他們兩句，你一定能夠收獲他們的好感。
3．給批評加一層“糖衣”
一般人認為，挨批評肯定是苦的，是一件丟麵子的事，因為“苦”，受批評者往往要產生抵觸情緒，使批評的效果大打折扣，即批評的負效應。有些人能夠很恰當地把握批評的方法尺度，使批評達到春風化雨、甜口良藥也治病的效果。
提起批評，也許更多人的理解是“挑刺”。實則，那隻是批評很小的部分。真正高明的批評，更多的是交流、引導和印證。
如果你希望你的批評可以取得良好的效果，就要在方法上下工夫。一個人犯錯後，最難以接受的就是大家的群起攻之，這樣勢必會傷害他的自尊心。怎樣批評，實際是一種說服的技巧，是一門溝通的藝術。批評的目的意在打動對方，使得對方能認識到自己的錯誤，回到正確的軌道上，而不是貶低對方，即使你的動機是好的，是真心誠意的，也要注意方式和場合等問題。
良藥苦口利於病，但在現實生活中，扶正匡謬的批評的確不如良藥那樣為人所樂於接受，甚至成了難以下咽的“苦藥”。批評得好，人家接受；反之，麻煩纏身，成了“不受歡迎的人”。因此，作為男人，批評要學會變“害”為“利”，使硬接觸變成軟著陸，即在“苦藥”上抹點糖，看似失去了鋒芒，但卻藥性不減。
王東進公司不到兩年就坐上了部門經理的位置，但是有個別下屬不服他，有的甚至公開和他作對，錢誠就是其中的一位。自從王東做了部門經理之後，錢誠經常遲到，一周五天，他甚至四天都遲到。按公司規定，遲到半小時就按曠工一天算，是要扣工資的。問題是，錢誠每次遲到都在半小時之內，所以無法按公司的規定進行處罰。王東知道自己必須采取辦法製止錢誠這種行為，但又不能讓矛盾加深。
王東把錢誠叫到辦公室。你最近總是來的比較遲，是不是有什麽困難?沒有啊，堵車又不是我能控製的事情，再說我並沒有違反公司的規定呀。我沒別的意思，你不要多心。王東明顯感覺到了對方的敵意。如果經理沒什麽事，我就出去做事了。等等，錢誠你家住在體育館附近吧。是啊。錢誠疑惑地看著對方。那正好，我家也在那個方向，以後你早上在體育館東門等我，我開車上班可以順便帶你一起來公司。沒想到王東說的是這事，錢誠反而有些不好意思，喃喃地說:不，不用了……你是經理，這樣做不太合適。沒關係，我們是同事啊，幫這個忙是應該的。王東的話讓錢誠臉上突然覺得發燒，人家王東雖然當了經理，還能平等地看待自己，而自己這種消極的行為，實在是不應該。事後，錢誠雖然還是謝絕了王東的好意，但他此後再也不遲到了。在批評的過程中，適時地采取先表揚後批評的方式，使得對方能樹立改正錯誤的信心，樹立全新的自我形象。因為他從你那裏得到的信息是，自己是有優點的，即使有錯誤也能很容易地接受批評，並很快地改正。所以批評的藝術可以被稱之為一種為人處世的基本修養。
奧斯特洛夫斯基說過：“批評，這是正常的血液循環，沒有它就不免有停滯和生病的現象。”我們每一個人都不是生活在真空裏，就像我們身上要沾染許多病菌一樣，在我們的思想意識和言談行為上，也會不可避免地出現一些缺點、錯誤，積極開展批評，才能使我們保持身心健康。但是，在開展批評時，一定要講究方式、方法，這裏也有藝術性。否則難以達到預期效果。
那麽，采取什麽樣的批評方式才會取得好的效果呢?
（1）體諒對方的情緒，取得對方的信任
這是使批評達到預期效果的第一步。“心直口快”作為人的一種性格來說，在某些方麵的確可體現出它的優點，但在批評他人時，“心直口快”者往往不能體諒對方的情緒，圖一時“嘴快”，隨口而出，過後又把說過的話忘了，而在被批評者的心理上卻蒙上了一層陰影也失去了對批評者的信任。所以當你在批評他人時，不妨學會從別人的角度來看問題，設身處地地站在對方的立場考慮一下，自己是否能接受得了這種批評。如果所批評的話自己聽來都有些生硬，有些憤憤不平，那麽就該檢討一下措辭方麵有何要修改之處。
另外，也要考慮場合問題。不注意場合的批評，任何人都不會接受的。
（2）誠懇而友好的態度
批評是一個敏感的話題，哪怕是輕微的批評，都不會像讚揚那樣使人感到舒暢，而且，批評對象總是用挑剔或敵對的態度來對待批評者。所以，如果批評者態度不誠懇，或居高臨下，冷峻生硬，反而會引發矛盾，產生對立情緒，使批評陷入僵局。
因此，批評必須注意態度，誠懇而友好的態度就像一劑潤滑劑，往往能使摩擦減少，從而使批評達到預期效果。
（3）用含蓄的批評來激勵對方
英國18世紀著名評論家約瑟·亞迪森曾說：“真正懂得批評的人看重的是‘正’，而不是‘誤’。”這裏所說的“正”，實際上就是隱惡揚善，從正麵來加以鼓勵，也就是一種含蓄的批評，能使批評對象不自覺地改正自己的錯誤和缺點。可以說從正麵鼓勵對方改正缺點、錯誤的間接批評方法，比直接批評效果會更快、更好。因為這種批評方法易於被對方所接受，從而產生良好的效果。
在開展批評時，還有幾個問題務必引起注意。
（1）就事論事，勿傷及人格
批評他人，有什麽問題就說什麽問題，切勿把“陳穀子爛米糠”統統翻出來，糾纏在一起，算總帳。這樣做，隻能引起對方的反感。而揭對方的瘡疤，甚至傷害其人格，則最容易引起對方的憤怒，應絕對避免。
（2）具體明確，勿抽象籠統
在批評他人之前，先要明確是就哪件事或事情的哪個方麵進行批評，那麽就以事實為基礎，越具體明確越好。抽象籠統，“一杆子打死一船人”，別人就難以弄懂你的意思。
（3）語氣親切，勿武斷生硬
有什麽樣的態度就有什麽樣的用語。如果態度誠懇，語氣也必定會親切，讓人聽了心裏舒服；如果態度生硬，自以為是，別人也就不會買你的賬。有的人批評人時總喜歡用“你應該這樣做……”“你不應該這樣做……”，仿佛隻有他的看法才是正確的，這種自以為是的口吻隻會引起人的反感。
（4）建議定向，勿言不及義
批評和建議是緊密聯係在一起的，批評的主要目的是希望對方能改正缺點、錯誤，從而向正確的方向發展，所提的建議當然應該是為對方指出方向。但有的人提的建議不具體，讓人糊裏糊塗，弄不明白。如有客人要來家吃飯，妻子對丈夫說：“你能不能不老在那看報?”不如說：“你能不能幫我擺好桌椅、碗筷，客人就要來了。”這樣就從另一個角度婉言批評了丈夫的懶惰，同時給他指明了改正的方向。
4．幽默是男人智慧的表現
幽默是一種通俗的藝術，也是—種不需要尋找的藝術，它就好像是我們身上的癢穴，能夠輕而易舉地被我們發現和識別到。
幽默是一種智慧，而智慧本身就是充滿魅力的。所以說，男人幽默風趣，給自己的舌頭“鍍”上一層金，將會魅力無窮。幽默的語言可以使我們內心的緊張和重壓釋放出來，化作輕鬆的一笑。在溝通中，幽默又如同潤滑劑，可有效地降低人與人之間的“摩擦係數”，化解衝突和矛盾，並能使我們從容地擺脫溝通中可能遇到的困境。
開往日內瓦的列車上，列車員正在檢票。一位先生手忙腳亂地尋找自己的車票，他翻遍所有的口袋，終於找到了。他自言自語地說：“感謝上帝，總算找到了。”
“找不到也不要緊!”旁邊一位紳士說，“我到日內瓦去過二十次都沒買車票。”
他的話正好被一旁的列車員聽到，於是列車到日內瓦車站後，這位紳士被帶到了拘留所，受到嚴厲的審問。
“您說過，您曾二十次無票乘車來到日內瓦。”
“是的，我說過!”
