能人動動嘴,說的話恰到好處,充滿真誠,感動了人心。而普通的人跑來跑去,卻總跑不到點子上,結果白出力流汗,事情也沒成功。俗語“好鋼用在刀刃上”,就是這個意思。

有個連隊的一名戰士,經常調皮搗蛋,不太聽話,拖累了班上的訓練成績和學習的榮譽。所以,他屢次三番受到排長和班長的嚴厲批評,遭到全班人的厭棄。挨的批評越多,他的抵觸和反感愈大。似乎成了連隊人人喊打的過街老鼠,眾矢之的,在班上極為孤立。慢慢地,他很消沉,找不到說話的地方,得到的隻是嘲諷和白眼。

後來,連隊領導開會準備開除他。他得知後極為惱怒,暗下地準備報複行動。他偷來幾枚手榴彈,將班上每個戰友床底下綁上一顆,將導火索串在一起,自己留下一顆,準備與全班同歸於盡。一切準備就緒後,他溜到連隊會議室去偷聽開會結果。

領導談到他的表現都很生氣,一致同意將他開除。這時,指導員發表了不同意見。他說,這個戰士根紅苗正,就是文化基礎差,個性倔強,愛頂牛。他雖然表現不太好,但是還是有挽救的希望。我們不能看死一盤棋,隻看到他的缺點和錯誤,還應該看他積極的和優秀的一麵。比如,他能吃苦,脾氣好時能聽進別人的意見。如果我們換一種管理教育的方法,我相信他會變好的。

這個戰士聽了指導員的話,非常感動,從來沒有人這麽公正地看待他,說他的優點。戰士淚流滿麵地撞開會議室,跪倒在指導員麵前說:“指導員,你救了我,也救了全班的同誌。我對不起你和同誌們。今後,我下決心改正錯誤,當個好戰士。”

在場領導都吃了一驚。當他向指導員匯報自己鋌而走險的行為時,所有的領導和班上的戰士都驚出一身冷汗,人人都倒吸了一口涼氣。假如沒有指導員的一番好話,連隊就會爆發一場驚動全軍的重大事故和損失。最後,連隊給他做出警告處分。在指導員的循循善誘下,這個戰士進步很快,簡直像換了一個人似的。

我們要一分為二地對己對人,既要看到他人的缺點和錯誤與不足之處,更要看到他人的優點和長處與成績。不能帶有色眼鏡去看人,也不能以自己的好惡去衡量他人,更不能以偏概全地去評價一個人。發掘培養他的優點和長處,調動他潛在的自尊心和積極性,往往能點石成金。

我們要公正對待犯錯誤的人,不能全盤否定,采取一棍子打死的辦法。我們要與人為善,好言安慰相勸,走進別人心裏,設身處地替人著想,找出別人犯錯誤的根本原因,治標又治本。善於發現別人靈魂深處的閃光點和進步的萌芽,善於引導其走出錯誤的泥沼。

能人動動嘴,說的話恰到好處,充滿真誠,感動了人心。而普通的人跑來跑去,卻總跑不到點子上,結果白出力流汗,事情也沒成功。俗語“好鋼用在刀刃上”,就是這個意思。

有時候,人在最軟弱,最需要安慰時,幾句貼心的話,會使彼此的感情融洽,日後請人幫忙時,可以少些曲折。

趙明在學校裏麵和教務處主任關係不是多親密。有一次主任由於胃出血住院急診。趙明聽到後便買了一些營養品,去醫院看望主任。

看著病**躺著的主任,趙明誠懇地對其夫人說:“您的孩子在外地上大學不能回來,而您又這麽大年紀,像這樣日夜照看,身體怕支持不下來。我年輕力壯,身體又好。如果您需要我來替您照看一下主任的話,您盡管說,不要太客氣了,再說現在也不是講客氣的時候。”

幾句掏心窩的話一說,立即把他和主任的關係拉近了許多。這以後,主任對趙明的態度特別親熱,老遠見到趙明就打招呼,工作上也特照顧。

而事情也巧,主任出院後的一周,由於學校裏要選一個年輕點的人出國深造,然後回校再執教挑起學校的重擔。這件事經過千挑萬選,最後確定在趙明和錢華之間產生,而大權卻握在主任手裏。

錢華平時和主任關係不是多深,此刻為了能得到這次機會,對主任的態度來了個一百八十度的大轉彎,平時端茶送水,休息時便拎著禮物去和主任溝通一下感情。真是“平時不燒香,用時猛上香”。對這種人神佛是看不慣的,人也如此。

結果是學校派了趙明出外深造,錢華失去了機會。趙明學成回校後,大膽革新,憑著口才得到了領導的器重,一路平步青雲。

少些功利性,多以平常人的心來為別人想想。“設身處地,由己類人”,這正是人際交往中的原則。說話說到點子上,是會說話的一個重要手段。

說話是否精彩不在於長短,而在於是否抓住了關鍵。話說到點子上,就是簡潔而切中要害,要能使人愉快和易於接受。交流思想、介紹情況、陳述觀點時,為了能夠使對方更快地了解自己的意圖,往往要用高度凝練的語言。

說話說到點子上的簡潔絕非“苟簡”,更不是為簡而簡,以簡代精。要從實際效果出發,簡得適當,恰到好處。同時,簡短也是相對的,不是絕對的。鄒韜奮先生在公祭魯迅先生的大會上隻講了一句話:“今天天色不早,我願用一句話來紀念先生:許多人是不戰而屈,魯迅先生是戰而不屈。”短得無法再短,卻於對比中把魯迅先生在惡劣環境下戰鬥不屈的精神精彩地呈現出來了。簡短應以說到點子上,以精當為前提,該繁則繁,能簡則簡。

把說話說到點子上,需要要做到以下幾點:

(1)培養自己分析問題的能力

學會透過事物的表麵現象,把握事物的本質特征,並善於綜合概括。在這個基礎上形成的交流語言,才能準確、精辟,有力度,有魅力。

(2)培養說話簡潔明快習慣

說話要簡練,最好把複雜的話簡單地說出來。這樣才會明白易懂,使大家都愛聽。

(3)盡可能多地掌握一些詞匯

福樓拜曾告誡人們:"任何事物都隻有一個名詞來稱呼,隻有一個動詞標誌它的動作,隻有一個形容詞來形容它。如果講話者詞匯貧乏,說話時即使搜腸刮肚,也絕不會有精彩的談吐。”