可口可樂曾在某地區推出價格促銷活動,將每罐可口可樂的零售價壓至2元,在飲料市場上引起非常大的震撼。這項促銷活動雖然有效地打壓百事可樂重新上市的活動,但卻也發生零售價格之戰,使若幹重要渠道成員發生摩擦,且促使某些同業推出每罐1.8元的產品應戰價格,使得整個飲料市場更陷入一片激烈的競爭大戰中。

由於重新上市活動受阻,百事可樂也立刻推出開罐拉環抽獎活動,並將一等獎金額一口氣拉升至5000元,創下當時的天價。客口可樂為了應戰,立即推出“喝可口可樂,中萬元大獎”的促銷活動,把一等獎提升至10000元,硬是把百事可樂給壓了下去。

眾所周知,促銷活動是一項備受重視,且使用日益頻繁的行銷武器,幾乎在所有產業都可以看到它的蹤影。隨著競爭者日益激烈,消費者日益多變,廠商無不希望通過促銷活動來拉攏顧客,爭取更多的青睞。問題是,在這股促銷風潮裏,我們是不是應該先坐下來想一想:我為什麽要舉辦促銷活動?是要解決什麽問題?或要達成什麽目的-如果缺乏事前周詳的評估和規劃,就貿然采取促銷活動,可能會發生一些和我們的期望相悖的情況。

促銷活動並不是靈丹妙藥,它並沒有辦法解決所有的問題,動不動就湊熱鬧辦了促銷活動,顯然不是最佳之策。我們惟有深入探索問題,尋找問題背後真正的原因,才能對症下藥,采取可行的適當解決辦法,沒有經過深思熟慮就盲目辦促銷,可能會將行銷引入泥潭,而越陷越深。

促銷活動宛如雙刃劍,可以傷人,也可能傷己,如果做不到規劃周詳,執行得當,它有可能會產生一些煩人的後遺症,可口可樂的降價促銷雖然搞得轟轟烈烈,震撼業界,但也留下一些遺憾:百事可樂雖力圖扳回一城,但無奈可口可樂財大氣粗,硬是以創新天價的大手筆,把它的氣勢壓了下去。

促銷活動猶如嗎啡,可能會令人產生“擋不住的感覺”。從企業麵來看,從事促銷活動猶如飲鴆止渴,所以要格外小心處理,以免傷及自身。早期的百貨商場流行折扣戰,結果,隻有打折才有顧客上門,沒有打折就門庭冷落。現在的百貨商場則巧妙用打折這項促銷手段,每年短短五天的周年慶,可以創造出一成左右的年營業額。

有些人常開玩笑地說,現在商家促銷真是有點過火了,買一盒餅幹,可以得彩電;喝一罐飲料,可以到泰國旅遊。但是,在這一窩蜂的促銷熱潮裏,我們更要冷靜思考,想一想促銷活動的利弊得失,想一想我們所麵對的問題與環境。誠然,促銷隻是行銷的一環,無法單兵作戰,也不應單兵作戰,在講團隊合作,整體出擊的行銷運作裏,我們惟有更了解促銷活動的本質和限製,才能成為商戰中真正的贏家。