“您不知道這是違法行為?”
“我不這麽認為。”
“那麽，無票乘車怎麽解釋?”
“很簡單，我是開著汽車來的。”
這位先生真是有“把稻草說成金條”的本事。無可非議，他以前做過無票乘車者，但能巧妙地運用幽默為自己開脫，列車員能拿他怎麽辦?這就是幽默的力量。
幽默不是深思熟慮的產物，而是隨機應變，自然而成的結晶。幽默往往與快捷、奇巧相連。
有一次，拿破侖對他的秘書說：“布裏昂，你也將永垂不朽了。”布裏昂迷惑不解，拿破侖提示道：“你不是我的秘書嗎?”布裏昂明白了他的意思，微微一笑，從容不迫地反問道：“那麽請問，亞曆山大的秘書是誰?”
拿破侖答不上來，便高聲喝彩：“問得好!”
上麵這個幽默例子，應該屬於機辯的類型。機辯在某種程度上講，有一定反擊性。當對方出言不遜足以傷害你的自尊心的時候，及時地、機智幽默地加以反擊，也就能一語驚醒他。下麵這個故事中病人所用的也是一語驚人式的幽默。
“能告訴我，你為什麽要從手術室跑出來嗎?”醫院負責人問一個萬分緊張的病人。
“那位護士說：‘勇敢點，闌尾炎手術其實很簡單!”’
“難道這句話說得不對嗎?她是在安慰你呀。”負責人笑著對病人說。
病人幽默地畫龍點睛，鮮明地表達出自己對醫生手術水平的懷疑。本來一個不容易啟口的事情，被他用三言兩語幽默含蓄地表達清楚了。
某大學植物係有一位植物學教授，他教的課程雖然是冷門課程，但隻要是他上課，幾乎堂堂爆滿，甚至還有人寧願站在走廊邊旁聽，原因並不是這位教授專業知識多做人，而是他的幽默風趣風靡了全校園，使得學生們都喜歡上他的課。
一次，該教授帶領一群學生深入山區做校外實習，沿途看到許多不知名的植物，學生好奇地一一發問，教授都詳細地回答解說，一位女同學不禁停下了腳步，對著教授讚歎地說：“老師，您的學問好淵博呀，什麽植物都知道得那麽清楚!”教授回頭眨了眨眼，扮個鬼臉笑道：“這就是我為什麽故意走在你們前頭的原因了，隻要一看到不認識的植物，我就‘先下腳為強’趕緊踩死它，以免露餡!”學生們聽了哈哈大笑，可見，這次實習之旅是一趟充滿了笑聲的愉悅之旅。
當然，教授隻是開個玩笑，幽默一下而已，這也就是他廣受學生歡迎的原因。
幽默不但可以保護自己，還可以將自己的個人魅力不斷提升。幽默會給人們帶來更多的關注。幽默的氣質有助於調節人的情緒，讓人以輕鬆的心情麵對五彩繽紛、千變萬化的生活。生活中，有一些人的心理承受力和情緒控製力都比較差，很容易會產生煩躁、不安等負麵情緒。如果人們能夠富有幽默感，他就可以很好的調節情緒，以幽默的態度麵對一切，從而樂觀的看待問題。這是一個不斷提升自我心理承受力和意誌力的重要過程，對我們的人生成長會有很重要的作用。
幽默的氣質還是完整人格的重要保證，風趣幽默的個性、樂天達觀的氣質，是心理健康的重要標誌之一。富有幽默感的人往往樂觀而自信，能以寬容的心態去待人接物，從容的麵對生活中各種各樣的壓力。而幽默的氣質使人們散發出光彩炫目的親和力，它可以縮短人們之間的距離，使人與人之間多一份信任，少一些敵意；添一份快樂，減一些摩擦。因此，具有幽默感的人在生活中都會有著良好的人緣!
一個男人有了幽默感，就會給自己和朋友的生活增添許多樂趣，同時給自己的生活增添了一份安全感。我們可以發現，許多驚險片中的英雄人物，往往是在最危險的時刻用一句幽默的語言化險為夷的。央視春節晚會自從陳佩斯的小品《吃麵條》演出之後受到觀眾的熱烈好評，之後小品竟然成為各種晚會的看家節目，說明人們對於幽默的東西是最喜歡也是最容易接受的。無論什麽思想觀點，以幽默的形式傳達給大家，都會容易被人們接受。再看現在女孩子找對象，除了原來曆代累積的硬件之外，看男方是不是言談幽默也成為擇偶“軟件”之一，看來人們隨著社會的發展和進步，對於幽默所展示出來的魅力已有了廣泛認同。
男人的幽默就是力量，幽默是展示男人魅力和形象的一種不可或缺的手段。它對女人尤其能起到調節心情的作用。所以，女性大都喜歡幽默的男人。女人把幽默的男人當作“快樂的使者和力量的源泉”。女人常說風趣的男人“討厭!”但這種討厭並不是真正的討厭，而大多是形嗔心喜，女人口頭上似乎十二分地生氣，而內心裏卻早已是花不迷人人自迷了!如果一個男人從裏到外，從上到下，表現不出一點幽默來，那麽對不起了，你就會被放置在一個被女性永遠遺忘的角落裏。
男人的幽默，可以出奇製勝，化腐朽為神奇，藏醜顯美。古希臘著名哲學家柏拉圖長得一點都“不景氣”，但他卻談笑風生，說自己的眼睛像金魚眼一樣凸現，這符合光學上的透視原理；鼻子朝天衝去，有利於呼吸新鮮空氣；嘴闊大無比，可以同姑娘高質量地接吻。聽了這些有趣的夫子之道，任何一個人都不但不會對這位相貌醜陋的大哲學家感到厭惡，反會覺得他長得有個性，醜得恰到好處!
