注釋

1　Casper，C.，Homeward bound. Restaurant Business，1996.95（10）：p.165-179.

2　鄭熱，《家庭餐廳的沒落……二三十歲的人：“沒有一起去的人，也沒有錢”》，《聯合新聞》，2017.3.1.

3　尹秀姬，《那麽多的VIPS、Outback哪裏去了？》，《新聞1》，2018.7.5.

4　申秀晶，《120茶山呼叫中心，改變信訪服務模式》，《東亞日報》，2011.1.15.

5　孟河景，《我不要成為電池乞丐》，《韓國日報》，2017.11.15.

6　鄭成日twitter（@cafenoir_me），2010.8.5.

7　林秀妍，《CGV電影產業媒體論壇，觀眾老齡化現象明顯》，《電影21》，2017.12.15.

8　Sonny Dickson，“Will iPhone Theater Mode Prevent（Or Encourage）Phone Users Ruining Your Movie Theater Experience？”，2017.1.4.

9　宋慧容，《戴森家電隻在韓國昂貴的理由……德國和美國的價格隻有一半》，《電子報》，2015.4.6.

10　李鍾浩，《麥當勞逐漸消失的真正理由》，《首爾經濟》，2018.5.3.

11　楊承柱，《???，????哢嚓，省略的時代》，《朝鮮日報》，2018.8.24.

12　金漢鬆，《“??？???”……想破腦袋也想不明白的最近便利店裏的甜點名稱》，Insight，2018.8.13.

13　禹藝珍，《2021年，亞馬遜將開設3000家無人便利店“Amazon Go”》，Beta News，2018.9.30.

14　金藝瑟，《即將到來的無人店鋪時代，國內的情況是？》，App Story Magazine，2018.10.4.

15　李賢珠，《“新鮮度”“口感”競爭……家庭便利食品市場“包裝術”戰爭》，《金融新聞》，2018.1.5.

16　金寶拉、安孝珠，《淩晨配送、優質產品、講好故事……具備三要素的“HMR新興強者們”》，《韓國經濟》，2018.9.12.

17　文炳坤，《YouTube擊敗Naver的成功秘訣解析》，《事件背後》，2018.9.3.

18　Bill Carter，“In the Tastes of Young Men，Humor Is Most Prized，a Survey Finds”，The New York Times，2012.2.9.

19　金孝貞，《打開包裝空****，如此“昌烈”食品！》，《周刊朝鮮》，2014.9.8.

20　元成允，《“昌烈食品”VS“惠子食品”》，《赫芬頓郵報》（韓國版），2014.11.13.

21　李德珠，《進攻的途尚和伊迪雅咖啡……我是星巴克》，《每日經濟》，2018.4.11.

22　Jack Neff，“It's the End of‘Marketing’As We Know It at Procter & Gamble”，AdAge，2014.6.30.（http://adage.com/article/cmo-strategy/end-marketing-procter-gamble/293918/）

23　Mika EunJin Kang，“P&G首席品牌官Marc Pritchard：廣告商們徘徊於沙漠的時代已經結束”，Inspired by Mika，2014.7.8.（http://alleciel.com/2014/07/08/the-drum-procter-gamble-marc-pritchard）

24　李尚奎，《不滿丈夫身上的煙味，妻子的舉動讓人驚訝……》，《每日經濟》，2013.8.1.

25　薑建日，《**功能障礙治療藥物偉哥誕生的秘密》，《韓民族》，2013.3.26.

26　金知賢，《米其林★★★大廚為什麽和三星零報酬合作？》，《東亞日報》，2014.3.31.

27　高升淵、鄭瑟奇，《消費者的心，95%是隱而不見的》，《每日經濟》，2012.3.23.

28　傑弗洛姆、克裏斯蒂·加頓，《千禧一代營銷》，RaonBook，2015，p.71.

29　金恩智，《“百萬顧客改變星巴克”……我的星巴克評論突破100萬人次》，《韓國金融報》，2017.2.26.