即興演講的最大特點在於“助興”。所謂“助興”,就是指演講者在環境、對象、內容的感召下,有一種強烈的表達欲望。這種欲望產生於演講之前,貫穿於演講的全過程,它首先體現在演講者的誠摯態度上。誠摯的態度能夠直接影響聽眾的情緒,關係到聽眾對講話內容的接受程度。誠摯、熱情、坦率的講話能夠吸引聽眾,能夠縮短演講者與聽眾之間的距離,使聽眾為演講者的誠懇坦率所打動,大大增強演講的效果。

抓住共同心理,引起聽眾共鳴

如果你想使聽眾對你講的話表示讚同,首先要使聽眾相信你是他們的朋友,能站在他們的角度想問題,從而引起共鳴。

不管是工作還是生活中,難免要和與我們意見、想法不一致的人溝通交流,要想讓別人認同我們的想法,按我們的主張辦事,就必須設法打動他們。有的人不去考慮旁人的意見和想法,不去尋找他人與自己的共同心理,隻管表達自己的見解或者試圖以強硬的態度,以灌輸的方式將自己的想法強加於人,這種做法往往事與願違。

因此,演講要想引人入勝,抓住聽眾的心,就要揣摩聽者的心理,選用新穎、生動有趣、寓意深刻的話題。這樣的話題不僅能吸引聽眾,同時還可以幫助演講者委婉地表達自己的意見,讓演講者巧妙地將思想傳達給聽者,達到出奇製勝的目的。

間接“攻心”能服眾

間接“攻心”也是獲取演講成功的一種方式。美國已故參議院議員安敦和哈佛大學校長羅威爾,在歐戰結束後不久,一同到波士頓討論國際聯盟的問題,安敦感覺到大部分聽眾都對他的意見表示仇視,這怎麽辦呢?他是一位聰明的心理學家,於是機智地應用了間接“攻心”手段。我們來看看他的精彩演講:

“校長、諸位朋友、諸位先生、我的同胞們,羅威爾校長給了我這次機會,使我能夠在諸位麵前說幾句話,我十分榮幸。我們兩人是多年老友,而且都是信奉共和黨的人,羅威爾校長是我們極其推崇的榮譽校長,是美國最重要最具有權威和地位的人之一。他是一位優秀的研究政治的學者和史學專家。現在,我們對當前的重大問題,在方法上也許有所不同。然而,關於世界和平安全以及美國人民的幸福,我們的目的還是一樣的。我想站在我本人的立場上簡單地說幾句。有人曾對我有所誤解,認為我反對國際聯盟組織。其實,我一點也不反對,我渴望著世界上一切自由的國家,因為,大家聯合起來,就能各盡所能,爭取世界永久和平,促成環球裁軍的實現。”

任你曾對演說者的意見有過怎樣激烈的反對,安敦用了這樣一個開頭來說,你聽了總得心平氣和些吧!即使反對他最強烈的人,也無法跟他有些相悖的意見。他稱聽眾為“我的同胞們”。他堅持說他和一些人的不同點,隻是方法上瑣碎的小枝節,而對於美國人民的幸福以及世界和平等諸大問題,他和反對他的人的觀點是完全一樣的。他更進一步地講,說他也讚成國際聯盟的組織。

這就是安敦間接攻心的方法。

穩定情緒,以低姿態遊說

“給我自由,否則,我死!”這句很多人都知道的名言是1775年美國政治家派屈克·亨利所發表的那篇著名演講的結尾。人們可能不知道,亨利在進行這篇言辭激烈而且影響深遠的演講時,態度十分和緩而謹慎。當時人們大都爭論著美洲殖民地是否應該脫離英國並對之宣戰的問題。亨利在開始演講時,卻先稱譽反對他的人的能力和愛國心。演講到了第二段,他又用問話的方式,讓聽眾和他一同思考,並且再讓聽眾去下結論。他演講的前兩段是:

“總統先生,剛才講話的幾位先生,你們那種愛國的熱忱和卓越的能力,給人們留下了深刻的印象。不過,一件事叫意見不同的人看起來,情形往往不同。所以,我所發表的意見,如果和你們發表的意見恰巧相反,希望不要認為我是對你們不尊敬,這樣我才敢自由而毫不隱諱地講下去。現在我們並不是討論形式的時候,我們所討論的問題,關係到我們國家的生死存亡,關係到我們民族的長遠發展。由於這個問題十分嚴重,我們應有發表意見的絕對自由。我們唯有如此,才有發現真理的希望,才能對上帝和國家盡到責任。如果在這時候怕激怒他人而不敢把自己的意見表述出來,我認為這是犯了叛國的重罪,並且還不忠於上帝。

“總統先生,一個人喜歡向好的地方幻想,這是一件極自然的現象。他們情願在海神的歌聲中,由她把他們變成獸類而滅亡,卻不願看見一個悲哀的事實。但一個聰明機智而準備為自由掙紮的人,也應該這樣做嗎?我們難道也願意做一個有目不能看、有耳不能聽的人嗎?不,我自己就絕對不是這種人,我不管精神上受了怎樣的痛苦,非把整個真理認識清楚,非早些準備起來不可。”

亨利的演講低沉而堅定,即使多少年後,我們看到這篇演講也能想象出亨利當時的風采。

和顏悅色,以理服眾

莎士比亞的名劇《愷撒》中間有一段是馬克·安東尼在葬愷撒時的演講詞,這是以理服人的一個典型例子。當時,愷撒是羅馬的獨裁者,所以難脫政敵的妒忌,政敵想把他推倒而奪他的大權。於是,在布魯塔斯和賈蘇斯的領導之下,有23人聯合起來把愷撒刺死了。馬克·安東尼曾做過愷撒的國務大臣,而且他是一位名作家兼名演說家,他在國家的政權方麵,完全可以代表政府,所以愷撒對其十分倚重。在愷撒被刺後,暴徒對安東尼怎樣了呢?也把他殺了?不,他們以為流血已夠,再犧牲安東尼也沒有什麽意思,倒不如把他拉到自己的陣線上來,借他的勢力和口才來加強自己的實力。這主張似乎很有道理,於是他們就照此主張去試辦。他們找到了安東尼。為了得到他的幫助,所以允許他對愷撒的屍體說幾句話。

古羅馬市場的演講台前躺著愷撒的屍體,瘋狂的群眾都對布魯塔斯和賈蘇斯以及殺人犯表示同情,對那踏上講台的安東尼反而怒氣衝天。安東尼的目的,是想讓崇敬布魯塔斯和賈蘇斯的人們改變立場,並且要煽動平民暴動,殺掉那些凶手。他舉起了雙手,全場喧嘩聲停止了,於是,他開始演講。

安東尼不與群眾爭辯,他慢慢地認真地把愷撒的事跡講了出來,他說愷撒怎樣用戰俘贖身的錢來充實國庫,窮人號啕大哭時,愷撒也流淚。愷撒怎樣拒戴王冕,愷撒怎樣立遺囑,把私產作為公有財產。安東尼說出了事實,讓群眾自己去下結論。他所提出的不是新證據,乃是群眾偶爾忘掉的他們本來就知道的事實。

安東尼用巧妙的演講,激起了群眾的情緒,引起了群眾的憐憫,燃燒起群眾的憤怒。安東尼機智的語言使聽眾在不知不覺中接受了他的論點,最終為愷撒正名。

幽默談吐有奇效

如果我們的某一次演講,語言上難以做到妙語連珠,內容上也不夠新穎,那麽可以在表達方式上下功夫,一樣會使演講具有吸引力,就像“新瓶裝舊酒”,使人精神一振,從而獲得演講成功。

在演講時,不僅一般的演講需要幽默內容,即使在政治演講中也可廣泛地應用幽默。據說最早在政治場合應用幽默的是美國前總統林肯,他的枕邊經常放著一本《哈羅笑話集》,他能熟練地把這些笑話恰如其分地應用到各種場合。美國人稱林肯是曆史上“最偉大的總統”,這不僅因為他統一了美國的南方和北方,還因為他掌握了作為一個總統怎樣和人民友好相處的藝術與高超的說話技巧。

直接把幽默應用於政治場合的,還有英國前首相丘吉爾。第二次世界大戰中,英國一位記者采訪丘吉爾,問他英國這次會不會犯上次大戰中的錯誤。丘吉爾嚴肅地說:“類似的錯誤我們不會再犯,但我們可能會犯其他的錯誤。”