幽默的男人，常會給人帶來一種新奇的感覺，讓人喜出望外，享受到一種別樣的快感。老相聲藝術家馬三立常在舞台上背對著觀眾，讓觀眾感到大惑不解。他的身子慢慢轉過來時，依然用手捂著自己的臉，口裏一再聲稱，自己長得太醜，實在對不起觀眾。至此，大家不約而同地放聲大笑!
男人的幽默，是其個性、情感、胸襟和才識等組合而成的集中展示。男人幽默的形式，或自嘲或諷喻，不一而足。男人幽默的場所，可以說是無時不有，無處不在。社交場合來點幽默，可以先聲奪人，活躍氣氛，使自己同生人之間一下子拉近了距離。如有次老舍先生見到了梅蘭芳大師說，咱們兩個人你是“君子”，我是“小人”，一句話使得梅先生及在場的許多文化名人茫然無措。當老舍先生道出其天機，“君子動口，小人動手”，梅先生唱戲是“動口”，自己創作是“動手”，大家頓時忍俊不禁，氣氛一下子活躍起來。
每一個男人都不是天生的魅力十足，但每一個男人所能做的不僅是不得不接受這一命運的安排，而且每個男人都有推動自己的責任，任何一個男人都可以填補個人魅力的空白，為了自己的魅力考慮，每個男人都應該大喊一聲，我要幽默。
5．誠懇道歉，增進感情
在人際交往中，與各式各樣的人接觸，難免會出現得罪人的時候，因此，每個男人都需要學會道歉的做人手段。誠摯的道歉不但可以彌補破裂了的關係，而且還可以促進彼此心理上的溝通，增進感情，使這種關係變得更為牢固。
在與人交往時，難免說錯話，做錯事。人非聖賢，孰能無過?如果我們能及時說聲“對不起”，真誠地向對方道歉，往往能把大事化小，小事化了。在求得對方原諒的同時，還達到了溝通的效果。
小吳在廣州工作。一天，老總要他將某項目可行性研究報告給上海的同事安，小吳並不認識安，報告發過去後，安通過網絡問了很多業內人士覺得很可笑的初級問題。當時小吳就回話：“你還沒有入門吧？”結果引發兩人之間的言語紛爭。小吳看安不懂裝懂還極力狡辯，便毫不客氣、極盡挖苦，安氣得用英語唾罵小吳，結果自然是不歡而止。小吳後來生病休養一段時間，上班後老總提起此事，說安投訴到上海集團公司執行總裁，總裁在小吳的老總麵前麵露難色，對小吳表示不滿。於是老總吩咐小吳在抓好業務的同時，要及時向安道歉。老總言辭緩和，顯露愛才之心，說安是上海集團公司的一名經理，剛留學歸來，被小吳這樣的小字輩恥笑肯定心中難以平衡，希望小吳能予以理解。小吳為有辱老總臉麵備感歉意，雖然覺得自己吃虧，還是主動發了一封道歉信給安。
消除惡感，避免傷害別人的感情，最聰明的辦法就是謙遜一點。自己有果實的時候立刻道歉，別人就會給你同情，這就是道歉的神效。倘若我們大家能運用道歉的神效，我們的生活將會減少很多不愉快。?
人孰無過，我們都需要學會道歉的藝術，撫心自問，看看你是否常常毫不留情地妄下斷言，說出傷人的話，犧牲了朋友，自己從中得利：再想想看，有哪幾次你誠心地坦然表示歉意。有點惶恐是不是？惶恐的原因在於我們良心不昧，深知即使稍有過失也難免嗒然若失，除非知道道歉，否則總是內疚於心。
有些人認為道歉是向別人低頭，失去了個人尊嚴。一味堅持自己的錯誤，不肯道歉，又何談尊嚴呢?
不負責的人不會贏得他人的信賴，不敢道歉意味著不敢對自己的行為負責。
一次語文單元測驗，老師誤將一位學生答對的題扣了分。卷子發下來，這位學生舉起手：“老師，您錯了，應該向我道歉。品德課上老師就是這麽說的。”頓時，教室裏一片寂靜，老師也愣住了。片刻，這位老師笑著說：“是我疏忽了，對不起!”
事後有人問這位老師：“你當時不覺得窘迫嗎?”他卻說：“像這樣有道德勇氣的學生，很少見，我喜歡。”
盡管道歉是生活中一個再平常不過的細節，但在我們所見所聞中，作為老師，在學生麵前承認自己的錯誤並誠懇道歉的並不多。因為，道歉對於老師來說，同樣承擔著“誠信”一落千丈，學生效仿“找茬兒”等風險。但是，那位老師做了，他用勇氣嗬護了幼小學生心田裏剛剛萌芽的道德的光芒。
有時我們遲遲不道歉是因為怕碰釘子，這種令人難堪的可能性確是有的，但是不大。原諒別人可以祛除心裏的怨恨，而怨恨是戕傷心靈的。有誰願意反複蒙受痛苦和忿怨的折磨？
那麽應該怎樣進行道歉呢？一般來說有下列幾點：
（1）立即道歉。因為時間拖得越久就越難以啟齒，有時甚至追悔莫及。所以，在發現自己的過錯時，立即向對方說聲“對不起”，這才是道歉的最好時機。
（2）有時可避開正麵接觸對方，采用多種方式表達你的悔意。如果你覺得道歉的話語一時說不出口，那麽不妨想點其他辦法，讓對方知道你有悔過的誠意。比如托人送件小禮物；間接幫助對方解決某些困難；或者寫封信打個電話等。
（3）道歉時，語氣要誠懇，態度要自然。有些人知道自己的過錯，也有心向別人道歉，但說話語氣在別人聽來顯得不誠懇，態度傲慢。諸如衝著別人說：“對不起，噢!”“我說對不起你還不行嗎?”這樣的道歉不僅不能讓對方接受，相反，還會引起對方的反感。因此說“對不起”時，要麵帶微笑，語氣低緩，使人感覺到你是在真心悔過。有時在“對不起”、“抱歉”前麵再加上“很”、“非常”、“實在”、“太”等表示加強的詞語，則更能體現你的誠心。
（4）主動承擔責任。在道歉時，要主動承擔錯誤的責任，說明引起錯誤的原因，但決不能找借口，或者把責任推卸給對方，即使自己隻有部分責任，也要主動承擔。主動為自己的行為承擔責任，反而會鼓勵對方也承擔屬於他(她)自己的那部分責任。
6．到什麽山唱什麽歌
說話是一門藝術，一個受社會歡迎的男人，應當說話看場合，也隻要注意場合說話，才不會把小事變成大事，也會更受人歡迎。
說話要講究一定的藝術，要做到不該說的不說，不該問的不問。要知道，這個場合能說的話在另一個場合就不一定可以說，昨天能說的話今天就不一定能說，對年輕同誌說的話對老同誌就不一定能說，對男同誌說的話對女同誌就不一定能說，對領導說的話對一般同誌就不一定能說等等。
場合是衡量一個人說話是否有分寸的試金石。這就好比一個正常的人在眾人麵前發現自己褲子拉鏈開了，就會潛意識地背過身去把拉鏈拉上一樣。說話注意場合，也應該時時地融進正常人思維的潛意識中。
說話應區分不同的場合，否則就達不到理想的效果。某法院開庭審理一起盜竊案，被告人對作案時間交代不清。為了核實，審判長決定傳被告之妻到庭作證。由於當時過分著急，審判長脫口說出了一句話：“把他老婆帶上來!”
