轉了一天，李莫蘭一家三口都有些累了，晚上坐車回去的時候，本來事先李莫蘭和王如如商量好，讓父母直接住在宿舍裏，可是父母堅決不同意，他們害怕這樣會打擾她們正常的休息，經過一番爭論，最後李莫蘭同意了他們的想法，因為父母住進賓館，可能會更加放鬆，會休息的更好，而大姐王如如也不用操那麽多心。

李莫蘭安排好父母的住宿以後，本來父母讓她回去，可是她很堅持，說什麽也要住到賓館裏陪著他們說說話，隻是這樣一來，給大姐不好交代，既然是好姐妹，李莫蘭的父母就是她的父母，自己好好的宿舍不住，卻偏偏要跑出來住賓館，要是外人說起來，還以為王如如不孝！

不過李莫蘭最終還是決定跟王如如好好解釋，畢竟，父母也是擔心打擾她。電話打過去的時候，王如如心裏有些失落，她已經備好了牙刷毛巾，鋪好了床，可最終他們卻住到賓館去了，花不花錢都無所謂，隻是擔心他們是不是有些不習慣。李莫蘭趕忙解釋，父母隻是害怕打擾她。王如如覺得能住在一起說說話很不容易，這樣的機會要好好珍惜才是。

姐妹倆經過一番交流，最終李莫蘭說服了王如如，這家賓館跟王如如的宿舍離得不是很遠，王如如為了表達自己的孝心，專門買了些水果過去看他們，並偷偷付了2000元，說直到他們走的時候統一結算。這家賓館的經理認識王如如，王如如的安排他自然會照做。

見了麵以後，李莫蘭的父母給王如如道了歉，王如如心裏很是慚愧，覺得沒有照顧好他們。可父母並不這麽想，他們還是想自食其力，盡量不要幹擾別人的生活。

說了一會兒話，王如如便回去了，李莫蘭將她送到電梯口後返回賓館。

送走王如如以後，本來李莫蘭要給父母打洗腳水洗腳，可二姐陳雪柔卻將電話打了過來。李莫蘭回頭一想，她們已經有好幾天沒有通電話了，對陳雪柔有些想念，便趕忙接了電話。

陳雪柔先是問候了李莫蘭的父母，緊接著就說明了自己打電話的願意。在前幾天中午的時候，她打電話給王如如，王如如將李莫蘭創業的事情說給了她，她心想，雖然不在一個地方，具體可能也幫不上什麽大忙，但是畢竟是一家人，她說什麽也要幫點忙，出點力，哪怕是無用功，但她一定要去做，說不定對李莫蘭有作用。

陳雪柔其實是有信心的，因為她無意間給白局長說起了這件事情，白局長特意找了自己的一些朋友，將他們約到一起吃飯，吃飯的時候，這些人對陳雪柔說了很多，陳雪柔覺得自己不太懂，一時間也不能完全消化，所以就錄了音，回去以後，她放下手中的工作，將所有錄音仔細整理了一遍，最後也有驚人的發現。

席間，一個重量級的文化名人告訴陳雪柔，這種孝親式的回憶錄價值巨大，存在巨大的開發潛力和市場資源，隻要開發得當，一定會在短時期內取得大的發展，但問題是，寫書畢竟不像賣肉夾饃，成交隻是開始，成交以後，後續的服務才能體現公司的價值，這個時候，時間觀念就顯得非常重要，一本書，你要派幾個人，要花費多長的時間，大概需要多少成本，這些都要做到心中有數，所以控製好時間，就等於控製了成本，這對公司的發展意義非凡，做好了，公司前途無量，做不好，公司步履維艱。

在市場開發上，存在一個很大的問題，隨著義務教育的普及，很多家庭都有一個或者幾個大學生，他們都提筆能寫，既然你們公司可以幫著寫，為什麽他們自己不能寫？這個時候，就是體現你公司競爭力的時候，所謂術業有專攻，他能寫，但是寫出來跟你們專業的無法相比，而且他們的成本更大。人都是趨利避害的，公司如果能做到這一點，相信客戶的增長和擴大隻是時間問題。

還有很重要的一點，一定要做到以客戶為中心，以提升客戶體驗為出發點，真正滿足客戶需求，書籍的價值很大，你給一個家庭做了書，他可能要給好多人看，這無形中就是一種傳播，所以服務好一個客戶，就等於服務好了很多客戶，對公司來講，這是事倍功半的好事情。

陳雪柔當時聽了以後就很受啟發，整理出來以後，她自言自語道：“要是把這些資料給了三妹，這好過給她十萬塊錢，要是真的能做到這些細節，你得到的何止是十萬？”

不過，陳雪柔在這裏花費了很大的功夫，既然控製時間成本那麽重要，那麽，為何不能製造一套模板呢？有了這套模板，就能快速成書，時間節約下來了，公司就有了更大的回旋的餘地，如此一來，公司不發展起來都很難。

為此，陳雪柔查了很多資料，最終，她自己製造了出了一套完整的模板。模板都是由要素構成，陳雪柔的木板包含了十一個要素，第一個是人物生平，通過這一要素，讀者能很快了解主人公一生的主要精力；第二個要素是回首過去，就是有主次的整理一些重大事件的過程；第三個要素是澤被後代，也就是說，父母要為子孫後代留下什麽；第四個要素是人生感悟，每個人的人生都是獨一無二的，走了這麽多年，你一定有很多經驗需要總結，有很多感悟需要分享；第五個要素是感恩之心，每個人在自己成長的過程中都會得到貴人相助，那麽，對於你的貴人，你是不是有很多話要說？是不是還想做點什麽事情？第六個要素是落葉根深，父母回望先祖，感念先祖；第七個要素是寄言後輩，也就是父母對後輩想說的話；第八個要素是鬼斧神工，主要用來總結父母工作經驗；第九個要素是感動瞬間，主要記錄孩子感受到的父母為他們所做的讓他們感動的事情；第十個要素是不容分說，留作主人公有額外的事情或者想表明的態度；第十一個要素是友誼長青，主要記錄自己朋友的事情及朋友對當事人的評價。每個人都有朋友，朋友是人生中重要的一環。

陳雪柔相信，有了這十一個要素，這個模板就充實了，也全麵了，不管是給什麽樣的客戶寫書，直接可以套用這十一個要素，沒有的可以直接剔除，然後抓住亮點，這樣，最快就能在一周內成書，最慢也就是半個月的事情。

陳雪柔當時看著模板發笑，她太高興了，沒想到，她竟然想到了這樣的辦法，雖然李莫蘭不一定會采納，但是作為好姐妹，她已經很用心了。她相信，就算三妹不采納，但是對她一定有啟發，說不定，還能幫助她催生出新的想法。