演講者根據聽眾的心理,用幽默的語言,在演講中提出問題,然後解答問題,使聽眾的思路和注意力自始至終跟著演講者的思路走。美國著名電影新聞報道家路威爾曾用過這樣的開頭:

“某天,我走到耶路撒冷基督街上,遇見一個人。他身上穿著東方皇帝所穿的華服,腰間掛著一柄穆罕默德子孫常佩的金質彎刀。但這人外貌一點兒也不像阿拉伯人:因為他的眼睛是藍色的,阿拉伯人的眼睛卻是黑色或棕色的……”

不用說,這一段話立刻引起了聽眾的好奇心,人們張大了嘴巴,急欲一聽下文。此時,聽眾心裏一定會想:“這人究竟是誰?為什麽他要打扮得像阿拉伯人,他做過什麽事?後來怎樣了?”

但是也有反其道而行的,即先說一件事的結果,使聽眾急於想知道這件事的經過,這種倒敘的手法也是引起聽眾好奇心的好方法。比如說:

“最近某地張貼一張布告說,不論哪一所學校的兩裏地之內,所有的蝌蚪都禁止變成青蛙,以免擾亂學生的學習……”

聽眾聽見這樣的開場白,一定會覺得奇怪,心想:“演講者是不是在開玩笑?天下真有這種離奇的事情?”於是演講者就在聽眾緊張懷疑時,接著往下解釋了。

每一個準備當眾說話或即席發言的人,都應該學會用幽默抓住聽眾興趣的技巧!

以問句引起聽眾興趣

演講者除了給聽眾設懸念,還可以先提出一個問題,請聽眾與自己一同思考。

請看這樣一個例子:“大輪船果真不能駛進錢塘江嗎?為什麽不能駛進錢塘江呢?錢塘江難道不能航行嗎?”

開頭三句就是三個問題,這種使用問話的方法,其實是一把開啟聽眾心靈的鑰匙,可以使演講者接著敘說錢塘江試航的經過,一字一句全進了聽眾的心裏。

用實物來發問,增強演講的吸引力,也可以說是一種引起聽眾興趣的方式。

在一次文物展覽中,負責宣傳文物保護法規和知識的人員,手中拿著一枚古錢幣,高舉過頭,過往行人自然都向他投來探尋的目光。然後,他開始宣傳:“在場的各位,有沒有人在街上或野外撿到過這樣的錢幣?”

接著,他才講述這枚錢幣的珍貴和收藏的經過,希望大家都重視保護文物。

拿一些實物給聽眾看,這是引起聽眾注意力簡單而有效的方法。這種實體的刺激有時在知識程度較高的聽眾麵前,也會產生很好的效果。

另外,在演講時,講一些與聽眾切身相關的內容,將自己置於與聽眾促膝談心、為聽眾著想的立場,這樣不但能引人入勝,還能輕鬆消除自己與聽眾的心理距離。

一位醫生要向聽眾說明健康檢查的重要性,他是這樣說的:

“諸位,你們知道按照人壽保險的表格,你自己還能活多少歲嗎?壽險統計學家說,你的壽命,就是你現在的年齡和80歲之差的三分之二。比如你現在是35歲,那麽,你現在的年齡和80歲之差是45,那你的壽命,就是45的三分之二了,就是你還能活30年。這樣夠嗎?不,不,我們誰都想多活幾年。然而,這種表格,是根據千百萬人精確統計而成的。那麽,我們難道不能逃過這個結果嗎?不,但你可以小心謹慎保養身體。”

引發聽眾“情感共鳴”

不管什麽事隻有“通情”,才能使理由充分通達,演講也不例外。我們在演講中隻有觸動人們的思想情感,才能達到宣傳育人的目的。

演講若想達到宣傳育人的目的,就必須觸動人們的思想和情感。所謂“通情達理”,也就是說我們與聽眾情感相通才能引起情感的共鳴。對於演講者來說,就是懷著強烈的、帶有爆發性的情感,有話要說,不吐不快,才能引發人們的共鳴。

伽利略年輕時就立下雄心壯誌,要在科學研究方麵有所成就,他希望得到父親的支持和幫助。一天,他對父親說:“父親,我想問您一件事,是什麽促成了您同母親的婚事?”