法庭頓時嘩然，嚴肅的氣氛被衝淡了。當時，審判長應該運用法庭用語，宣布“傳證人某某到庭。”由於以日常用語取代了法庭用語，這也就是審判長沒注意到自己所在的場合，因而就造成了說話的不得體。
因此，說話一定要注意場合，特別是在與人交談時，在這裏給大家舉一個例子：
中國人的熱情是出了名的，兩個熟識的人，不管在什麽場合碰上，都少不了一番熱情的問候，而用得最多的大概首推“吃了嗎”這句話，尤其在餐前餐後，這句話的使用頻率非常之高。兩個人在洗手間門外碰上了，一人從裏麵出來，另一人正準備進去，忽見是熟人，兩人也就熱情地招呼了起來：“吃了嗎?”“剛吃過了，你呢?”“還沒呢，正準備去吃。”對話很快結束了，“吃了的”一臉輕鬆地往外走，“正準備吃的”一臉緊張地繼續向裏跑。
所以，說話注意場合是很必要的，不同場合要采用不同的說話技巧，言淡舉止要與當時的氛圍相協調。掌握了幾下幾點，將有利於我們與他人之間的溝通。
1．要掌握語言環境
要使談話富有魅力，首先要掌握語言的環境。在特定的場合下，必須要講適合環境的語言。
(1)自己人場合和外邊人場合
中國文化傳統一向是重視內外有別的。對自己人“關起門來談話”，可以無話不談，甚至可以說些放肆的話，輕了重了，都無所謂。因為都是自己人，大家互相之間都有了解。而對外邊的人，總懷有戒心，“逢人隻說三分話，未可全拋一片心”，辦事嘛，一般是公事公辦。因此，遵循內外有別的界限談話，社會上認為是得體的，違反這一界限，便被認為是“亂放炮”，說話不得體了。
(2)正式場合與非正式場合
正式場合說話應嚴肅認真，事先要有所準備，不能亂扯一氣。嘻嘻哈哈的樣子很容易被人認為缺心眼。非正式場合下，便可隨便一些，像聊家常一樣，便於感情交流，談深談透。有些人說話文謅謅，有人講話俗不可耐，就是沒有把握正式場合與非正式場合的界限。
(3)莊重場合與隨便場合
“我特地來看你”，顯得很莊重，“我順便來看你”，有點隨隨便便看你來了的意思，可以減輕對方負擔。可是，在莊重的場合說“我順便來看你”就顯得不夠認真、嚴肅，讓聽話者覺得沒有受到足夠的尊重。在日常生活中，明明是“順便來看你來了”，偏偏說成是“特地看你來了”，有些小題大作，讓對方感到緊張。
(4)喜慶場合與悲痛場合
一般地說，男人說話應與場合中的氣氛相協調。在別人辦喜事時，千萬不要說悲傷的話；在人家悲痛時，你逗這個小孩玩，逗那個小孩玩，說些逗樂的話，甚至哼哼民歌小調，別人就會說你這人太不懂事了。
(5)適宜多說的場合與適宜少說的場合
對方很忙，時間很緊，跟他說事情就得簡明扼要。如果跟他談笑風生，海闊天空、主觀願望是好的，但不符合客觀的要求，效果是不會好的。失火了，你看見後應該立即呼喚救火，等火被撲滅後，再向警方報告你發現的可疑線索。如果先跑過去向警方慢條斯理報告失火的原因，等把失火的可疑線索報告完，火勢早已蔓延開來了。
2．抓住對方的性格特征
現實生活中，因為不了解對方的性格、誌趣或者沒有猜準對方心意而無意引起對方反感，甚至傷害對方的事是屢見不鮮的。對一個做事雷厲風行、說一不二的人，你卻慢條斯理，沿著羊腸小道跟他“繞圈”，隻會讓他不耐煩甚至躁動發火；對一些優柔寡斷的人，你也采用優柔寡斷的態度與他交涉，常常會因為表達含糊，詞義暖昧而使交易告吹；如果你的領導是個呆板而不懂幽默的人，你最好不要對他開玩笑。假如你偏用幽默的言語跟他講話，他可能會罵道：這個家夥，盡跟我說些無聊的話!對一些愛露鋒芒的人，你若任他肆意妄為，你們的交往可能會由於你們之間產生相互警惕以至嫉妒而遭失敗。對一些“假正經”(心裏想的跟嘴裏說的相反)，你若真跟他“正經”，那你可不會給別人留下好印象。
錯估對方的性格特征，會使交往受到阻礙。這方麵處理的一個基本原則是采取與對方性格特征相反的態度。不過，這也隻是個基本點，要參考著用，如果對一個生性懦弱的人采取強硬的態度，當然會遭到對方的反感。許多事例告訴我們：如果你沒把握住對方的性格，必將陷入難以自拔的困境，所以你務必留意。
3．要謹言慎行
針對不同的對象，語言的使用要很有分寸，要運用得貼切，恰到好處。對自己的言談舉止，也一定要小心謹慎，特別是不要觸動對方可能禁忌的話題。至少應注意以下幾點：
(1)不要說大話，過於賣弄自己
誇口、說大話、“吹牛皮”者，常常是外強中幹，其目的隻不過是為了引起大家對他的關注，以滿足自己的虛榮心。朋友、同事相處，貴在講信用。不能辦到的事，胡亂吹噓會給人以巧言令色，華而不實之感。
過於賣弄自己，顯示自己多麽有才華，知識多麽淵博，對方會覺得相形見絀，感到難堪，這也不利於雙方的交往和溝通。
(2)不要喋喋不休地訴苦，發牢騷
內心有痛苦、積怨、煩惱、委屈，雖需要找人訴說，但不能隨便地在不太熟悉的、不太親密的人麵前傾訴。一是對方可能沒有多大興趣；二是不了解你的實際情況，很難產生同情心；三是可能誤解你本身有毛病、有缺點，所以才有這麽多的麻煩。你的發泄若招致對方的厭倦，就極為不妙了。所以，要保持心理上的鎮定，控製自己，力爭同任何人的談話都有實際意義。
(3)在朋友失意時，不要談自己的得意事
處在得意日，莫忘失意時。朋友向你表露失落感，傾吐心腹事，本意是想得到同情和安慰。你若無意中把自己的自滿自得同朋友的倒黴、失意相對比，無形中會刺激對方的自尊，他也許會認為你是在嘲笑他的無能，這樣的誤會很難消除，所以講話千萬要慎重。
(4)不要用訓斥的口吻
朋友、同事間的關係是平等的，不能自以為是，居高臨下，唯我獨尊。盛氣淩人的訓斥會刺傷對方的自尊心。這種習性將使你成為孤家寡人。人類有一種共同的個性，沒有誰喜歡接受別人的命令和訓斥。不要自以為是，要為別人保住麵子。
(5)不要揚人隱私
任何人都有隱私，在心靈深處，都有一塊不希望被人侵犯的領地。現代人極為強調隱私權。朋友出於信任，把內心的秘密告訴你，這是你的榮幸。但是你若不能保守秘密，則會使朋友傷心，同事怨恨。隱私是人的心靈深處最敏感、最易激怒、最易刺痛的角落。當麵或背後都應回避這類話題。
(6)交談時，不要伴隨一些不禮貌的動作
為尊重對方，必須保持端莊的談話姿態。抖腿、挖鼻孔、哈欠連天等都是不禮貌的。尤其不要一直牢牢地盯住別人的眼睛，這會使對方覺得窘迫不安；也不要居高俯視，這會給人高高在上的感覺；不要目光亂掃，東張西望，這會使對方覺得你漫不經心或另有他圖。
(7)不要隻關注一個人
在和三人以上的多人交談時，不能隻關注一個人而冷落旁人。最好是一個話題喚起大家的興趣，令眾人都發表見解。
(8)不要中間把話題岔開或轉開
話題被打斷，會讓對方產生不滿或懷疑的心理。或者認為你不識時務、水平低、見識淺；或者認為你討厭、反感這類話題；或者認為你不尊重人，沒有修養。如此，雙方便無法建立起親密的關係。
(9)不要滔滔不絕地談對方生疏的、不懂的話題
你所熟悉的專門的學問，對方不懂，也沒有興趣，就請免開尊口，滔滔不絕地介紹這方麵的內容，對方會產生錯覺。或認為你很迂腐，或認為你在賣弄，或覺得你是在有意使他難堪。
(10)出現爭辯時，不要把對方逼到山窮水盡的地步
當將要陷入頂撞式的辯論漩渦之中的時候，最好的辦法是繞開它。針鋒相對、咄咄逼人的爭辯隻能屈人口，不能服人心。被你的雄辯逼迫得無話可說的人，肚子裏常會生出滿腹牢騷、一腔怨言。不要指望僅僅以搖唇鼓舌的口頭之爭，便可改變對方已有的思想和成見。你爭勝好鬥，堅持爭論到最後一句話，雖可獲得表演勝利的自我滿足感，但並不可能令對立方產生好感，所以在交談中，必須堅持“求同存異”的原則，不必把自己的觀點強加於人。
7．精誠所至，金石為開
在我們與人交往時，必須秉持一顆赤誠的心，不要流於巧言令色、油嘴滑舌之輩。要根據時間、場所和對象的不同，將自己最好的一麵通過“說話”表達出來，如此才能建立良好的人際關係，以使自己融入到人群中來。
“精誠所至，金石為開”，好口才的第一步就是要讓人感覺到你的熱心和誠意。如果連自己本身都意未明，情未動，言不由衷，又怎麽能表情達意呢?如果說，誠意要求的是內容，那麽熱心要求的就是表達的態度，惟有“情自肺腑出，方能入肺腑”。
真誠是人類最偉大的美德之一，一個對生活、對事業、對自己真誠的男人，寫文章能以真誠動人，辦事情能以真誠悅人，說話能以真誠感人，那麽他所具有的這些力量怎能不使他取得成功呢?
一般而言，隻要是真實可信的說話內容，加上熱心誠懇的說話方式，在人際溝通上就能達到理想的效果。俗話說的好：“有了巧舌加誠意，就能夠用一根頭發牽動一頭大象。”
美國石油大王洛克菲勒的兒子小洛克菲勒，在1915年處理一次工業大罷工時，就是運用誠懇的演說，解決了與工人之間的矛盾。科羅拉多州煤鐵公司的礦工為了要求改善待遇，進行了罷工，因為公司方麵處置不善，這次罷工又演變成了流血的慘劇，勞資雙方都各自走了極端。這次罷工，持續了兩年之久，成為美國工業史上一次有名的大罷工。小洛克菲勒，最初使用軍隊來鎮壓的高壓手段，鬧成了流血慘劇，不僅沒有解決問題，反而使罷工的時間更延長下去，使自己的財產受到了更大的損失。後來，他改變方法，采用柔和的手段，把罷工的事情暫時置之不談，他深入到工人當中，並親自到工友家中進行慰問，使雙方的情感慢慢地轉好起來。以後，他叫工人們組織代表團，以便和資方洽商和解。他看出了工人們已經對他稍稍釋去了敵意，於是，便對罷工運動的代表們作了一次十分中肯的演說。就是這一次演說，解決了兩年來的罷工風潮。
在演講中，小洛克菲勒說：“在我有生之年，今天恐怕要算是一個最值得紀念的日子。我十分榮幸，因為能夠和諸位認識，如果我們今天的聚會是在兩個星期之前，那麽，我站在這裏就會是一個陌生人了；因為我對於諸位的麵孔的認識還隻是極少數。我有機會到南煤區的各個帳篷裏去看了一遍，和諸位代表都作了一次私人的個別談話；我看過了諸位的家庭，會見了諸位的妻兒老幼，大家對我都十分的客氣，完全把我看作自己人一般。所以，今天我們在這裏相見，我們已經不是陌生人而是朋友了。現在，我們不妨本著相互的友誼，共同來討論一下我們大家的利益，這是使人感到十分高興的。參加這個會，是廠方的職員和工人的代表，現在蒙諸位的厚愛，我才能在這裏和諸位相見並努力化解一切矛盾，彼此成為好友，這種偉大的友誼，我是終身不會忘掉的。我們大家的事業和前途，從此更是展開了無限的光明。在我個人，今天雖然是代表著公司方麵的董事會，可是，我和諸位並不站在對立的地位，我覺得我們大家都是有著密切的關係和友誼的。我們彼此有關的生活問題，現在我很願意提出來和大家討論一下，讓我們一起從長計議，獲得一個雙方都能兼顧到的圓滿的解決辦法，因為，這是對大家有利的事……”
小洛克菲勒的講話，雖沒有華麗的詞藻，但話語誠懇，引起了礦工廣泛的共鳴，一下子就使自己擺脫了困境。
有時候，真誠的語言不僅會給我們帶來成功，還可能帶來神話般的奇跡。反之，如果一個人在語言上，不遵循“誠能感人”的原則，就會失信於眾，輕則影響個人的形象和聲譽，重則危及組織的前途和生存。
一個平凡的業務員，在做了十幾年的推銷工作後，他十分反感和厭惡那些長期以來用強顏歡笑、編造假話、吹噓商品等招攬顧客的做法。他覺得這是生活上的一種壓力，為了擺脫這種壓力，他決定對人要以誠相待，不會對顧客講假話，要以一顆真誠的心來對待他們，即使被解雇也無所謂。出乎以外的是，當這種想法浮現在大腦後，他頓時覺得自己的心情比以往更輕鬆起來。
這天，當第一個顧客來到店裏，問他店中有沒有一種可自由折疊、調節高度的椅子時，他就搬來椅子，如實地向顧客介紹。他說：“老實說，這種椅子質量不是很好，我們常常會接受到顧客的投訴和退貨。”
顧客說：“是嗎?很多人家都用這種椅子，我看它似乎還挺實用的。”
“也許是吧。不過，據我看，這種椅子不一定能升降自如。您看，沒錯，它款式新，但結構有毛病。如果我隱瞞它的缺點，就等於是在欺騙您。”這位業務員耐心的給顧客解答。
客人追問：“你說結構有毛病?”