父親給了伽利略答案。伽利略利用父親當年的處境說:“我現在也麵臨著同樣的處境。除了科學以外,我不可能選擇別的職業,因為我喜愛科學,我對它的愛猶如對一位美貌女子的傾慕。”父親始終沒有說話,仔細聽著。

伽利略繼續說:“親愛的父親,為什麽您不能幫助我達成自己的願望呢?我一定會成為一位傑出的學者,獲得教授身份。我能夠以此為生,而且比別人生活得更好。”

父親為難地說:“可我沒有錢供你上學,我的孩子。”

“父親,您聽我說,很多窮學生都可以領取獎學金,這錢是公爵宮廷給的。我為什麽不能去領一份獎學金呢?您在佛羅倫薩有那麽多朋友,您和他們的交情都不錯,他們一定會盡力幫助您的,也許您能到宮廷去把事辦妥。他們隻須問一問公爵的老師奧斯蒂羅·利希就行了,他了解我,知道我的能力……”

父親被說動了:“嗯,你說得有理,這是個好主意。”

伽利略最終說動了父親,後來他實現了自己的理想,成為一位世界聞名的科學家。他就是在勸說父親時采用了心理共鳴的方式,使父子倆產生了“情感共鳴”,因此他的說服也水到渠成地成功了。

這種說服方式常用於熟悉的人或有對立情緒的對象。一般分為四個階段:導入階段,即心理接觸的初級階段;轉接階段,即心理接觸的中級階段;正題階段,即心理接觸的高級階段;最後是結束階段。

真心“煽情”表情意

人與人之間很難一開始就產生共鳴,隻有經過一番深刻的交談,才能讓彼此加深了解。在演講中,必須懂得“煽情”的運用。在“煽情”的作用下,演講的內容能取得深入人心的效果。“煽情”用得好,可以達到群情振奮的效果。

能有“煽情”效果的演講有兩種:

1“使人激”的演講

這種演講要使聽眾激動起來,在思想感情上與演講者產生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁·路德·金在林肯紀念堂前的演講,用他的幾個“夢想”激勵廣大黑人聽眾自尊、自強,激勵他們為“生而平等”奮鬥。

2“使人動”的演講

這種方式可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統戴高樂在“二戰”期間英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的鬥爭中。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼籲式的語言結尾。

那麽,在演講中究竟該如何“煽情”呢?最常用的是“語音傳情”與“語意傳情”兩種方法。

演講者在演講中的言辭和聲音一定要能傳情達意。

演講中的情感抒發十分重要,感情大多是受理智支配的,因此,演講時要時刻牢記演講的主題,時刻把握感情的“閥門”,把握好一個度。有的演講者不懂得控製自己的感情,說到傷心處就泣不成聲,說到憤慨時就詞不達意,說到高興時笑得前躬後仰,手舞足蹈。結果聽眾看到了他在台上喜怒無常,卻聽不清、弄不懂他在說什麽。這樣,又怎麽能與聽眾產生感情上的共鳴呢?

心理學家卡洛·塔維斯說:“演講不僅應該認識到坦白的必要,而且要知道什麽時候應該坦白,坦白到什麽程度。”蘇聯領導人赫魯曉夫曾在聯合國大會上作過一次演講,感情充沛,內容豐富,本來收到了很好的效果。可是,他在激動之下忘乎所以,竟脫下一隻鞋拿在手裏,在講台上使勁拍打,一時全場嘩然。

真情流露不等於毫無節製。赫魯曉夫的例子留給人們深刻的教訓。所以說,說話時必須善於控製感情。真情流露並不等於放肆,坦誠也必須有度。如果不加節製,感情表現得太過了,聽眾就會“不知所雲”了。

演講時需要盡情傾訴時,可開大“閥門”,讓感情如潮水般一瀉而出。但**過後,則要立即調節,絕對不可以放縱情感,信馬由韁。

學會與聽眾交流

演講是一種雙向交流,演講者要學會與聽眾交流,隨時收集聽眾的反饋信息,並根據這些反饋信息及時調整自己演講的內容,隻有如此,你的演講才會是適時的、得體的,也才會取得成功。許多演講者一開始就栽進了死記硬背的陷阱,那就有可能毀掉演講。