“是的，它的結構過於複雜精巧，反而不夠簡便。”
這時，業務員走近椅子，用腳去踩腳踏板。本來要輕踩，但是他一腳狠狠踩下去，使椅子麵突然向上撐起，正好撞到顧客扶在上麵的手上。業務員急忙道歉：“對不起，我不是故意的。”
沒想到客人反而笑起來，說：“沒關係，不過我還要仔細看看。”
“沒關係，買東西如果不精心挑選，會很容易吃虧的。您看看這椅子的木料，品質並非上乘，貼麵膠合也很差。坦白地說，我勸您還是別買這種椅子，不如看看其他牌子的，要不到其他店看看也可以，說不定那裏會有更好的椅子。”業務員說。
客人聽完這番話，十分開心，要求買下這張椅子，並馬上取貨。但是，等到這位顧客一走，業務員就立即遭受到經理的訓斥，同時被告知到人事部辦理離職手續。過了一個小時，業務員正整理東西，準備打包回家時，店內突然來了一群人，爭相購買這種椅子，幾十張椅子一下子就賣空了。
當然，這些人都是剛才那位顧客介紹來的。看到店裏生意如此火暴，經理大感吃驚，最後業務員不僅沒被辭退，工資還提高三倍，休假時間也增加一倍。經理甚至還稱讚他如實介紹商品的做法，是一種新型的售貨風格，應該繼續保持。
語言可以表現一個人的人格。即使是語言比較笨拙的人，隻要具有發自內心的真誠，其心情就能在話語間充分流露出來。相反，如果沒有發自內心的真誠，即使運用再華麗的語言也會被人看穿。所以，對於男人來說，在談話時滿懷真誠是最重要的。
8．巧妙地說出“不”字
人際交往中，說“不”是一個非常重要的環節。男人學會說“不”，可以減少許多心理壓力，還可以爭取到主動地位。男人學會說“不”，既能享受到友情的溫暖，又能呼吸到獨立的空氣。作為男人，當你學會說“不”時，你會發現生活原來這樣輕鬆。
俗話說“人情難卻”，當別人向你提出要求和幫助時，你也許是有口難言，也許是愛莫能助，或者因為對方的要求不合理，或者因為對方所求的事情不可行，從原則上、邏輯上講都是應該直截了當加以拒絕的。但在社交過程中，這個“不”字又不是那麽容易說出口的。因為拒絕不當就容易令對方不快甚至惱恨，許多人就是因為拒絕不當而失去了朋友、得罪了領導、惹怒了合作夥伴等。所以，掌握一點說“不”的藝術是很有必要的。拒絕他人時總的原則是，不能損傷對方的自尊心，不能使對方難堪。
男人通常都是愛麵子的，所以他們在拒絕別人時，總感覺不好意思，生怕傷害到別人。其實，男人在拒絕別人時，隻要掌握一定的技巧，巧妙地拒絕別人，是誰也不會得罪的。而想成功的男人更需如此，拒絕別人，但做到不得罪別人，那才是高明的男人。
我們知道，明朝開國皇帝朱元璋是個殺人不眨眼的天子。天下百姓都非常忌怕他。
一次，著名畫家周玄素奉朱元璋之命入宮，在宮殿牆壁上描繪明朝的江山地理圖。周玄素深知朱元璋的為人，不知他葫蘆裏賣啥藥，畫他朱家地圖，弄不好，豈不是腦袋不保。思慮再三，周玄素伏地請命：“臣不曾遍走天下九州，孤陋寡聞，未敢受此命，奉請皇上先給出個草圖，待臣再依此描繪潤色，不知皇上意下如何？”周玄素用他的機智巧妙地拒絕了朱元璋。我們可以想象，如果周玄素拒絕不當，那下場是可想而知的。正是因為周玄素深深地了解朱元璋，他這樣做，既保住了自己的腦袋，又維護了皇帝的自尊和麵子。同時又顯示了自己的謙恭和才華。
這個事例告訴我們，拒絕不僅是一門藝術，拒絕也需要有更高的學問。拒絕的藝術，對於現代人來說，是很難做的。因為人在社會上奮鬥離不開和人打交道。但正因為如此，你更要謹慎，更要懂得拒絕。因為社會很複雜，你可能不會有心地去傷害別人，但你不能保證別人不會在有意無意之中傷害了你。所以，當對方邀請你做任何一件事情或送你一樣禮物的時候，你在作出答複或接受之前，首先要確定你自己對這個人是否了解，要考慮人家為什麽邀請你送你。特別是對於手中掌握著一定的權利的人來說，更要多問幾個為什麽。因為天下沒有免費的午餐。也正因為此，我們更要學會拒絕。學會拒絕，不是要我們去刻意地拒別人於千裏之外，而是為了更好地保護自己，更好地使自己活躍在社會這個大舞台上。因為，不是任何場合任何禮物我們每個人都能去都能接受的。我們的工作我們的職責很多時候驅使我們要克製自己，必須拒絕。我們可以想想，那麽多貪官如果他們開始就懂得拒絕，最終就不至於走向深淵。因為他們沒有約束自己，沒有起碼的做人做事的準則，更沒有想過學會拒絕，所以他們的結果是必然的。
拒絕的學問，說起來容易做起來難。當你準備說“不”時，不妨采取下列十種策略和口氣來應付：
(1)用肯定的口氣拒絕
一位公司部門主管說，他最喜歡的語句是：“這個提議非常好，但目前我們還不宜采用”，“好主意，不過我恐怕一時還不能實行”。用肯定的態度表示拒絕，可以避免傷害對方的感情，而用“目前”、“一時間”等字眼，則表示還未完全拒絕。
(2)用感歎的口氣拒絕
小王給他的女友小李買了一件衣服，小李從心裏不喜歡：顏色太鮮豔了。但她隻是說：“要是素淡一點就好了，我更喜歡淺色的。”小王連忙說：“下次我一定給你買一件素淡的。”這樣，雙方雖都有一點失望，但彼此都能互相體諒。要是小李直接說：“我一點也不喜歡，這太俗氣了。”小王會有什麽感受呢?要是回敬她一句：“不要就拉倒。”一場不大不小的口角就發生了。後果不堪設想。
(3)用恭維的口氣拒絕
一位資深的攝影家，拒絕的做法是先恭維對方。有一次，有人邀請他加入某委員會，他婉轉地說：“承蒙邀請，我很高興。我對貴機構真的十分欽敬，可惜我工作實在太忙，無法分身，你的美意我隻能心領了。”
這一套也可用於社交。想推辭某約會時，可以說：“和你一起吃飯，我真的很開心，可惜……”至於在公事方麵：“你是個非常好的上司，我知道你覺得我有力能勝任，但我的工作確實已經過多。”
(4)用客套的口氣拒絕
假如妻子打電話問道：“今天早晨你能幫助照看一下孩子嗎?我有好多東西要去買。”也許你會本能地答道：“哎呀，今天上午可不行。”
為了慎重對待，或許你應該這樣客氣地說：“我很願意幫你的忙，但實在不湊巧。我能幫你做點別的嗎?比如我買東西時順便給你帶點什麽?”