卡騰·波恩先生是美國資深的新聞評論家,在哈佛大學求學時,曾參加過一次演講競賽。他選了一則短篇故事,題為《先生們,國王》。他把這篇故事逐字背誦,並預講了許多次。但在比賽那天,他說出了主題之後,腦子裏便一片空白,什麽也說不出來了。他頓時不知所措,絕望之中,他隻得用自己的話敘述故事。當評審把第一名的獎章頒給他的時候,他驚訝萬分。從那天起,卡騰·波恩先生便不曾背誦過一篇演講稿,通常他隻做些筆記,然後很自然地對聽眾演講,絕不用演講稿,後來這成為他廣播事業成功的秘訣。

美國前總統林肯曾說過:“我不喜歡聽刀削式的、枯燥無味的演講。當我聽人演講時,我喜歡看他表現得像在跟蜜蜂搏鬥。”這就是自在、隨意而又激昂起伏的演講。

趨利避害,巧妙應對聽眾的“惡意反應”

有些演講者會被聽眾的“惡意反應”所左右,在不知所措的情況下,左右為難,結果演講無法達成目的,灰頭土臉地走下講台。其實,演講者即使聽到反對自己的聲音,但如果暫時不去理它,慢慢地,聽眾的“善意反應”會將“惡意反應”壓製下去,從而改善會場的氣氛。

某次商務演講,李某與王某要角逐優勝者寶座。李某自知不如王某,於是暗中破壞王某的麥克風,並唆使數名無業人員混入聽眾群中,製造混亂場麵。輪到王某上台時,下麵一陣**喧嘩,因麥克風無法使用,台下又一片鼓噪,王某一時慌亂不已。

但不久王某就恢複了鎮靜,很快會場上又傳來了他美妙清晰的聲音。原來王某以實力證明自己無須用麥克風也能讓聲音傳到大家耳中。他被大多數聽眾佩服,人們紛紛將**者趕出場外,結果王某獲得了優勝獎。

聽眾的“惡意反應”會使會場亂七八糟。麵對這種情況,演講者可以有以下幾種方法應對:

1從容不迫

有一位頗受非議、緋聞纏身的商界人士應邀到某大學演講,有幾位態度惡劣的年輕人在後麵喊著:“出去,你來幹嗎?”他們的態度很差。但是,商人卻大聲回答:“因為你們年輕,你們也使我想起了我的年輕時代。”商人大方鎮定地回答對方,使年輕人無言以對而安靜下來。

2“以牙還牙”

“如果覺得我說得不好,有誰可以上來講講看?”演講者遇到聽眾惡意搗亂時,如果這樣說,心懷惡意的聽眾便可能不敢再吭聲。在這種強有力的信心攻勢下,那些心懷惡意的聽眾便會知難而退。但是這種方法最好不要隨便使用,除非你對自己的演講水平有足夠大的信心。

3堅定信念

演講者都要有堅定的信念,不能為惡意的噓聲所動搖,同時要準確判斷當時的情況,根據對象的反應和內容而采取適當的處理方法。

演講者不妨模擬各種突發狀況,然後設想各種應對之法。實際演練雖費工夫,卻能避免一些尷尬的窘境。

巧妙應對聽眾冷場

有些演講者費盡心力演講了半天,聽眾卻絲毫沒有反應,麵對這種情況應如何應對?

麵對聽眾不滿的反應,演講者有時會很尷尬,感覺自己下不了台。還有演講者賣力地講了半天,台下毫無反應,聽眾隻是怔怔地看著,或者打瞌睡,那麽,此時該如何“炒”熱場麵,不致使冷場僵持下去呢?

這種冷場的情形可能是由於演講者照本宣科地念演講稿,聲調缺乏抑揚頓挫的變化,令人昏昏入睡;也可能因為講的人、聽的人都很疲勞。如何從頭到尾吸引聽眾注意,調動他們的情緒很重要。

冷場時,演講者不要慌張,盡量平靜下來,或穿插問一些問題,談一些名人趣事,將冷場“炒熱”。

誠然,要使聽眾專心聽講並非易事,但若能保持演講現場火熱的氣氛,那麽就不難吸引住聽眾了。