(5)用商量的口氣拒絕
如果有人邀請你參加某個集會，而你偏偏有事纏身無法受邀，你可以這樣說：“太對不起了，我今天的確太忙了，下個星期天行嗎?”這句話要比直接拒絕好得多。
(6)用緩和的口氣拒絕
張老師從前一說“不行”，學生就往往大吵大鬧。後來，有位朋友一語點醒了她：“當場回答‘行’或‘不行’的畢竟不多。”現在，當他麵臨一個不想接受的要求，她會說：“讓我考慮一下。”這樣緩兵之計使她有時間去找一個易為學生接受的借口。
在公事上，有些領導者常說：“這件事，我們還要研究一下。”很少有人會認為這句話的意思是以後一定要辦，但這句話衝淡了冷冰冰的氣氛，使拒絕變得有人情味了。
(7)用自嘲的口氣拒絕
出語幽默是拒絕的好方法。當我們聽到出乎我們意料的自嘲語，都會覺得有趣。例如，“你會認為，我之所以說不行，全是因為我卑鄙自私。嗯，你猜對了。”小孩尤其喜歡聽笑語，如果你能逗得他們開懷大笑，即使你拒絕他們的要求，他們也不會很介意。
(8)用同情的口氣拒絕
最難拒絕的是那些隻向你暗示和唉聲歎氣的人。例如，一位外地朋友對你說：“老李要出差到你們那邊。要不是住旅館費那麽貴，我也會跟他一起去。”
這時你應該采取的策略，是以同情的口吻說：“啊，對你的問題，我愛莫能助。”然後就住口，你沒有義務伸出援手。另一對策是打開天窗說亮話：“如果你是在問能不能來我家裏住，恐怕這個周末不行了。”
(9)用含糊的口氣拒絕
A畫了一幅畫，自覺不錯，問B覺得如何。B一看，心裏直嘀咕，一點也不漂亮，可是B回答“還可以”。他雖然回答得很模糊，但如A明智一點，就會明白B的意指所在。
(10)用委婉的口氣拒絕
試比較一下：“我認為你這種說法不對”與“我不認為你這種說法是對的”，“我覺得這樣不好”與“我不覺得這樣好”這兩種表達方式，我們不難發現，盡管前後的意思是一樣的，但後者更為委婉，較易為人接受，不像前者那樣咄咄逼人。
總之，否定和拒絕的藝術有一條原則，就是在不誤解意思的情況下，盡量少用生硬的否定詞，把話說得委婉一點。應該知道，委婉並不是虛偽。在非原則性問題上，我們能夠使對方能聽出弦外之音，彼此和和氣氣，何樂而不為呢?
9．巧妙表達不便說出口的事
容易的話有容易的表達技巧，難說的話也會有容易的表達技巧。要想使這些話輕易說出口又不得罪人最好的辦法就是婉轉。這些話也是最考驗一個男人口才的。
恭維別人，淨說一些拜年的話，倒也不困難。但是，在現實的生活中，有時候你卻不得不說一些對方不願意聽，或者對對方不利的話。
覺得難說出口而一拖再拖，不但會令你更加開不了口，而且，當山窮水盡不得不說的時候，會被責問：“為什麽不早一點告訴我?”這麽一來，你的形象在別人眼裏就大大地下降了。
許多男人都有過膽小、懦弱的時候，對於說不出口的話，總是沒辦法坦然地說出，因此，吃了不少虧，也給別人帶來了麻煩。
說話的技巧是要抓住要點，適時地把內容做最有效果的傳達。所以，滿嘴嘰哩呱啦說得天花亂墜，在必要關頭卻開不了口的人，算不上能言善道。
那麽，要如何才能把一件不便說出口的事，巧妙婉轉地表達出來呢?
（1）借他人之口替自己說話
在西安事變前夕，張學良和楊虎城頻繁晤麵，都有心對蔣傑石發難。可在對方沒亮明態度之前，誰也不敢輕易開口。時間越來越緊張了，可雙方都是欲說還休。楊虎城手下有個著名的太平黨員叫王炳南，和張學良也都是舊識。在又一次晤麵中，楊虎城便以他投石問路，說道：“王炳南是個激進分子，他主張扣留蔣傑石!”張學良及時接口道：“我看這也不失為一個辦法。”於是，兩個將軍開始商談行動計劃。
（2）在幽默的玩笑話中倒出實事
莊重嚴肅的話題會使人緊張慎重，而輕鬆幽默的話題，往往能引起感情上的愉悅。在條件允許的情況下，最好能把莊重嚴肅的話題用輕鬆幽默的形式說出來，這樣對方可能更容易接受。
一個剛畢業的大學生在一家外資企業工作，在較短的時間內，連續兩次提出合理化建議，使生產成本分別下降10％—20％。領導非常高興，對他說：“好好幹，我不會虧待你的。”
這名大學生當然知道這句話可能意義重大，也可能不值一文。他想要點實在的，便輕鬆一笑，說：“我想你會把這句話放到我的薪水袋裏。”領導會心一笑，爽快應道：“會的，一定會的。”不久他就獲得了一個大紅包和加薪獎勵。
麵對領導的鼓勵，大學生如果不是這樣俏皮，而是坐下來認真嚴肅地提出加薪要求，並擺出理由若幹條，結果可能會正相反。
（3）轉個彎子，套出對方的話
有時，一些話自己說出來顯得很難為情，這時，誘導對方先開口無疑是好辦法。
李某準備借助於好友劉某的路子做筆大生意，在他將一筆巨款交給劉某的第二天，劉某暴病身亡。李某立刻陷入了兩難境地：若開口追款，太刺激劉某的親人；若不提此事，自己的局麵又難以支撐。
幫忙料理完後事，李某對劉的妻子說：“真沒想到劉哥就這麽突然的走了，我們的合作才開始啊。這樣吧，嫂子，劉哥的那些關係戶你也認識，你就出麵把這筆生意繼續做下去吧!需要我跑腿的時候盡管說，吃苦花力氣的事情我不怕。”
看他絲毫沒有追款的意思，還豪氣衝天，義氣感人，劉的妻子很是感動。其實他明知劉妻沒有能力也沒有心思幹下去。話中又加上巧妙的提醒：我隻能跑腿花力氣，卻不熟悉這些門路；困難不小還又時不我待。
結果呢?劉妻反過來安慰他道：“這次出事讓你生意上受損失了，我也沒法幹下去了，你還是把錢拿回去再找機會吧。”
（4）用商量的口氣
用商量的口氣把要求辦的事兒說出來不失為一種高明的辦法。如：“能快點把這事兒給辦一下嗎?”
假裝自己沒把握，把請求、建議等表達出來，給對方和自己留下充分的退路。例如：“你可能不願意去，不過我還是想麻煩你去一趟。”
在別人或者向別人提出建議時，如果在話語中表示人家可能不具備有關條件或意願，那就不會強人所難，自己也顯得很有分寸。
（5）采用婉求、誘導法
美國《紐約日報》總編輯雷特想找一位精明幹練的助理，他把目光瞄準了年輕的約翰·海。當時約翰剛從西班牙首都馬德裏卸任外交官職，正準備回到家鄉利諾伊州從事律師事業。
雷特請他到聯盟俱樂部吃飯。飯後，他提議請約翰·海到報社去玩玩。在這期間，雷特從許多電訊中，找到了一條重要消息。那時恰巧國外新聞的編輯不在，於是他對約翰說：“請坐下來，幫我為明天的報紙寫一段關於這消息的社論吧。”約翰自然無法拒絕，於是提起筆來就寫。社論寫得很棒，於是雷特請他再幫忙頂缺一星期、一個月，漸漸地幹脆讓他擔任這一職務。約翰就這樣在不知不覺中放棄了回家鄉做律師的計劃，而留在紐約做新聞記者了。
由此人們總結出一條求人辦事兒的規律：央求不如婉求，勸導不如誘導。
（6）借助娛樂，順便提起
有一個政客，想在東北謀一個美差，曾經請了個有勢力的大老板，把他推薦給張作霖，張也表示同意委以重任。可一等再等，委任狀遲遲不下來，急得那個政客像熱鍋上的螞蟻。
說來也巧，有一次，他遇到了張作霖的顧問，正好也是他的一位舊友。這位政客把自己的處境告訴了他，請求他幫忙催催張作霖。沒想到那顧問一個勁搖頭：“不好辦啊!你既有人推薦了，我再為你去說情，好像是追問他一般。他是一個多疑的人，便會想到你為什麽如此迫不及待地要在他那裏謀事。本來也許會給你個差使，這樣一來，非但不給，搞不好還會招來禍殃呢!”
不過，顧問到底是顧問。他見政客一臉的失望，竟也為朋友想出一條主意：“我想到一計，老頭子近來很高興打牌，我們就借某總長家裏，請人來吃飯打牌。打牌時你也來，你是打麻將的老手，每次是包贏不輸。這回你隻許輸，不許贏。不妨連自己的底也輸光，一定要讓老頭子贏得滿意。到那時候，我自有妙計。”
到了約定的那天，在某總長家裏，由那位顧問出麵請張作霖吃飯。酒飯之後，拉出桌子來作方陣之戰。
一切照顧問的計劃進行，這天，張作霖的牌風順的出奇!要什麽牌就來什麽牌，要吃有吃，要碰有碰，要做莊就連莊。他高興得不亦樂乎!
那政客真不愧是打麻將的能手，張作霖手中的13張牌他摸得透透的。知道張在等和了，就拆了搭子給他和滿貫。12圈牌打下來，一結算，那政客輸了2000元，張作霖贏了1800元。
1800元在張作霖眼裏根本算不了什麽，可他這次卻玩得十分開心得意，自然以為牌摸得好，運氣也好!那政客開了支票，付了賭款，匆匆去了。
打過牌後，張作霖要吸筒煙提提神，那顧問就陪在煙桶旁燒煙。兩人邊吸邊聊，顧問捧他：“大帥，您這牌打得可太棒了!”
張作霖吸了口煙，笑道：“哪裏，碰運氣罷了!”
那顧問話鋒一轉：“今天那一位可輸苦了!他也不是個富有的人，這次到北京來，是想謀一個差事的。”
張作霖聽了把煙槍一擱道：“他是你的朋友，那就把支票還給他得了，咱們一千兩千的也不在乎!”
說著就去口袋裏掏支票。
那顧問連連擺手道：
“使不得，使不得，他也是個要麵子的人，輸了的錢，他決不會收回的。
他在前清也是個京官，還有些才幹呢!大帥要可憐他，就賞給他一個謀生的職位，他就感激不盡啦!”
張作霖突然想起了什麽，拍拍腦袋道：“噢，想起來了!某老也曾經推薦過他，我就成全了他吧!”
那顧問忙說道：“那我先替他向大帥謝恩啦！”
不出一個星期，那個政客就到東北去做官了。這種借娛樂求人的手段實在是高，即使事情不成，也避免了直來直去可能造成的尷尬。
（7）變相“要挾”
一位老師是個非常熱心的教育家。有一天，她到附近的圖書館去，想借一些有關教育的書籍。她詢問圖書館內的管理員：“一個禮拜能否借25冊書?”
圖書館的管理員告訴她：
“一個人一次隻能借走兩冊，這是無法通融的。因為要借書的人太多了。”
這個老師聽了這些話後，很激動地說：
“我知道，那麽，以後我每周都帶學生來，讓他們每人都借一本。”原來很頑固的圖書館管理員，聽了她的話後，突然改變了態度，取消了原來的規定。
在這件事中，最令人痛快的莫過於，當這位老師提出要讓每一個同學來借書時，圖書館管理員就打破了要遵守規定的規則。圖書館管理員雖然知道應該遵守規定，但他又厭惡繁雜的工作，對工作不熱心，所以才做出上麵的決定。